PDCA-高执行力工作技能

PDCA-高执行力工作技能

参加对象：中、高层管理人员，储备干部、所有有志提升管理绩效的人员

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：1 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

PDCA是由管理大师戴明提出的著名工作管理方法---戴明环，以戴明环为基础的工作执行和控制，将帮助管理者大幅提升执行力，达成更好的管理绩效。
《PDCA-高执行力工作技能》课程从戴明环的应用出发，帮助管理者理清目标，明确工作标准，学习高效的计划制定方法，用结构化沟通技能将目标计划有效传达至工作伙伴，达成团队成员的高度共识和有效配合、高效协作，并学习用职业熟练的汇报总结技能改善工作绩效，完成PDCA的完美循环，达成卓有成效的管理成果。
《PDCA-高执行力工作技能》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的管理意识、行为等日常工作状态。从本质通透高效执行力的方法和工具，用十分有效和实战的心理行为学方法演绎PDCA，让学员在工作中充满正能量，尽显管理风采，让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。

课程收益| Program Benefits

★ 学习PDCA执行的理念，提升执行力的认知和意识
★ 高执行力心态建设，认清职业化、责任与能力等PDCA实施的基础
★ 掌握目标管理的核心技能，做“以终为始”的PDCA
★ 学会计划的妙用，将“P”发挥到真正的有效
★ 掌控执行的标准制定方法，让“D”有据可依
★ 学习执行检查的步骤和技能，用“C”保障成果
★ 洞察反馈改善的技能和方法，把“A”的潜能激发到极致
★ 掌握高效沟通与协作技能，配合PDCA的有效发挥
★ 学会A3报告工具，掌握A3逻辑，提升执行成果

课程大纲| Course Outline

第一部分 PDCA的基础思维
一、PDCA有效的三大思维模式
案例启示：谁造就了他们的失败
1 . PDCA实施的内在驱动力
1）行为由思维决定
2）思维由认知构建
3）行动意愿决定行为成果
互动讲授：思维是你头脑中的“windows”
2 . PDCA在管理中运用的理性思维与感性思维
    1）理性分辨 “观点”与“事实”
2）用“5why”法探究真相
3 . PDCA系统化思维的重点和内涵
   1）以 “终”为始的PDCA
   2）移动互联网时代的系统思维特点

第二部分、以终为始的PDCA---目标管理
一、执行要到位，目标必明确
游戏互动：抢分比赛
1．目的和标准的准确内涵
2．目标不清晰，执行无基础
3. 目标的两大核心目的
1）激励
2）控制
二、目标确认与分解
1．高层与组织的目标制定
2．部属目标确认与分解方法
   1）SMART目标制定步骤
   2）引导目标制定的公式
三、让生动化的目标帮助执行
1．游戏化目标设定的技能
   1）从王者荣耀到工作荣耀
2．通过目标与成就感提升执行效率

第三部分、PDCA的实战技能
一、制定有效计划的实战方法（P）
视频案例：韩信凭什么做出完美计划
1 . 计划的实质
   1）计划是思考用的工具
   2）计划不是想法是行动
2 . 计划制定的实战
1）制定计划的视野和格局
2）制定计划必备的知识和经验
3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用
二、执行与检查的实战技能（D、C）
情境案例：我们想要的执行力
3 . 执行力必备三大基础
   1）执行意愿
   2）执行能力
   3）成果保障
4 . 执行力评价
   1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）
5 . 检查执行成果的工具
   1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）
   2）执行检查的7个标准
三、反馈复盘的实战技能（A）
6 . 反馈复盘改善执行成果
   1）复盘的宗旨
   2）复盘的四大步骤
   3）复盘提升执行成果
四、PDCA高效执行力提升实战
1 . 指导到位提升执行 --- 成果掌控的执行力
   1）指导的步骤
   2）指导实战方法
2 . 良好沟通提升执行 --- 高效执行力的润滑剂
   1）以PDCA为导向的沟通技能
   2）绩效传达与沟通协作
3 . 善做授权提升执行 --- 能应对变化的执行力
   1）用人所长的授权保障执行成果
   2）授权的原则和技巧
五、A3实战工作步骤与方法
1 . A3报告的核心本质
   1）总结与汇报的逻辑
   2）促进信息沟通和团队合作
2 . A3报告的要求
1）简洁、明了、工具、干净
3 . A3报告的关键点
1）报告制作的核心步骤
2） A3报告的实战格式

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|张城玮老师

讲师简介 / About the Program Leader

张城玮老师中高层管理人才系统训练专家
中国科技大学MBA
澳大利亚西悉尼大学EMBA
万容科技股份有限公司（股票代码 833311）管理顾问
曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监
现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事
现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事
现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事
14年管理培训实战经验，能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。2005年，参与研发《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列课程，并于2010年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。
先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务，并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨询服务，张老师的授课企业有80%像香港新世界地产（返聘5年），建鸿达集团（返聘3年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，课程多次被《羊城晚报》、《潇湘晨报》等权威媒体报道，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训师”。

实战案例：
★为新世界（中国）地产，中层管理团队进行管理训练，专门针对新世界的需求设计了不同类型的管理课题，帮助新世界管理人员卓有成效，将新世界的管理团队由“中间力量”打造成为卓有成效的“中坚力量”，满意度均在98%以上，返聘5年，轮训10余期。
★为建鸿达集团《团队执行力》、《团队领导力》、《核心管理技能》等课程，董事长刘平建训后总结：张老师为集团管理团队的成长做出了最重要的贡献，形成了集团真正的优势。返聘3年轮训15期，成为该集团的长年管理培训老师。
★为南方航空进行内部近70位南航公司、机修厂所有中、高层管理人员，《核心管理技能》等管理课程，学员反馈表满意度高达96.7%，返聘2年轮训6期。
★为格力集团所有高、中、基层管理人员，进行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》课程培训，学员反馈表满意度高达95.8%，返聘2年，成为打破公司史上最多次外聘讲师纪录。
★为美的集团《经销商管理能力提升训练》，由管理能力提升所创造的经销商团队战斗力得了明显提升，训练后士气和业绩双双上升。随后在十三个城市进行大型巡回培训13场，训练美的经销商人数逾5000人，课程满意度达到95%。
★为中国电信进行《管理团队绩效改善》、《管理的实践》等课程训练，得到电信领导团队的集体认可，对电信的中层管理团队绩效有明显改善，并持续训练电信各市局、分局20场。

课程风格：
课程互动性极强，切实关注学员的理解和吸收，在课堂现场用多维工具将知识点沉淀，保障了学员的现场收获；同时，对课后知识点的转换有清晰的标准和建议，能将课程知识点转换成学员的行为考核标准，达成即学即用的培训效果。

培训课程 / Training courses

《从技术走向管理》
《目标与计划管理》
《问题分析与解决》
《卓有成效的执行力》
《跨部门沟通与协作》
《卓有成效的团队领导力》
《MTP-中层管理才能发展》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户评价：
我们格力从来没持续请一个培训师上过两次以上的课，因为我们发现培训、特别是管理培训很难满足我们的期望。但张老师你打破了这个惯例，你是我们公司史上第一个连续四次请你做培训的老师。
——格力总经理江北
张老师的管理课程，学员满意度很高，课后行动转换率也很高，这两项是我们能持续合作的最好基础。
——南方航空易总
张老师是真正能将专业管理用我们听得懂的方式讲透的老师。
——新世界（中国）地产行政副总金红
课程生动，效果明显，体会很深，对日常工作有直接帮助。
——中国银行张智勇行长
课前对客户需求有很好的调查与交流；课程所呈现的思想深刻；授课形式多样、适合客户接受；课后咨询服务用心、到位。
——湘牛集团行政总监黄迎日
连续3年合作，张老师对行业的理解以及课程的实效性，帮助公司团队真正提升工作绩效
——建鸿达集团刘其贵副总

服务过的客户：
生产制造业：南方水泥、圣象地板、兰天集团、湖南湘投金天、威胜集团、格力集团、美的集团、富士康、志高集团、TEE天鹰电器、PHILIPS飞利浦、桑顿新能源、兆丰混凝土、捷西厨柜、山水泵业、智邦集团、万容集团、恒润高科、中联重科、泰山热能、LG电子、DELL
快速消费品：可口可乐、皇爺食品、白象食品、斯美特食品、克明面业、欧洛国际、爱善天使、伍子醉槟榔、上海金丝猴食品、辣妹子食品、龙润商贸、张裕葡萄酒、养乐多、怡清源茶业、辣之源食品、口口香食品、王老吉、广德昌、家家福食品、亿香宝食品、君山银针
房地产行业：新世界中国地产、和记黄埔、湾田集团、当代置业集团、建鸿达集团、绿地集团、新泓信集团、新华都集团、中原地产、楼盘网、吉屋网络、大汉集团、顺德城、新环境、二十三冶嘉盛地产、未来置业、中正行、鹿克家公寓、建安房屋、鑫成置业、富兴置业
通信服务及IT行业：中国联通、中国铁通、、中国网通、中国电信、天音通信、湖南丽和电信、湖南竟网、逍遥行商旅网、军信环保、强智科技、百度、盛源通信、美联通信、天融信、浩邦科技、元塑科技、爱瑞杰科技、美淘网络科技、博科资讯、湘投海盾科技、科嘉科技
金融及服务行业：中国银行、长沙市商业银行、阳光保险集团、国寿财险、平安保险、大地保险、浙商证券、九华经建投、中亿百联、南方航空、名雕装饰、嘉丽购、合力传媒、富丽华大酒店、纯达、美约会、普瑞温泉酒店、花园酒店、通程大酒店、新长福酒店集团
其他：化工部设计院、高新区管委会、岳阳市团委、水业集团、邮电规划设计院、石家庄制药集团、白云山制药、安邦制药、漢森制药、尚林盈和、汇美集团、妈仔谷母婴、富麗真金、星港床垫、芙蓉兴盛、神塑管业集团、圣象地板、地宝龙木业、圣得西服饰、忘不了服饰

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

2011年成立

10年更懂你
6000⁺

中大型企业共同选择
600000⁺

累计培训学员
1500⁺

现有公开课
10000⁺

现有内训课
800⁺

现有在线课程
20⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|张城玮老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

线上业务

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺