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激活个体:新生代员工培育、激励与留存策略

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:1. 管理新生代员工占比较高的基层、中层管理者、班组长1. 新人流失率高、新生代员工积极性差的团队负责人1. 负责新人带教、员工关系管理的骨干人员、人力资源从业者1. 希望优化团队管理方式、适配年轻员工的储备干部

授课形式:理论讲解 + 企业真实案例剖析 + 分组研讨共创 + 情景角色扮演 + 现场实操演练 + 工具模板发放 + 问题答疑辅导

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

如今95后、00后新生代员工逐步成为企业基层主力,该群体价值观、工作习惯、诉求偏好与传统员工差异显著。管理中普遍出现沟通难、指令执行弱、归属感低、流失率高、积极性不足等问题,传统管控式管理、单一激励方式完全失效。

新生代员工并非难管理,而是需要适配其特质的培育、激励与留人体系。本课程结合新生代群体特征,拆解全流程管理方法、实战模型与落地工具,帮助管理者读懂新生代、用好新生代、留住新生代,充分激活个体价值,稳定团队人员结构。

课程收益| Program Benefits

(一)个人层面

1. 深度掌握新生代员工思维与行为特征,破除固有管理认知误区。

1. 学会针对性培育、多元化激励、系统化留人方法,降低管理难度。

1. 转变管理风格,建立适配新生代的相处模式,提升个人管理影响力。

(二)团队层面

1. 提升新生代员工岗位胜任力,加快新人成长速度,补齐团队能力短板。

1. 充分调动新生代工作热情与创造力,激活团队整体活力。

1. 降低人员流失率,减少频繁换人带来的工作断层与内耗。

(三)企业层面

1. 搭建新生代员工全周期管理体系,夯实企业基层人才根基。

1. 减少招聘、新人培养等人力成本损耗,保障业务持续稳定运转。

1. 打造年轻化、有活力的团队氛围,适配企业长期人才发展需求。

【课程特色】

1. 人群精准:聚焦95后、00后新生代员工,贴合群体特质设计内容,拒绝通用化理论。

1. 模型工具丰富:配套测评表、培育方案、激励清单、留存档案等可直接落地工具。

1. 场景实战:结合入职适应、日常管理、离职前兆等真实职场案例拆解解法。

1. 训战结合:大量情景模拟、分组共创、现场演练,做到学完即可上手。

1. 落地性强:方法简单易懂,流程标准化,不同行业管理者均可快速套用。

课程大纲| Course Outline

模块一 认知读懂:解码新生代员工特质与管理误区

1. 分析新生代员工成长背景、价值观与职场诉求,案例:新生代典型工作行为解析

1. 运用新生代特质测评表,盘点本团队员工特点,工具:新生代员工特征自查表

1. 梳理传统管理模式的五大失效问题,自查:个人现有管理方式自检

1. 区分新生代员工优势与短板,扬长避短开展管理,研讨:团队年轻员工现状交流

1. 明确新生代管理核心逻辑:从管控转向尊重、赋能与引导,练习:梳理管理转型方向

模块二 科学培育:搭建新生代员工全周期带教体系

1. 运用新人成长三阶模型,划分适应期、成长期、精进期培育重点,工具:分阶段培育计划表

1. 新人入职引导全流程,快速帮助员工融入团队,演练:入职带教实景模拟

1. 任务布置适配技巧,贴合新生代接受习惯下达工作,话术:年轻化沟通话术模板

1. 分层辅导方法,针对能力差异员工定制带教内容,案例:不同基础员工培育案例

1. 运用GROW辅导模型,一对一助力员工能力提升,实操:现场辅导场景训练

1. 建立常态化反馈机制,及时纠偏工作问题,工具:员工阶段性反馈记录表

模块三 多元激励:跳出传统模式,激活员工内驱力

1. 盘点新生代员工核心激励诉求,区分物质与精神需求,工具:员工需求调研清单

1. 运用马斯洛需求层次理论,匹配对应激励方式,案例:正负激励效果对比解析

1. 即时正向激励技巧,掌握公开表扬、私下肯定不同用法,演练:现场表扬练习

1. 目标激励设计,设置阶段性小目标提升成就感,实操:为员工设计短期目标

1. 授权激励落地,给予新生代自主发挥空间,模拟:工作授权沟通场景

1. 趣味化团队激励玩法,低成本营造积极氛围,共创:团队特色激励方案设计

模块四 高效沟通:适配新生代的沟通方式与技巧

1. 掌握平等式沟通原则,摒弃层级说教模式,研讨:代沟化解实用思路

1. 运用非暴力沟通模型,理性表达观点、提出要求,角色扮演:日常沟通模拟

1. 面对员工拖延、抵触情绪的沟通引导方法,案例:消极状态沟通处置参考

1. 学会倾听新生代想法,吸纳创意与建议,练习:沉浸式倾听训练

1. 批评纠错沟通技巧,做到对事不对人,避免员工产生逆反心理,工具:纠错沟通流程卡

模块五 风险预判:前置管理,做好员工留存体系搭建

1. 识别新生代员工离职六大前兆信号,提前干预,工具:离职风险预警清单

1. 梳理新生代主动离职的核心原因,针对性破解痛点,自查:团队留存问题排查

1. 搭建员工关怀体系,从工作、生活、心态多维度关怀,演练:员工谈心沟通模拟

1. 清晰规划员工职业发展路径,降低迷茫感,工具:个人职业发展简易规划表

1. 处理员工离职面谈流程,做好收尾与经验总结,案例:离职面谈典型场景解析

1. 优化团队氛围,减少孤独感、排斥感,筑牢留人根基,共创:团队氛围优化方案

模块六 落地闭环:方法整合与长期执行规划

1. 汇总课程核心模型、工具与实操方法,自查:知识点掌握情况盘点

1. 结合团队现状,确定首期落地动作与时间节点,实操:填写短期落地计划表

1. 小组交流新生代管理难点,互相分享实战经验,研讨:落地问题互助交流

1. 整理全套培育、激励、留存工具包,明确使用场景,工具:全套工具汇总手册

1. 制定30天员工管理提升行动方案,工具:个人能力提升落地表

1. 现场集中答疑,解决新生代员工管理各类实操难题

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|江南老师

讲师简介 / About the Program Leader

江南老师

——企业AI落地咨询专家

• 保利集团、华润医药、北京银行、中石油、可口可乐等世界500强企业AI特邀讲师、咨询专家

• 企业AI落地实操赋能专家,AI教练、已经成功帮助50+企业实现AI落地,其中包含中海油、中科院交流中心下属单位等;

• 创建独有的AI学习全景图与课程体系

• 国家管理科学研究院高级企业管理师

• 《培训杂志》特邀专家

• 现任:北京知果文化(专注于为企业提供前沿的企业AI落地咨询服务)创始人及CEO

• 曾任:曾任中兴通讯北京公司培训负责人

• 曾任:得到APP教研总监及商业课程讲师

个人简介

江南老师深耕企业管理培训领域14年,专注于企业提质增效与智能化转型,已经成功为200余家企业在组织结构升级、战略落地执行、人才发展体系搭建及AI技术应用等领域提供深度赋能,结合多年实战经验与前沿管理理论,为企业主导设计的领导力培训体系,助力企业实现人才梯队高效培养与团队效能显著提升在AI应用领域,江南老师推动AI技术与企业管理深度融合,并受邀参与地方政府及行业协会的AI赋能项目,累计辅导企业AI落地项目50+,实现降本增效与数字化升级双重突破。课程训站结合、实操为核心,好评率高达98%,长期服务于500强企业与快速成长的规模型企业。

授课风格

体验式学习:遵循库伯(D.Kolb)的“体验-反思-抽象-实践”循环模型,将知识融入真实或模拟场景中。例如,通过设计企业沙盘推演、角色扮演(如模拟跨部门协作冲突解决)等情境,让学员在实操中感知管理痛点,结合“直接经验+反思”实现认知升级,课程中融入游戏化元素,打破传统单向灌输模式,激发学员自主探索与知识内化。

深度互动性:以“学员为中心”构建双向对话场域。例如,通过“问题链引导”如开放式提问“如何用AI重构库存管理逻辑?”)激发学员思辨,结合小组共创促进经验共享。课程中嵌入即时反馈机制,针对性调整教学节奏。

训战结合:强调“学以致用”的闭环设计。例如让学员需基于真实企业数据完成从诊断到落地的全流程实战任务,并配套“30天行动计划”与阶段性复盘督导,确保知识转化率提升40%以上。

内容讲解生动:运用“案例故事+方法论赋能”双引擎提升感染力,让抽象理论具象化,引导学员“身临其境”设计解决方案

【实战经历】

实战落地能力:深耕企业培训与咨询服务领域,近3年已为100+企业提供深度赋能,通过“培训+辅导”双轮驱动的系统性解决方案,助力客户实现组织架构优化、战略执行落地及人才梯队升级等多维度能力提升,以实战导向为核心,累计交付年度培训时长超500小时,覆盖AI技术应用、流程优化、领导力发展等关键场景,推动企业实现人效提升、组织升级等直接效果,凭借数据驱动的服务模式与可复用的方法论体系,项目平均好评率达98%,长期服务于500强及行业标杆企业,在复杂市场环境中有效实现降本增效(成本节约15%-25%)与员工综合能力跃升(关键岗位胜任力提升35%)的双重突破。

高价值交付能力:以客户需求为核心,通过定制化解决方案实现全生命周期赋能,覆盖企业AI转型(如0代码平台搭建、智能流程优化)及战略咨询项目(企业文化落地、战略执行校准、人才发展体系设计)等多维场景。构建“AI+管理”双引擎驱动模式,在管理咨询领域,依托全面诊断与敏捷交付机制,助力企业3个月内完成文化价值观重塑、战略拆解到部门级OKR对齐,并搭建覆盖人才选拔、培养、激励的全链条体系,实现从“工具交付”到“核心能力内化”的价值跃迁。

江南老师始终相信管理驱动未来,她擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业,尤其互联网IT行业、生产制造、科技等行业,独创深度交互式学习模式,启发学员将行动与实践连接,帮助学员挖掘优势力,提升认知,实现知行合一。



培训课程 / Training courses

主讲课程

《AI应用全景实操工作坊》

《提质增效,企业AI实战工作坊》

《管理者AI转型工作坊》

《职场人的AI效率革命》

《人力资源的AI转型实战工作坊》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

能源与化工:中石油、中海油、丹诺石油、青岛中石油、中茂能源、江西蓝星星火有机硅、协鑫控股

医药与医疗:华润医药、重庆医药集团、安徽富煌三珍集团、南通森田消防(消防设备可能涉及医疗领域)

食品饮料与农业:中粮集团、太古可口可乐、南方李锦记集团、安徽富煌三珍集团(水产食品)、面包新语

房地产与建筑:保利集团、中建城市建设、凯嘉房地产公司、崇建建设、山水文园、汇辰地产、旭辉集团、苏钢集团(可能涉地产开发)、京林园林绿化工程公司(园林绿化)

制造业:宝钢集团(钢铁)、路特斯(汽车制造)、浙江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽摩配件公司、浙江三锋(工具制造)、浙江海纳蓝(电子制造)、青岛海信集团(家电)、BSH(博世西门子家电)、华润集团(华润医药母公司,综合业务)、新疆广汇集团(能源+汽车+地产)、烟台只楚集团(多元化)、万嘉集团(综合投资)、山西水投集团(水利+基建)、山西北方机械(军工+机械)

科技与互联网:猿辅导(在线教育)、58同城、好日子互联网公司、19易站(电商/互联网服务)、杭州日晟科技、安徽易威斯(新能源科技)、优美特(推测为科技类)、金目标(科技服务)、极客学院(IT教育)

金融与保险:交通银行、株洲农商行、成都自贡商行、新华人寿、民信集团、信诺集团(保险相关)、东方金指(金融科技)

通信与信息技术:中国南方航空、上海浦东机场、山东邮政、联通集团、电信集团、中华通信、上海电科集团(电子科技)、SVA集团(上海广电,电子信息)、途牛旅游网、佰程旅游网、运通集团(可能涉旅游服务)

教育机构:首都经济贸易大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、中国社会科学院、北京邮电大学、莱茵教育

商贸与零售:环球购物、环球电广(媒体零售)、成都摩尔国际(商业综合体)、沱牌商贸(酒类贸易)、锐豪装饰(建材零售)、上海百杜实业(商贸)

学员评价

江南老师课程中的文化诊断清单和价值观行为转化工具,精准切中我们企业‘文化墙上挂,行为地上爬’的痛点,特别是AI文化健康度仪表盘的应用思路,为我们省去了60%的无效文化巡检工作。 北京银行 数字化转型负责人 徐迪

老师课程中的工具非常实用,帮我们解决了工具选择苦难症的困扰,通过学习能快速完成复杂的工作任务,而且操作简单,非常值得学习的一门课程。

中海油 人力资源经理 张云明

真正有价值的课程不在于概念的新颖,而在于解决问题的实效性,江南老师的课程不仅能帮我们梳理清晰关于AI的逻辑,同时也能帮我们建立良好的AI思维,这是非常关键的底层逻辑

慧博云通 技术部骨干 王立峰

AI会议决策树生成器已成为高管团队的核心工具,每次战略会节约40%扯皮时间,自动生成的可视化行动清单让跨部门协作效率翻倍 太古可口可乐PMO 张雨桐

【精彩瞬间】(部分)

【视频链接】

AI效能提升

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https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8bac820a1397757910055217763/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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