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破局转型:新晋管理者角色定位与能力重塑

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:1. 刚晋升为主管、组长、班组长的新晋基层管理者1. 即将承担管理职责的储备干部、业务骨干、核心员工1. 角色定位模糊、管理方法欠缺,需要重新梳理管理思路的在职基层管理者1. 负责基层管理人才培养、人才梯队搭建的人力资源管理人员

授课形式:理论讲解 + 企业真实案例剖析 + 分组研讨共创 + 情景角色扮演 + 现场实操演练 + 工具模板发放 + 问题答疑辅导

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在企业发展过程中,大量业务骨干、优秀员工因专业能力突出被提拔为管理者,但普遍陷入“身份转型困境”:依旧埋头做业务、不懂带团队,做事亲力亲为导致自身疲惫、下属成长缓慢;角色认知模糊,分不清“执行者”与“管理者”的核心区别,管理方式简单粗放;对上无法有效承接目标、对下不会合理分配工作,团队执行力弱、内耗增多;缺乏系统的管理思维与基础能力,个人优秀无法转化为团队优秀,不仅制约个人职业发展,也成为企业人才梯队建设、组织效能提升的一大阻碍。

当前各大企业愈发重视新晋管理层的岗前赋能与能力补齐,亟需一套贴合实战、落地性强的课程,帮助新晋管理者快速完成思维转变、角色切换,掌握基础管理动作,顺利度过转型阵痛期,从“单打独斗的业务精英”成长为“能带兵、会管理”的合格管理者。

课程收益| Program Benefits

(一)个人层面

1. 清晰认知管理者与普通员工的核心差异,完成从业务思维到管理思维的转变,走出角色误区。

1. 掌握新晋管理者必备的基础管理技能,摆脱“自己忙、团队闲”的工作状态,合理分配工作、释放个人精力。

1. 找准自身管理短板,建立科学的工作行为模式,提升岗位适配度与职业自信心。

1. 学会正确处理上下级、平级同事关系,搭建良性职场协作关系,降低沟通内耗。

(二)团队层面

1. 规范团队日常管理动作,明确分工与权责,提升团队整体运转效率。

1. 掌握基础的下属引导与带动方法,激发团队成员主动性,助力团队稳步成长。

1. 减少因管理不当引发的矛盾与问题,营造稳定、积极的团队氛围。

(三)企业层面

1. 缩短新晋管理者转型周期,降低人才提拔后的试错成本与管理风险。

1. 夯实基层管理根基,打通企业目标落地的“最后一公里”,保障组织战略有效执行。

1. 完善企业人才培养体系,为企业持续输出合格基层管理人才,筑牢人才梯队。

【课程特色】

1. 痛点直击,针对性强:全程围绕新晋管理者高频难题设计内容,不空谈理论,聚焦“转型难、不会管、管不好”三大核心痛点逐一破解。

1. 实战导向,工具落地:搭配可直接套用的角色自查清单、分工模板、工作标准等实用工具,学员课后即可运用到工作中。

1. 场景化教学,代入感足:结合企业真实管理场景、典型案例、角色扮演开展教学,模拟日常管理问题,做到学完就能用。

1. 训战结合,互动性高:采用案例研讨、小组共创、现场答疑、实操演练等多种形式,打破单向授课,引导学员主动思考、交流经验。

1. 内容通俗,循序渐进:课程由浅入深,从认知到行为、从思维到动作层层拆解,零基础管理者也能轻松理解、快速吸收。

课程大纲| Course Outline

模块一 认知破局:读懂身份,走出新晋管理误区

1. 解读基层管理者岗位价值与考核要求,案例:标杆企业管理岗位实景参考

1. 运用四象限分析法,区分业务骨干与管理者的工作重心,工具:岗位对比表

1. 分析两类岗位在时间分配、思维模式上的差异,研讨:分享个人现状问题

1. 梳理新晋管理者常见八大角色误区,案例:转型失败典型案例解析

1. 明确执行者、领 导 者、协调者三大身份的行为标准,演练:场景身份匹配

1. 借助角色错位自查清单,完成个人岗位定位全面自检,工具:自查清单

模块二 思维重塑:转变认知,建立管理者底层思维

1. 摒弃个人英雄主义,学习团队赋能思维模型,案例:管理思维正反对比案例

1. 建立结果导向工作逻辑,聚焦目标而非琐碎事务,工具:目标梳理表

1. 运用三层视角分析法,培养团队与企业全局思维,练习:场景视角判断

1. 划分对上、对下、对团队的责任边界,工具:责任边界梳理表

1. 结合岗位实际,梳理个人思维转型改进方向,实操:撰写简易改进方案

模块三 权责清晰:找准定位,理清管理分工与边界

1. 运用工作优先级分类法,划分核心、常规、临时工作,工具:工作分类统计表

1. 梳理岗位权限、工作范围与汇报流程,案例:权责不清引发的管理矛盾

1. 掌握按能力、特长、负荷分配工作的分工原则,演练:模拟团队分工

1. 学习三级授权模型,区分不同授权模式与适用场景,案例:授权失误案例

1. 总结授权常见误区与规避方法,研讨:分享授权实操经验

1. 使用团队分工模板,结合本团队完成分工方案设计,工具:分工标准化模板

模块四 能力夯实:掌握新晋管理者必备核心技能

1. 学习四段式汇报法,掌握目标承接与进度汇报技巧,角色扮演:上下级沟通模拟

1. 掌握任务下达全流程,使用核对表明确工作要求,工具:任务下达核对表

1. 学习过程监督与结果验收方法,案例:过程管控缺失问题解析

1. 运用互利协作沟通模型,处理跨部门协作问题,共创:制定冲突解决方案

1. 学习员工辅导技巧,配套话术包应对能力不足、消极怠工等问题,工具:辅导话术包

1. 掌握晨会、周复盘、月度总结流程,练习:设计本团队例会执行方案

模块五 行为落地:知行合一,打造可持续管理模式

1. 讲解管理者言行规范与职业形象要求,案例:威信受损典型案例

1. 运用情绪觉察三步法,识别并疏导负面情绪,演练:临场情绪管控训练

1. 学习团队矛盾、工作失误、紧急任务的处置流程,模拟:突发问题处理场景

1. 使用复盘表格,建立每日、每周常态化复盘习惯,工具:日/周复盘表

1. 结合课程所学,填写30天转型行动落地表,明确执行节点,工具:行动落地表

1. 现场答疑,针对落地计划与工作难题进行一对一交流

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|江南老师

讲师简介 / About the Program Leader

江南老师

——企业AI落地咨询专家

• 保利集团、华润医药、北京银行、中石油、可口可乐等世界500强企业AI特邀讲师、咨询专家

• 企业AI落地实操赋能专家,AI教练、已经成功帮助50+企业实现AI落地,其中包含中海油、中科院交流中心下属单位等;

• 创建独有的AI学习全景图与课程体系

• 国家管理科学研究院高级企业管理师

• 《培训杂志》特邀专家

• 现任:北京知果文化(专注于为企业提供前沿的企业AI落地咨询服务)创始人及CEO

• 曾任:曾任中兴通讯北京公司培训负责人

• 曾任:得到APP教研总监及商业课程讲师

个人简介

江南老师深耕企业管理培训领域14年,专注于企业提质增效与智能化转型,已经成功为200余家企业在组织结构升级、战略落地执行、人才发展体系搭建及AI技术应用等领域提供深度赋能,结合多年实战经验与前沿管理理论,为企业主导设计的领导力培训体系,助力企业实现人才梯队高效培养与团队效能显著提升在AI应用领域,江南老师推动AI技术与企业管理深度融合,并受邀参与地方政府及行业协会的AI赋能项目,累计辅导企业AI落地项目50+,实现降本增效与数字化升级双重突破。课程训站结合、实操为核心,好评率高达98%,长期服务于500强企业与快速成长的规模型企业。

授课风格

体验式学习:遵循库伯(D.Kolb)的“体验-反思-抽象-实践”循环模型,将知识融入真实或模拟场景中。例如,通过设计企业沙盘推演、角色扮演(如模拟跨部门协作冲突解决)等情境,让学员在实操中感知管理痛点,结合“直接经验+反思”实现认知升级,课程中融入游戏化元素,打破传统单向灌输模式,激发学员自主探索与知识内化。

深度互动性:以“学员为中心”构建双向对话场域。例如,通过“问题链引导”如开放式提问“如何用AI重构库存管理逻辑?”)激发学员思辨,结合小组共创促进经验共享。课程中嵌入即时反馈机制,针对性调整教学节奏。

训战结合:强调“学以致用”的闭环设计。例如让学员需基于真实企业数据完成从诊断到落地的全流程实战任务,并配套“30天行动计划”与阶段性复盘督导,确保知识转化率提升40%以上。

内容讲解生动:运用“案例故事+方法论赋能”双引擎提升感染力,让抽象理论具象化,引导学员“身临其境”设计解决方案

【实战经历】

实战落地能力:深耕企业培训与咨询服务领域,近3年已为100+企业提供深度赋能,通过“培训+辅导”双轮驱动的系统性解决方案,助力客户实现组织架构优化、战略执行落地及人才梯队升级等多维度能力提升,以实战导向为核心,累计交付年度培训时长超500小时,覆盖AI技术应用、流程优化、领导力发展等关键场景,推动企业实现人效提升、组织升级等直接效果,凭借数据驱动的服务模式与可复用的方法论体系,项目平均好评率达98%,长期服务于500强及行业标杆企业,在复杂市场环境中有效实现降本增效(成本节约15%-25%)与员工综合能力跃升(关键岗位胜任力提升35%)的双重突破。

高价值交付能力:以客户需求为核心,通过定制化解决方案实现全生命周期赋能,覆盖企业AI转型(如0代码平台搭建、智能流程优化)及战略咨询项目(企业文化落地、战略执行校准、人才发展体系设计)等多维场景。构建“AI+管理”双引擎驱动模式,在管理咨询领域,依托全面诊断与敏捷交付机制,助力企业3个月内完成文化价值观重塑、战略拆解到部门级OKR对齐,并搭建覆盖人才选拔、培养、激励的全链条体系,实现从“工具交付”到“核心能力内化”的价值跃迁。

江南老师始终相信管理驱动未来,她擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业,尤其互联网IT行业、生产制造、科技等行业,独创深度交互式学习模式,启发学员将行动与实践连接,帮助学员挖掘优势力,提升认知,实现知行合一。



培训课程 / Training courses

主讲课程

《AI应用全景实操工作坊》

《提质增效,企业AI实战工作坊》

《管理者AI转型工作坊》

《职场人的AI效率革命》

《人力资源的AI转型实战工作坊》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

能源与化工:中石油、中海油、丹诺石油、青岛中石油、中茂能源、江西蓝星星火有机硅、协鑫控股

医药与医疗:华润医药、重庆医药集团、安徽富煌三珍集团、南通森田消防(消防设备可能涉及医疗领域)

食品饮料与农业:中粮集团、太古可口可乐、南方李锦记集团、安徽富煌三珍集团(水产食品)、面包新语

房地产与建筑:保利集团、中建城市建设、凯嘉房地产公司、崇建建设、山水文园、汇辰地产、旭辉集团、苏钢集团(可能涉地产开发)、京林园林绿化工程公司(园林绿化)

制造业:宝钢集团(钢铁)、路特斯(汽车制造)、浙江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽摩配件公司、浙江三锋(工具制造)、浙江海纳蓝(电子制造)、青岛海信集团(家电)、BSH(博世西门子家电)、华润集团(华润医药母公司,综合业务)、新疆广汇集团(能源+汽车+地产)、烟台只楚集团(多元化)、万嘉集团(综合投资)、山西水投集团(水利+基建)、山西北方机械(军工+机械)

科技与互联网:猿辅导(在线教育)、58同城、好日子互联网公司、19易站(电商/互联网服务)、杭州日晟科技、安徽易威斯(新能源科技)、优美特(推测为科技类)、金目标(科技服务)、极客学院(IT教育)

金融与保险:交通银行、株洲农商行、成都自贡商行、新华人寿、民信集团、信诺集团(保险相关)、东方金指(金融科技)

通信与信息技术:中国南方航空、上海浦东机场、山东邮政、联通集团、电信集团、中华通信、上海电科集团(电子科技)、SVA集团(上海广电,电子信息)、途牛旅游网、佰程旅游网、运通集团(可能涉旅游服务)

教育机构:首都经济贸易大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、中国社会科学院、北京邮电大学、莱茵教育

商贸与零售:环球购物、环球电广(媒体零售)、成都摩尔国际(商业综合体)、沱牌商贸(酒类贸易)、锐豪装饰(建材零售)、上海百杜实业(商贸)

学员评价

江南老师课程中的文化诊断清单和价值观行为转化工具,精准切中我们企业‘文化墙上挂,行为地上爬’的痛点,特别是AI文化健康度仪表盘的应用思路,为我们省去了60%的无效文化巡检工作。 北京银行 数字化转型负责人 徐迪

老师课程中的工具非常实用,帮我们解决了工具选择苦难症的困扰,通过学习能快速完成复杂的工作任务,而且操作简单,非常值得学习的一门课程。

中海油 人力资源经理 张云明

真正有价值的课程不在于概念的新颖,而在于解决问题的实效性,江南老师的课程不仅能帮我们梳理清晰关于AI的逻辑,同时也能帮我们建立良好的AI思维,这是非常关键的底层逻辑

慧博云通 技术部骨干 王立峰

AI会议决策树生成器已成为高管团队的核心工具,每次战略会节约40%扯皮时间,自动生成的可视化行动清单让跨部门协作效率翻倍 太古可口可乐PMO 张雨桐

【精彩瞬间】(部分)

【视频链接】

AI效能提升

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https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8bac820a1397757910055217763/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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