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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
领航者之路（角色＋目标执行＋激励＋协同+结构化表达）
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着日益复杂的业务挑战，为了有效应对这些挑战，如何更好地激励团队，如何能够根据不同的下属特点进行有效地管理，如何加强团队之间的协同合作，共同解决问题，推动企业持续发展，是许多管理者面临的难题，因此当你迈过角色物理转型期后，多数经理人逐渐适应自身的管理岗位，但日常仍然不可回避各种复杂情境交织的管理困局，你是否面临如下挑战：
1、 一学就会，一用就废？参加过许多培训，学过不少管理知识，但现实却不按常理出牌，如何从知道到真正做到。
2、 理想很丰满，现实很骨感？执行与目标总是脱节，团队绩效水平原地踏步，怎样科学设定目标，开展绩效面谈，从而改善现状。
3、 家家有本难念的经？新生代、老油条、关系户、天才员工……面对不同类型的员工，如何做到差异化管理？
4、 巧妇难为无米之炊？资源有限，难以调动员工积极性……，如何活用资源策略，最 大 程 度激发团队动能。
5、 各人自扫门前雪？跨部门协作四处碰壁，举步维艰，难以推进……，如何克服协作障碍影响他人支持并达成共赢。
本课程结合20年的赋能实践经验与诸多百年管理经典。围绕中国经理人的管理现状与典型挑战，帮助学员掌握管理底层逻辑，跨越从知识学习到实际应用的鸿沟，全面提升应对复杂管理场景的综合能力，让学员从优秀到卓越，实现企业的持续发展。
1、 通过游戏的教学形式，让学员认知自身管理知识，管理效能的长短板级差距，针对性的提升自身管理优势。
2、 理解管理本质与内涵，加速思维意识转变，建立高效工作价值观与管理模式。改变管理者原有思想认知，强化管理者对管理的理念意识、职责使命；
3、 提升根据不同下属的特点，依据人才盘点的人才特点来情境领导，做到因材施教，更有效地管理团队。
4、 从绩效、用人激励等角度切中常见管理挑战提升复杂场景下的综合应对能力。
5、 掌握激励团队成员（非物质激励）的4种软技能，激发团队潜能，运用不同情境下的非物质激励的方法来激励下属。
课程学时：
1、2天版（6小时／天）：精华框架＋核心工具演练
2、深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企业真实场景的落地化编写，形成结构化案例及学员现场的情境再现，并提供多场景、多工具精讲，并最终形成口袋工具书／案例集，案例集中有案例的操作步骤、工具应用、应用技巧及关键窍门）。
适合对象：
针对已度过信任转型期，有3~5年管理经验，尤其是对个体管理方面遇到诸多困境的在岗中基层管理者。
导入：搭桥游戏
１、两组不同的搭桥要求的对比，明确出目标一致，上下统一的重要性；
２、同时不同的任务分配团队不同的员工，如何分配、如何保证公平、如何处理冲突、如何有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论与业务场景的有机结合。
模块一：为什么业务冠 军≠合格管理者？——管理者的角色蜕变与三大挑战
1、 管理者的角色蜕变
• 从“做事”到“带人”的思维跃迁
◦ 业务骨干的核心价值：个人专业能力、任务完成效率、问题解决能力。
◦ 管理者的核心价值：团队整体产出、成员能力成长、资源整合配置。
• 思维跃迁的三个维度
◦ 从“我”到“我们”——关注点从个人扩展到团队。
◦ 从“事”到“人”——通过成就他人来成就事。
◦ 从“短期”到“长期”——为团队可持续发展负责。
▪ 讨论：当管理者好还是不好？如何定位你自己？
1、 三大角色压力与挑战
• 工作价值观的挑战
◦ 管理角色中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管理者不断质疑工作价值
• 管理知识技能的应用挑战
◦ 仅仅掌握单一知识／技能，并不能解决真实复杂管理情境下的各种问题
• 管理精力的挑战
◦ 管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足
1、 领导角色再转型
• 挑战升级，实现管事、管人、管心
◦ 讨论：领 导 者的工作以什么为主？
1、 领导角色再定义
• 特种兵、连长、指导员的“三位一体”的角色
• 领 导 者应该力行的行为
◦ 录像分析：《领 导 者箴言》
模块二：（特种兵）如何让团队清楚“执行什么”？——目标精准执行与绩效管理的三步曲
１、目标一致（第一步）
• 案例研讨：管理者和员工为何总在目标的理解上产生差异
• 工具：SMART的使用
• Tips：理解明确三步曲
• 案例研讨：如何给下属设定非量化的指标？
• 工具：可衡量（非可量化）标准理解与运用
• 练习：PPT美观的指标如何衡量
２、持续改进（第二步）
• 持续改进的本质
• 改进提高是根本，为了引导员工行为
• 持续改进的方法
• 以事实为依据的改进
◦ 案例研讨，如何让员工持续改进绩效？
• 工具：STAR与STARAR的应用
３、动态追踪（第三步）
• 绩效评估如何求得最优解？
• 录像研讨：到底谁该A？
▪ Tips：动态设定Ａ的价值结果
• 案例研讨：如何更有效的解决打分公平的原则？
• 工具：强制分布的运用
模块三：（连长）如何点燃团队凝聚力，让团队持续进化，越打越强？——激活团队个体，知人善任的自驱力打造
1、建立技能互补的团队
• 讨论：如何定义VUCA时代下团队里的各类“刚需“人才？
• 工具：戴维尤里奇新人才公式
2、激活每个人的潜能
• 团队人才盘点
• 提问：类别大盘点，你的团队都由哪些人才构成？
◦ 工具：人才盘点九宫格
• 因势利导，用好各类“刚需”人才
• A：录像案例研讨：如何激活比你更资深的员工？
• 工具：激发“联盟”
• B：录像案例研讨：当“职场躺平者“工作敷衍如何激活？
• 工具：恰用“命令”
• C：录像案例研讨：如何激活与新生代员工的“交流壁垒“？
• 工具：引导“教练”
• D：案例研讨：如何让完美员工大展身手？
• 工具：授权与放权
３、激活员工的总原则
• 提问：激活员工自驱力的几大原则你都get到了吗？
• 工具：马斯洛原则的运用
模块四：（指导员）如何让团队持续保持高能量？——做好非物质激励，让成员“眼里有光”
1、用好非物质激励来激活团队
• 小组研讨：给优秀下属加薪了，为何他还不满意？
• TIPS：标准加薪＝零加薪
• 案例：杰克韦尔奇的激励之痛
• 小组研讨：面对不可或缺的大量“B类”员工，该如何激励？
• 工具：无声的批评更有力
• 小组研讨：资源有限时，管理者还能“有效激励”团队吗？
• 工具：低成本激励的运用
２、做好团队动能的永恒激发
• 讨论：怎样让激励永远发挥作用，从而不断影响团队动能？
• 工具：赞美的使用
模块五：面对高难度对话如何高效沟通与表达？——高效沟通，结构化表达５步曲
１、调整情绪的策略
• 理解人的认知过程
• ABC认知模型：情绪源于看法，而非事件
• A（事件）：对方说了什么、做了什么
▪ B（看法）：我对该行为的解读和赋予的意义
▪ C（结果）：我产生的情绪和采取的行为
改变C的关键在于调整B（认知），而非指责A（事件）
• 拒绝“傻瓜式选择”的科学策略
• 跳出二元对立，寻找既能坚持原则又能维护关系的整合方案
• 通过澄清真正目的，发现隐藏的共同利益点
◦ 案例：某技术总监面对CEO压缩项目周期的压力，从“要么服从要么对抗”的困境中跳出，澄清真正目的是“既要按时交付又要保证质量”，从而提出分阶段交付的创新方案
▪ 工具：《对话目标澄清卡》- 四问框架+真实目的记录模板
2、结构表达的STATE陈述法：从事实出发，而非情绪（用说服力而非杀伤力的语言来表达观点）
• S（Share）：分享事实
◦ 从争议最小，客观可验证的事实说起
1. 例：上周项目进度延迟了3天
• T（Tell）：说出感受
◦ 在事实基础上，表达自己的解读和看法
1. 例：我感受不好
• A（Ask）：邀请对方
◦ 真诚邀请对方分享他们的观点和事实
1. 例：是不是我有什么不知道的情况，你来说说？
• T（Talk）：试探讨论
◦ 用试探性而非绝 对化的语言表达
1. 例：“我感觉到……“，而非“你就是……”
TIPS：说话的状态，委婉
• E（Encourage）：鼓励观点
◦ 鼓励对方提出不同意见，达成共识
1. 录像：需要相互协作的团队，因观点对立而产生矛盾
1. 练习：学员自己的对话场景进行表达与倾听的演练
模块六：如何破解团队协作中的“甩锅”问题？——从单兵作战到团队协作，减少内耗，提升效率的影响策略
１、团队协同的主要障碍分析
• 不协作背后的三个层面：心智、利益、策略
• 录像研讨：当意见不一致时，协同是否变了味？
• 提问：协同很重要，可为什么团队就是不愿意协同？
２、从口号到行动的协同三步曲（协同达成的秘籍）
A：心智篇（秘籍之一）：心智转化，如何消除协作成效＜个人意愿的魔咒？
• 新囚徒困境理论
• 不要嫉妒、不要首先背叛、不要自作聪明
◦ 游戏体验：尽可能多赢
B：利益篇（秘籍之二）：利益绑定，当部门任务“南辕北辙“如何聚成合力？
◦ 方法一：基于“事”的方法
▪ 提升协同重要度——重新定义重要度
◦ 录像：当部门经理“各自为政“，如何说服大家齐心协力？
◦ 工具：要事“ABC”法：将协同工作的重要度由C级提到A或B级
▪ 打破部门之间的墙——建立共同目标
◦ 案例：天下熙熙，皆为利来
◦ 工具：价值内环与价值外环
◦ 练习：张三（客户）与公司利益不同时，如何能共赢？
• 方法二：基于“人”的方法
▪ 利用人的心理——吃人家嘴软，拿人家手软
• 案例：你有“欠别人，就要还的认知吗？
◦ 工具：“互惠“效应
• 打造个人影响力——利用个人响应力让对方愿意协同
• 提问：你通常用什么方法去建立个人影响力？
◦ 工具：个人影响力6要素
▪ 职位、业绩、物质、道德、思想、人脉
C：策略篇（秘籍之三）：影响促动，掌握调动人性协作的5个影响力秘密
• 五大影响力的认知导入
• 对比稀缺
▪ 因为你有资源，所以我找你（资源优势）
• 喜好原理
▪ 因为我们关系好，所以我帮你（情感账户）
• 社会认同
▪ 因为欣赏你，所以追随你（个人魅力）
• 互惠原理
▪ 因为我欠你人情，所以我回报你（利益交换）
• 承诺一致
▪ 因为我答应你，所以我协助你
• 练习：以史为鉴，各横向要素在现实场景下的应用类比
◦ 五大影响力的协同策略实践
◦ 录像研讨：项目经理要统筹完成项目，各部门关注的重点完全不同，各方资源也不好协调，如何进行协同，以如期完成工作？
▪ 第一轮思考：如果要推动这个大项目的横向协作，你会先影响谁来进行项目协同（销售、研发、客服、运营）？为什么？
▪ 工具：铺排社会认同
• 第二轮思考：项目协作时，项目推动者与四个不同部门的人员进行沟通时都运用了哪些影响策略？
▪ 工具：影响的秘密五原理
• 学员协同工作场景再现，并运用五个影响力原理来来达成协同效果
◦ 小组设计协同真实案例，小组现场进行PK比赛，测试影响力的协同运用效果
• 应用技巧工具及相关技巧汇总
课程总结 把自己铸造成器，让自己从优秀到卓越，完成A——A＋之旅
实战演练与案例工作坊（可选）
1、企业真实案例研讨（可课前调研定制）
• 场景1：面对能力强、意愿低的“张三”如何处理？
• 场景2：市场部与财务部的预算争夺战
• 场景3：老员工抗拒绩效改革
2、管理工具设计工坊
• 分组输出《领导力进阶实践案例》（含管理团队（四类人员）、激励、协作模块的工具及模板）
3、管理者能力自评与改进计划
• 工具：管理能力自测表＋《30天管理提升行动计划》
通过本课程的学习，管理者能够更全面的理解自身角色，灵活运用情境领导策略，有效提升团队激励与协同作战能力，为企业的持续发展奠定坚实基础。
珀菲特顾问 | 陶娟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
陶娟老师
——领导力与组织效能提升专家
【知名企业经历】
• 北京大学 领导力研究中心特聘讲师
• 华 为大学 战略领导力首席签约专家
• 曾任：用友大学(ERP行业TOP1民营上市公司) 领导力学院院长
• 曾任：高教社（国企、国内出版行业TOP1）人力资源负责人
• 曾任：玛氏集团（全球TOP1外企食品生产商）人力资源顾问
• 曾任：某知名人力资源服务提供商（上市咨询培训公司）北京城市总经理（分管北京及周边城市地区的销售团队）
• 《培训》杂志 专家委员会成员
【行业标杆培训】
• 世界500强企业战略合作讲师（一汽集团连续6年御用中高层领导力讲师、南车集团连续3年复购中高层领导力课程、顺丰集团1年内返聘12期、中国石化连续返聘2年中层领导力课程，有史以来评价最 高的讲师）
• 中国移动、中国国航、交通银行、美的集团年年复购领导力系列课程，学员满意率100%
• 单场2000＋人轮训合格率100%、课程满意度9.9分超百次、连续７年年度授课量180+天
• 20年累计培养超６Ｗ名管理者，覆盖85%的500强灯塔客户
【多重维度认证】
• 著名书籍《领导力密码》中文校译者
• 早期出版书籍《绩效管理实务》
• 武汉大学人力资源管理学硕士
• TLC领导力测评 认证施测师
• 埃里克森体系以及IECL体系 认证教练
• 美国MOT、英国PL沙盘课程 认证讲师
个人简介
陶老师深耕中高层领导力培养与人才发展领域20年，兼具国企／外企／民企三栖管理实战经验的行业导师，独创“三维赋能”教学体系（理论模型＋工具方法＋情境演练），每年助力300+企业完成管理升级，课程定制化程度高，被誉为“能听懂、会应用、见效快“的实战派导师代表，年均授课150＋天，累计培训6万人次，创下9.9分课程评价记录，客户续约率保持行业标杆水平。
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
陶老师独创“行业基因植入法“，基于客户业务场景深度定制课程内容，成功实施 200+场次的超百人大型培训，早期出版过《绩效管理实务》，并针对著名书籍《领导力密码》进行了中文校译工作。在《北大商业评论》等期刊发表过学术文章，构建了“工具化+场景化+成果化”三位一体的教学体系。
实战经验
1、用友集团——用友大学领导力学院院长，用友最早（2年不到的时间）获股权激励的唯 一职能负责人，也是内部授课5分（唯 一）满分的讲师
• 组织进化工程：2个月内完成104家分公司的互联网化绩效体系重构，创新“行动学习”模式实现高管重度参与，将培训方式变成工作方式。
• 人才裂变计划：打造新员工“职业化基因“培养体系，90%学员留存率创历史新高。
• 知识迭代引擎：开发27门战略级品牌课程，首创“送课下乡＋行动学习“双驱动模式，培养50位认证催化师推动组织智慧迭代。
2、国内最 大的新闻出版集团——开展了销售序列领导力项目化运营零的突破，并成功引入每年一次的专业大比武等培训项目的开展
• 打造销售序列“案例工坊＋工具宝典＋场景路演”三维培养模式
• 推动高管授课100+场次，打造学习型组织的建设
• 形成了培训的启航元年，日后成为所有管理者要晋升的黄埔军校（必入门槛）
３、世界五百强食品企业——开展了全员绩效体系和招聘的全流程制度的升级，各岗位序列的绩效指标的建立和招聘流程及人才盘点后的能力词条的定义及行为面试题库的建立
• 打造绩效体系的建立，制度的编写、流程体系的搭建，并全员实施绩效管理，做绩效改善(PIP)计划在公司的推动执行，并与薪酬的有机结合。
• 推动各业务岗位的面试技巧的能力，强化面试的准确性，做好人才盘点，建立各岗位的人才胜任力词典，并将各项能力转变成管理者的面试题库，让管理者轻松掌握面试技巧，并协助各业务单元建立研发体系人员的面试考试题库等工作。
培训经验
1、一汽集团——中高层领导力项目（一汽富维、一汽奔腾、一汽解放、一汽奥迪等大部分子公司均授过课）课程，课程评价率6年从未低于9.5，成为一汽的御用讲师之一
参与设计一汽FAW011040的领导力模型，在一汽授课100场以上，讲授中高层领导力的课程《高情商沟通、绩效管理、团队协作、问题分析解决、非人》等主题的内容，连续教学已经6年，年年复购，而且完成了高层后备的刺激战场的三年设计创新与项目交付。
2、美的集团——中央空调、厨电，小家电等诸多事业部中层领导力项目的开展，率先设计了火花集、四次激流等形式新颖的教学实战模式在集团的推广应用
连续6期进行启航班的授课，主讲《绩效管理》(此课程成为行业里最有影响力的讲师之一)、《精准执行力、创新思维与问题解决》等课程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课，连续20期，前后一共培训5年之久。
3、南车集团——中层的领导力培养项目，将行动学习及行动学习催化师项目成功带入整个集团，成为当年培训杂志最 佳项目设计方案
主讲《目标计划管理、行动学习、团队管理》等课程，客户非常满意，连续推荐其到下属子公司（二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学等多家公司）授课，并在系统内培养了104名行动学习催化师，这是央企系统的首创，多次返聘复购达3年多，累计30场次。
4、中建钢构——出色完成高潜员工的500人培训项目，进行场景化的教学设计，不是说教式的教学，让学员笑中学、玩中会，课程也多次复购
从新员工的400人培训开始，因客户的反馈很好，后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程，主讲内容有《高情商沟通》《精准执行力》等，在客户心中留下了极好的口碑，复购率年年有，达到100%。
5、华 为集团——中高层的战略解码的御用讲师，给其关联企业讲授此课程，客户评分满意度达到9.9的历史最 高分，
帮助很多华 为关联企业（同盾科技、江钨集团等公司）进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等，主要讲授《目标计划与执行、团队管理、执行力》等，连续7年作为华 为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
6、中国石化——推动领导力案例工作坊形式的综合应用与落地，成功促成了公司继续服务销售线条的业务结果，业务复购率高，课评满意度9.8分
给其中层授课《教练式管理》、《创新密码》，给其基层授课《问题分析解决》等内容，并探索了以事和以人为不同载体的工作坊形式的落地，并形成了落地工具宝典书，深受客户喜爱与满意，并推荐到其下属的炼化公司，又继续了4期定制化的内容，连续两年评分石化最满意的讲师之一。
7、中国国航——新任、在岗的高级经理、总经理的两个层级的四类人群的连续四年的培训，返聘率极高，课评在9.8分左右，成为全航系统外聘评估第 一的老师
创新性地开发了国航人才培养体系“发展他人（TFC）在全航的推广，几年内主讲了很多领导力的课程有《执行力、团队管理、代际领导力、行动学习、绩效管理、跨部门协作、高情商沟通、问题分析解决》等内容，四个层级的课程都上过，年年复购，每年8期，一期7天，我负责4天内容的教学。
8、顺丰集团——针对中层领导力的项目化培训，创新”沙盘+情景剧+案例PK”三维教学法，中层管理者的决策效率大大提升，跨部门协作周期大大缩短
顺丰中层领 导 者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合，将沙盘的游戏化与课程内容完 美结合，使客户高度认可，课均分在9.9分，主讲从《高情商对话、勇闯黄金岛（沙盘）、团队管理、跨部门协作》，复购一年内就达12期之多。
9、交通银行——支行行长、副行长的项目化体系培训，完成线上线下的混合式培养计划的落地，并推动了案例化教学和工作坊形式的运用，形成了相应的口袋工具书
负责中层领导力（支行行长）的整体方案的设计、形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法，主讲《绩效管理、行动学习、情绪与压力管理》等课程，并进行了系统化工作坊形式的教学，在北京、河南、重庆的交通银行都有复购，课评率在9.8分以上。
10、中国移动——中层学员领导力项目的实践，工作坊线上线下的结合，并让导师制与工作坊结合，成为项目的首创，复购率高，课评率高
给全国多家移动公司人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验，主讲《结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理、执行力、高情商对话》等涉及中层管理类的课程，深受学员的认可与喜欢，课均分为9.6分以上。
11、中国人寿——完成2K＋人数历史性的最 大一次内训人员的集中轮训，录制多门课程在内部平台上学习，反响极高。
尤其在四川人寿中，负责了全系统2000＋核心骨干及业务管理所有人员的轮训项目，是体系内最 大也是最全的一次集中轮训，在多家选择方案及高标准讲师的要求下，连续两年入围重量级项目，一年培训15场，每场人数100人以上的最核心课程（高情商对话、A＋经理人）项目的讲授，属于大班教学，获得非常高的评价，后因集团的整个反响过于强烈，而又加额外应学员要求加开了3场，而百人以上的领导力课程也以创记录的9.9的课评分而被人寿载入史册。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及行业落地化场景案例及学员行业化及场景化演练案例
领导力类（适合有下属的管理者）
《高情商沟通—沟通智慧：掌握职场中的高难度对话》（上级对下级）（王炸课，独创课，多次复购）
《角色觉醒：管理者角色认知与转型》（王 牌课，多次复购）
《中基层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成一阶》（角色＋目标＋激励＋情境＋协同）（独创课，特色课）
《中高层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成二阶》》(认同感＋冲突＋决策＋团队布阵＋制度规则+精力管理）（独创课，特色课）
《凝心聚力：高效团队建设的能力修炼》（王 牌课，多次复购）
《全员绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》（从指标到面谈的全流程操盘）（王 牌课，多次复购）
《目标计划管理：从过程管控到节点追踪的全流程实战》（王 牌课，多次复购）
《战略解码：从战略对齐到执行的BLM实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《敏捷领导力：上通下达的黄金三角领导力》（王 牌课，多次复购）
《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》（品牌课，多次复购）
《识人用人：情境管理与代际领导力的艺术》（品牌课，多次复购）
《赋能领导力：情境管理与员工辅导的艺术》（品牌课，多次复购）
《破墙之道：跨部门沟通与高效协作实战赋能》（品牌课，多次复购）
《柔性领导力：解锁团队活力与潜能的影响力跃迁》（品牌课，多次复购）
《转型领导力：从专业到管理》（品牌课，多次复购）
《代际共融：新生代员管理与代际领导力升级》（品牌课，多次复购）
《组织视角下的团队激励与发展》
《智享未来：科学决策与理性判断》
效能提升类(适合全员类)
《结构化思维与工作汇报：用逻辑框架提升工作成果》（王炸课，多次复购）
《复盘实战四步法：从经验到能力的组织进化》（王 牌课，多次复购）
《AI+组织经验萃取：经验成金，组织经验萃取实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎》（王 牌课，多次复购）
《向上管理(支持)：与上级同频共振的秘密》（品牌课，多次复购）
《问题分析与解决：系统破局与理性决策》（品牌课，多次复购）
《MOT服务关键时刻：全球最具影响力的服务／营销全员课程》
《精准执行力：让结果落地生根》
《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》
《结构化会议管理：从低效耗时的会海到高效决策的会精》
《职场破局力：新员工及高潜员工的职场成长》
《驾驭讲台：课程授课技巧》）(从知识传递到体验的设计工作坊)（王 牌课，多次复购）
《征服讲台：敏捷课程开发》（从业务痛点到学习产品实战工作坊）（品牌课，多次复购）
人力资源类（非人+绩效+面试）
《将才炼成：非人力资源管理的人力资源管理必修课》（王 牌课，多次复购）
《绩效赋能：绩效反馈与面谈的实战四步法》（品牌课，多次复购）
《绩效面谈与辅导：从对抗到共识的赋能对话》（品牌课，多次复购）
《金牌面试官：招聘与面试技巧》（品牌课，多次复购）
沙盘类
《领导力密码：VUCA时代的危机决策与卓越管理者》（沙盘）（特色课，独有课，多次复购）
《勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理与决策》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
《对抗：高效协同与团队建设》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
车企：一汽集团（多次返聘）、东风集团（多次返聘）、吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团（多次返聘）、北汽奔驰、东南汽车、长安汽车（多次返聘）、北汽福田、北汽工程、小鹏汽车、达安汽车（多次返聘）、凯翼汽车、林骏汽车、康明斯、东风本田、郑州日产、赛利斯
通信：广东移动（多次返聘）、河北移动（多次返聘）、移动终端、中国联通（多次返聘）、安移通、北京移动、联想集团（多次返聘）、小米集团、中国铁塔、爱施德、烽火科技、科大迅飞、神州泰岳（多次返聘）、亚信科技、大唐电信、奥维通信、普天通信
互联网：网易、华 为（多次返聘）、腾迅公司、神州数码、日电(中国)、用友软件、百度、中国银行软件中心（多次返聘）、歌尔声学（多次返聘）、顺丰集团、日立数据、中恒国际、滴滴汽车
航空：国航（多次返聘）、中青旅、海航（多次返聘）、厦航（多次返聘）、幸福航空、天津航空（多次返聘）、中航国际、东航（多次返聘）、南航（多次返聘）、深航、吉祥航空（多次返聘）、山东航空、祥鹏航空、首都机场集团、成都机场集团
消费品：美的集团（多次返聘）、中粮集团（多次返聘）、达能集团、天海集团（多次返聘）、大中电器、蒙牛集团（多次返聘）、伊利集团、玛氏、九牧王、加多宝、汇源集团、康师傅、光明乳业、三元股份、桃李面包、梅花集团、洋河股份、泸州老窖、青岛啤酒、汤臣倍健、水星家纺
金融：光大银行（多次返聘）、工商银行、中信银行（多次返聘）、兴业银行、交通银行、中国外汇交易中心、中国银行、重庆银行、邮储银行（多次返聘）、中国农行、广发银行、北京银行、招商银行（多次返聘）、平安银行、民生银行、浦发银行、农商行、西南证券
工业：南车集团（多次返聘）、中车集团（多次返聘）、宁德时代、柳工集团、中联重科、南方电网、株洲南车时代新材（多次返聘）、TCL集团（多次返聘）、深业集团、海尔集团、五矿集团、京东集团、中国兵器集团（多次返聘）、阳光电源（多次返聘）、青山工业（多次返聘）、宁波方太
能源：中海油（多次返聘）、中国石化、中国华电集团、广东粤电集团、中建钢构、中建七局（多次返聘）、国家电网、中建集团、路桥集团（多次返聘）、华润集团（多次返聘）、中国电力集团、中广核、中国商飞、招商局集团、中国保利集团、皖能集团、泰富特钢
大健康：国药集团（多次返聘）、双鹤药业、金赛药业、太平洋保险、友邦保险、富邦金融、迈瑞生物、九州通医药集团、环球医疗（多次返聘）、远大医药（多次返聘）、扬子江药业
地产公司：融创地产（多次返聘）、华润置地、阳光城（多次返聘）、孔雀城地产
学员评价
陶老师不仅课程讲的精彩，老师的责任心特别值得尊敬，对学员非常负责，有问必答。
——北汽研究院 贾颖华
非常有幸能听到陶老师的课程，这是我听过最让我震撼的课程，虽然也听别的老师讲过，但是这次的课程是让我记忆最深，也是马上知道怎么去做，而且还有了具体思路的。
——北大国发院 张宇伟
陶老师的教学水平简直封神了，是我接触过的最 好的老师，没有之一，全程都能让我目不转睛，不想落下任何内容。
——河北移动 余扬扬
陶老师的课太有感染力了，老师的情绪太饱满了，内容简直讲到我们心坎里了，都是两难的问题，经过老师的分析和点拨后，突然豁然开朗了！
——可鲁信院线 刘荣开
【精彩瞬间】
| 某钢铁国企 结构化思维（金字塔原理） | 皖能集团 卓越领导力 |
| 顺丰集团 克服团队协作障碍：高效协同与团队建设沙盘 | 某农商行 代际领导力——新生代员工管理 |
| 中原银行 中层领导力—从执行者到领 导 者的思维跃迁 | 阳光电源 目标管理与高效执行 |
| 神州数码 问题分析与解决 | 西昊电子 组织经验萃取 |
| 中车集团（第 一期） 卓越领导力—团队管理能力提升 | 中车集团（第二期） 卓越领导力—团队管理能力提升 |
| 某通信公司 勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理沙盘 | 顺丰集团 敏捷领导力—从定位到协同的全面突破 |
| 水星家纺 结构化思维 | 顺义市政 情境领导力的实践应用 |
| 某银行 新任管理者《领航者之路》 | 中国电科 《基层领导力》 |
【视频链接】
教练式领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4c525c1b1397757910838863980/v.f1453242.mp4
情境领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4577131a1397757910838583971/v.f1453242.mp4
结构化思维与表达
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a5c41a3a1397757908756371709/v.f1453242.mp4
情绪驾驭——高情商沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/60df195f1397757897149385940/v.f1453242.mp4
沙盘回顾
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/41c1aa6c1397757905470117419/v.f1453242.mp4
目标管理与计划执行
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ec6188af1397757900903451668/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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