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KEY WORDS OF Corporate Training

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360度根本执行力

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:管理者

授课形式:内训

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

执行力,是一个一直以来被企业领导经常提及的一个词,很多企业解决执行力问题,只解决基层员工问题,认为员工执行力不强,是员工的责任。培训后效果也是“隔靴搔痒”,治标不治本,不能解决根本问题。本课程是站在组织系统的角度,从高、中、基层三个层级共同发力,用“中医”的视角从根本上解决执行力窘境,让“执行”被彻底执行。执行是一套系统,推动执行落地是另一套系统。本课程包含以上两大系统!

课程大纲| Course Outline

高层              定方向   做推动  组织运营心安宁

一、 战略梳理——站在未来看现在,为企业导航

1. 战略的内涵:“战略“的解释

2. 战略是罗盘、是导航

3. 企业四个阶段的主要矛盾

4. 文化战略:凭什么凝聚人心

工具:愿景、使命、价值观的标准

工具:战略目标模板

方法:战略目标的5个维度

案例:陆强华

5. 业务战略:凭什么让业务发展

工具:三层业务链的排布表

训练:三层业务链梳理与设计

6. 竞争战略:凭什么比对手强

案例:房地产的客户细分战略

工具:客户价值去曲线分析

思路:站在客户角度去思考,哪些需求未满足

7. 持续战略:凭什么能基业长青

标签效应:占据客户心中的位置

练习:战略默契度测试

寻找企业的核心竞争力

练习:战略规划纲要PK

二、 文化推动——站在组织看自己,为企业铸魂

1. 文化一直存在,是提炼出来的

案例:仓库的烟头

2. 文化起飞系统

方法:文化提炼5步法

方法:文化呈现6种渠道方法

3. 文化落地系统

视频案例:军队如何做文化

方法:文化落地5化

方法:案例分享法、标杆推崇法、开放分享法、外包思维法、职业算账法

工具:质询会工具、文化墙工具、小喇叭、病毒查杀、品牌分

 

中层             定角色  掌平衡 激发团队高效能

一、 透视团队——高效团队这样搞

1. 高效团队的三大核心要素:领导、目标、规则

案例:大雁团队的特点

工具:4A工具

方法:头脑风暴发的3步法

方法:制度落地3步骤

2. 高效团队的3个统一:思想、声音、动作

视频案例:许木木

二、 角色定位——“四做非坐”中层应该这样做

1. 做放大镜VS大气层

聚焦的两大动作:做转化和抓重点

2. 做司机VS乘客

司机的两大职能:掌方向和能当责

3. 做教官VS保姆

教官的提问引导技术

       方法“三给一不给”

       工具:一句话摆脱“猴子”骚扰

4. 做啦啦队VS发布会

工具:激励设计表

三、 权力应用——塑造权威这样做

1. 领导的2种权力:职位权力和个人权力

练习:权力区分

2. 下属的三级对抗

案例:部门经理的尴尬

方法:解除三级对抗的5问法

3. 让下属服从的5权:合法权、报酬权、强制权、专家权、典范权

案例:康熙王朝

四、5R执行流程——执行应该这样来

1.5R的主要内容

故事:和尚撞钟

2.R1结果清楚

战略、文化、计划要清楚

指令要清楚

方法:复述承诺法

案例:定酒店

工具:周报周计划

3.R2责任明确

互动:闹市追杀

提防下属抛猴子的4个陷阱

方法:6招应对下属抛猴子

方法:两讲三做

工具:岗位职责转化对应表

4.R3检查有力

案例:交警的执法

检查的两个点:易错点和衔接点

案例:最牛校长

案例:08年奥运会

工具:节点管控表

工具:甘特图

方法:检查的5个维度

5.R4奖惩到位

想要什么,你就奖什么

案例:小狗的反应

激励的2个支柱:即时和仪式化

方法:激励的5个结合

案例:唐僧的激励

工具:低成本激励清单

6.R5改进复制

复制的3个维度:动作、智慧、人际

总结的4F方法:事实、感受、发现、未来

视频:顺溜的绝招

改进的3个方法:增加法、删除法、递进法

五、跨部门沟通——跨部门相处该这样说

1. 沟通的三大基本:角色、主动、心态

2. 跨部门沟通的主要障碍:专业、目标、个性

3. 跨部门沟通的2个动作:合作和武断

4. 跨部门沟通的5大状态:合作、妥协、迁就、回避、竞争

案例:我会怎么做

案例展示:财务部成果、人力部成果

方法:轮岗法

工具:分享会

六、问题解决——遇到问题,“四步“来破

1. 问题与问题意识

2. 第一步:界定问题

工具:5W2H

练习:事实与感觉的区分

方法:3类问题的界定话术

3. 第二步:分解问题

工具:结构化分解的4个要素

练习:判断哪里不结构

工具:鱼骨图

方法:重点法

4. 第三步:确定方案

方法:头脑风暴法

方法:比较法

工具:甘特图

案例:西游记

5. 第四步:执行评估

方法:复盘六步

方法:分解法

工具:节点管控表

案例:升旗仪式的执行

6. 问题预防

思路:如果有问题,怎么办

方法:预防问题4步骤

案例:防火胜于救火

方法:提视野、延视线、转视角

 

基层                扛责任  拿结果  带着答案来找我

一、 独立人格——做该做的,才能做你想做的

1. 公司和家的异同点

2. 职场的三件事:该做的想做的能做的

3. 职场的三大统一:统一思想、统一声音、统一动作

视频案例:三个统一

4. 职场精英的三大职业素养:服从、主动、自律

4A工具:目标、指标、措施、承诺

5. 职场精英的三种发展状态:依赖、独立、互赖

6. 独立人格:独立承担责任  独立坚守原则

7. 遇到问题汇报的五步骤

承认问题

反思自我

拿出方案

采取行动

汇报结果

二、 百分百责任——你不愿承担,谁都帮不了你

1. 向内看,少评判

案例:餐厅点菜

2. 敢承担,不推诿

受害者与承担责训练

3. 拿方案,莫抱怨

视频案例:冬天里的一扇窗

4. 能挑战,不放弃

案例:永不言败

三、 结果导向——别再靠嘴说,我们要结果

1. 忙不重要,结果才重要

机械执行

热情执行

同理执行

工具:聚焦法

2. 九段结果

1. 案例:九段秘书

2. 练习:九段工作职能训练

3. 五星结果助你一臂之力

无结果

底线结果

合格结果

优秀结果

卓越结果

4. 给领导选择题,不是问答题

自问1你思考了吗

自问2还有别的方法吗

5. 结果三要素:有用、有据、有定义

互动:结果定义训练

工具:结果梳理表

6. 基本思维

四、 向上管理——要让领导赏识,就要这么做

1. 接受指令的三大标准

让领导放心

让领导开心

让领导清心

工具:接受指令的“三要”

方法:重复确认法

技巧:听清结果、问清结果、听懂意思

2. 要做主动反馈

工具:主动反馈的六大时机

3. 汇报工作的结构化思维

先结论

横分类

顺统御

再排序

4. 多做预防,少做应付

例行事

例外事

意外事

五、 内部客户——和同事相处,换个思路更高效

1. 客户价值是企业生命线

产品

价格

服务

方案

2. 内部客户价值决定外部客户价值

企业案例:到底是谁的错

研讨训练:我可以为你做什么

3. 提升客户价值的:新增、删除、递进

4. 分清四件事:分内事、力能事、他需事、超越事

5. 同事协作的五大状态:合作、妥协、迁就、回避、竞争

六、 时间管理——别偷时间,你的工作时间属于公司

1. 寻找时间黑洞——都去哪儿了

2. 时间的四大特点:无法开源、无法节流、无法替代、无法挽回

3. 办公桌整理的加减乘除法

4. 克服拖延四步法

5. 时间管理四象限

6. 时间管理的三大技术:土豆、青蛙、番茄

七、 高效沟通——沟通,没你想得那么简单

1. 沟通的三大要素:目标、内容、共识

2. 沟通的冰山模型

外在技巧

内在心理

案例:你会怎么分

视频案例:电话报案

3. 沟通的三大问题

角色问题

内容问题

方式问题

工具:沟通计划表

4. 沟通的四个层级

讲清楚

听明白

记得住

做得到

5. 沟通的三给一不给:给面子、给尊重、给赞美、不给威胁

6. 沟通的三段论“问——馈——总”

提问的2类问题

确认的2种模式

太极沟通技术

 

课程回顾   课程结束

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|齐磊老师

讲师简介 / About the Program Leader

齐磊 老师(济南)

       ——领导力与组织执行力实战导师

Ø 20年企业管理培训实战经验,精通领导力、组织执行力、MTP,助力企业高效提升管理水平,实现卓越绩效。

Ø 山东大学特聘教授

Ø 累计交付领导力与执行力咨询项目58个,通过系统培训与优化流程,团队执行力飙升30%,项目交付准时率从60%跃升至90%,助力企业高效前行。

Ø 累计培训超2000场,超10万人受益,95%以上超高机构返聘率,品质与效果双重认证。

Ø 曾任:捷谊集团(大型百货批发)分公司总经理

Ø 曾任:锡恩英才(上市咨询公司)讲师部经理

Ø 曾任:香港彭氏集团(国际化妆品)大区经理兼培训总监

Ø 曾任:银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师

 

【个人简介】

齐老师拥有多年领导力与执行力领域的实战和培训经验。凭借20多年的管理与培训咨询经验(企业管理者与内训师8年、机构内部专职商业培训师4年、自由职业培训师9年)结合企业经营管理中遇到的实际问题,沉淀出“五段领导力成长路径”项目。从系统上提升企业领导者的领导力。齐老师累计交付领导力与执行力咨询项目58个,累计培训场次超过2000+场,累计培训人数超过100000+人。

合作高校:中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、中国海洋大学、武汉大学、海南大学等多所大学授课讲师

培训企业:中国建筑、中国能源、中国交通、中石油、中石化、、中国中车、中国一汽、丰田、本田、中国邮政、中国移动、中国联通、中国人寿、中国人保、陕煤集团、思科公司、山东高速、山东魏桥集团等多家世界500强企业常年授课讲师

培训银行:中国工商银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、光大银行、邮储银行、中原银行等众多银行长期授课讲师

课程以“落地实战,工具性强,全互动覆盖,幽默风趣的教学,沉浸式学习体验”著称,授课出彩率高达98%以上,实现高效应用于转化。

 

【授课风格】

互动:课程中全程贯穿大量互动,促进学员参与。班级集体大互动覆盖学员率100%、小组内互动型互动覆盖率100%、一对一提问发言互动通常覆盖率50%以上。

实战:每个知识点的背后都紧跟1个方法或工具,1天课程保证10个以上的方法,5个以上的工具,每个方法和工具源自于企业管理的实践,方便应用转化。

幽默:流畅的语言风格和出其不意的互动技巧,让课程充满着欢声笑语。每10分钟有人笑,每30分钟全场笑,随时扑捉的拍照画面,学员要么在听,要么在笑,要么在记录。

 



培训课程 / Training courses

领导力系列

《非职权领导力》(版权课)

《情境领导力》(爆款课程)

《变革领导力》(经典课程)

《当责领导力》

《卓越领导力》(爆款课程)

《教练式领导力》

《代际领导力》

《领导力五力模型》

执行力系列

《扛责任,拿结果—高效执行力》(经典课程)

《拿结果  做落地—聚焦高效执行力》

《高效执行四原则》(爆款课程)

《中层执行力训练》

360度根本执行力》(版权课)

《责任心与执行力训练》

5R执行力》

《执行力与行动力》(经典课程)

《向罗文学执行力》

《管理执行力》

团队管理系列

MTP—中层管理技能提升训练》(版权课)

《新生代员工管理》

《目标管理与计划执行》(经典课程)

《问题分析与解决》

《高绩效团队建设》(经典课程)

《管理者角色认知》

《从技术走向管理》

《授权与激励》

《教练式辅导与分工授权》

360度沟通》

《跨部门沟通》

《高效沟通与冲突处理》

《班组建设之六脉神剑》

《高效会议管理》

 



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

银行保险行业:光大银行北京分行(返聘8次)、重庆农行(6次)、中国邮储银行(长治分行下属4支行)、北京招商(返聘3次)北京中信银行(返聘2次)、长沙银行、温州银行(返聘2次)、武汉太平(返聘2次)、中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、聊城农商行(返聘2次)、郑州中国银行、临汾农商行、平安普惠、、广东人寿、沈阳光大银行(返聘2次)、中国银行陕西省分行、中国银行新乡分行(返聘2次)、招商银行福州分行、中原银行(返聘10期)、北京工商银行(中关村分行、通州分行、朝阳分行)、西安建行、太平洋财险贵阳中支、上海交银理财(返聘3次)、廊坊建行、九江银行(返聘2次)

房地产建筑行业:中交一公局桥隧公司(返聘8次)、中交隧道局南京公司(返聘12期)、中建八局一公司(返聘2次)、葛洲坝(返聘3次)、临沂天基集(返聘2次)、中铁十一局(返聘2次)、中国五矿(返聘2次)、中铁电气化局、中铁六局、中建六局(返聘2次)、中交一公局西北公司、中交一公局三公司、中交路桥华北公司(返聘2次)、中交路桥华东公司(返聘2次)、中国电建(返聘2次)中国铁塔江苏公司、中国铁塔福建公司、中国水电四局(返聘2次)、中铁南方公司,中铁华南公司、中建六局深圳公司、中铁电气化局南方公司、中国电建上海电力设计院、中铁18局

医药保健品行业:康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、共享集团、泰邦生物、中新药业、修正药业、贝诺斯医疗、乐普药业、重庆希尔安药业、重庆恒智泰医药

商贸及酒店服务业:新华教育(返聘4次)、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、日照华海国际、苏泊尔电器、汇丰人力安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、上海通用、中国邮政运城公司、中航发哈尔滨公司、深业集团、中国电信南京公司、中石化南京公司、杭州绿城集团、鑫邦集团、成都兴城供应链、红黄蓝幼儿园、西部天然气、红星美凯龙淄博、荣盛物业(返聘2次)

交通行业:南航广西公司、南航大连公司、无锡地铁、云红公路局、广州地铁、杭州地铁、南航贵阳公司、合肥公交、福州元翔快线、济宁港、厦门海天码头、顺义旅游局、海天码头、振华重工、江汉高速、山东交通、鄂北高速、广州集装箱码头、韦立国际
生产型企业:中国航发东安发动机(返聘6次)、航发成都公司(返聘4次)、振华重工(返聘4次)、芯晖装备(返聘4次)、沧州中铁装备、宝雅电动车、广州美的、魏桥(返聘6次)、中国黄金(返聘2次)、济源清水源(返聘2次)、陕西卷烟厂(旬阳)、南孚电池、冷酸灵牙膏、中核系统、青钢(返聘2次)、鲁泰纺织、中海油、邢钢、内蒙力量煤业、内蒙民达煤矿、贵州西南水泥(返聘2次)、兖矿集团、中国石化仪化集团(返聘9次)、重庆长安跨越、帝龙股份、宝徽集团(返聘2次)、东方电气、华能蒙东(返聘2次)、南京依维柯(返聘2次)、瑶安集团、广州电力机车、中车太原公司、尧柏集团、中车车辆(返聘8次)、华西钢铁(返聘2次)、心连心化工(返聘5次)重山集团(返聘2次)、欧派家居、中泰煤化、绍兴天圣集团、乌海君正集团(返聘2次)、宁波中车、美的(返聘3次)、湖南航发(返聘2次)、长春一汽、宁波华孚、大元泵业、神木能源集团

技术研发行业:航空工业集团301所、中国航天科工3院(返聘3次)、中国航天7院、中国船舶725研究所、中国航天五一三所、成都航天611所、中国化学勘探院、中石油勘探院、中国电建设计院、沈阳飞机工业集团、上海fico、九州方圆(返聘4次)、成都飞机工业集团(返聘4次)中国船舶重工725研究所、中国船舶重工719研究所

食品行业:益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品、福建忠和食品(王致和)、广州南兴天虹制品、康师傅昆明公司、珠江啤酒、上好佳集团、好丽友集团、旺旺集团、

电力行业:迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局,镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建(返聘6次)、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网、长春电(返聘6次)、丹东电网、山东电网、冀北国网工程公司、广西南方电网(返聘10次)、国网冀北工程(返聘2次)、广西能汇集团(返聘2次)长春国网(返聘4次)鞍山国网、北京埃森哲(国网下属公司)、三门核电、秦山核电(返聘75次)、长江电力

互联网行业:睿智科技、fico中国公司、成都金诺信科技、久誉科技、中科闻歌、联想控股、北京58同城、朵拉朵尚、润氏电商、京网互联、日托光伏、云控智行、杰尔古格、嗨购(中国最大汽车电商平台)、NEC中国济南公司(返聘2次)


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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