华为式中层干部能力提升特训营

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：部门经理、主管、车间主任、中层干部、储备管理人员等

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

中层干部是企业的中流砥柱，是企业发展的桥梁。是企业经营战略和经营目标达成的执行者和传递者，如何从中间干部真正蜕变为中坚干部，起到承上启下的综合胜任能力是任何一家企业都要思考的话题，看华为管理实践中发现，任正非藉由对人性的深刻洞察，通过让基层有“饥饿感”、中层有“危机感”、高层有“使命感”的简单规则，塑造出了一支敢打战，能打战，打胜战的狼性团队。华为的成功不是靠一个英雄努力出来的，而是无数优秀的中基层干部共同努力奋斗的结果。中层干部首先需要确定角色对于自己的能力要求。过去作为优秀技术骨干，原来主要关注的是技术、专业、事务。而走向管理岗位后，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能，解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！

课程收益| Program Benefits

※ 明道取势：掌握正确的管理认知，角色认知与定位，摆正位置，积极努力，锐意进取；

※ 自我管理：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式，塑造积极阳光心态，激发个任潜能；

※ 工作管理：掌握目标管理与计划落实、高效沟通的方法技巧，积能聚势，提升工作效能；

※ 人员管理：有效把握下属需求，正确进行员工培养与教练式辅导，有效进行员工激励；

※ 团队管理：组建团队重构团队、提升团队发展阶段的应有作为，打造优秀团队，提升团队绩效；

※ 管理发展：提升个人与团队执行力，培养管理者者的素养，修炼优秀领导风格与领导艺术；

课程大纲| Course Outline

破冰互动组建学习小组积分说明（领导致辞）

第一讲：中层干部角色认知与管理新思维

当头棒！我们的事业是什么？将是什么？应该是什么？

1. 华为企业管理的文化解读

2. 华为干部的九条四力原则解读

3. 优秀中层干部的KASH模型

4. 华为用人的“四砍法则”

5. 中层管理干部的八大角色误区

6. 中层管理干部的思维转变

※专才——通才

※英雄——领袖

※个人努力——借助他人

※具体业务——管理领导

※技术性强——管理认同感

※面对事——人与事的平衡

7. 中层干部的自我画像

8. 管理干部应有的工作态度

9. 企业经营管理的目的是什么

10. 领导和员工对中高层干部的期望

11. 中层干部的管理思维与经营思维

案例分析：老马的烦恼

管理锦囊分享：管理宝典

第二讲：中层干部职业化心态与自我管理

1. 什么是职业化？

※ 头脑决定路径

※ 换种思维看职业

※ 工作、职业和事业

分享：四个石匠的故事

分享：摄影家的工匠精神

2. 职业化干部的成长路径

3. 什么是心态？

※ 认知成分

※ 情感成分

※ 行为成分

4. 什么是职场中的职业化心态？

5. 职业化员工必备的6大心态

6. 人生职场三问？做一名合格的职业人

7. 自我时间管理矩阵图

8. 问题分析与决策

9. 自我压力与情绪管理

视频：永不言败

第三讲：高效沟通与部属培育

1、案例讨论：什么是沟通？沟了，通了吗？

2、沟通风格测试

3．表扬的技巧和批评的艺术

4．案例讨论：如何处理问题员工

5．如何正确地引导不同类型的员工

6．沟通的原则、心态与技巧

7．如何与上级进行沟通——获得支持

8．如何与下属进行沟通——获得配合

9．掌握沟通（激励）技巧让员工更加配合

10. 跨部门沟通障碍分析与协作技巧

11. 部属培育的三方式（OFF JT、OJT、SDP）

12. 部属培训的四阶段法

案例模拟讨论：如何赞美部属

案例：如何批评下属

华为案例：面对面沟通

部属培育体验：易如反掌

第四讲：华为式目标管理与计划达成

1. 管理者的使命-狼性精神

2. 德鲁克：先有目标，再有工作

3. 目标的制定与分解

4. 如何设定目标（SMART原则）

5. 从战略到目标（战略地图）

6. 如何进行目标分解（洋葱法）

7. 计划的拟定与落实

8. 从目标到任务、

9. 计划制定的GROW模型

10. 计划制定的方法（5W2H法、甘特图）

11. 工作计划的改进步骤

12. 关键工作流程管理——一切尽在把握

13. 部属绩效面谈与技巧

案例练习：你的目标能能达成吗？

互动：目标管理之“纸上谈兵”

第五讲：高效团队建设与执行力提升

1．何谓团队-我们是团队

2．团队建设技能

3．团队管理发展阶段

4．打造高效团队的角色要素

5．团队冲突处理的五种策略

6．改善员工关系的四个原则

7．四种典型类型员工的管理

8．如何管理团队中的“刺头”

9．执行与执行力的认知

10．什么是有执行力的员工

11．如何提升团队高效执行力

12．执行力不佳的原因与对策

13．提高执行力的四把金钥匙

14．影响执行力的的因素分析

15．工作没有任何借口，100%执行

如何塑造执行力员工的榜样代表

情景模拟：沙漠求生

互动体验：什么是执行力

团队体验：蚂蚁军团

第六讲：中层干部如何修炼领导力

1. 自我领导力提升六问原则

2. EQ对领导力的影响

3. 一个成功领导者的因素有哪些？

4. 美国领导力大师库泽斯和波斯纳对领导力的总结

5. 刘备三顾茅庐的启示

6. 三国演义刘备领导力分享

7. 从中国传统文化看领导力

7. 权利与影响力的平衡

8. 唐僧是优秀的领导者吗？

9. 领导力就是影响力

10. 管理者VS领导者

11. 领导力提升的8种能力

12. 领导力提升的10个原则

13. 情境领导力对应的管理风格

※ 指令型管理风格

※ 教练型管理风格

※ 支持型管理风格

※ 授权型管理风格

※ 综合型管理风格

视频分享：这就是领导力

自我领导力提升格言

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|苌群旗老师

讲师简介 / About the Program Leader

苌群旗老师

讲师资历

v 中国百强讲师

v PTT国际注册职业培训讲师

v 美国管理协会（AMA）授权专业培训师

v 日本企业现场管理TWI专注导师

v 中国管理科学研究院高级企业培训师

v 华为大学培训中心专职高级讲师

v 吉利汽车班组赋能案例研发组成员

实践/学术背景

二十年实战工作经验、十年培训授课实战经验

曾任：2004-2006港资旺繁（橡胶）技术员、品质主管

2006-2010台湾美泰集团（电子塑胶）生产经理

2010-2012 本田汽车零配件生产总监

2012-2018 华为大学培训中心

苌群旗老师在大型港资、台资、日资企业多年的管理文化熏陶，从一线技术员做起，历经品质主管、生产经理、生产总监、营销总监等职位，积累了多年的深厚管理功底。台湾企业工作期间改善提案获得公司最佳终身改善奖。帮助企业降低品质不良15%，减少浪费300多万元，日资企业任职期间不断研究改善作业方法，用最少的员工做出更大的生产效率。生产效益人均提高20%,为企业节约用工成本数百万，苌老师多年一直扎根与制造型企业公开课与内训累计培训500余场，受训学员近八万人. 年授课量超过200天! 深受企业的尊重和认同！后期深入研究华为管理，专职负责华为中层干部，基层班组建设经验转化和应用，开展“华为式”中干、班组培训，成效显著。

培训风格

苌老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。

启发式教学—打破固化思维，发挥自身优势，充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学—所有案例来自实际的经验与学员互动讲解，碰撞思想，得出思维转变的结果；

互动式参与—快乐学习，打破填鸭灌输。融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用于工作中；

情境式教学—激情感染，角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。

培训课程 / Training courses

班组长管理系列：

1.《打造基层-班组长赋能提升特训营》 2.《优秀班组长如何有效育留员工》

3.《卓越班组计划与目标管理》 4.《卓越班组团队建设与管理提升特训营》

5.《TWI一线管理干部督导能力提升特训营》

现场管理与改善系列：

1. 《车间现场改善和新一代员工管理》 2. 《精益5S/6S/7S/8S管理实战应用提升培训》

3. 《精益化现场管理与成本控制》 4. 《制造业生产现场八大浪费消除》

5. 《生产现场质量管控与零缺陷管理》 6. 《生产现场改善与安全生产管理实战培训》

7. 《生产现场管理实战技法训练培训》

中高层管理系列：

1. 《中高层管理干部综合能力提升》 2. 《中基层干部高效团队建设领导力提升》

3. 《高效时间管理与工作效能提升》 4. 《新晋管理干部职场心态与职业化素养提升》

5. 《打造高效团队执行力》 6. 《向上管理—生产一线主管如何成为上司的左膀右臂》

华为式管理系列：

1 .《华为式中层干部管理技能提升》 2 .《华为式班组长管理技能提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

机械制造：中国航空、中国航天、中核集团（天津、嘉峪关）、中国印钞集团、三一重工、徐工集团、新坦利精密机械、亚伦国际集团、新南力电业、太阳诱电、旺繁橡胶、伟嘉集团、三安集团、三星灯饰、YKK集团吉田拉链、倍杰特集团、东莞第一精工模塑公司、莱悦电业、安安(中国)有限公司等

汽车及零配件：中国航发沈阳发动机、航空工业成都飞机设计研究院、江门中车、广州电力机车、一汽大众、深圳动车电气、吉利汽车（宁波、衢州、杭州）、吉利威睿、本田汽车、常州腾龙、新程汽车集团、长安马自达汽车、长安跨越、一拖集团、奇瑞汽车、通用汽车、武汉昭和汽车、比亚迪汽车、江铃汽车、北汽福田汽车、上汽通用五菱汽车、凌云工业汽车零部件研发、厦门日上集团等

新能源、新材料、电力：比克电池、上海航天机电、中船重工武汉铁锚、天威新能源、万邦德和新能源、山东华特磁电、潞安太阳能、三峡电力、江苏核电、国家电网、南方电网等

食品医药酒业：新疆天润生物、新希望乳业、蒙牛集团、安徽国药集团、重庆中元汇吉生物、华润三九集团、中新药业、上海紫源药业、福建未来制药、浙江知行药业、扬州奥锐特药、北京联馨药业、国药一心药业、辽宁众辉生物、湖南今汉药业、甘肃浩天医药、乳源东阳光药业、福建盼盼食品集团、古井贡酒、贵州习酒、珠江啤酒、恒兴饲料等

化工有色：中铝集团（威海、郑州、云南、银川、湖北公司、广西公司）、厦门钨业（天津、广西、厦门、苏州公司）、江铜集团、五矿集团、中国稀土集团、淮南矿业、株洲中车机电、长沙矿冶研究院、重庆华峰化工、新疆天利石化、青海盐湖元品化工、东方雨虹集团、大亚人造板、浙江久立特材科技、双良锅炉、山东荣泰化工、祁连山水泥、南方水泥等

电子家电通信：新飞冰箱、飞利浦、爱普生、日立电梯、TCL、联想、海尔、格力电器、美的空调、艾美特电器、中诺电子、大兴电路板、博敏电子、嘉华电器、康邦电子、步步高电子、东莞伟易达、美泰塑胶电子、侨云电子、天派电子、深圳锐明、深圳长龙电子、海信集团等

纸品烟草：厦门合兴包装印刷、深圳市裕同包装科技、珠海红塔仁恒包装、江苏大亚集团、中国烟草（上烟、云南红河、川烟、山西、新疆、安徽）、中华商务印刷、成都某纸品厂等

服务行业:上海航空、广州航空、成都民航空管局、南方航空、西藏航空、武汉铁路局、广州地铁、国网供电所、中铁青岛段等

钢铁煤矿：安徽富煌钢构、攀钢集团、韶钢、鞍钢、珠海粤裕丰钢铁、广阳不锈钢、阳春新钢铁、河北太行钢铁、中信特钢、山西沁新煤业、淮南矿业、平顶山煤业、陕西煤业化工等

经验：曾多次赴日本并接受日本TPS（丰田生产系统）专家的直接指导。为多家企业进行现场管理、现场班组长获得阶段性的重大成果。全国巡回反聘授课，近1000多场公开课和内训课程授课经验。

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珀菲特顾问|苌群旗老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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