1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业总经理、高层与中层管理者、研发技术团队中高级工程师、变革时期新任团队领导者、高潜力发展对象
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
绩效是企业的生命线，而绩效的达成又与企业文化密不可分，企业文化又是由领导者创造的，什么样的领导者会带来高绩效？教练型领导者！
没有最好的运动员你就不会有最好的球队，世界冠军的中国女排如此，打造冠军企业队伍也是如此！
“最好的领导人实际上是教练！”杰克 韦尔奇（全球第一CEO）
你在带领团队时，是否也遇到过如下的挑战呢？
1. 工作布置下去，不盯着就无法按时按质完成，他什么时候能自主自发呀
2. 工作细节交代了无数遍，但交上来的结果真让人头疼
3. 每次目标遇到瓶颈或无法达成时，总是你点灯耗油，团队形同虚设
4. 面对下属的挑战，除了发脾气和使用官威，你好似无能为力
不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战？面对团队管理的诸多问题，你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢？
课程收益| Program Benefits
1. 了解教练型领导对企业的价值
2. 探析教练型领导与其它型领导的区别与优势
3. 掌握成为教练领导的关键步骤和方法
4. 成为一名具有个人魅力，让员工追随的好领导
5. 用教练型领导力提升企业和团队绩效
课程大纲| Course Outline
第一模块、教练型领导者角色认知
1. 教练的来源
2. 你眼中的教练领导长什么样
互动：什么是教练型领导？
故事：俱乐部的棒球与高尔夫球教练
3.教练型领导与其它型领导的区别（5种领导力风格）？
命令型领导：照我说的做，我就是权威
榜样型领导：像我这样做，我就是榜样
愿景型领导：跟我一起做，一定没有错
关系型领导：大家商量做，和气来生才
教练型领导：天生你才必有用，相信你是最棒的
4. 社会发展趋势对领导者的新要求
5. 教练、教练型领导者定义与工作全景图
练习：针对员工找你请教问题，用5种领导型进行2人一组演练
小组讨论：找出每一类领导类型的优势和劣势
互动：为什么要学习教练型领导管理方式？
第二模块：为什么需要教练型领导者？
1.绩效与企业文化的关系（对愿景、使命、价值观重要性的深入理解）
2．领导与企业文化的关系（领导者出色的5种企业文化落地行为）
3．教练型领导者的信念、价值观
4.“支持、鼓励、问责、激发”的团队成员成长体系
练习：我们的团队现状+ 倾听和觉察练习
互动：你是什么型的领导？
小组讨论：什么型的领导更适合你的团队
第三模块：教练领导者的成长之道
1.教练型领导者的核心能力模型
2.团队人才盘点分析与领导策略
3.练习：哈佛大学的内在动力表测试与教练
4.同在式聆听激励员工的归属感
5.高绩效教练GROW工具如何运用在业务领导中
练习：学员一对一练习应用GROW工具、讲师点评
第四模块：如何运用教练技术辅导下属
1．辅导的定义、误区和5步辅导法
2．职场人的有效学习循环机制
3．SMART高绩效目标管理与沟通共识的四步骤和演练
4、时间管理、高效沟通、启发对话和激发梦想的工教练具
讨论：激发员工的难点是什么？
5．教练式沟通与下属建立信任
1) 有信任的表现有哪些
2) 无信任的表现有哪些
互动：什么是信任？
做画：你特别信赖的一个领导长什么样？
6.引导下属理清问题并找到解决方案
1) 教练式的沟通方式？
A. 一切靠问，不靠说
a) 开放式问题的好处
b) 封闭式问题的用处
c) 有力提问6步模型
² 步骤1：如何激发他对未来的向住
² 步骤2：如何让他想成为更成功的自己
² 步骤3：如何同他一起明确他的价值观
² 步骤4：如何让他想提升自我能力
² 步骤5：如何让他自发采取行动
² 步骤6：如何让他学会借助资源
d) 计分型提问模型
² 优势：让下属主动承认不足并采取行动
² 核心3步骤：
ü 确定重点设置标尺法
ü 评估现状法
ü 撬动行动法
互动：开放与封闭问题的区别
练习：将封闭问题转换成开放问题
情境演练：利用6步模型练习3个情境
第五模块：如何运用教练技术反馈下属
1．反馈和赋能的定义与重要性
2．能量层级表和高绩效的关系
3．真诚的赞美和学习点讨论
4．为下属提供有效的反馈
1) 聆听的技巧？
A. 听的3层次——听的越深越有价值
a) 层次1：只能听到他说了什么
b) 层次2：还能听到他想表达的观点
c) 层次3：居然听到了他的需求
B. 3层次不同的回答法
练习：听的3层次练习
练习：听到不同层次给予的对应回答
小组讨论：听的重要性
2) 反馈的艺术？
A. 2种反馈方法——不同场景采用不同的方法
a) FEED法——基于严重问题的反馈
b) 三明治法——基于较轻问题的反馈
案例：FEED法
案例：三明治法
练习：FEED场景练习
练习：三明治场景练习
B. 反馈注意事项
a) 4不原则
小组讨论：正面与反面反馈的价值分别是什么？
小组讨论：为什么反馈只反馈其行为而不是其它？
练习：2人一组进行一次反馈（正面、反面）
第六模块：有影响力对话的三大要素
1．有影响力的对话带来高绩效
2．有影响力对话应该关注谁的目标和意图？
3．有影响力的对话应该如何理解和调整情绪？
4．有影响力的对话应该如何表达尊重？
练习：有影响力的沟通对话练习
演练：离职沟通演练
第七模块：激励和保留高绩效新员工
1．教练型领导者的情绪和核心稳定性修炼
2．激励和保留核心团队成员的理念和方法
3．绩效评价结果的运用和面谈开展。
4．与员工沟通的双向沟通谈话留人。
练习：判断如下内容是否为有效沟通
游戏：新员工角色的演绎
第八模块：总结和落地行动计划
1．学习的故事—共创图画与表达
2．个人学习收获分享
3．KISS原则的落地行动计划
CHECK OUT: 约定一个月后的成功画面，学习结束也是新的开始。
注：课纲可以根据企业具体需求调整
讲师背景| Introduction to lecturers
嘉山老师
——懂业务的管理实战型专家
Ø 曾任：字节跳动 北京销售总监/培训专家/最佳管理教练
Ø 曾任：北龙中网（国企） 培训总监
Ø 曾任：派生集团（上市公司） 北京总经理
Ø 曾任：慧聪网（B2B电商与产业互联网领域的老牌头部平台之一） 行业销售主管
Ø 领导力原则认证讲师
Ø OPPO集团、墨雅集团特聘营销专家
Ø 360集团&美团校园&智联招聘特聘金牌讲师
Ø AIPPT 营销推荐大使
Ø 5门版权课开发者：《教练式销售》《代际领导力》《教练型领导力》《高效复盘》《新晋管理者能力核爆》
【个人简介】
嘉山老师拥有16年业务一线攻坚+团队管理落地实战经验，既懂业务逻辑、又通管理方法的实战型专家。累计主导80+企业定制化培训项目，覆盖互联网、制造、能源、零售、金融等多行业，核心为企业解决“业务与管理脱节”的核心痛点，提供业务策略能落地、管理动作促业务的一体化解决方案。
区别于纯业务或纯管理领域的讲师，老师的核心优势在于业务与管理的双向验证经历：既曾深度参与字节跳动业务人才培养，从业务目标拆解、业务能力建模出发，反向设计管理培训内容，避免管理学习脱离实际；也亲任上市公司区域总经理，从业务战略制定、客户资源整合、业绩目标攻坚，到团队人才选育、绩效管控、跨部门协同，全程用业务结果验证管理效果，用管理动作助推业务增长。累计培训覆盖数万人次，课程返聘率超60%，学员好评率达95%以上，助力多家企业实现业务业绩增长15%-57%、管理效率提升40%的双重突破。
【实战经验】
1. 字节跳动“青蓝计划”：新员工留存率提升3倍，团队绩效增60%
嘉山老师针对业务新人开单难、带教无标准问题，绑定新人业务培养与管理带教：业务端设30/60/90天成长节奏，植入100+成交案例；管理端输出带教工具。落地后新人3个月留存率从20%升至65%，团队绩效增长60%。
2. 字节跳动“潜龙计划”：新晋管理者100%留存，团队绩效提57%
嘉山老师从解决业务能手转管理难题，以业务绩效为核心，教管理者拆目标、用数据复盘，输出双维度复盘模型。项目后管理者100%留任，所带团队绩效平均提升57%，获字节最佳新晋教练。
3. AI赋能业务与管理：效率提40%，线索转化率升28%
嘉山老师独立研发《DeepSeek 赋能管理》课程，指导京东、攀钢等企业用AI做客户分层、自动生成绩效报告，业务数据处理效率提40%，销售线索转化率最高升28%。
4. 区域业务与管理攻坚：业务年增35%，人效提升24%
嘉山老师曾任上市公司北京区总时，以业务增长30%为目标，整合客户资源；同步搭管理体系，定目标拆解手册。实现区域业务年增35%，团队人效提24%，核心团队离职＜15%。
【培训经验】
1. 国家版权课《新晋管理者能力核爆》：服务科电/ 恒程 /高顿教育 /兵团勘测设计院/葛洲坝集团
针对科电集团、恒程集团等制造，科技企业的业务管理者，课程聚焦用业务数据做绩效辅导、解客户跟进卡点，结合企业销售，项目业务场景拆解管理动作。参训后管理者所带团队业务目标达成率从70%升至89%，课程返聘率超60%。
2. 国家版权课《代际领导力》：服务字节 / 中科院
为字节跳动（互联网）、中科院人才交流中心合作企业（科研服务）的新生代业务团队，将“95 后业务协作特点”与管理激励结合，用目标可视化共创、业务创新建议权激励等方式。落地后团队沟通成本降30%，95后员工业务达标率提25%，成企业返聘课程。
3.国家版权课《高效复盘》：服务华润电力/嘉泽新能源 /华润电力 /安信天行
针对华润电力、嘉泽新能源集团等能源企业的业务部门，课程带领团队拆解电力销售未达标、钢铁客户维护滞后等业务问题的管理根因，输出复盘- 管理调整 - 业务落地流程。该课程连续返聘5期。
4. 《AI 赋能业务管理》：服务京东 / 智联招聘 / 攀钢 /中国人民大学
为京东、智联招聘定制课程，指导电商团队用AI做客户分层与话术优化，HR团队用AI匹配销售人才。落地后业务数据处理效率提40%，销售线索转化率升20%+
【授课风格】
实战导师：风格幽默风趣、深入浅出，善于将深奥的管理理论转化为可操作的方法与工具。
学以致用：课程紧扣企业实际管理场景，采用案例教学、沙盘演练、翻转课堂、行动学习等多种方式，确保学员“听得懂、学得会、用得上”。
深度互动：嫁接“教练引导技术”，注重与学员的互动和共鸣，激发学员主动思考与反思，提升学习投入度与转化率。
管理类课程
《代际领导力-如何管理新生代员工》国家版权课程/持续返聘课程
《高潜人员/新晋管理者能力核爆》国家版权课程
《非职权影响力与跨部门沟通》最受高潜/骨干员工欢迎课程
《多代际团队管理与变革推动》
《教练型领导力-塑造高绩效团队》国家版权课程
《高效复盘-用经验提升能力》国家版权课程
《情绪与压力管理》深度研发实践课程
《结构化思维与表达》
《从专业能手到管理高手》持续返聘课程
《管理者角色认知与塑造》持续返聘课程
《管理者带教能力提升与绩效辅导》
《Deep Seek赋能企业管理：让管理者绩效跃迁》深度研发实践课程
《AI赋能职场：用Deep seek助力爆炸式提效》
销售类课程
《TOP sales的销售认知与业绩核爆》
《教练式销售-顾问式销售》国家版权课
《向字节学习电话销售-从菜鸟到签单王》 经典课
《用抖音销售思维-打造销售铁军》
《魅力电销-销售人才职业素养提升》
《电面结合-有效提升客户转化》
《客户邀约与有效跟进》
《客户跟进与电销礼仪》
《王牌销售训练营》
《销售主管与销售团队的有效激励》
《以客户为中心的销售技巧》 经典课
《销售团队目标制定与商务礼仪》(管理者实用推荐课程)
《客户开发与销售成交》
《需求挖掘与二次跟进》
制造业：富士康集团、天虹文具、科电集团（香港）、攀钢集团、大连金力得、彩富精铸、长弘实业、首钢股份、禧天龙科技、攀钢矿业、金隅集团、浦项钢铁等。
能源投资和电力企业：中国石油、葛洲坝集团、中国华能、中国石油勘探院、华润电力、东泰能源、华润集团、中国华电集团、嘉泽新能源股份、南网昆明供电公司等。
交通运输业：北汽集团、交规院、天津港、航空工业规划总院、首开集团、兵团勘探设计院、交控集团、中交天津航道局、新疆兵团勘测设计院、纳通科技集团、京石高速等。
建筑房地产：大族环球、中航建设集团、五洲环球建筑、中建七局、中建八局、中建新疆建工、华夏幸福、中建四局、深业集团、北控城市发展集团、苏州圆融地产等。
通信、银行、保险：泰康保险、平安普惠、泛华集团、东莞农村商业银行、北京联通、你我金融、农业银行、中国邮储、交通银行、北京银行、华澳融信、大地保险、北京邮储银行、首都信息发展股份等。
互联网和政府组织及院校：抖音集团、中国人民大学、美团、京东集团、360集团、今日头条、阿里巴巴、懂车帝、飞书、安信天行、职业经理研究中心、墨雅集团、智联招聘、前程无忧、中科院人才交流中心、北京海外学人中心等。
其它行业：酒便利、鼎宏集团、财和税企业服务集团、北京同仁堂、北京古船食品、北广科技、点融网、颐和园酒业、马斯蒙制服、中细软集团、高顿教育、天坛整装、账房姑娘、重庆西知集团、世纪恒程、法勃尔服饰、北京供销合作社、顶呱呱集团、露露饮料等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号