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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在数字化转型与市场竞争加剧的当下,企业竞争已从资源比拼、规模扩张进入人才价值驱动的新阶段。员工的职业化素养、内驱力水平及主人翁意识,直接决定了团队执行力、创新能力与组织活力。众多标杆企业的实践表明,以主人翁思维为核心的文化体系,是激活个体价值、凝聚团队合力的关键。面临新的行业生态,企业在员工管理与发展中还常面临诸多共性难题:
• 员工职业定位模糊,缺乏岗位主人意识,对工作标准认知不清,常出现做了≠做好的执行偏差
• 面对复杂任务或突发问题时,习惯等待指令、推诿责任,缺乏主动破局的思维与能力,团队内耗严重
• 工作热情易消退,满足于完成任务而非创造价值,尤其核心员工出现职业倦怠,晋升动力不足
• 跨部门协作中,存在本位主义,缺乏坦诚沟通与互信基础,沟通低效、衔接不畅,难以形成协同作战的合力
• 缺乏成果导向的闭环意识,工作完成后未关注实际影响,难以实现创造有影响力的成果的核心要求
本课程融合职业心理学、认知行为学、目标管理等热门理论,通过理论拆解+文化融入+工具赋能+实战演练的模式,帮助员工建立职业化思维+主人翁意识的双重认知,激活员工内驱力,同时为企业打造高素养、高意愿、高绩效的核心团队。
课程收益| Program Benefits
• 建立职业化与主人翁双重核心认知,破除打工者心态,明确岗位主人=价值创造的底层逻辑,树立做企业主人、担岗位责任的职业信念
• 掌握职业化思维工具(结果导向思维、责任闭环思维、协同共赢思维),能快速应用于任务执行、问题解决与跨部门协作中
• 学会内驱力激活方法,精准识别个人动机密码,掌握目标拆解、情绪管理、成就反馈等实战技巧,有效对抗职业倦怠
• 掌握坦诚沟通、互信协作的团队相处原则,提升跨部门协同效率,规避不良行为对团队的内耗,形成目标一致、彼此信任的工作氛围。
• 锚定创造有影响力的成果核心目标,获得可落地的行动方案,将职业化思维、主人翁文化转化为日常工作习惯,实现个人与团队效能双重提升。
课程大纲| Course Outline
一、职业化思维塑造:个人职场立足和发展的核心根基
1、职场竞争本质与职业化价值
• 职场发展三阶段:生存型→成长型→价值型的进阶逻辑
• 职业化思维模型:专业能力、职业态度、职业素养、主人翁意识的四维框架
2、职业化认知的常见误区
• 误区一:拿多少钱干多少活——等价交换思维下的职业发展陷阱
• 误区二:只对领导负责——忽视岗位本质价值的执行偏差
• 误区三:专业强就够了——缺乏职业素养导致的晋升瓶颈
• 误区四:稳定就是安全——忽视职业化提升的职场危机
• 误区五:只做分内事——缺乏主人翁意识的价值局限
3、三大职业化思维工具
• 结果导向思维:从做了到做好的执行逻辑
• 责任闭环思维:从被动执行到主动担责的管理逻辑
• 协同共赢思维:从本位主义到全局视角的协作逻辑
活动:分组讨论职场思维误区及改进方向
二、个人内驱力激活:赋能职业化思维落地的动力引擎
1、内驱力与职业化的深度关联
• 内驱力核心逻辑:自我决定理论三要素(自主感、胜任感、归属感)
• 职业倦怠的三大信号:情绪耗竭、成就感降低、去人格化的自我诊断
2、内驱力激活的四大实战技巧
• 目标锚定法:将个人目标与职业任务绑定,用小目标拆解+阶段性成果反馈强化成就体验
• 能力突破法:针对职业化思维落地中的能力短板,设计任务拆解+刻意练习提升路径,增强胜任感
• 情绪管理法:针对个人情绪问题,破解负面情绪→思维停滞→动力下降的恶性循环
• 反馈赋能法:主动寻求建设性反馈+自我肯定技巧,建立持续进步的内在动力
活动:个人职场内驱力激活头脑风暴
三、职场主人翁行为要求:凝聚组织合力的文化保障
1、主人翁文化的核心行为标准解析
• 做企业的主人:把握创新机会、主动承担责任,超越打工者心态
落地要点:岗位问题主动破解、团队需求主动关注
• 创造有影响力的成果:以价值贡献为核心,摒弃完成任务思维
落地要点:任务前明确价值目标、完成后复盘价值影响
• 拒绝不良行为:倡导坦诚沟通、相互尊重,规避推诿、冷漠、本位等内耗行为
落地要点:直言不讳、坦诚沟通原则实践
• 彼此信任协作:建立跨部门、跨岗位的信任基础
落地要点:承诺必达、主动补位、坦诚反馈
• 在竞争中获胜:立足岗位践行组织战略
落地要点:关注行业动态、主动适配战略需求,推进个人行为落地
2、主人翁行为的职场落地方法
• 个人层面:建立主人翁行为清单,明确每日/每周必做的3项核心行为
• 团队层面:构建信任协作机制,包括定期坦诚沟通会、跨岗位互助计划、不良行为及时提醒制度
活动:结合岗位实际制定3项立即落地的主人翁行为并分享
四、课程总结与落地:从知道到做到的全流程转化
1、核心知识点回顾与整合
• 三维整合框架:职业化思维(执行基础)→内驱力(动力支撑)→主人翁要求(文化保障)的联动逻辑
• 核心工具清单:SMART目标法、责任闭环四步法、PREP沟通法、内驱力激活四技巧、主人翁行为清单
• 关键行为准则:结果导向、主动担责、坦诚互信、价值贡献、创新突破
3、个人行动方案制定与课后跟进
• 个人行为承诺书:3个思维+动力+文化融合的落地动作并承诺执行
• 课后赋能:建立交流群,分享落地小贴士,进行14天打卡活动
颁奖:评选最 佳分享团队并给以奖励
讲师背景| Introduction to lecturers
李瑜老师
医药行业团队赋能实战专家
曾任:石家庄以岭药业(中国中药10强企业、中国医药上市20强企业)零售培训总监
授课风格
课程实战:培训老师师业务出身,深知培训是为了解决实际工作痛点和难点,每次授课必访谈调研,精准捕捉组织需求与学员面临的实际挑战,并有效萃取相关经验和案例;擅长将课程理论与真实的实战场景紧密融合,让学员所学知识能直接对接实际工作,提升实际解决问题的能力。
分享氛围:培训老师凭借数百场培训授课积累的丰富经验,可以娴熟运用各类引导技巧,让每位学员都能够深入课程讨论与分享;培训老师语言风格风趣幽默,将复杂内容化繁为简、深入浅出,举例子生动活泼,与工作生活紧密相关,深受学员喜爱与认可。
课程落地:在培训项目中注重培训效果的转化,会跟踪学员培训后的落地情况,按照需求协助制定详细的落地计划;并通过定期线上线下跟进反馈、及时答疑解惑,全程辅导学员将所学内容转化为实际行动,确保培训成果真正落地见效。
• 曾任:北京科兴(中国第 一家在美上市的疫苗企业)培训负责人
• 曾任:葛兰素史克(世界500强上市公司)高级培训经理
• 曾任:赛诺菲巴斯德(全球最 大的专业致力于人用疫苗研发和生产企业)高级培训经理
• 曾任:辉瑞制药(全球最 大的以研发为基础的生物制药公司)高级学习与发展经理
• 曾任:西安杨森(曾被誉为医药企业黄埔军校)中央培训师
• 资质:DDI专业认证讲师、情境领导I授证讲师、DISC和激励因子授证讲师、领越领导力授证讲师、贝尔宾团队管理授证讲师、埃里克森教练技术授证讲师。
个人简介
李瑜老师拥有多年世界500强企业销售、管理培训及人才发展项目经验,凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验(其中5年为一线销售,15年为培训及人才发展),李瑜老师在医药领域零售(OTC)、处方药、疫苗打造了从一线销售到管理的全流程培训体系及人才发展体系。李瑜老师累计交付各领域培训项目近100个,培训场次超过700场,培训总人次超过10000以上。
【项目经验】
1、以岭药业”年度谈判协议培训项目”实现零售渠道100%全渠道覆盖,极大推进了谈判效率及进度
李瑜老师在2023担任以岭药业零售培训总监时,根据零售渠道业务要求,为提升年度重点连锁客户谈判成功率,重点推进创赢谈判项目,从零售渠道中提炼出了NKA、LKA典型案例,根据年度谈判政策设计了谈判课程,并在短期内全员普及谈判理论及实战注意事项。以创赢谈判项目为平台,协调了零售业务团队、KA团队、市场团队整体形成谈判合力,推动零售培训团队参与数十场NKA及LKA谈判工作,从观察员角度提出谈判建议及流程反馈,获得零售团队业务团队好评。
2、北京科兴”营销体系内外部能力提升项目“实现营销体系内外部各层级培训有覆盖,能力提升有保障,整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%,外部重点推广商培训覆盖率80%。
李瑜老师在2023年担任北京科兴培训部经理时,根据营销体系内外部培训调研,为营销体系设计了内外部能力提升系列项目,其中为营销团队和公共事务团队设计推动“高效执行子项目”,为营销体系一线员工推进“高效沟通子项目”,为中层管理人员推进商业设计思维课程,为各部门负责人和中层管理人员推进贝尔宾建立高绩效团队课程;为外部推广商设计“实地辅导年子项目“。整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%,外部重点推广商培训覆盖率80%。
3、葛兰素史克”医院团队大练兵项目“实现了医院渠道整体练兵考核98%覆盖率,通过率95%
李瑜老师在2020年担任葛兰素史克高级培训经理时,负责公司医院渠道300人级全员练兵及认证项目,与SFE及销售团队紧密沟通,设计了针对一线销售(产品、拜访、科会盲讲)和培训经理(产品、辅导、业务汇报)分级考核,与市场部医学部配合,对医院团队进行了医学、产品知识学习双重覆盖,整体考核合理有度,使医院团队整体考核通过率95%,并使考核成绩作为了年度晋升及考核依据。
4、辉瑞制药”高潜人才发展项目“实现了高潜人才95%的人员保留,40%以上跨职级晋升
李瑜老师在2016-2019年任职辉瑞制药高级学习与发展经理时,持续负责辉瑞健康药物团队高潜人才项目负责人,协助培训总监为高潜人才项目设计了年度培养计划,包括高潜人才筛选入库,IDP评估、伙伴计划、培训计划等,在高潜人才实施区间,积极向销售团队、市场团队、KA团队推荐高潜人才,推进高潜人才进入内部晋升,实现了高潜人才各年度流失率接近零,跨职级晋升率为40%。
培训经验
• 业务及管理专题培训——18个培训主题,600+场培训,授课6000小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份,先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、强生制药、诺和诺德、北京诺华、北京科兴、石家庄以岭、南京金陵药业、沈阳金之路、深圳华益、河南民众、济南荣泉、山西雷健、郑州朝荣、辽宁大医未然、河北众康益安、安徽益倍生、湖南贵科、吉林赛恩格、宁夏飞时速拓、江西融赐等提供《专业销售技巧》《零售门店拜访八步骤》《进阶销售技巧》《专业会议组织及演讲技巧》《区域管理》《微观市场》《竞争销售》《人际销售》《双赢谈判技巧》《新晋管理者管理精要》《高效辅导技巧》《绩效管理》《高效执行》《非职权影响力》《高效业务汇报》《高效激励》《情境领导》《领越领导》等培训合计600场以上,累计覆盖学员人次超过10000以上,学员满意率超过98%以上。
• 工作坊设计及交付——15个培训主题,100场+场定制工作坊,授课300小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份,先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、北京科兴、石家庄以岭、天津药研所、南京金陵药业、济南荣泉、山西雷健、安徽益倍生、江西融赐、厚本金融、等提供《鱼的哲学》《变革管理》《情绪与压力管理》《年度谈判》《辅导十问》《绿帽漂流》《团队融合》《正向思考》《职业规划》《TTT》《大客户管理》《管理者转身及绩效辅导》《POP广告书写》《色彩风格》《时间管理》等定制工作坊100场以上,累计覆盖学员人次超过2000以上,学员满意率超过98%以上。
【理论体系】
管事:聚焦具体业务流程、任务执行、问题解决等 “事” 的层面,提升处理具体工作的效率与质量(如一线代表的客户拜访流程、管理者的业务链条拆解等)
理人:针对 “人” 的管理,包括团队激励、沟通技巧、冲突解决、下属培养等(如一线管理者的选用育留建设、二线管理者的人才梯队搭建等)
协同:强调跨层级、跨部门的协作能力,解决“三位一体” 人群间的信息差与配合问题
【愿景使命】
精准剖析企业痛点,定制专属培训方案,用实战经验与创新教法,激发员工潜能,让培训成果切实转化为企业的生产力与竞争力,同时助推学员职业成长生涯。
主讲课程
一线销售类
《专业销售技巧》
《零售门店拜访八步骤》
《进阶销售技巧》
《专业会议组织及演讲技巧》
《区域管理》
《微观市场》
《人际销售》
《双赢谈判技巧》
《高效沟通》
《时间管理》
通用管理类
《新经理人训练营》认证课
《高效辅导技巧》认证课
《人才招聘》认证课
《绩效管理》
《高效执行》
《非职权影响力》
《高效业务汇报》
《高效激励》认证课
《贝尔宾团队管理》认证课
通用领导力类
《领越领导力》认证课
《情境领导》认证课
《教练型辅导》认证课
【部分500强项目经验】
诺华制药辅导项目
诺和诺德外部客户培训项目
强生制药连锁客户培训项目
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德(中国)制药有限公司、强生(中国)制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了!课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点,正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后,我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦,以及引领性指标等,让每个人都清楚自己的优先级,而且注重团队力量,非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连,里面的心态、技巧,尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景,非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了,给下属做辅导时不再只是说教,而是引导他们自己找到解决办法,我也不要疲于给他们想办法解决问题,还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了!作为商务主管,没实权推动渠道商工作,总觉得难推进工作,课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大,面对客户可以不卑不亢,用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
| 金陵药业 《高效执行》 | 北京科兴 《管理训练营》 |
| 科赴制药 《常见轻微病症健康管理专家共识》 | 沈阳金之路 《销售技巧》 |
| 以岭药业 《创赢谈判》 | 葛兰素史克 《专业辅导》 |
| 辉瑞制药 《团队融合》 | 荣泉生物 《绩效管理》 |
【视频链接】
《双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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