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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业核心后备人才，1~3年新任管理者，需要角色转变的管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对晋升的管理角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力。
《管理者角色认知和转换》课程不但深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
课程收益| Program Benefits
• 帮助管理者梳理角色认知与定位；
• 建立管理者思维，学习管理者需要具备的能力；
• 建立管理者需要具备的心态，调整当下状态
• 解决管理者角色认识问题，实现角色转换
• 促进团队合作发展，调动员工内在动力。
【课程特色】
• 实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿；
• 实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用；
• 实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作；
• 咨询式培训：以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点，点对点的解决学员困惑。
课程大纲| Course Outline
一、管理者的角色错位
1.业务授权错位分析
• 教学方式：案例分析（分析授权不当导致的具体案例）
• 授权不当的常见现象
• 授权过度的危害与纠正方法
• 授权不足的影响与改进措施
• 授权的最 佳实践与案例分析
2. 任务导向错位分析
• 教学方式：互动研讨（讨论任务与团队发展的平衡）
• 过度关注任务而忽略团队发展的现象
• 任务分配不合理导致的效率低下
• 平衡任务与团队发展的策略
• 实战演练：任务分配与团队激励
3. 绩效管理错位分析
• 教学方式：视频教学（观看绩效管理误区视频）
• 绩效管理中的常见误区
• 过度强调结果而忽视过程的危害
• 平衡结果与过程的绩效管理方法
• 实战案例分析：绩效管理的最 佳实践
4. 团队建设错位分析
• 教学方式：案例分析+互动研讨（分析团队建设中角色定位不清的案例，并讨论解决方案）
• 团队建设中的角色定位不清
• 团队凝聚力不足的原因与对策
• 团队冲突处理与团队文化建设
• 实战演练：高效团队建设与沟通
5. 实用技能训练与实践
• 教学方式：角色扮演与情景模拟（模拟实际管理场景进行角色扮演）
• 沟通技巧与领导力培养
• 团队协作与问题解决能力训练
二、管理者责任驱动
1.管理者职责解读分析
• 教学方式：视频教学（观看管理者职责解读视频）
• 管理者角色的基本职责
• 不同层级管理者的职责差异
• 职责履行中的常见问题与解决方案
2. 管理者人物画像分析
• 教学方式：案例分析（分析成功管理者的案例）
• 成功管理者的共同特征
• 管理者自我认知与定位
• 管理者成长路径与职业规划
3. 自我管理能力自测与分析
• 教学方式：互动研讨+自我评估（通过互动研讨进行自我管理能力评估）
• 自我管理能力评估工具
• 时间管理与优先级设置
• 情绪管理与压力应对
三、管理者能力要求
1.人员管理能力要求
• 教学方式：视频教学+案例分析（观看人员管理技巧视频，分析人员管理案例）
• 团队建设与人才选拔
• 员工激励与绩效管理
• 冲突处理与团队协作
2. 业务管理能力要求
• 教学方式：互动研讨+实战演练（通过互动研讨提升业务管理能力，进行实战演练）
• 业务分析与决策能力
• 项目管理与风险控制
• 创新思维与业务优化
3. 能力发展计划工具表
• 教学方式：自我评估+导师指导（通过自我评估制定能力提升计划，导师提供指导）
• 制定个人能力提升计划
• 定期评估与调整计划
• 寻求反馈与持续改进
4. 业务场景管理能力自测
• 教学方式：在线测试+反馈（通过在线测试评估业务场景管理能力，获取反馈）
• 实战案例分析：业务场景管理能力测试
• 针对性训练：提升业务场景管理能力
四、管理者意识转变
1.意识与潜意识
• 教学方式：视频教学+互动研讨（观看意识与潜意识视频，进行互动研讨）
• 意识的定义与作用
• 潜意识的影响与挖掘
• 意识与潜意识在管理中的运用
2. 你的信念是什么
• 教学方式：小组讨论+角色扮演（通过小组讨论和角色扮演探索个人信念）
• 信念对管理者的影响
• 树立积极信念的方法
• 实战演练：信念重塑与心态调整
3. 如何提升到意识
• 教学方式：案例分析+导师指导（分析提升意识的方法与技巧，导师提供指导）
• 提升意识的方法与技巧
• 实战案例分析：意识提升在管理中的应用
五、管理者的意识精进
1.领导力思维定义
• 教学方式：视频教学+互动研讨（观看领导力思维视频，进行互动研讨）
• 领导力的内涵与外延
• 领导力与管理能力的区别
• 领导力在团队中的作用
2. 领导力与管理的区别
• 教学方式：案例分析+小组讨论（分析领导力与管理能力的差异，进行小组讨论）
• 领导力与管理能力的差异分析
• 领导力在团队变革中的作用
• 实战案例分析：领导力与管理能力的结合运用
3. 如何具备领导力
• 教学方式：导师指导+实战演练（导师提供领导力培养指导，进行实战演练）
• 培养领导力的方法与途径
• 实战演练：领导力提升训练
4. 业务场景下的领导力
• 教学方式：情景模拟+反馈（通过情景模拟提升业务场景下的领导力，获取反馈）
• 不同业务场景下的领导力需求
• 实战案例分析：业务场景下的领导力运用
六、行动计划与追踪
1.3大业务场景实战
• 教学方式：实战演练+反馈
• 实战案例分析：业务场景下的管理挑战
• 实战演练：应对业务场景下的管理挑战
2. 21天行动计划工具表
• 教学方式：在线指导+自我监督（通过在线指导制定21天行动计划，进行自我监督）
• 制定21天行动计划的方法
• 监督与反馈机制建立
• 实战案例分析：21天行动计划在管理中的应用
3. 监督反馈机制
• 教学方式：小组讨论+导师指导（通过小组讨论建立监督反馈机制，导师提供指导）
• 监督反馈机制的建立与完善
• 实战演练：监督反馈机制在团队中的应用
讲师背景| Introduction to lecturers
江南老师
——企业AI落地咨询专家
• 保利集团、华润医药、北京银行、中石油、可口可乐等世界500强企业AI特邀讲师、咨询专家
• 企业AI落地实操赋能专家，AI教练、已经成功帮助50+企业实现AI落地，其中包含中海油、中科院交流中心下属单位等；
• 创建独有的AI学习全景图与课程体系
• 国家管理科学研究院高级企业管理师
• 《培训杂志》特邀专家
• 现任：北京知果文化（专注于为企业提供前沿的企业AI落地咨询服务）创始人及CEO
• 曾任：曾任中兴通讯北京公司培训负责人
• 曾任：得到APP教研总监及商业课程讲师
个人简介
江南老师深耕企业管理培训领域14年，专注于企业提质增效与智能化转型，已经成功为200余家企业在组织结构升级、战略落地执行、人才发展体系搭建及AI技术应用等领域提供深度赋能，结合多年实战经验与前沿管理理论，为企业主导设计的领导力培训体系，助力企业实现人才梯队高效培养与团队效能显著提升在AI应用领域，江南老师推动AI技术与企业管理深度融合，并受邀参与地方政府及行业协会的AI赋能项目，累计辅导企业AI落地项目50+，实现降本增效与数字化升级双重突破。课程训站结合、实操为核心，好评率高达98%，长期服务于500强企业与快速成长的规模型企业。
授课风格
体验式学习：遵循库伯（D.Kolb）的“体验-反思-抽象-实践”循环模型，将知识融入真实或模拟场景中。例如，通过设计企业沙盘推演、角色扮演（如模拟跨部门协作冲突解决）等情境，让学员在实操中感知管理痛点，结合“直接经验+反思”实现认知升级，课程中融入游戏化元素，打破传统单向灌输模式，激发学员自主探索与知识内化。
深度互动性：以“学员为中心”构建双向对话场域。例如，通过“问题链引导”如开放式提问“如何用AI重构库存管理逻辑？”）激发学员思辨，结合小组共创促进经验共享。课程中嵌入即时反馈机制，针对性调整教学节奏。
训战结合：强调“学以致用”的闭环设计。例如让学员需基于真实企业数据完成从诊断到落地的全流程实战任务，并配套“30天行动计划”与阶段性复盘督导，确保知识转化率提升40%以上。
内容讲解生动：运用“案例故事+方法论赋能”双引擎提升感染力，让抽象理论具象化，引导学员“身临其境”设计解决方案
【实战经历】
实战落地能力：深耕企业培训与咨询服务领域，近3年已为100+企业提供深度赋能，通过“培训+辅导”双轮驱动的系统性解决方案，助力客户实现组织架构优化、战略执行落地及人才梯队升级等多维度能力提升，以实战导向为核心，累计交付年度培训时长超500小时，覆盖AI技术应用、流程优化、领导力发展等关键场景，推动企业实现人效提升、组织升级等直接效果，凭借数据驱动的服务模式与可复用的方法论体系，项目平均好评率达98%，长期服务于500强及行业标杆企业，在复杂市场环境中有效实现降本增效（成本节约15%-25%）与员工综合能力跃升（关键岗位胜任力提升35%）的双重突破。
高价值交付能力：以客户需求为核心，通过定制化解决方案实现全生命周期赋能，覆盖企业AI转型（如0代码平台搭建、智能流程优化）及战略咨询项目（企业文化落地、战略执行校准、人才发展体系设计）等多维场景。构建“AI+管理”双引擎驱动模式，在管理咨询领域，依托全面诊断与敏捷交付机制，助力企业3个月内完成文化价值观重塑、战略拆解到部门级OKR对齐，并搭建覆盖人才选拔、培养、激励的全链条体系，实现从“工具交付”到“核心能力内化”的价值跃迁。
江南老师始终相信管理驱动未来，她擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业，尤其互联网IT行业、生产制造、科技等行业，独创深度交互式学习模式，启发学员将行动与实践连接，帮助学员挖掘优势力，提升认知，实现知行合一。
主讲课程
《AI应用全景实操工作坊》
《提质增效，企业AI实战工作坊》
《管理者AI转型工作坊》
《职场人的AI效率革命》
《人力资源的AI转型实战工作坊》
服务客户
能源与化工：中石油、中海油、丹诺石油、青岛中石油、中茂能源、江西蓝星星火有机硅、协鑫控股
医药与医疗：华润医药、重庆医药集团、安徽富煌三珍集团、南通森田消防（消防设备可能涉及医疗领域）
食品饮料与农业：中粮集团、太古可口可乐、南方李锦记集团、安徽富煌三珍集团（水产食品）、面包新语
房地产与建筑：保利集团、中建城市建设、凯嘉房地产公司、崇建建设、山水文园、汇辰地产、旭辉集团、苏钢集团（可能涉地产开发）、京林园林绿化工程公司（园林绿化）
制造业：宝钢集团（钢铁）、路特斯（汽车制造）、浙江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽摩配件公司、浙江三锋（工具制造）、浙江海纳蓝（电子制造）、青岛海信集团（家电）、BSH（博世西门子家电）、华润集团（华润医药母公司，综合业务）、新疆广汇集团（能源+汽车+地产）、烟台只楚集团（多元化）、万嘉集团（综合投资）、山西水投集团（水利+基建）、山西北方机械（军工+机械）
科技与互联网：猿辅导（在线教育）、58同城、好日子互联网公司、19易站（电商/互联网服务）、杭州日晟科技、安徽易威斯（新能源科技）、优美特（推测为科技类）、金目标（科技服务）、极客学院（IT教育）
金融与保险：交通银行、株洲农商行、成都自贡商行、新华人寿、民信集团、信诺集团（保险相关）、东方金指（金融科技）
通信与信息技术：中国南方航空、上海浦东机场、山东邮政、联通集团、电信集团、中华通信、上海电科集团（电子科技）、SVA集团（上海广电，电子信息）、途牛旅游网、佰程旅游网、运通集团（可能涉旅游服务）
教育机构：首都经济贸易大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、中国社会科学院、北京邮电大学、莱茵教育
商贸与零售：环球购物、环球电广（媒体零售）、成都摩尔国际（商业综合体）、沱牌商贸（酒类贸易）、锐豪装饰（建材零售）、上海百杜实业（商贸）
学员评价
江南老师课程中的文化诊断清单和价值观行为转化工具，精准切中我们企业‘文化墙上挂，行为地上爬’的痛点，特别是AI文化健康度仪表盘的应用思路，为我们省去了60%的无效文化巡检工作。 北京银行 数字化转型负责人 徐迪
老师课程中的工具非常实用，帮我们解决了工具选择苦难症的困扰，通过学习能快速完成复杂的工作任务，而且操作简单，非常值得学习的一门课程。
中海油 人力资源经理 张云明
真正有价值的课程不在于概念的新颖，而在于解决问题的实效性，江南老师的课程不仅能帮我们梳理清晰关于AI的逻辑，同时也能帮我们建立良好的AI思维，这是非常关键的底层逻辑
慧博云通 技术部骨干 王立峰
AI会议决策树生成器已成为高管团队的核心工具，每次战略会节约40%扯皮时间，自动生成的可视化行动清单让跨部门协作效率翻倍 太古可口可乐PMO 张雨桐
【精彩瞬间】（部分）
【视频链接】
AI效能提升
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我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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