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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中高层管理者【课程信息】1天，6小时/天
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
作为管理者，你是否正面临以下困境，年轻的员工离职率高，团队成员相互抱怨，团队成长速度跟不上市场和计数的变革速度，合作协调越来越难。在这个时代，原有的边界和规则不断被打破，团队领导不再处于知识和能力的顶端，传统的沟通和激励方式急需变革。
领 导 者的软技能才是决定团队业绩的关键因素，包括像团队灌输明确的使命、提升团队的敏捷性、公开透明分享等等。
如何让你的团队高效，本课程将从立体的视角提供系统的方法和练习，让你从本质上了解你的团队出现了什么样的问题，如何解决这些问题，同时如何才能做得更好，是更加关键的要素。通过系统学习实践，帮助每一个管理者轻松带领团队拿结果。
课程收益| Program Benefits
• 帮助管理者建立识人用人的技巧
• 给管理者提供带教有效方法论
• 帮助管理者建立有效的向下沟通机制
• 提供有效的方法论和工具帮助实操
【课程特色】
• 实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿；
• 实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用；
• 实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作；
• 咨询式培训：以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点，点对点的解决学员困惑。
课程大纲| Course Outline
一、团队人才的识别
1.人才识别的要素
• 分享成功企业识别关键人才的案例，分析识别过程中的关键因素。
• 讲解人才识别的视频
•识别过程中的关键点
• 互动研讨：小组讨论，分析企业招聘过程中的成功案例与失败教训。
2.建立选人的标准
• 案例分析：对比不同企业选人标准的优劣，分析其对团队绩效的影响。
• 视频教学：展示如何制定选人标准的流程和方法。
• 情景演练：模拟招聘面试，实践应用选人标准。
3.明确角色的分工
• 案例分析：分析不同团队角色分工对团队绩效的影响。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的角色分工方案。
• 情景演练：模拟团队项目，实践角色分工。
二、团队组建基本要素
1. 建立团队规则
• 案例分析：分享成功团队建立规则的案例，分析规则对团队氛围的影响。
• 展示如何制定团队规则的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的规则。
2. 制定共同目标
• 案例分析：分析不同团队共同目标的制定过程及其对团队绩效的影响。
• 如何制定共同目标
• 情景演练：模拟团队会议，实践制定共同目标。
3.营造团队氛围
• 视频教学：展示如何营造积极团队氛围的方法和技巧。
• 互动研讨：小组讨论，分享营造团队氛围的经验和教训。
• 情景演练：模拟团队活动，实践营造团队氛围。
4.做好人才培养
• 案例分析：分享成功团队人才培养的案例，分析其对团队绩效的促进作用。
• 人才培养的方法和流程。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的人才培养计划。
三、团队沟通技巧
1. 团队沟通四维模型
• 团队沟通四维模型的视频。
• 互动研讨：小组讨论，分析团队沟通中的常见问题及解决方法。
• 情景演练：模拟团队沟通场景，实践应用四维模型。
2. 团队沟通的目的和价值-案例分析分享成功团队沟通案例，分析沟通对团队绩效的促进作用。
• 频教学：展示团队沟通的目的和价值。
• 互动研讨：小组讨论，分享团队沟通的经验和教训。
3. 团队沟通的主要障碍-案例分析：分析团队沟通中的常见障碍及原因。
• 视频教学：播放专家讲解如何克服团队沟通障碍的视频。
• 景演练：模拟团队沟通场景，实践克服障碍的方法。
4. 团队沟通的信息
• 分享成功团队沟通信息的案例，分析信息对团队绩效的影响。
• 如何有效传递和接收团队沟通信息的技巧。
• 互动研讨：小组讨论，分享团队沟通信息的经验和教训。
四、高绩效团队前提：团队公约
1.团队成员行为要求
• 案例分析：分享成功团队公约案例，分析行为要求对团队绩效的影响。
• 如何制定团队成员行为要求的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的行为要求。
2.共同的使命愿景
• 分析不同团队共同使命愿景的制定过程及其对团队绩效的影响。
• 专家讲解如何制定共同使命愿景的视频。
• 情景演练：模拟团队会议，实践制定共同使命愿景。
3.监督反馈机制的建立
• 团队监督反馈机制的案例，分析其对团队绩效的促进作用。
• 展示如何建立监督反馈机制的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的监督反馈机制。
2.早会与晚会的机制
• 分析不同团队早会与晚会机制的优劣及其对团队绩效的影响。
• 制定早会与晚会机制的步骤和方法。
• 情景演练：模拟团队会议，实践早会与晚会的机制。
五、高效能团队的必要条件：团队目标
1.目标的制定原则
• 案例分析：分享成功团队目标制定案例，分析制定原则对团队绩效的影响。
• 视频教学：展示如何制定团队目标的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的目标制定原则。
2.目标的拆解与布达
• 案例分析：分析不同团队目标拆解与布达的优劣及其对团队绩效的影响。
• 频教学：展示如何拆解和布达团队目标的步骤和方法。
• 情景演练：模拟团队会议，实践目标拆解与布达。
3.目标的分类与应用
• 分享成功团队目标分类与应用的案例，分析其对团队绩效的促进作用。
• 如何分类和应用团队目标的技巧。
• 互动研讨：小组讨论，分享团队目标分类与应用的经验和教训。
4. 目标的监督与反馈
• 不同团队目标监督与反馈机制的优劣及其对团队绩效的影响。
• 建立目标监督与反馈机制的步骤和方法。
• 模拟团队会议，实践目标监督与反馈。
六、高效能团队的灵魂：团队氛围
1.团队氛围打造的方法
• 案例分析：分享成功团队氛围打造的案例，分析方法对团队绩效的影响。
• 视频教学：展示如何打造积极团队氛围的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的氛围打造方法。
2.裸心会的应用
• 案例分析分析裸心会在团队氛围打造中的应用及其效果。
• 展示如何组织裸心会的步骤和方法。
• 情景演练：模拟裸心会场景，实践应用裸心会。
3.鱼缸会的应用
• 案例分析：分析鱼缸会在团队氛围打造中的应用及其效果。
• 如何组织鱼缸会的步骤和方法。
• 情景演练：模拟鱼缸会场景，实践应用鱼缸会。
4.实践与练习
• 情景演练：模拟团队氛围打造场景，实践应用所学方法和技巧。
• 小组讨论：分享实践过程中的经验和教训，提出改进建议。
七、高效能团队的核心：人才培养
•1.人才培养模型
• 成功人才培养模型，分析模型对团队绩效的促进作用。
• 展示如何构建人才培养模型的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的人才培养模型。
2.业务实战反馈
• 分析业务实战反馈在人才培养中的应用及其效果。=
• 展示如何实施业务实战反馈的步骤和方法。
• 情景演练：模拟业务实战场景，实践应用业务实战反馈。
3.自主学习能力激发
• 案例分析：分享成功激发自主学习能力的案例，分析方法对团队绩效的影响。
• 视频教学：展示如何激发自主学习能力的步骤和方法。
• 互动研讨：小组讨论，制定适合本团队的自主学习能力激发方法。
4.上级领导教练指导
• 案例分析：分析上级领导教练指导在人才培养中的应用及其效果。
• 视频教学：展示如何实施上级领导教练指导的步骤和方法。
• 情景演练：模拟上级领导教练指导场景，实践应用上级领导教练指导。
5.GDP/IDP计划
• 案例分析：分享成功GDP/IDP计划的案例，分析计划对团队绩效的促进作用。
• 展示如何制定GDP/IDP计划的步骤和方法。
讲师背景| Introduction to lecturers
江南老师
——企业AI落地咨询专家
• 保利集团、华润医药、北京银行、中石油、可口可乐等世界500强企业AI特邀讲师、咨询专家
• 企业AI落地实操赋能专家，AI教练、已经成功帮助50+企业实现AI落地，其中包含中海油、中科院交流中心下属单位等；
• 创建独有的AI学习全景图与课程体系
• 国家管理科学研究院高级企业管理师
• 《培训杂志》特邀专家
• 现任：北京知果文化（专注于为企业提供前沿的企业AI落地咨询服务）创始人及CEO
• 曾任：曾任中兴通讯北京公司培训负责人
• 曾任：得到APP教研总监及商业课程讲师
个人简介
江南老师深耕企业管理培训领域14年，专注于企业提质增效与智能化转型，已经成功为200余家企业在组织结构升级、战略落地执行、人才发展体系搭建及AI技术应用等领域提供深度赋能，结合多年实战经验与前沿管理理论，为企业主导设计的领导力培训体系，助力企业实现人才梯队高效培养与团队效能显著提升在AI应用领域，江南老师推动AI技术与企业管理深度融合，并受邀参与地方政府及行业协会的AI赋能项目，累计辅导企业AI落地项目50+，实现降本增效与数字化升级双重突破。课程训站结合、实操为核心，好评率高达98%，长期服务于500强企业与快速成长的规模型企业。
授课风格
体验式学习：遵循库伯（D.Kolb）的“体验-反思-抽象-实践”循环模型，将知识融入真实或模拟场景中。例如，通过设计企业沙盘推演、角色扮演（如模拟跨部门协作冲突解决）等情境，让学员在实操中感知管理痛点，结合“直接经验+反思”实现认知升级，课程中融入游戏化元素，打破传统单向灌输模式，激发学员自主探索与知识内化。
深度互动性：以“学员为中心”构建双向对话场域。例如，通过“问题链引导”如开放式提问“如何用AI重构库存管理逻辑？”）激发学员思辨，结合小组共创促进经验共享。课程中嵌入即时反馈机制，针对性调整教学节奏。
训战结合：强调“学以致用”的闭环设计。例如让学员需基于真实企业数据完成从诊断到落地的全流程实战任务，并配套“30天行动计划”与阶段性复盘督导，确保知识转化率提升40%以上。
内容讲解生动：运用“案例故事+方法论赋能”双引擎提升感染力，让抽象理论具象化，引导学员“身临其境”设计解决方案
【实战经历】
实战落地能力：深耕企业培训与咨询服务领域，近3年已为100+企业提供深度赋能，通过“培训+辅导”双轮驱动的系统性解决方案，助力客户实现组织架构优化、战略执行落地及人才梯队升级等多维度能力提升，以实战导向为核心，累计交付年度培训时长超500小时，覆盖AI技术应用、流程优化、领导力发展等关键场景，推动企业实现人效提升、组织升级等直接效果，凭借数据驱动的服务模式与可复用的方法论体系，项目平均好评率达98%，长期服务于500强及行业标杆企业，在复杂市场环境中有效实现降本增效（成本节约15%-25%）与员工综合能力跃升（关键岗位胜任力提升35%）的双重突破。
高价值交付能力：以客户需求为核心，通过定制化解决方案实现全生命周期赋能，覆盖企业AI转型（如0代码平台搭建、智能流程优化）及战略咨询项目（企业文化落地、战略执行校准、人才发展体系设计）等多维场景。构建“AI+管理”双引擎驱动模式，在管理咨询领域，依托全面诊断与敏捷交付机制，助力企业3个月内完成文化价值观重塑、战略拆解到部门级OKR对齐，并搭建覆盖人才选拔、培养、激励的全链条体系，实现从“工具交付”到“核心能力内化”的价值跃迁。
江南老师始终相信管理驱动未来，她擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业，尤其互联网IT行业、生产制造、科技等行业，独创深度交互式学习模式，启发学员将行动与实践连接，帮助学员挖掘优势力，提升认知，实现知行合一。
主讲课程
《AI应用全景实操工作坊》
《提质增效，企业AI实战工作坊》
《管理者AI转型工作坊》
《职场人的AI效率革命》
《人力资源的AI转型实战工作坊》
服务客户
能源与化工：中石油、中海油、丹诺石油、青岛中石油、中茂能源、江西蓝星星火有机硅、协鑫控股
医药与医疗：华润医药、重庆医药集团、安徽富煌三珍集团、南通森田消防（消防设备可能涉及医疗领域）
食品饮料与农业：中粮集团、太古可口可乐、南方李锦记集团、安徽富煌三珍集团（水产食品）、面包新语
房地产与建筑：保利集团、中建城市建设、凯嘉房地产公司、崇建建设、山水文园、汇辰地产、旭辉集团、苏钢集团（可能涉地产开发）、京林园林绿化工程公司（园林绿化）
制造业：宝钢集团（钢铁）、路特斯（汽车制造）、浙江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽摩配件公司、浙江三锋（工具制造）、浙江海纳蓝（电子制造）、青岛海信集团（家电）、BSH（博世西门子家电）、华润集团（华润医药母公司，综合业务）、新疆广汇集团（能源+汽车+地产）、烟台只楚集团（多元化）、万嘉集团（综合投资）、山西水投集团（水利+基建）、山西北方机械（军工+机械）
科技与互联网：猿辅导（在线教育）、58同城、好日子互联网公司、19易站（电商/互联网服务）、杭州日晟科技、安徽易威斯（新能源科技）、优美特（推测为科技类）、金目标（科技服务）、极客学院（IT教育）
金融与保险：交通银行、株洲农商行、成都自贡商行、新华人寿、民信集团、信诺集团（保险相关）、东方金指（金融科技）
通信与信息技术：中国南方航空、上海浦东机场、山东邮政、联通集团、电信集团、中华通信、上海电科集团（电子科技）、SVA集团（上海广电，电子信息）、途牛旅游网、佰程旅游网、运通集团（可能涉旅游服务）
教育机构：首都经济贸易大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、中国社会科学院、北京邮电大学、莱茵教育
商贸与零售：环球购物、环球电广（媒体零售）、成都摩尔国际（商业综合体）、沱牌商贸（酒类贸易）、锐豪装饰（建材零售）、上海百杜实业（商贸）
学员评价
江南老师课程中的文化诊断清单和价值观行为转化工具，精准切中我们企业‘文化墙上挂，行为地上爬’的痛点，特别是AI文化健康度仪表盘的应用思路，为我们省去了60%的无效文化巡检工作。 北京银行 数字化转型负责人 徐迪
老师课程中的工具非常实用，帮我们解决了工具选择苦难症的困扰，通过学习能快速完成复杂的工作任务，而且操作简单，非常值得学习的一门课程。
中海油 人力资源经理 张云明
真正有价值的课程不在于概念的新颖，而在于解决问题的实效性，江南老师的课程不仅能帮我们梳理清晰关于AI的逻辑，同时也能帮我们建立良好的AI思维，这是非常关键的底层逻辑
慧博云通 技术部骨干 王立峰
AI会议决策树生成器已成为高管团队的核心工具，每次战略会节约40%扯皮时间，自动生成的可视化行动清单让跨部门协作效率翻倍 太古可口可乐PMO 张雨桐
【精彩瞬间】（部分）
【视频链接】
AI效能提升
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https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8bac820a1397757910055217763/v.f1453242.mp4
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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