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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
BANI时代组织能力更多被广泛企业主重视,组织能在竞争中基业长青,究其根本是人才供应生态的竞争,其最核心的话题就是人才质与量的持续发展,即:如何在人才“甄选与评价、任用与培育、激励与保留”的全生命周期发力,提升人才整体价值贡献,驱动组织增长。
作为业务部门的负责人,你是否遇到以下问题:
当你在识人、用人、辅导下属遇到障碍、挑战、困惑时,向人力部门提出需求,觉得和人力资源部门不在一个频道,无法沟通;
不知道如何有效撬动团队人员完成业务指标,团队梯队如何搭建
总觉得手下的人不好用,离自己的要求有差距,又不知道从何下手;
面对团队的人员问题,您尚未掌握科学的方法来解决当下的困境,如:缺人、人的能力不够、工作推不动、激励资源不够等;
当你发觉公司发布的政策(薪酬、绩效、激励、定编、评优等)与你的现状存在较大偏差时,没有方法解决。
理解对组织发展和人才发展的相关概念及全景认知
理解作为业务部门负责人对组织人才管理的角色、职责、核心工作内容、重要作用
掌握人才管理、人才梯队搭建的基本方法论和关键时刻,通过场景式训练完成方法论的实践与落地
如何“接住”人力部门对业务部门的赋能,如何倒逼人力部门对业务部门赋能
人业融合,打破业务部门与人力部门误读彼此语境的怪圈,价值共创,打造共同利益体
一、导入:组织与人才的关系(0.5H)
组织中人才的角色与作用
什么是人才战略、人才发展、人才管理
人才管理的概念、目的、角色分工和职责
组织人才战略落地的treads地图
二、人才梯队搭建的关键场景管理(4.75H)
(一)甄选与评价
导入小故事:你如何选择?
甄选与评价的前提:定标——搭建能力模型,制定用人标准
定标的常见手法:任职资格、胜任力模型、成功画像法
共创作业:以所属部门关键岗位为例,引导学员输出其胜任标准
总结输出:业务部门的负责人在定标中的职责与作用
1、定标的第一大应用场景:敏捷面试与选拔
课堂演练:以能力标准为前提,运用BEI面试法、STAR法则甄选人才
2、定标的第二大应用场景:对标——敏捷识人
搭建评价模型,开展团队人才盘点,评价使用人才
评价维度的选择与设计:九宫格与RMCV模型
开展人才盘点
常见的人才测评方法
从人才盘点结果到绘制人才个人画像、团队画像、人才九宫格、人才地图(人才梯队搭建的基础)
共创作业:识别您团队中的2个KP:关键职位、关键人才,敏捷完成团队人才梯队搭建
总结输出:业务部门的负责人在对标中的职责与作用
(二)培育与任用
1、达标:对标结果的九大应用场景
应用一:人才“出”与“入”的依据
成熟型业务人才梯队的搭建、核心目标、风险(案例)
增长型业务人才梯队的搭建、核心目标、风险(案例)
新业务/不明朗业务人才梯队的储备、搭建、目标、挑战(案例)
应用二:学习地图:团队人才培育的指引
共创作业:以某职位为例,完成基于其发展路径的学习地图绘制
应用三:培育地图:团队能力提升的框架
识别培育需求和目的、方向
确立培育路径、计划、资源、方案
共创作业:依照“定-对-达”逻辑设计一个职位族培养方案
应用四:即时辅导、在岗带教、导师制、内训师体系:团队人才能力可持续提升的核心手段
课堂练习:如何完成某下属的辅导,使其认识到问题并推动改进
带教与导师机制如何设立与评估其效果
助力人力部门完善内训师/训练师体系,推动经验组织化、传承化
应用五:HI-PO计划、继任计划——人才梯队搭建的两大手段
流程、产出物
候选人选拔:HI-PO人才池、继任池、继任地图
培养方案设计
应用六:干部地图与干部管理
干部考察项点
干部出入池设计
案例讨论:草莓与苹果,如何界定?
应用七:全员IDP
应用八:绩效改进
应用九:中长期激励
总结输出:业务部门的负责人在达标中的职责与作用
(三)激励与保留
企业激励体系全景框架
如何识别应被激励的对象,识别对象的动因
如何运用企业现行激励杠杆有效激励下属
激励与目标牵引(绩效管理)之间的联动关系
课堂练习:3个常见场景练习,帮助业务领导掌握激励、留任核心团队成员的手法与技巧
四、运用你的领导力,为下属赋能,提升团队综合战斗力(0.75H)
(一)统一语境,共建价值
(二)资源赋能,赢取支持
(三)知识赋能,业绩导向
五、课程总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
文熠老师
——战略人力资本专家
• 曾任:某H & A股上市集团公司企业大学创始人、集团人力资源中心人才与组织发展总监、培训总监(福布斯中型企业200强;工业控制及轨道交通高端装备制造领域第 一,中国经济十大科技创新企业)
• 曾任:某A股主板IPO集团公司人力资源总监(生物质电力热力行业龙头)
• 曾任:某主板IPO集团公司战略委员会成员、经营班子成员、行政人事中心总监,企业学院负责人(环保水处理全球第六、北斗定位监测领域行业龙头,国 家 级首批专精特新)
• 企业实控人“融钱-挣钱-花钱-分钱”盈利倍增辅导教练
• 正向激励™研究室 首席内容官
• 积分制游戏式绩效系统™主持发明人
• 上海财经大学“企业大学搭建”课题赋能专家
• 中石油培训中心特聘高级讲师
• 中车集团时代电动人才发展规划陪跑教练
擅长领域:组织业绩倍增系统搭建,薪酬体系搭建,绩效管理系统,人才培育与发展,人才定标建模与盘点
个人简介
超20年人力资本领域实战经验,10年战略人力资本咨询服务经验。历任福布斯200强企业人才组织发展总监、大型跨领域上市集团公司人力资源总监、全球TOP级咨询机构专家顾问。累计咨询近百个、培训超千余场,服务企业百余个、覆盖受众万余人。
【实战与辅导经验】
• 人才定标建模盘点-项目周期平均时间缩短2/3,大幅降低了企业人与财的投入
作为专家顾问为多家大型集团化企业提供人才定标建模、人才测评盘点等人才发展全生命周期咨询服务。敏捷、高效、可复制的定标建模、四定、盘点方法被广泛应用于人才的定义、识别、选拔、任用。曾为中石化四机公司、广建集团、中车集团时代新材、中车集团时代电动、武汉地铁、长沙城发集团、株洲高科集团等,辅导协助企业将胜任力标准和四定项目落地手法升级,项目周期平均时间缩短2/3,大幅降低了企业人与财的投入,提升人才甄选与配置的效率效果。
• 人才发展体系打造-为集团输送达标人才超1000人,超50%以上的受训对象在次年达成1-3职级的晋升,超10%的明星学员进入继任池
在原任企业作为项目发起人、主持人,从“0”到“1”搭建培育体系、课程体系、知识图谱、内训师体系,并创立企业大学,推动及开展各项人才培育工作,包括:培养高潜人才、干部管理、继任计划、管培生项目、储备人才项目、TLDP中高管计划、全员IDP等多场景,为集团输送达标人才超1000人,超50%以上的受训对象在次年达成1-3职级的晋升,超10%的明星学员进入继任池,带领团队荣膺“太和顾问中国区最 佳雇主品牌奖”、“北森研究院年度人才测评盘点最 佳实践奖”、“HR智享会学习与发展年度最具价值大奖”。
• 绩效系列产品-促成辅导企业人工费用含量下降23%-210%,人均盈利能力提升8%-21.8%
主持开发并持续迭代的积分制游戏式绩效系统™曾被多家中大型制造业、服务业类型企业应用并连续返聘(其中某主板IPO高分子材料企业曾连续返聘4年),有趣、灵活、易于落地的牵引方式,促成辅导企业人工费用含量下降23%-210%,人均盈利能力提升8%-21.8%。
• 人才发展系列产品-为企业节约50%以上的非理性人才投入,人力资本ROI 提升12.6%以上
常年应用“定-对-达”人才发展三步法,协助中大型企业完成人才发展体系搭建、人才战略规划及落地、人才工程工作部署、学习逻辑构建、品牌学习项目设计、学习体系及培育地图实施,为中车集团时代电动股份有限公司、明泉集团等大型高科技制造业集团公司完成人才战略规划、人才发展培育项目、企业大学搭建等,并受邀成为多家企业大学荣誉院长/顾问委员,为其组织人才梯队建设与发展提质增速,为企业节约50%以上的非理性人才投入,人力资本ROI 提升12.6%以上,其中某高科技制造业大型跨国上市集团连续三年人力资本ROI提升10%/年以上。
• 自主研发超20余门课程,打造“人才力——撬动业绩的人效地图©“产品体系。
为超过百余家各行业客户提供陪伴式咨询、轻量化赋能咨询、单课、混合式学习项目,700+实战案例及实用工具,贴近实际工作,上承经典、下接地气,受到企业主、实控人、中高管、辅导对象的广泛好评和高度认可,课程好评度97.5%以上。
【版权证书】
【咨询与授课特色】
实战出身:完整覆盖组织各成长期全链路人力条线经验,方法论、工具/模型均经丰富的落地验证;
组织适配:丰富复合的经历,国企/央企/外资/学府/民营等多种形态企业的多元背景,适用于任一企业文化,任一形态的简单组织与复杂组织;
人业融合:密联战略、紧扣经营与业务,兼具“人“与”业“的一体化视角;
手法敏捷:长期在前线作战,融合实际业务场景进行创新性技术路线交付
逻辑缜密:擅于顶层设计到落地画布的结构化提炼、抽丝剥茧、深入浅出;
多元教学、语言精辟、人格魅力
【咨询领域】
人才发展体系与各类人才项目、人才定标建模盘点、组织设计、岗位体系设计三定与人岗匹配、薪酬绩效体系、激励体系设计、国际化战略落地与人才梯队搭建
| 培训课程 / Training courses |
授课课程
| 课程名称 | HR条线 | 中层管理者/业务领导 | 高管及以上 |
| 《基于组织与人才战略的人力资源规划》 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《基于组织人才战略的人才培育与发展》爆款课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《出海战略下的国际化人才队伍建设》特色课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《正向激励:全面驱动人才活力©》精品课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《绩效管理助推组织目标达成》精品课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《积分制游戏式绩效系统》™ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《基于人效提升的组织三定实操》特色课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《非人力部门的人才管理》™特色课 | ✓ | ✓ | |
| 《集团化运营下的人力资源管控体系》特色课 | ✓ | ✓ | |
| 《统一认知 敏捷起航:成为优秀的HR》特色课 | ✓ | ||
| 《Be a true strategic business partner——人力线的转型变革》特色课 | ✓ | ||
| 《基于岗位价值的全面薪酬管理》精品课 | ✓ | ||
| 《人才致胜:基于组织战略的十五五人力资源规划实操》 | ✓ | ✓ | |
| 《基于组织战略的人力资本数据分析与ROI提升》特色课 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 《学习项目设计与运营实操》特色课 | ✓ | ||
| 《企业内部学院搭建实操》 | ✓ | ||
| 《基于价值赋能的HRBP能力修炼》特色课 | ✓ | ||
| 《数智化SSC的敏捷搭建》 | ✓ |
版权课:
针对高管《STD:驱动组织人效倍增的生态系统©》版权课:
《从洞察到落地:组织战略构建©》
《勇承目标:从战略落地到组织绩效牵引©》
《正向激励:全面驱动人才活力©》
针对中高管《人业融合:共建高效的组织人才管理©》版权课:
《业务领导的场景式人才管理©》爆款课,年授课超20天
《业务领导的场景式绩效管理©》爆款课,年授课超20天
《场景式领导力©》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
高科技:中国航发集团(返聘2次)、中航科工航天电器、中国工程物理研究院(CAEP)久远智能、中车电机(返聘2次)、中车时代新材(返聘4次)、中车电动(常顾,四年)、中车半导体、博戈橡胶、中车奇宏、中车尚驱、西门子、西屋法维莱、ABB微联、捷德(中国)科技、华铁股份、吴忠仪表、明泉集团、中国自动化集团、康吉森集团、航天振邦、康希诺生物、高新兴集团、川投宏明电子、南京华士、奥创普、纽恩驰新能源、日望科技集团(常顾,五年)、澳德信息、澳维科技(常顾,三年)、力辰科技等
制造业:中石油(返聘10余次)、中石化(返聘数次)、神华集团、中化集团、五矿集团(返聘3次)、湖南有色、株冶集团(返聘2次)、广建集团(返聘2次)、华刚矿业、中石油运输公司、中铁二局、庆翔集团、理昂能源、宝恩集团等
平台型企业:武汉地铁集团、万安达集团、长沙城发集团(返聘2次)、株洲高科集团(返聘14次)、株洲国投集团、动力谷产投(返聘4次)、园创股份(返聘8次)、天易集团、智谷轨道交通产业园等
其他:国药集团、惠灵顿国际学校、金科物业、高科物业(返聘3次)、农创投控(常顾,两年)、隆平高科、克明面业、农顺发展(常顾,四年)、亚展国际(返聘3次)等
学员评价
一个给人舒适感和愉悦感的老师。专业度非常高,课前沟通充分,课程均是定制化的。授课方式多且有吸引力,引用案例贴切,学员反馈很好。
——中石油某厂 党委书记 秦先生
文老师不仅知性优雅,课的内容又丰富,全部都是干货。最重要的是,文老师是一位有情结的“德师”,不为了上课而上课,她希望通过讲授把正确的理念和能量传递给学员。
——高科集团 园创股份总经理 邓先生
讲师风格清新活泼,课程设计有序,层层递进,逻辑性强,课程形式新颖,易激发学员兴趣,调动积极性,寓教于乐,同时加强练习及分享,将教学内容深入巩固,举一反三,培训转化效果较好。
——中车时代新材料股份有限公司 培训中心主任 雷女士
讲师引入管理工具的教学方式对我的震撼是颠覆性的,授课技巧醇熟,课堂把控能力强,互动与讨论很充分,学员参与度很高,培训效果很好。
——中国自动化集团 人力资源总经理 刘女士
文老师是从一线成长起来的实战派老师,不仅有理论的高度,更有接地气的技术流。引导启发式教学,亲和、正能量。学员课堂中提出的问题,总能以自身经验结合知识点做出很好的解答。
——中车电动 人力资源与党委干部主任 胡先生
【精彩瞬间】
| 中石油《业务领导的场景式绩效管理©》 | 中石化《基于岗位价值的全面薪酬管理》 |
| 国药集团《基于岗位价值的全面薪酬管理》 | 中国航发《基于组织战略的人才培育与发展》 |
| 康希诺生物 《咨询:国际化战略落地与组织设计》 | 长沙城发集团 《咨询:人才定标建模》 |
| 中航科工航天电器 《基于战略KPI目标的绩效管理》 | 隆平高科 《基于组织人才战略的干部梯队搭建与培育发展》 |
| 武汉地铁 《基于人效提升的组织三定实操》 | 中国中车 《拔尖计划:HR条线能力提升训练营》 |
【视频链接】人力资源规划https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/af1261543270835013443108344/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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