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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
管理者的角色认知与责任担当
参加对象
全体管理者/主管/经理
授课天数
2 天
授课形式
实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
企业发展的不同阶段，管理者如何快速适应并积极做出精准定位？
在企业根据市场规律做出相应调整后，管理风格如何因地制宜？
去机构化时代，管理者如何根据平台要求做出自我改善？
部门职能，岗位职责，有效授权，快速决策忙而不乱的真正内因是什么？
面对95后00后团队成员，管理者如何调整好心态完成管理人员认知定位转型？
新经济新科技环境下，管理者如何提升职业化团队合力的管理效能？
面对新的目标与任务，管理人员如何身先士卒做好责任担当？
当非正常状况来临，管理者的担当能力是如何快速引领团队突出重围的？
知识迭代，技术更新，科技增速，管理者面临的新的挑战是什么？
精准定位与管理风格调整：帮助管理者在企业发展的不同阶段快速适应并精准定位团队成员角色，解决因市场调整导致的管理风格不匹配问题，提升管理效能。
自我改善与认知转型：助力转型管理者根据平台要求进行自我改善，面对95后、00后团队成员，完成管理人员认知定位转型，解决新生代员工管理难题，提升团队凝聚力。
决策与授权能力提升：提升管理者的决策与授权能力，解决部门职能、岗位职责不清晰导致的忙乱问题，提高团队生产力，确保快速决策和高效执行。
团队赋能与激励：增强管理者的团队赋能与激励能力，解决新晋管理人员在面对新目标与任务时的责任担当问题，提升团队整体效能，帮助团队在非正常状况下快速突出重围。
一. 认识管理
解析：经营与管理
管理者的定位与认知
我是谁？---重塑定位
我的价值---中层人员的岗位胜任力
中层在企业中的作用---让流程顺畅，让管理简单
高层=领 导 者，中层=管理者，基层=执行者，三者之间的衔接处理
小组讨论：如何用deepseek做自我定位
游戏教学：从同路人到一路同行
管理者角色的三个纬度
1、管理者的角色---从I到T的转化
2、作为下属的管理者（下级），从下属到心腹的历练
3、作为同事的管理者（平级），从同事到伙伴的历练
4、作为上司的管理者（上级），从管理到支持的历练
5、角色类型的其它特征---多重身份的自我调适
二. 中高层管理者定位与特点
1、从组织结构的金字塔讲起
2、中高层管理者的定位
3、不同类型的中层管理者
4、中层承上启下的基本特点
5、中高层管理者的作用和价值
6、中高层管理者的领导力与执行力
视频教学：《华为的万物赋能》讨论管理者的自我升维
技能提取：巧用用象限法做自我分析
一．认识并了解团队发展阶段模型
团队发展阶段模型
管理人员的素质模型
新时代管理者的5个基本要求
管理人员素质模型如何与团队发展模型快速匹配
小组讨论：通过案例分析“xx”的当下心理想法来预判下一步的团队管理走向
二．团队发展五阶段
团队形成期---运用“影响力”的方法
团队动荡期---运用“沟通力”的方法
团队规范期---运用“行动力”的方法
团队表现期---运用“授权力”的方法
团队调整期---运用“担当力”的方法
一．权利不等于影响力，建立“非权力影响力”
别把权利当成影响力，去掉身份，你还是不是你？
影响力的产生是日积月累的过程，还需可以伪装？
做思想的传播者还是随波逐流的放任者？
技多不压身，除了管理者你还能不能胜任更多？
案例解析：五种素养构成全能管理者
二．影响力的养成方法与管理应用
1. 榜样影响力--从“给我上”到“跟我上”
2. 教练影响力--思想领 先与知识共享
3. 形象影响力--职业形象定位职业导向
4. 信念影响力--从不动摇的持续输出
5. 情感影响力--人是环境的产物，是情感的动物
6. 专精影响力--主攻方向里面的技术精英
案倒分析：专业技术在管理过程中的应用与影响力蔓延
一．会沟通，建立团队关系
如何克管理售沟通的9大障碍
沟通有哪4种状态应用？如何用？
如何听？听什么？怎样听出团队成员的真实心理？
模拟演练：听出XX在沟通中的三个心理表现
二．能沟通，沟通是管理能力的表现
如何把话说对？说对话的目标与4个原则
沟通的黄金定律与白金定律
沟通的信念与5个基本法则
案倒分析：专业话术语与大白话的区别应用
一．实践是检验真理的唯一标准，行动是检验管理效能的核心层面
“嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出来的吗？
从“上行”到“下效”的团队治理
目标愿景是不是可以实现，确切的执行方案才是硬道理
管理最大的失败是用最高效率做无用之事
案例讨论：从“团队窃贼”分析管理者的行为影响
提升管理行动力
着力于“严”，积极进取，增强责任意识。
着力于“实”，脚踏实地，树立实干作风。
着力于“快”，只争朝夕，提高办事效率。
着力于“新”，开拓创新，改进工作方法
案例解析：主席讲的三严三实，在企业管理中的应用
授权是管理的高级技能，是品质管理的体现
如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来
如何通过授权让下属忙碌起来 3. 如何通过授权使下属成为独当一面的人才 4. 如何通过授权提高组织的凝聚力 5. 如何通过授权选拔组织后备领导人才
小组讨论：“接班人”计划是不是长江后浪推前浪？
有效授权在管理中的应用与落实
如何对授权进行预先控制
授权不放权，如何带责授权？
如何在授权过程中做到授权事项明确
保持授权适度，防止权力关系混乱
如何在授权工作中保持权责平衡
管理宽度适当原则如何在工作中应用
如何防止权力被滥用
技能提取：20%的管理策略与80%的授权细节
责任担当是管理者的基本素质
五型管理者的热潮:“打盹型”“木偶型”“说唱型”“太极型”“演戏型”
职责所在，任务必达
复命：对工作结果负责就是对自己负责
只要思想不滑坡，方法总比困难多
责任是企业文化的精髓，是使组织保持正确战略选择的指南针
技能提炼：责任在企业文化中的作用与价值
管理者责任担当力提升方法
好中层的三个标准：一个坚定，两个基准，三个具备
勇于在大是大非面前抉择
敢于在困难与挫折问题迎难而上
在危机面前坚定的挺身而出
在团队谣言和不正之风中敢于斗争
珀菲特顾问 | 王鏻老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
王鏻老师
中层管理实战专家・团队落地陪跑教练
授课风格
直击问题：焦点问题引发共鸣、课程解析与逻辑结构独到吹糠见米、实战不遗余力。
互动性强：用游戏教学；实操与讲授分层，理论与实际相结合，创造出生动的课程场境，让参训学员深度参与其中真实面对工作场景，能够让人有很强的启发和收获；
实战落地：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又实战落地；
趣味乐学：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松下氛围下启发与收获；
落地陪跑：将课程通过持续跟踪陪跑落实到工作中，每个细节老师会给出有针对性的方法和步骤，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让结果落地。
• 北京大学价值共生总裁班、西安交大EMBA研修班特邀讲师
• 中建、国网、中联通、中移动等特聘中层管理技能提升导师
• 华润医药、东莞国药、倍宁医药等医药连锁特聘团队赋能导师
• 2023-2025 连续获评行业百强讲师、年度最具人气讲师
• 高级企业培训师、高级人力资源管理师双持证
• 曾任：职于鹰牌卫浴（卫浴百强企业）集团首席人才官
• 曾任：广东爱无缺（医药新零售模式创建者）商学院院长
• 《管理心法》《内圣外王--五行管理》课程体系创始人
• “唤醒式”实战培训系统研发与落地践行者
个人简介
王鏻老师拥有20年一线管理至集团高管全链路实战经历，深耕中层领导力、团队搭建、人才赋能赛道，累计授课 2000 余场，覆盖学员十万余人，服务央企、医药连锁、金融、美业、制造等千余家企业；兼具集团 CHO 顶层组织变革、连锁商学院人才体系搭建双重甲方经验，自研独 家五行管理工具与唤醒式教学法，课程配套课后长期陪跑落地服务，是市面上少有的既能讲管理、又能驻企业落地辅导实战型导师。
实战经验
1、领导力提升与中层管理技能方向---建立高层战略落地系统培训班和中高层管理技能提升训练营
服务中建、国网、三大运营商、石油系国企，搭建高层战略落地营、中高层管理能力提升专项训练营，完善干部人岗匹配体系，推动企业战略高效落地，整体目标达成效果显著。 甲方落地成果（鹰牌卫浴集团）：主导企业战略梳理与组织架构重构，优化人员配置，精简冗余人力百余位，企业年度经营目标稳步达成。
• 中层管理技能与团队管理方向---建立中层岗位胜任力训练营、人才发展训练营，推动公司教练管理机制
• 面向中铁、中交、化工等集团打造中层胜任力、人才发展双训练营，落地教练式管理机制，优化团队绩效产出，完善全流程绩效与薪酬体系。 甲方落地成果（兴民财富）：重构团队裂变发展模式，迭代绩效考核机制，企业经营规模稳步扩张，团队稳定性与业绩水平持续提升。
3、连锁企业管理模式系统落地与人才赋能方向---搭建了完善的教学体系和课程体系，设计并落实推动《总裁研学体系》《中层管理体系落实系统》《全店目标落地体系》《员工成长赋能体系》《新零售爆破体系》等系列课程
为广药、同仁堂、国大药房、东莞国药等连锁企业搭建五级完整教学体系，落地总裁研学、中层管理、门店目标、员工成长、新零售五大标准化课程矩阵，累计为合作企业培育数十名内部专职讲师。 甲方落地成果（爱无缺医药新零售商学院）：搭建标准化人才梯队与晋升体系，通过短期系统化集训，帮助连锁门店员工快速完成职业化转型。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
领导力系列
《弯道超车--魅力领导力》（经典课程）
中层管理系列
《管理进阶：AI时代的中层管理升级与自我进化》（爆款课程）
《MTP-中层管理者综合管理技能提升》（经典课程+可落地陪跑）
《管理者的角色认知与责任担当》（经典课程）
《从技术精英到管理高手》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《管理进阶：管理者的自我管理之道》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《打造硬中坚：中层管理者的授权与激励》（经典课程+可落地陪跑）
《管理心法-用管理版图做好团队管理》（高返聘+爆款课程）
《国学思想与现代企业管理》（经典课程）
团队管理系列
《AI赋能管理技能提升》（爆款课程）
《AI赋能团队建设与团队赋能》（爆款课程）
《AI赋能团队执行力提升》（爆款课程）
《凝心聚智，共创团队凝聚力》（开年第 一课+高返聘+爆款课程）
《高绩效团队-打造八维一体的卓越团队》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《时间管理与工作效能提升》（高返聘+爆款课程）
《增强团队成员效能和职业素养》（经典课程+可落地陪跑）
《结果至上--团队执行力打造》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《目标与计划管理-团队目标爆破特营》（经典课程+可落地陪跑）
《团队协作--突破协作的五个障碍》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
职业素养＆效能系列
《责任大于能力-构建全员忠诚度与责任心》（经典课程）
《全员职业素养提升》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《职业生涯规划与职业素养提升》（经典课程）
《360实效沟通与结果达成》（高返聘+爆款课程）
《职场高效能人才的7项修炼》 （经典课程）
《阳光心态与职业能力提升》（经典课程+可落地陪跑）
《踔厉前行，提升责任心》（高返聘+爆款课程）
《自我管理与驱动》（经典课程+可落地陪跑）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国民大企：中国建筑（多次返聘）、中国电信（多次返聘）、中国移动（多次返聘）、中国化工（多次返聘）、中国邮政、中铁建投、中国交通、中国海洋石油（多次返聘）、北京大学价值共生EMBA总裁班、中国银行合肥分行 、中国邮政太原分行、平安保险郑州公司（多次返聘）、太平洋保险河南公司 、中南设计院 、新郑机场地面服务公司、中国石化（多次返聘）、深圳三鑫科技、建业地产物业公司、金城地产
医药医疗行业：东莞国药（多次返聘）、南北药业（多次返聘）、河南省人民医院、惠州百姓缘医药连锁、广州倍宁医药连锁（多次返聘）、河北龙马医药连锁、河北神威医药连锁、全亿健康医药连锁、郑州儿童医院（多次返聘）、郑州第 一人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房、杭州萧山中医骨伤科医院、石家庄以岭药业集团、北京航天中心医院、洛阳三院、东营第 一人民医院
电力能源行业：国家电网运行郑州分公司（多次返聘）、国家电网运行合肥分公司（多次返聘）、辽宁营口国家电网、河南电力集团（多次返聘）、中孚实业、首阳山电厂、洛阳新安煤矿、贵州煤电集团、太原霍州煤电集团、河南铝业集团、青海西宁电力公司、内蒙包头铝业集团、中国石化天津分公司、中原油田、黑龙江黑龙矿业集团、吉林钢铁、石家庄新天绿色能源有限公司……
服装美容行业：河南服装行业协会（多次返聘）、隆庆祥、领 袖服饰、发现汇美业（多次返聘）、阿里巴巴河南公司（多次返聘）、秀域科技美业（多次返聘）、荟宝美业、皇家丽美、风铃美肌、魅力1+1、潮范国际、梦舒雅服饰、新梦想美业、源之民鞋业、振华胶鞋、欧洲时尚
学员评价
王老师课程内容充实新颖、取材经典，整个课程内容完整、案例丰富，章节之间环环相扣，其间穿插的视频短片具有典型性，与教程完 美结合，授课流畅，有行云流水之感。王老师讲课诙谐幽默、富有激情，课堂气氛活跃，使学员在快乐中学习，在学习中领悟，在领悟中获得快乐。听王老师讲课，轻松、愉悦、实用、难忘！
红日大学 刘总
王老师有亲身团队管理经验，特别能走进我们的内心世界，了解我们，有共鸣，您讲的团队管理心法的管理案例，培训后第三天就遇到了类似的情况，运用您教的方法我们立即产生了成果，也轻松超额完成了业绩目标，谢谢您王老师。
中建某局 销售总监
王老师培训能运用案例、故事、视频等结合在一起，我们都很喜欢您的的授课风格，语言跟我们很近，走进了我们的内心世界。
中南设计院 刘主任
参加王老师的培训，所有感受汇聚一句话 ：之前公司举办的培训，现场玩手机或者昏昏欲睡，参加王老师培训，我们整个两天一直处于高度兴奋的状态，不敢停也不能停，生怕错过经典。
东莞国药 王伟经理
企管名专家王鏻——见解独到，对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课，会助你“四两拨千斤”，跨越一切障碍。
中国石化 张经理
【精彩瞬间】
| 中国化工 《团队综合管理技能提升》 | 中国电信 《角色认知与角色转变》 |
| 中国平安 《目标管理与高效执行》 | 中南设计院 《打造八维一体的卓越团队》 |
| 中石化 《全员职业化》 | 中国邮政 《团队执行力打造》 |
| 国家电网 《综合管理技能提升》 | 中国移动 《全员职业化素养提升》 |
| 秀域科技美容 《团队目标爆破特训营》 | 星辉集团 《高绩效团队管理》 |
| 太平洋保险 《团队管理》 | 生物科技 《实效沟通与结果达成》 |
| 安徽某农产品集团 《责任与使命担当》 | 徐州某美业集团 《团队凝聚力》 |
| 红日集团红日大学 《团队综合管理技能提升》 | 三鑫科技 《管理心法与实战解析》 |
| 东莞国药 《自我管理与驱动》 | 南北医药连锁 《管理心法》 |
【视频链接】
《职场新人的技能提升》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c8ed558b1397757904855897879/v.f1453242.mp4
《时间管理与效率提升》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1566a38f1397757904856823420/v.f1453242.mp4
《管理心法》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f4be29cd1253642701378479379/v.f1453242.mp4
《团队管理》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/eb4217fe1253642701378053619/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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