企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
新任经理管理能力提升训练

参加对象:企业新晋升的经理、主管等中层干部

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

新任经理是企业的新生中坚力量,他们或是承载着企业将来的新老交替之责,或是寄寓着企业创新图强的期望,但是,大多新任经理却没有经过系统的管理培训,他们要么是业务高手、要么是技术精尖、要么是优秀员工。转为管理者后,无论是在工作的性质、工作的难度、对结果的评定标准以及工作所涉及的范围,都有了很大的变化。以前是以自己做业绩为主,现在是以带领团队出业绩为主,需要把更多的精力放在下属团队成员的身上。

那么,如何做管理?如何带团队?如何激励团队业绩?这些,都是新任经理们面临的新问题,如果不经过系统培训与训练,恐怕团队真会成为“试验田”!而企业,也必将付出巨大的代价!

本课程将会立足学员新任经理的现状,从认知到工具和方法,再到问题解决和强化训练,全面系统地解决信任经理的管理能力提升问题。

课程收益| Program Benefits

● 帮助学员打破晋升前的惯性思维,深刻理解管理的核心;

● 熟练掌握新任经理在管理中常用的4个基本工具和6大管理方法;

● 掌握团队建设的方法和技巧;

● 帮助学员避免在管理中常犯新任经理的5个禁忌。

课程大纲| Course Outline

第一讲:管理认知——突破屏障,超越自我

头脑风暴导入:能晋升经理,意味着什么?

一、管理的内涵

——管理不只是关怀和帮助下属

案例分享:一位新任经理的真实案例

讨论:管理到底管什么,理什么?

二、新任经理的角色定位

1. 业务能手

2. 业务教练

3. 业务老板

案例分享:新任经理VS资深经理

 

第二讲:有效沟通——打破隔阂,获取支持

视频导入:诸葛新上任片段(视频+研讨)

一、沟通的四大障碍

障碍一:自我设限

障碍二:评判

障碍三:好为人师

障碍四:不善倾听

二、提升沟通能力的方法

1. 日常沟通能力提升三维度

维度一:提升职业化形象

维度二:提升沟通的内涵

维度三:沟通智慧积累与训练

2. 工作沟通能力技巧提升

1)对上沟通的三招

第一招:重结果,简过程

第二招:拿方案,给建议

第三招:管预期,获支持

2)同级沟通的三招

第一招:明利益,免猜忌

第二招:联情感,重理解

第三招:担责任,少问题

3)对下沟通的三招

第一招:有尊重,免情绪

第二招:多换位,开心扉

第三招:正激励,有效果

案例分析:授权的忐忑

 

第三讲:时间管理——把控节奏,提升效率

案例导入:新官上任的忙、盲、茫?

一、时间的原理

1. 浪费时间的因素分析

讨论:加班能提高绩效?

演练:注瓶实验解析

2. 时间的原理

1)从标准测算的角度,时间是恒定的

2)从时间感知的角度,时间是有快慢节奏的

3)从时间使用的角度,时间是有效能分别的

二、时间管理的方法

——规划你的时间,让时间管理成为习惯

1. 时间管理的工具

1)识别事情的轻重缓急

2)时间管理经典工具的使用

工具一:四象限时间管理法

工具二:番茄工作法

2. 时间管理的四大要点

要点一:优先做最重要的事情

要点二:不要过度准备

要点三:学习利用空隙做小事

要点四:计划留有时间空隙

3. 管理与统筹工作的六步法

第一步:策划

第二步:推演

第三步:组织

第四步:协调

第五步:监控

第六步:实现

项目管理工具:项目推进管控表

案例分析:某新任生产经理工作事件分类识别的术与道

 

第四讲:目标管理——分解控制,达成结果

案例分析:彼得-德鲁克谈目标管理

一、目标管理SMART原则

1. 具体的

2. 可衡量的

3. 可达到的

4. 和其他目标具有相关性的

5. 明确的截止期限

二、目标管理实施4步法

第一步:制定目标

第二步:实施目标

第三步:信息反馈

第四步:检查奖惩

三、目标管理过程4要素

要素一:明确目标

要素二:参与决策

要素三:规定期限

要素四:反馈绩效

实例演示:目标管理推行案例

案例分析:富宝集团的MBO管理系统

 

第五讲:有效激励——以人为本,注重效果

案例导入:人性的喜好为哪般?

一、如何在已有资源条件下激励下属?

头脑风暴引入:贵企业激励员工的现有资源有哪些?

1. 四大驱动力

1)获取

2)结合

3)理解

4)防御

2. 绩效管理工具

1)主动拥抱绩效管理:绩效管理是管理者优化管理、提升业绩的有效工具

工具一:BSC平衡记分卡

工具二:KPI关键绩效指标

工具三:KPA关键绩效事件

工具四:OEC日事日币,日清日高

工具五:OKR目标与关键结果

2)优化绩效管理过程

a分解追踪,而非形式主义

b主动沟通,而非被动灭火

c绩效辅导,而非秋后算账

3)夯实绩效管理结果

二、创新激励机制的开发

1. 新生代员工激励的四大方式

方式一:贪字激励决

方式二:懒字激励决

方式三:善字激励决

方式四:爱字激励决

案例分析:80后团队创造的奇迹

2. 剧本杀管理机制

1)剧本杀管理机制使用范围——可转化为项目制推行方式的工作

2)剧本杀管理机制设计要点

要点一:沉浸场景

要点二:预留悬念

3)剧本杀管理机制操作要点

要点一:角色置换

要点二:放下身段

要点三:方案创意

案例分析:剧本杀案例

 

第六讲:培育辅导——培育兼顾,全面提升

引入:苏轼的故事

一、认识培训、教导与培育

1. 企业内部培训体系

讨论:企业培训,人资部门和直线部门各应担负哪些职责?

2. 企业三级培训机制

3. 直线部门员工培养

1)员工成长档案

2)能力提升点检表

3)阶段提升计划

4)提升过程辅导

二、系统辅导设计与实施方法(工作+生活)

故事引导:平衡辅导范例

1. 关注行为

2. 事先沟通

3. 准备内容

4. 目标合理

5. 辅导具体

6. 结果落实

7. 及时反馈

8. 引人而异

练习:制订辅导计划

三、怎样培育一个优秀的人才

1. 培育核心员工的方法

1)设置环境、因材施教

2)给与挑战、历练心智

3)充分授权、提升空间

2. 以身作则,培育员工

1)下沉体验,打成一片

2)抓住机会,投入情感

3)微处着手,巧处发力

案例:一位屌丝的逆袭故事

 

第七讲:团队建设与管理——文化先导,团结共创

问题:新生代不喜欢怎样的团队管理者?

一、营造新生代管理文化氛围

1. 新任经理的优势

1)业务精进

2)群众基础好

3)深度了解团队

2. 团队氛围及文化打造方法

1)尊重下属,调动员工参与度

2)提炼团队工作理念,并进行强化宣导

3)发现并收集团队中符合理念的故事,记录、分享、沉淀

3. 团队执行力打造

1)目标清晰

2)分工明确

3)奖罚有力

4)复盘改善

范例思考:工作七步曲的应用

二、团队成员项目组运作技巧

1. 目标明确

2. 架构责权

3. 管理制度

4. 激励机制

5. 冲突管理

6. 问题日志

三、头脑风暴法的使用方法

1. 禁止评论

2. 目标集中

3. 进入他人情景

4. 与会人员完全平等

5. 独立思考

6. 不强调个人成绩

小组分享:心怀感激

四、信任经理管理五禁忌

禁忌一:马上改变既有运作模式

禁忌二:忽略和下属沟通

禁忌三:频繁使用手中权力

禁忌三:不敢授权

禁忌四:不愿意让上司看到自己的任何错误

课程总结、收尾:回顾课程,答疑解惑,合影道别

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|党晓铖老师

讲师简介 / About the Program Leader

党晓铖老师  人力资源管理专家

十五年企业人力资源管理经验

十年企业培训经验

现任:云舍家居丨联合创始人之一

曾任:美之高集团丨培训负责人

曾任:富宝家居集团丨人资总监、助理总裁

曾任:深圳市人力资源开发研究会丨研究员、会长助理

累计授课500多场,参训学员高达20000多名

→暨南大学、昭通市旅游局、深圳市中小企业服务局、中山市卫计委等单位特聘讲师

成功主导完成6项大型企业人力资源管理项目,辅导近200名优秀人力资源管理者

→擅长领域:人力资源管理、新生代管理、新任经理管理、职业化等领域

 

党晓铖老师拥有15年企业人力资源管理实战经验,在人力资源体系建设、绩效管理、新生代管理系统打造等方面有丰富的经验,并善于根据企业性质特点,针对性精准设计培训方案并有效落地。

→ 在企业管理模式创新方面:曾主导云舍家居的治理模式创新,公司经营管理体制创新以及人力资源管理体系搭建,践行新生代管理系统打造,促使员工主动流失率低于3%;人才转介绍占比45%。

→ 在资源配置方面:曾主导富宝家居集团的【资源优化配置】项目,以工业园入驻为契机,主导进行企业三厂合并、组织架构及人员优化项目实施,使企业人力资源配置成本降低8.3%,间接人员占比由39%降低为33%,人均产值由2.6/人/月提升为3.6/人/月。

→ 在绩效管理方面:曾为中金岭南优化绩效管理体系,重点落实绩效辅导、面谈环节的辅助管理,助力公司核心指标达成率较辅导前提升11%。

→ 在培训体系搭建方面:曾根据美之高集团的人员结构及发展情况,通过岗位胜任资质分析方式,培养和发展了一只68人的内部兼职讲师团队,建立健全了全集团各岗位的培训课程体系,有力支撑了集团上市需求的人才发展与培养。

→ 在人才培养方面:曾针对富宝家居集团的发展需求,主导开办《全面绩效管理》、《员工关系管理》、《中层管理技能提升》等系列课程,为企业培养了300+名优秀管理干部+储备干部,所带领的团队走出了100多位优秀中层经理,支撑了企业核心业务的高速发展。

 

部分授课案例:

▲ 《非人力资源经理的人力资源管理》累计46+期:中国平安、南玻集团、宝德科技集团、美之高集团、富宝家居集团……

《招聘面试技巧》累计37+期:富士施乐、富士康科技集团、富视安智能科技、海信集团、中国平安、健威家具、欧曼家具……

《招聘面试与员工关系管理》累计32+期:中山卫计局、深圳市中小企业产业局、广西鹿寨县科技工贸和信息化局……

▲ 《基于战略支撑的人力资源规划实践》累计15+期:永昌五金、晶英达光电、美固电子、雅昌彩印……

《新晋经理管理能力提升训练》累计30+期:中国电信、天天网络、博联信息通信、美之高集团、花旦传媒……

《从大学生到职业人——职业化素养提升》累计28+期:中国电信、中山卫计局、深圳市中小企业产业局……



培训课程 / Training courses

《让绩效管理产生绩效》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《人才招揽——高效招聘面试技能提升》

《让企业文化落地,引领企业发展》

《从共荣走向共创——员工关系管理》

《基于战略支撑的人力资源规划实践》

《新生代员工管理》

《新晋经理管理能力提升训练》

《中层管理技能提升》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

制造业:富士施乐、史泰博、富士康科技集团、立邦、宜家绣艺、蒙娜丽莎皮具、英陶洁具、南玻集团、宝德科技集团、美之高集团、富宝家居集团、健威家具、欧曼家具、汉鑫软木、雅居阁、中庸家居、六睦集团、广州溢达纺织、永昌五金、晶英达光电、美固电子、雅昌彩印、先进音响、创银通实业、华力特电器、康铖机械、钱江摩托、比亚迪汽车、西安杨森……

服务业:中国电信、博联信通、中国平安、中兴通讯、天天网络、花旦传媒、自在南山、乐天房地产、恒路物流、信和货运、新奥国际船运……

政府事业单位:云南省昭通市旅游局、中山市卫计委、广西科工贸局、深圳市中小企业服务中心,暨南大学、东莞市家具学校……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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