左圆右方:基于工作实务的微创新

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
左圆右方:基于工作实务的微创新
参加对象
管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

创新,企业基业长青之本

随着科技的不断发展和市场的竞争加剧,创新已经成为了企业发展的关键要素。为了保持竞争力并适应不断变化的市场需求,企业需要不断地进行创新。微创新作为一种低成本、低风险的创新方式,受到了越来越多企业的关注和重视。因此,学习微创新对员工个人、对企业、对工作任务等方面的价值变得尤为重要。

学习微创新帮助员工提升自己的创新能力和创造力

微创新强调的是在现有的基础上进行小改进,因此不需要员工具备很高的技术门槛。通过学习微创新,员工可以培养自己的观察力、思维敏捷性和问题解决能力,这些能力对于员工个人的职业发展和成长非常重要。

学习微创新帮助企业降本增效

首先,微创新可以帮助企业提高产品和服务的质量。通过不断进行小改进,企业可以及时发现和解决问题,提升产品的竞争力。其次,微创新可以帮助企业降低成本。相对于大规模创新,微创新的成本较低,可以有效地利用现有资源进行改进。此外,微创新还可以提升企业的创新文化,激发员工的创新潜力,增强企业的竞争力。

学习微创新帮助工作任务高质量达成

微创新的核心是在现有的工作基础上进行小的改进和创新,这可以帮助员工提高工作效率和工作质量。通过微创新,员工可以发现并解决工作中的问题,提升工作的智能化和自动化水平。此外,微创新还可以提升员工的工作满意度和工作积极性,激发员工的工作热情和创造力。

课程收益 COURSE BENEFITS

1) 增强学员在工作中创新的意识与主动改进工作的积极性,并学会在组织内部如何更加有效的推进微创新的方案,获得组织和团队成员支持。

2)掌握一套微创新的整体逻辑、完整步骤、工具和方法;

3)起始于创新逻辑,回归到工作实际,以实际问题为载体到对结果负责的创新结果;

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一步:破惯例      产出:《打破惯例四步曲》

解决方案的创新源自于思维认知的改变,不管是颠覆式创新还是微创新都需要基于“尊重过去”的同时“看到变化”、“展望未来”。在实际的工作中,其中一个最难但也是容易突破的限制是心智限制(我们一直都是这样的)。

 

1. 创新交集图

2. 微创新常见5种形式

3. 打破惯例四步曲之:Yes,and

4. 打破惯例四步曲之:洞察变化

5. 打破惯例四步曲之:设定目标

 

第二步:找问题      产出:《57联纵问题图》

微创新的核心是在现有的工作基础上进行小的改进和创新,发现并解决工作中重要的、低质量重复的、易出错的、费工夫等的问题,从而真正帮助学员实现工作任务的“多”、“快”、“好”、“省”。

 

1. 从“低质量重复”到“高质量发展”

2. 从“门前扫雪”到“解他人难”

3. 从事后“下游思维”到事前“上游思维”

4. 57联纵问题图:从7个方面,5个维度找契机

类型

常重复

老返工

易出错

费功夫

频沟通

引抱怨

带矛盾

我

 

 

 

 

 

 

 

我的团队

 

 

 

 

 

 

 

我的下游

 

 

 

 

 

 

 

客户

 

 

 

 

 

 

 

领导

 

 

 

 

 

 

 

 

第三步:抓关键      产出:《关键要素归因表》

只有经过深入的分析才能找到问题的本质和根源。通过分析,我们可以找到问题的规律性和关联性,了解问题的背景和影响因素,从而制定出更加科学、有效的创新解决方案。没有充分的分析,解决问题只是治标不治本,很可能会导致问题反复出现。先把现状吃透,才能高效地找到突破口。

 

1. 归因原则:从不可控到可控

2. 行为设计:把问题归到人身上是本性,把问题落到设计上是本事

3. 关键要素设计之:设计“知”、“易”、“愿”

4. 关键要素设计之:能力、天赋、态度

 

第四步:套策略      产出:《加减乘除法矩阵》

“因为脑袋空空,所以脑袋空空”,创新解决问题最难的一环就是当暂时没有找到合适的解决方式时,如何能够借助经典的8个思考(4对反义词:多元思维——真正厉害的人脑子里能同时容纳两种相反的思想而无碍其处世行事)。快速找到创新解决问题的思路,提升思维的广度、多角度的找到解决方案。

 

1. 分(拆):分级、分层、分组、分阶段、分包、分模块、分类型、分拆设计

2. 合(组):合并同类项、合作、联合、结合、配合、融合、混合、组织、组合

3. 加(增):加资源、加价值、加步骤、加中介物、加高、加宽、加厚、加长

4. 减(除):减难度、减对人的依赖、减步骤、减轻、减短、减中间、减干扰

5. 换(变):换形式、换内容、换载体、换场景、换设计、换时间、替代方案

6. 定(固):定标准、定规则、定范围、定位、定期、定向、设定、定义、固化

7. 前(正):事前、前台、前线、前置、前期、提前、前景、前奏、前提、公正

8. 后(反):事后、后台、幕后、后果、背后、背面、反面、反例、反差、反应

 

第五步:做原型      产出:《微创新设计原型》

创新的落地往往需要利益相关方认可、协同、甚至推动,以终为始,创新只是手段,目的是借助微创新来提升工作效率、解决工作难题,如何争取相关方对创新方案的认同,以实现微创新的真正落地,是确保目标实现的关键。

1. 方案呈现之设计可视化、最小可行原型

2. 方案呈现之记忆点:同字、数字、俗语、步骤

3. 微创新落地:人容易高估未来,苛责过去

4. 微创新落地:向前展望未来,倒推前提条件

【举例:某能源企业营销改进解决方案图示】

 

 

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
杨晟老师

珀菲特顾问 | 杨晟老师

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讲师简介 / About the Program Leader
 杨晟老师   综合效能提升专家

20年企业管理实战经验

——专业与卓越提效并存——

复旦大学MBA(领导力与企业决策专业)

AACTP国际认证领导力教练

CSTD学习项目设计师

CSTD业务赋能架构设计师

——大型企业效能提升实战经验丰富——

曾任:北京字节跳动科技 丨运营总监

曾任:DELL戴尔(中国)(世界500强)丨销售经理

曾任:上汽通用旗下安吉星信息服务(中美合资)丨增值运营总监

曾任:无忧英语-51talk(上海)(民营上市)丨人力资源总监

曾任:湖南恒昌医药集团(三湘民营企业百强)丨培训总监

曾任:招商信诺人寿保险(中美合资)丨呼叫中心经理

☞ 实战绩效提升:构建多个专项优化提项目,累计为企业带来4亿业绩增长,同时提升所带团队业绩目标达成率均实现超100%,实现多企业的综合综效;

☞13000+员工赋能培养:为字节跳动、恒昌医药搭建2个培训体系,开展300+场业务、管理、企业文化等专项培训,赋能企业从基层到高层管理者、从新员工到资深员工累计13000+人,持续为企业人效与绩效提升保驾护航;

☞ 擅长领域:基中层干部培养、组织效能提升、教练技术、思维表达、营销管理、人力资源管理、培训体系建设、企业文化体系建设……

 

实战经验:

杨晟老师拥有超过10年一线业务管理经验11年人才发展沉淀,以卓越的战略构建和执行力为字节跳动、戴尔等知名企业成功打造了高效的运营体系,培养了数千名管理精英,实现了业绩的翻倍增长。

 

>>>♦【绩效提升-10年一线业务管理赋能】-助力亿级业务团队高效能发展

☞案例一:为字节跳动某城市商业化运营构建“中台策略、市场、产品、销售、客户”五大体系,系统化提升城市综合运营能力:

成果:年度城市广告营收4.13亿元,年度任务完成率为138%,全国23个直营城市排名第7;

☞案例二:为戴尔落地业务流程优化专项、新员工培训体系建设、企业文化、客单提升等专项;同时外派多城市建立体验中心,开拓西南地区国内首家直营体验门店,开拓首都机场4个直营客户体验亭,协助开拓建设国内10余座城市20余家直营旗舰体验店;

成果:团队3年销售额翻倍从8000万提升到1.5亿元,业绩达成率为110-140%;年度成交客户数达30000+,销售任务完成率128%;多次荣获戴尔之星、戴尔销售卓越贡献奖等奖项;

☞案例二:主导安吉星公司两城市400+人增值销售部门业务运营管理,落地“团队架构、专业能力、绩效管理、客户增值服务、市场运营、数字化决策流程、成本控制”七大专项;

成果:年度增值业务总体完成3.15亿元,年度达成率为130%;

 

>>>♦【人效提升--11年优质人才培养沉淀】-赋能万人团队职场技能进阶

案例一:为字节跳动某数据处理团队从0到1搭建培训体系,为某商业化团队组建40+人的商业化营销教练团队与搭建教练式员工培训体系,落地训战结合专题培训150+场,提升从储备管理层、基层管理真、中层管理各层级8000+员工的业务及管理综合能力:

——基层、中层管理干部提升专项训练营(10+班次)+领导力文化认证工作坊(20+场),培养400+储备/基/中层管理干部,减少招聘费用800+万元,年度人员净增长率超45%;

——教练专业技能工作坊及认证班(4场),输出30+内训师、导师;

——新员工90天成长体系(100+场)+在职员工效能提升专项(6个专项),培养5000+合格新员工,员工流失率降低50%以上,忠诚度得分提升8%,年度业务增长率超15%;

案例二:为湖南恒昌医药集团从0到1搭建人才培养体系与企业文化运营体系,建立师资库与数字化在线学习平台,落地10+重点赋能项目,涵盖管理者、骨干、业务团队等多层级共400余人,成果如下:

——内训师、导师带教培养项目:培养30+内训师与80+导师;

——营销骨干人才训练营:培养80+营销骨干人才;

——核心管理层培养项目:落地4期专项项目培养200+人管理者;

——企业文化专项:培养认证文化代言人40余名,产出1套企业文化手册及30余门文化课程,整理输出文化资料50余万字;

——数字化在线学习平台:上线12大类3700+门在线课程,月活率超95%。

 

培训课程 / Training courses
 

字节跳动系列:
《向字节跳动学管理,解锁企业成长密码》
《向字节跳动学管理——OKR管理法》

 

管理系列:

《赢在基石——中基层干部管理技能提升》

《塑造教练赋能领导力——赋能恒久远,教练永流传》

《新任管理者成长加速器——实现从专业到管理的华丽转身》


效能系列:

《结构化思考与表达》

《终身成长—塑造成长型思维》

《左圆右方:基于工作实务的微创新》

《复盘工作坊——在复盘中学习成长》

《合作共赢——沟通与协作的成功密码》
《沟通圆舞曲——360°全方位提升沟通力》

《AI(爱)在智能时代——打造高效能沟通&问题解决力》

 

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
 北京字节跳动科技有限公司(现抖音集团)、戴尔中国有限公司、招商信诺人寿保险、北京恺望数据科技有限公司、上海司顺电子商务有限公司、易居(中国)控股有限公司、北京金隅天坛家具股份有限公司……
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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