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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中层管理者、核心骨干员工等
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
当前商业世界正经历着前所未有的快速变化。技术革新、市场动态以及全球化竞争不断加剧，这些因素共同构成了一个高度不确定且复杂的商业环境。对于领导者而言，这意味着需要在持续变化中找到方向，并有效地引导团队达成目标。
在这种多变的背景下，企业面临着诸多挑战：员工能力不足导致项目进展缓慢，士气低落影响工作效率，潜能未被充分挖掘造成资源浪费，职业发展路径不明晰使员工感到迷茫，创意缺失限制了企业的创新能力，以及能量下降降低了整体团队的积极性。传统的一刀切领导模式已无法满足现代企业的需求，如何灵活应对不同情境下的具体问题是每个领导者必须面对的课题。
传统的领导模式往往难以适应多变的情境，而360°情境领导力则强调领导者需要根据不同的环境、团队和任务情境灵活调整领导风格。本课程旨在通过沙盘模拟的形式，帮助学员在模拟环境中实践和掌握多种领导技能，提升应对复杂情境的能力。作为一名领导者，您将在动态的工作情景中遇到具有一系列复杂的、具有挑战性的情景（涵盖：能力不足、士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等情景)，您就得需要学会像医生一样：诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能，科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能，实现影响个体与团队的核心技能，成为一名具有魅力型的卓越领导者，激活个体，赋能组织，驱动企业的高质量发展。
课程收益| Program Benefits
1. 面临六项挑战情景，提升领导团队的六项核心技能。
2. 面临员工能力不足，运用辅导技能，增强员工能力。
3. 面临员工士气低落，运用激励技能，提升员工士气。
4. 面临员工潜能受阻，运用教练技能，挖掘员工潜能。
5. 面临员工成长无望，运用授权技能，发展员工信心。
6. 面临员工创意缺失，运用信任技能，信任员工创意。
7. 面临员工能量下降，运用赋能技能，激活员工能量。
8. 六大工作情景挑战，运用六项技能，发挥卓越的影响力。
课程大纲| Course Outline
第一讲：沙盘推演——四项决策
一、模拟准备
1. 设置六大工作管理情景，A\B\C\D四项决策推演
2. 每个单元设置工作情景
二、模拟过程
1. 团队将面临要完成一个具有挑战性的管理情景
2. 运用认知概念、理论模型、工具方法、技能实践，推演相应的知识卡牌
3. 讨论、提问、互动、练习、实战激发理解与记忆
4. 小组研讨情景，完成个人决策达成共识做出团队决策
三、评估与反馈
1. 积分按照最佳程度，最佳决策为10分-8分-6分-4分进行排名
2. 积极分享实践案例，贡献建构为10分-8分-6分-4分-2分-1分
3. 主动贡献管理工具，价值贡献为10分-8分-6分-4分-2分-1分
四、总结与展望
第二讲：辅导员工——60°员工能力提升加速器
一、什么是辅导
二、为什么辅导
小组研讨：现实中员工能力不足你怎么办
三、辅导的定义
1. 辅助：帮助获得行业业务技术/协助工作
2. 指导：指出不足，帮助改进和提高
四、辅导员工的三步骤
1. 找到真正原因
2. 诊断分析
3. 选择辅导技能
五、技能型辅导工具：PESOS
1. （P）准备
2. （E）说明
3. （S）示范
4. （O）观察
5. （S）督导
六、态度型辅导工具：GROWT
1. （G）目标
2. （R）事实
3. （0）方法
4. （W）行动
5. （T）信任
七、改进型辅导工具：OCDAC
1. （G）目的
2. （C）现状
3. （D）方法
4. （A）共识
5. （C）信任
小组练习：改进型辅导工具的应用
单元小结：回顾总结练习
第三讲：激励团队——120°团队能力意愿加速器
一、什么是激励
二、为什么激励
三、激励的两大理论
1. 保健因素：防止团队产生不满情绪
2. 激励因素：激励团队工作热情
四、个人赞美激励
工具：使用皮格马利翁效应激励
五、共启愿景激励
1. 明确愿景的定义与要素
1）面向未来：具有前瞻性和挑战性，激励团队成员为之努力。
2）共同利益：愿景的实现应为团队成员、客户、企业等多方带来共同利益。
3）可感知性：愿景需要是清晰可见的，能够被团队成员感知和理解。
2. 共启愿景的方法
1）团队参与
2）互动式沟通
3）愿景的可视化
六、标杆榜样激励
1. 标杆榜样激励步骤
1） 明确目标与标准
2） 选拔标杆榜样
3） 公开表扬与宣传
4） 提供激励与支持
5） 知识与经验分享
6） 持续反馈与改进
2. 标杆榜样激励工具
1） 绩效评估工具
2） 奖励机制
3） 沟通工具
4） 培训与发展工具
单元小结：回顾总结练习
第四讲：教练团队——180°团队内在潜能加速器
一、什么是教练技术
二、为什么教练
三、教练三大比喻
1. 指南针
2. 镜子
3. 催化剂
小组研讨：当面临员工潜能受阻你怎么办
四、教练动力对话技能
1. 看事实
2. 挖掘潜能
3. 成果导向
4. 鼓励行动
5. 激发行动
6. 促成承诺
情景练习：两两对练教练动力对话
五、5R教练对话工具
1R：关系建立与形成
2R：重新聚焦教练话题
3R：现实关键问题
4R：资源解决方法
5R：责任担责系统
课堂练习：教练实践
单元小结：回顾总结练习
第五讲：授权团队——240°团队成长发展动力加速器
一、什么是授权
二、为什么授权
三、授权的四个层级
1. 命令式
2. 把关式
3. 追踪式
4. 委托式
小组研讨：当面临团队成员成长无望时，你怎么办
四、有效授权的流程
1. 分析
2. 指定
3. 委派
4. 控制
5. 评估
五、有效授权的四个关键
1. 跟踪检查
2. 保持沟通，互动配合
3. 做好支持和帮助
4. 做好授权管理
单元小结：回顾总结练习
第六讲：信任员工——300°员工信心/创意加速器
一、什么是信任
二、为什么信任
1. 提升员工信心
2. 加速创意产生
3. 提高团队凝聚力
4. 降低管理成本
5. 增强团队忠诚度
小组研讨：当面临团队成员信心/创意缺失时你怎么办
三、信任的三个关键
1. 作出并信守对他人的承诺
2. 维护他们的信仰和价值观
3. 知彼解己共同敞开心胸
四、如何增强信任
1. 建立透明的沟通机制
2. 言行一致，履行承诺
3. 赋予员工自主权
4. 建立公平的激励机制
5. 培养团队合作精神
单元小结：回顾总结练习
第七讲：赋能员工——360°员工能力意愿加速器
一、什么是赋能
二、为什么赋能
1. 提升团队能力与意愿
2. 激发创新与创造力
3. 提高工作效率与团队协作
4. 增强团队忠诚度与满意度
三、赋能的方法
1. 提供培训与发展资源
2. 授权与去中心化管理
3. 建立支持性的工作环境
4. 激励与奖励机制
小组练习：建立信任练习
小组研讨：当面临团队成员能量下降时你怎么办
三、有效赋能的五个方向
1. 方向赋能
2. 目标赋能
3. 成长赋能
4. 绩效赋能
5. 观念赋能
案例分享：赋能型企业海尔人人都是CEO
单元小结：回顾总结
讲师背景| Introduction to lecturers
李佳颖老师 沙盘应用管理实战专家
中央党校函授学院浙江分院硕士
北京大学经济学院石家庄教育基地特聘客座教授
美国ACI认证职业沙盘讲师
英国ALA国际行动学习高级促动师
红色情景沙盘认证高级讲师
工信部人工智能运营师技术导师
现任：中华人民共和国国史教育西柏坡红色教育学院丨教学部主任
曾任：西柏坡精神协会丨红色培训接待负责人
曾任：宝洁公司（世界500强）大华北区域丨营销总监
曾任：丝宝集团（多元化国际集团）石家庄分公司丨销售总监
曾任：河北康辉旅游集团丨副总
擅长领域：沙盘系列——红色党建沙盘、党史党务沙盘、廉政教育沙盘、企业经营管理沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘……
● “沙盘技术”引领者：李老师专注于沙盘技术和沙盘课程的创新研发，开发设计了《筑牢堡垒——新时代党务工作实操与AI智慧党建的应用》、《从逆境到走向胜利——重走长征红色领导力》等12门沙盘课程，将AI技术应用于沙盘课程中，被选为平山党校、西柏坡学院的精品课程；并认证《企业全面经营管理》、《变革领导力》等10+门国际版权沙盘课程，曾为国家电网、国资委、中信银行、华中科技等单位等授课，助力企业解决管理问题，培育3000+名企业管理人才。
● “沙盘人才”孵化师：李老师拥有12年授课经验，是IPA、IPMA（国际）、中国首席大师班、TTT中国认证讲师，同时是北京师范大学、北京大学石家庄教育基地、河北省国资委培训中心等单位特聘讲师，累计授课200+场，成功培养出全国沙盘认证讲师62位，其精彩授课曾被湖南日报、洛阳日报和湖南今日头条报道宣传，并入选为全国红色联盟副会长。
实战经验：
01-李老师拥有14年深厚企业经营管理经验，历经化妆品、旅游等多行业锤炼，通过模拟不同的业务场景，制定切实可行且富有前瞻性的市场策略，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，同时注重培养管理人才，成功培育23位管理精英。
★ 曾担任宝洁公司大华北区玉兰油品牌专柜市场营销总监，成功主导“玉兰油焕颜护肤狂欢节”等大型促销活动项目，带领300余名商场专柜促销员团队进行活动预演，负责区域月销售额攀升至全国商场专柜市场首位，荣获全国销售冠军奖项。
★ 曾主导丝宝集团国内首个化妆品柜外促销团队（60余人）的组建，通过模拟分析不同销售策略的效果，采用“联带销售”策略拓展专柜市场，实现商场专柜销量稳居首位，并连续三个月超越当时行业龙头品牌玉兰油。
★ 曾担任河北康辉旅游集团副总，专注深耕党政机关及国有企业员工福利旅游业务板块。通过情景模拟精确地定位市场需求，并优化运营管理和产品服务，所在业务部门年度创造利润占集团年度总利润的近47%。
02-李老师依托其丰富的实战经验，精准提炼沙盘在多种业务场景中的核心运作逻辑，形成一套高效实用的方法论，并提出“AI+党务”的创新理念，开创了智慧党建的新模式，为新时代培养具有高素质的党员干部做出了卓越贡献：
★ 曾担任西柏坡精神协会红色接待负责人，每年接待人数超过十万，连续多年荣获河北省旅游局和石家庄市旅游局颁发的“地接接待优秀单位”称号，并屡次获得政府表彰。
★ 现担任中华人民共和国国史教育西柏坡红色教育学院教学部主任，专注于新时代党员干部使命意识与责任担当的培育工作，创新性地将沙盘模拟和AI技术引入到干部教育培训体系中，自主研发12门高质量的沙盘模拟课程，这些课程现已成为平山党校、西柏坡学院的精品课程，广受好评。
授课风格：
→ 知识引导性强：通过沙盘模拟、现场促动、实际案例、影片观摩、游戏互动，更好帮助学员自己总结出理论知识点，老师在过程中只做知识引导和补充，实现以学员为主、让学员参与的课堂教学。
→ 课堂氛围活跃：幽默风趣的教学风格，出口成章，包袱不断，媲美单口相声，使学习过程既轻松又充满乐趣。
→ 课程内容实用：有引导才能促思考，有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习，结合企业案例，让模型工具下落到工作中，真正帮助企业解决问题。
→ 教学方式灵活：根据学员状态实时调整教学策略，特别是在沙盘模拟中，提供即时反馈和支持，确保每位学员都能获得最大化的学习效果。
→ 专业定制服务：针对企业具体需求设计专属培训方案，深入调研培训背景和目标，为企业量身定制最合适的解决方案。
《新质生产力背景下的国企党建与业务融合》沙盘
《峥嵘岁月——从党史中汲取智慧和力量》沙盘
《新长征再出发——坚定理想信念，走好新长征路》沙盘
《筑牢堡垒——新时代党务工作实操与AI智慧党建的应用》沙盘
《速度与激情——跨部门沟通协作与冲突管理》沙盘
《360情境领导力——适应多变环境的领导智慧》沙盘
《运筹帷幄·未战先赢——企业全面经营管理与创新》沙盘
《决战市场·营销致胜——打造销售铁军》沙盘
河北省国资委、河南省国资委、山东莱州政府城港办事处、山东黄金集团、洛阳华润华电、中国华电河南分公司、中国华电湖南分公司、天津国家电网、湖南国家电网、武汉超高压、长春天然气集团、北京供水公司、河北航空集团、北京轨道交通、河北城投集团、河北旅投集团、河北建投集团、内蒙文旅集团、绥化教育学院、河南省委党校、邢台隆尧党校、息烽党校、湖北黄梅党校、陕西宝鸡革命博物馆、河北联通、扬子江药业集团、罗氏制药、山东莱玉化工集团、厦门中信银行、邢台农业银行、深圳清华大学研究院、中山大学、吉林大学、衡水中学、河北54所、河北勘探院、山西大同电力、君乐宝集团、湖北华中科技……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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