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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
作为管理者，你是否正面临这样的难题：
v 为什么军队具有强大的执行力，而企业员工却频频出现执行不力的问题？
v 为什么家庭能够产生巨大的凝聚力，而企业内部矛盾滋生内耗不断？
v 为什么学校能够育人成才，而企业员工缺少了成长空间？
v 为什么宗教能够凝聚人心与思想，而企业员工却貌合神离？
v 组织不是凑在一起的N个个体，而是具备凝聚力、成长力、执行力、文化力的组织
v … …
知识经济时代的主宰将是“知本家”。然而拥有知识就一定能成为业界翘楚吗？细想一下，未来的竞争是人才的竞争，实际上则是由人组成的组织的竞争。组织的竞争力依赖于组织的成员，组织的竞争力与其成员的总体素质直接相关，而总体素质不等于个人素质的简单相加，而是取决于经过协调融合的组织素质，因为融合整体能得到大于各部分之和的效力。而这个融合的过程不仅仅是智商的整合，更重要的是组织的不断努力，充分管理与协调好组织内部、外部的各种关系，自我完善，形成较高的“组织情商”。分析“爱多”出问题的原因，很大程度上正是由于这些“空降部队”与企业组织的磨合时间短，不能充分地融入组织，其思想超越了组织本身所能控制的范围，导致组织的内耗与混乱。组织的内耗与混乱使企业根本无法进行有效的识别自身和反省自身，以及管理创新等，从而使企业在“组织情商”上大打折扣，竞争力极大地削弱。
培养“组织情商”的目的，一方面，对企业或组织管理者来说，使他们有一种系统的、全局的眼光来看组织的发展与管理，突破传统的直线思考的时空范围，得以了解问题所在和全方位的思考，既见树木，更见森林；更以动态的眼光与思维把握全局，了解系统产生之变化及其背后的整体互动体系，有效地掌握变化，开创新局面。
另一方面，通过对“组织情商”的各要素的分析，组织本身能有效地进行组织诊断，在现今信息快速变动的时代中发现组织内外的问题点和机会点，并根据实际情况进行组织行为修正。对于一个企业或组织来说，要想拥有真正的竞争力，组织本身首先就必须有博大的容纳力、远大的战略目标和充分和谐的境界，这种境界就是“组织情商”的高境界。组织不应仅仅只关注“智商”，更大程度上应重视“组织情商”的发展。组织在确立“智商”在本组织的地位的基础上，充分地培养与提高“组织情商”，以期达到最佳的境界，组织的竞争力、战斗力才能淋漓尽致地发挥。
课程收益| Program Benefits
v 正确认识组织情商的特征，与各个要素之间的关系；
v 认知组织的要素，并通过自我调整，成为型组织的一部分；
v 透析组织问题，多角度、全方位提升团队协作能力，实现组织绩效提升；
v 输出组织的标准，通过管理实施，达成组织改善的结果；
v 形成延伸性思考，有效改善职场行为，增加组织归属感；
v 通过刨析资源主体“人”有效把握提升执行力的关键要素；
v 萃取执行力提升的方法与工具；
课程大纲| Course Outline
第一部分：认知组织情商与组织发展
一、什么是组织情商？
二、组织情商对组织未来发展的意义是什么？
三、组织对个人与企业的重要意义是什么？
第二部分：全面分析组织情商的基本要素
一、寻找世界上最牛的组织
1. 家庭-凝聚力
2. 学校-成长力
3. 军队-执行力
4. 宗教-文化力
二、培养组织情商的管理行为调整
1. 洞悉下属状态
2. 善于抓住关键人
3. 管理者的透明化
4. 明确并化解组织矛盾
5. 从事物管理转向人本管理
三、高情商组织的七大特征
1. 以人为本
2. 以人的教育为核心
3. 以心理与思想教育为重点
4. 以引导教育为手段
5. 以完善的教育体系与工具为基础
6. 以情感链接为方式，不以报酬来激励
7. 管理者都是导师
四、高情商组织里的高情商管理
1. 建立提前管理，消灭救火管理
2. 建立引导管理，消灭控制管理
3. 建立人际管理，纠正事务管理
4. 建立科学管理，纠正随机管理
5. 建立成长管理，减少奖惩管理
6. 建立透明管理。减少错层管理
第三部分：建立组织情商的四项认知
一、全面的认知资源系统
1. 资源的分类
2. 资源如何成为系统
3. 定位系统的出入口
4. 确立资源核心要素
二、全面认知人才胜任模型
1. 职业人的性格认知
2. 性格识别术
3. 性格驾驭术
4. 性格沟通术
三、职业人的工作动机分析
1. 金钱
2. 感受
3. 安全
4. 生活
5. 成长
6. 价值
四、职业人的工作能力定义
1. 专业
2. 素养
3. 经验
五、全面认知组织矛盾
1. 对下级的管理矛盾
2. 对上级的认知矛盾
3. 对平级的协作矛盾
4. 对组织的资源矛盾
六、全面认知管理标准
1. 思维标准化
2. 行为标准化
第四部分：组织情商转向高情商团队
一、高情商团队的六大要素
1. 人际基础
2. 资源共享
3. 合理分工
4. 共同标准
5. 清晰定位
6. 目标统一
二、团队发展不同阶段的管理辅助
1. 组建期
2. 过度期
3. 成熟期
4. 表现期
三、建立高情商组织的管理工具集
1. 工作简报
2. SWOT分析
3. 资源申请八步法
4. 工作分配计划表
5. 工作任务跟进记录表
6. 管理工作日志
讲师背景| Introduction to lecturers
刘鹏 实战派管理培训专家
曾任摩托罗拉（中国）DC部经理，负责运营管理与团队建设；在米盖尔（中国）服装服饰有限公司任生产总监，提升生产效率和质量；在皮尔卡丹（中国）服装服饰有限公司任副总经理，推动业务增长；在完美科技发展有限公司任管理顾问，优化企业管理流程。
个人简介
拥有十三年外企中高层管理经验，中科院高级心理咨询师，专注于企业管理培训与咨询。凭借丰富的实战经验和深厚的心理学背景，致力于帮助企业提升管理效能和个人职业素养。
核心优势
实战经验丰富：在企业管理、团队建设、员工培训等方面拥有丰富的实践经验和成功案例。
课程体系完善：自主研发了多套课程体系，涵盖全员素质提升、管理技能工具、组织管理改革等多个领域，满足不同层次和岗位的需求。
培训效果显著：通过和谐幽默的教学方式和深入浅出的案例分析，有效激发学员的学习兴趣和积极性，帮助学员深刻掌握课程精华，实现个人和组织的共同成长。
横向课程体系
全员素质提升类
职业素养思维：《职业化理念建立》《自我驱动管理》《职业道德与职业责任》
职业素养心态：《职业化心态建立》《情绪管理与压力管理》
职业素养技能：《高效时间管理》《知人知心沟通》《人际关系与三级协作》
职业素养工具：《辅佐上级的八大技巧》《职业生涯规划管理》《职业人的自我管理》
职业素养行为：《职业人的正行为》《职业人执行力》《人际关系与归属感管理》
职业素养形象：《职业化形象全面塑造》
管理技能工具类
自我管理：《角色认知与转换》《非职权影响力》《高管风范与影响力》
下属管理：《管理心理学与用人》《沟通式管理与引导》《管理心理学应用》《新生代员工管理》
团队管理：《高绩效团队建设与凝聚力》《高绩效团队建设与管理》《高效执行力与团队建设》
绩效管理：《管理者目标与效率管理》《有效授权与激励》《团队执行力提升训练》《下属效率充电站》
组织管理改革类
组织行为管理：《领导者新视角》《领导者决策力与控制力》《领导艺术与领导力提升》
组织文化管理：《企业文化落地，打造职业团队》《公司治理与新制度改善》
组织关系管理：《高情商领导力》《领导新思维建立与领导力》
纵向课程体系
组织凝聚力：《职业化理念建立》《人际关系与三级协作》《人际关系与归属感管理》《非职权影响力》《高绩效团队建设与凝聚力》
组织执行力：《职业化心态建立》《职业人执行力》《高效执行力与团队建设》《管理心理学应用》《团队执行力提升训练》
个人领导力：《高管风范与影响力》《领导艺术与领导力提升》《高情商领导力》《领导决策力与控制力》
个人胜任力：《自我驱动管理》《职业人的正行为》《角色认知与转换》《高管风范与影响力》
团队创造力：《职业生涯规划管理》《管理心理学与用人》《知人知心团队沟通》《有效授权与激励》
团队稳定力：《跨部门沟通与冲突管理》《情绪与压力管理》《新生代员工管理》《情绪管理与压力释放之领袖心态》
企业发展力：《高效时间管理》《辅佐上级的八大技巧》《高绩效团队建设与管理》《领导者新视角》《领导新思维建立与领导力》
企业文化力：《企业文化落地，打造职业团队》《公司治理与新制度改善》《职业道德与职业责任》《职业化形象全面塑造》
能源行业：房山供电公司、石家庄电力局、徐州电力培训中心、新疆电力公司、国家核电集团、爱协林供热系统、中兴能源有限公司、河北电力、内蒙古聚祥煤业集团、神华煤业集团、中海油、中石油、中石化、神华集团、神华国华孟津发电有限公司、中冶科工、许昌神火集团、准格尔旗能源集团、天津电力、北京电力
金融行业：北京银行、工商银行北京分行、建设银行、民生银行、工商银行商务中心区支行、中信银行股份有限公司济南分行、农业银行温州支行、北京银监局、中信银行南京分行、四川金融投资集团、瀚海国际投资集团、银帝科技、中国泛海控股集团有限公司、华熙集团、兴业银行济南支行、中国进出口银行
服装零售行业：米盖尔、阿玛尼、皮尔卡丹、凌志时装、北京科拉思纳服饰有限公司、特步中国福建公司、国美集团、博洛尼家居用品（北京）股份有限公司、方太厨具、欧派家居
保险地产行业：中国平安、中国出口信用保险公司、海泰集团、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产等等。
学校学院：清华大学MBA、青岛大学MBA、北京北达建筑规划设计院、中国城市规划设计研究院、北京大学总裁班、中国北方车辆研究所、中国电力科学院
生产制造业：中国寰球工程公司、长春一汽、天津南玻工程玻璃公司、现代汽车、乾元浩生物、佳俊公司、万都底盘、空客政府事业部、海天塑机、一汽解放、海天塑机、三星电视机、三星电机、霍尼韦尔、中国国际航空货运公司
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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