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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
团队有效激励的策略与技术
参加对象
企业中高层管理者
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。团队激励能力是领导力的核心技能，学好激励是提升团队绩效和员工积极性的关键。管理者通过授权激励可以释放自己的时间，投入到更有价值的工作中，同时组合运用多种方法，激励员工提升团队士气和工作动力。本课程旨在帮助管理者掌握团队激励的技巧，以提升团队效率和员工满意度。
l 掌握人员激励核心的三大原理（马斯洛原理、双因素理论、期望理论）是有效激励的关键。澄清模糊的理解，并根据原理，能够理性地进行有效的管理激励
l 掌握激励的8种机制，根据实际情况设计有效的激励方法，激发员工动力，提升绩效
l 掌握针对各类员工、激励各种目标、采取的各种方法，使学员了解激励的天地，提升应用的信心，掌握实用技巧
l 掌握激励方法。因地制宜地设计多种激励方法，不再依赖完全物质激励，减少“要政策、要奖金”，提升执行动力
第一讲：激励的本质
一、有无激励对员工业绩的巨大差距
1. 美国心理学家威廉·詹姆斯关于有无激励效果的研究结果
2. 有无激励的员工的价值对比
测评：经理人激励能力测评
二、激励是管理者的核心能力
1、 你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好？
2、 要关心所有人，要关注优秀员工还是落后员工？
3、 员工发牢骚对不对？先批评还是先表扬？物质奖励创新好么？
4、 情境领导：针对四种不同员工的激励方式；
二、激励的核心原理-4种心理动力系统
1. 本能型动力-愤怒、恐惧
2. 获取型动力-意义、寻赏
3.学习型动力-兴趣、爱好
4.结伴型动力-责任、担当
三、激励的四种理论
1.马斯洛需求理论-掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
3. 双因素理论-给予奖励，认为应得的，怎么办？
4. 期望值理论-设置奖项，员工不心动，怎么办？
5. 公平理论-不是多少，而是公平性
6. XY理论-左手激励，右手压力
四、员工心目中最糟糕的8个激励
1.长时间没有兑现的
2.没有延续性
3.没有公开的
4.过时的、重复的激励
5.只是喊口号的
6.负面的，变向罚钱
7.没有创新的激励
8.奖励不立即执行的
第二讲：企业实用的激励机制
一、团队激励的6个时刻
1.新人入职对于新环境陌生无助时
2.员工遇到挫折产生心理压力时
3.员工取得成功和进步时
4.突发事件影响士气时
5.自我满足小富即安
6.机会成熟能大幅提升销售业绩时
二、团队实用的8种激励机制
1.目标激励
2.价值激励
3.目标激励
4.成长激励
5.荣誉激励
6.信任激励
7.情感激励
8.PK激励
三、激励的5大原则
1. 即时性
2. 赏罚分明
3. 针对性
4. 形式大于内容
5. 关键事件进行放大
四、员工激励策略的实践应用
1.针对不同类型员工的激励策略
2.不同职业发展的激励策略
3.不同工作性质的激励策略
第三讲：企业少花钱的激励策略
导入讨论：管理者为什么要授权
一、授权激励
1.授权的真正价值
1）核心：让员工成为工作的主人
2.授权的三类型
1）可以授权的工作
2）不能授权的工作
3）必须授权
讨论：授权不授责还是授权又授权？
3.如何对人授权
1）信其人，量其能，授其权
4.授权6步法
1）确定授权目标
2）评估任务
3）确定授权人
4）明确职责和权限
5）制定计划
6）监督和评估
小组讨论：管理者如何保证授权之后不失控？
二、辅导激励
1.辅导激励员工的方法-有力提问
1）开放式问题
案例及练习：把封闭式问题转变成开放式问题
2）如何型提问
案例及练习：把为什么的问题变成如何型问题
3）未来导向型问题
案例及练习：把回顾型问题变成未来导向式问题
有力提问的小组综合型练习
2.员工辅导激励的教练方法-GROW模型
1）G：设计目标
2）R：梳理现状
3）O：探求方案
4）W：强化意愿
案例：惠特默的故事
三、反馈激励
1. 赫洛克效应
2.BIC负面反馈
1）Behavior：事实
2）Impact：影响
3）Consequence：后果
2. BIA正面反馈
1）Behaviour：行为
2）Impact：影响
Appreciation：欣赏和感谢
现场演练：您的下属造成15片的作业报废，您如何做负面反馈
课程总结与问答环节
1. 课程要点回顾
2. 解答学员疑问
3. 分享额外资源和进一步学习的途径
4. 评出本次课程的361
珀菲特顾问 | 陈舜老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
实战型管理教练
业务团队管理专家
18年+互联网上市公司管理经验
列日大学高商学院（QS 265位）硕士
AACTP讲师资格认证
曾任：阿里巴巴集团 | 业务总监（业务专家）
曾任：安歆集团 | 上海城市总经理
曾任：OYO酒店 | 大区运营总监
曾任：携程旅行网 | 区域总监
擅长领域：领导力、管理沟通、高绩效团队管理、目标管理、授权与激励、执行力、角色认知、阿里巴巴管理三板斧……
——为携程旅行3次主导新业务的拓展与运营，获携程“优秀贡献奖”
——为阿里巴巴组织超50场培训，1年内获 “飞行领航师”证（内部讲师最 高级别）
——是环球旅讯的专栏作者，连续3年获环球旅讯“最 佳评论员”
实战经验：
陈舜老师拥有18年互联网上市公司业务拓展、团队运营管理经验与3年垂直行业头部创业型企业战略制定与组织打造经验，有丰富的从0→1业务拓展与团队组建经验，带领过300人+一线团队，是当之无愧的实战型企业管理教练。
☛ 从0到1组建超10个业务团队，深入业务管理实战一线：
01-为[携程旅行]组建业务拓展团队，第二个月实现开发签署有效客户20+家；组建华南酒店团购业务团队与预付团队，开发团购酒店8000+家，对标竞争酒店覆盖率达90%，，覆盖率四个大区排名第 一，产量排名第二；同时负责区域150+家供应商的运营管理，其中对10家供应商制定“产量提升计划”，助力同年底3家供应商月均产量过万，成为全国唯 一的3家产量过万区域；此外，主导交付大住宿养蜂项目，创造1.2亿客户价值；
02-为[阿里巴巴]组建华南bd团队，团队绩效全国排名前三，全年团队离职率为0%；为[OYO集团]建立6个城市群酒店运营团队与1个OTA运营团队，负责区域230+家加盟酒店运营管理，营收完成率100%，OCC指标完成率110%，佣金回收率95%以上，OTA指标完成率100%。
☛ 团队管理跨越20-500+人幅度，交付超100场管理赋能课程：
——为安歆集团管理上海近40家门店500多人，建立和梳理一套拓展、推广、运营和销售并行的协作机制，输出10+管理赋能工具，保证经营的高效产出，在任期间团队销售岗流失率保持在10%，职能岗流失率5%以内，城市业绩总收入完成率和利润均全国排名第1，收入占比从全国35%提升到45%，亏损门店由6家减少至2家；
——开发超20+门管理实战课程，为中石油集团、阿里巴巴、携程旅行、安歆集团等企业开展超100+场培训，包括《卓越销售目标和绩效管理》《跨部门沟通与协作》《业务的突破之道-管理者如何拿结果》等，赋能学员超8000人，好评率99%。
授课风格：
★ 授课形式生动活泼：通过讲述个人经历、引用实际案例、使用幽默的语言等方式，吸引学员的注意力，让学员感受到课堂的趣味性
★ 互动讨论增加参与度：通过互动让学员更好地理解和掌握知识，同时也能帮助他们在实际工作中更好地应用所学内容
★ 逻辑条理清晰：按照清晰的逻辑结构进行阐述，避免跳跃式的讲解。让学员能够清晰地掌握知识的脉络，更好地理解和记忆所学内容
★ 适应性强：面对不同学员的不同学习习惯和接受能力，老师根据不同学员的能力和需求，采用不同的方法因材施教。为他们提供针对性的指导和建议
| 培训课程 / Training courses |
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项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
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评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
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