胜在执行-八步打造团队卓越执行力

团队的执行能力很大程度上决定了一个企业竞争力。但是在企业的实际经营过程中，团队执行力不佳的现象大量存在。团队目标不清楚不合理，下属不认同；计划不科学，缺乏有效的绩效反馈和沟通，执行不力、导致目标难以实现；对员工缺乏激励和培养手段，导致下属的能力和动力不足；团队协作不畅，导致执行组织无力等等。

通过本课程的系统学习，管理者能掌握提升执行力的有效方法，从而真正的成为合格的管理者。

● 掌握制定目标和愿景的方法

● 掌握搭建敏捷组织，为执行提供有效组织保障的方法

● 掌握高效执行人才的画像，学会人岗匹配的方法

● 掌握人才培养与激励的有效方法

● 掌握推动高效团队协作的方法

● 掌握打造高效执行力文化的实战方法

● 掌握管理者不断提升自我从而带动团队执行力不断提升的方法

第一讲:高执行力来自对目标的统一认知

一 、共享愿景-构建共享的愿景是团队执行力的基础。

1. 愿景的定义

2. 清晰描述愿景的6个作用

3. 一个清晰愿景的5要素

1）理想

2）独特性

3）想象力

4）面向未来

5）共同利益

4. 共启愿景的重要性

--激活大家的希望和梦想、点燃大家的激情

5. 共启愿景的四步骤

1）管理者要有清晰的梦想和愿景，相信梦想，饱含激情的去追求

2）让团队伙伴的个人愿景和团队愿景进行深度的链接

3）让团队伙伴共同看见目标

4）带领团队随时庆祝胜利，从胜利走向胜利

案例：阿里巴巴是如何共启愿景的

二、战略执行-将战略目标变成可执行的路径图。

1. 使命、愿景、战略目标的关系

案例:用公司的使命、愿景、战略、行动来进行分析

2.解读战略如何形成目标

三、目标分解-定目标，排优先，层层分解。

1.解读战略目标：目标理解与上级对齐目标

1）解读方法：一停二看三问、五步交流法

案例分享：B2B事业部战略目标解读

2.制订目标：符合SMART原则

1）订好目标：订目标的SMART原则

2）目标描述：目标=指标+时间+程度

案例：淘宝：GMV双百万；B2B一块钱，一块布；支付宝：一次支付成交率

2. 分解目标：从大目标到小目标

1）剥洋葱法：落到时间线，落实到岗位、落实到人

2）多树杈法

讨论：

四、结果导向-目标管理工具KPI

1.目标与KPI的关系

2.如何制定业务KPI-将员工的目标具象化

3.好的KPI的7个标准

案例：写一个你即将要做的事情的KPI

第二讲:搭建顺应时代的高效的流程来确保执行。

一、建立团队公约-提升执行

导入视频：《三大纪律八项注意》

1.为什么要建公约：公开比公平更重要

2.建立团队公约的三部曲

3.团队公约落地的四个原则

4.要与不要：强调一致性的2个时机

小组练习：花10分钟时间写一份你团队的公约

二、建立日常管理机制

1. 日报与周报的三个左右

2. 如何利用周报和日报

3. 如何管理日报和周报

三、效率靠流程

1. 建立流程

2. 优化流程

3. 固化流程

第三讲  选拔和优化人才，明确责任，为高执行力打基础

第一步：甄选人——请合适的人进来

小组讨论：招错人会给团队带来什么问题？

1. 招错人的损失

2. 招人四部曲：闻味道、树观念、设画像、要打假

工具应用：Star法则

讨论：为什么很多面试时印象好的人实际工作业绩不佳

第二步：优化人——请不合适的人出去

1. 优化三要素：能力、价值、组织匹配度

2. 解聘三部曲：TRAINING培训、REMOVE轮岗、FIRE开除

3. FIRE人的“情理法”：对事法理情、对人情理法

三、猴子法则-提升员工的责任意识

1.领导者身上的“猴子”—工作任务和责任过多，而下属的“猴子”却太少

案例分析：总经理的苦恼

2.猴子管理法

1) 责任的跳跃

3. 领导如何避免有太多的猴子呢？

1）谁的猴子（问题）谁来管(让下属照顾好自己的猴子)

2）下属应该提出的是选择题而不是问答题

3）管理者不要当“家长”和“保姆”

4）教练式启发引导下属

5）平等姿态面对下属及时鼓励和肯定

4.责任稀释定律

1）责任稀释定律：责任在人多的环境中，就会像化学溶剂一样会被秘释，人越多，个人责任感就越淡薄

2：如何应用责任稀释定律

第四讲：激励团队-让团队自发高效执行

讨论：员工有没有激励的巨大差别

一、有无激励对员工业绩的巨大差距

1. 美国心理学家威廉·詹姆斯关于有无激励效果的研究结果

2.有无激励的员工的价值对比

测评：经理人激励能力测评

二、激励方法

小组分享：一次印象最深的认可活动

视频观看及讨论：李云龙队下属的激励

1. 激励方法总结——8大类激励方法

2. 激励人心的5个原则

三、激励理论

1. 需求层次论（95，00后的需求重点）

2. 期望理论

3. 公平理论

讨论：AB两种薪酬制度哪个最强

第五讲：打造高执行力的文化

一、目标团建-塑造高执行团队文化

导入：华为的红蓝对抗、阿里的启动大会

1.目标团建的2大意义

1）状态层面

2）结果层面

2. 战争是最好的目标团建

3. 目标团队三部曲

1）大战前启动四件宝

2）大战中的黄金五个阶段

3）大战后的复盘

第六讲：提升团队协作，强化执行效率

导入：案例讨论-沟通的重要性

一、向上沟通的重要性

1.身上的优点很容易被发现，做出的成绩容易被肯定

2.推动工作会更轻松，获取资源更简易

3.晋升机会会比别人更多

二、向上沟通的三个原则

1. 主动原则

2. 服从原则

3. 尊重原则

三、如何沟通

1. 向上沟通有胆量

2. 向下沟通有心肝

四、布置工作5步法

1. 说给他听

2. 复述工作

3. 确定工作的意义

4. 明确授权边界

5. 工作创新可能性

工具：BIC负反馈法

五、及时化解团队冲突-确保高效协作

1.团队冲突的本质和类型

1）团队冲突的本质

2）团队冲突的作用

3）两个类型：关系冲突和任务冲突

2.团队冲突的化解方法

1）竞争法 2）回避法

3）让步法 4）妥协法 5）双赢法

3.团队冲突解决过程中的5个原则

讨论：工作中的典型冲突事例分析讨论

第七讲：关注员工成长，搭建执行力成长阶梯。

一、培养下属的价值

1. 对公司的价值

2. 对管理者的价值

3. 对员工个人的价值

小组讨论及分享：自己成长最快的一段职业经历

二、系统培养下属的方法

1. 在工作中学习

2. 辅导与交流

3. 正式培训

工具：7-2-1模型

学员分享：自己最近学习某一项技能的心得

三、新人培训的方法-16字方针

1. 我做你看

2. 我说你听

3. 你做我看

4. 你说我听

游戏：小组学会一项实用小技能

视频观看及讨论：乔致庸和马询对话

四、培养老员工的方法-有力提问

1. 开放式问题

案例及练习：把封闭式问题转变成开放式问题

2. 如何型提问

案例及练习：把为什么的问题变成如何型问题

3. 未来导向型问题

案例及练习：把回顾型问题变成未来导向式问题

有力提问的小组综合型练习

五、员工辅导方法-GROW模型

1. 前期准备：了解相关信息，确定合适的地点和时间

2. G：绩效目标

3. R：绩效现状

4. O：改进方案

5. W：行动计划

案例分析：绩效教练与辅导

第八讲：身为领导，你是团队执行力的天花板

导入：为什么要学习领导力

一、领导与领导力

区分：领导与管理的区别

1. 领导力的2个分类

1）权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源使用）、强制权（绝对话语权）

2）非权力领导力=影响力：专家权（专业话语权）、关系权力（人格魅力）

二、优秀领导者的6个项标准

1.能仰望星空又能脚踏实地

2.既要民主开放又是主心骨一锤定音

3.果断决定又善于倾听

4.骁勇善战还能充分授权

5.有原则赏罚分明但可以以德服人、宽厚包容

6.激情澎湃，富有感染无力又能关注细节理性执行

三、学会授权

导入讨论：管理者为什么要授权

案例分析：新业务的不了了之

1.授权的意义

2.授权的三类型

1）可以授权的工作

2）不能授权的工作

3）必须授权

3.授权不收责

4.授权6步法流

小组讨论：管理者如何保证授权之后不失控？

课程总结与问答环节（10分钟）

1. 课程要点回顾

2. 解答学员疑问

3. 分享额外资源和进一步学习的途径

4. 评出本次课程的361