经营型组织诊断 —发现组织问题，提升组织效能

组织诊断，是指在对组织的文化、结构以及环境等进行综合分析与评估的基础上，确定是否需要变革的活动，即管理者对于是否应该变革、哪些地方应该变革、是否具备变革条件等问题，逐一做出明确回答的调查分析活动，这是来自百度词条的学术解释，看起来很复杂，无外乎就是给企业或者业务“把脉问诊”，能达到这样的效果，就要求我们的OD或者HRBP能深刻的理解业务以及灵活的使用各种组织诊断的工具，来判断组织效能的情况并找到提升的办法，即企业或者组织在价值创造、价值评价与价值分配的三个方面是否形成了循环往复的良性机制。 

组织诊断的核心目的是为了推动组织建设，组织建设是什么，借用华为任总说过的一句话，各级管理团队要围绕“ 布阵、点兵、陪客户吃饭” 这个核心来开展工作，组织建设是各级领导者的主要责任“。

“布阵”（组织架构设计、组织绩效管理、组织效能提升、组织氛围建设）就是组织建设和组织行为建设；“点兵”（招聘、培养、考核、激励）就是干部和专业人才的选拔、使用、流动、培养、考核激励、管理；“陪客户吃饭”就是了解客户需求和客户在一起。

系统性掌握组织诊断的实用工具与方法；

引言：组织诊断其实无处不在（通过新员工座谈，我们能发现什么）

课前引导：组织最大的价值是什么

第一章 组织诊断总纲

1、 关于组织的思考

1-1围绕组织建设，我们需要深入思考的六个问题

1-2组织能力的四个主要特征

1-3组织能力的构成要素以及管理要点

2、 组织诊断纲领（布阵、点兵、获取胜利）

3、 组织诊断总纲

4、 我的实战总结：组织诊断的五项具体内容（战略与目标、组织架构与流程、人才、激励、氛围与文化）

第二章 组织诊断实操：战略与目标管理

引言：目标管理的问题是组织所有问题的源头

引言：标杆公司的目标体系长什么样？

对标框架：从战略到年度目标以及过程管理

1、 战略制定到执行的闭环模型

演练与讨论：战略目标与战略举措生成的有效性

2、 战略与年度目标的衔接的有效性

演练与讨论：战略目标到年度目标的有效承接？

3、 年度目标与组织目标、个人目标衔接的有效性

演练与讨论：从组织目标到个人目标的有效性

4、 年度目标与日常经营管理衔接的有效性

案例与研讨：经营分析会框架/周报、月报怎么写

5、 绩效与目标管理工具的有效性

演练与讨论：各种绩效管理工具的适应场景

第三章 组织诊断实操：组织架构与流程

1、 组织架构的设计与目标体系的匹配性（实体组织的定义与设置要求）

演练与讨论：战略与年度目标对组织的要求以及组织能力的短板是什么？

2、 如何理解“端到端”的流程

演练与讨论：如何检验流程的通畅性

案例与研讨：公司权责表的应用

3、 案例：标杆公司的组织、流程、角色权责的统一

第四章 组织诊断实操：人才与激励管理

1、 标杆公司的人才发展理念与基本方法论

2、 公司是否有明确的人才标准？

案例：标杆公司的专业人才标准与干部标准

3、 从三个基本维度来检查人才培养的基础是否扎实（新员工培训有效、导师制落地、内部经验与案例沉淀）

案例：华而不实的人才培养框架

4、 培养人才的方式是否有效

4-1 人才培养的常见问题

4-2 训战结合的人才培养模式

案例：“训战”模式下的新员工培养

5、 人才发展通道是否有效

5-1 专业任职资格标准是否有效

5-2 干部的选拔和任命是否准确 

      案例：华为任职资格标准在中小公司的实践

      案例：某发展中公司有效的干部提拔与培养

6、 对标标杆，来看您公司的激励体系是否全面

6-1激励总框架

6-2 薪酬通常谈到的comp1-comp5是什么？（物质激励）

案例与研讨：薪酬总包是否体现了力出一孔，利出一孔

案例与研讨：奖金分配是否体现价值贡献导向

案例与研讨：长期激励是否有效

6-3 荣誉激励体系构架

案例：别致的荣誉激励

案例：激励家属是对员工更大的激励

案例：年会设置激励奖项的几大误区

第五章 组织诊断实操：文化与氛围

引言：标杆公司的核心竞争力与核心价值观相辅相成

1、 企业文化是否落地诊断

1-1 愿景、使命与价值观的回顾

讨论与演练：价值观是否可以考核？

1-2 企业文化落地的对标与诊断

讨论与演练：企业文化落地，我们可以做什么？

2、 组织氛围的诊断

2-1、敬业度管理：组织气氛测评与组织氛围改进

2-2、沟通机制的有效性与全面性：建立例行沟通渠道，具有优秀的沟通和谈判能力，理解对方诉求，有效的解决矛盾冲突

第六章 伴随着组织诊断过程中的典型配套工具

     1、从业务视角来看，应该提供什么例行报告给业务或者管理者做组织建设的参考

     2、人力解决方案工具：GAPS

案例解析：结合GAPS工具，解决业务激励问题

总结：发现问题仅仅是开始，解决问题才是价值