MTP-管理者综合素质能力提升 —

MTP-管理者综合素质能力提升 ——成为优秀的将军

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：中层管理人员、储备管理者

授课形式：内训

授课天数：3 天

课程背景| Course Background

企业的核心竞争力在于拥有优秀的管理者，任何企业在做大做强的道路上，拥有一批价值观与综合能力素质过硬的管理者，都是必须的条件。如何提升现有管理者的能力素质？MTP课程通过成熟的体系、系统的知识、完善的能力培训，可以有效地做到这一点。

（MTP Management Training Program）是源于美国，从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to doit”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。

MTP针对的对象是企业中的管理人员，他们具有丰富的实践经验，处理具体事情毫不含糊，但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以，一个能管好自己的人，还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。

要成为一名合格、优秀的将军，如何集众人之智、众人之能，有效履行企业赋予的责任，实现业绩目标，必须努力提升自己的综合管理能力。最好的方法来自于实践的检验，MTP最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。MTP这一整套的培训内容，对于中层管理人员迅速成长为职业化经理人，提升管理技能，也非常重要，也是必须掌握的。

课程收益| Program Benefits

1、从人本管理角度出发，认知中高层管理者角色定位，清晰自身职责

2、帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、培育部属、团队建设、有效沟通、问题分析解决等综合能力，并掌握相关方法和工具的灵活运用

3、构建企业管理人员共同的管理语境，让协作、交流更加顺畅有效

课程大纲| Course Outline

第一讲：管理定位与管理角色认知

一、管理的本质

1. 管理者的要求

1）管理的由来：从制针说起

2）管理的两个要求：效率与效果

测试：管理思维

2. 管理中的四大职能

二、各级管理人员的职责与定位

1. 上级的好帮手

1）做事到位赢信任

2）做好补位赢感激

3）做好换位赢理解

2. 下级的领路人

1）做好知人善用

2）做好引导规划

3. 同级的好伙伴

1）建立内部伙伴关系

2）做好有效冲突管理

第二讲：高效时间管理

一、时间管理认知

1. 时间管理的特性

2. 第一代至第五代时间管理综述

讨论：时间管理的本质

二、掌握时间管理方法

方法1：掌握时感两方法

1）柳比歇夫记录法

2）34枚金币管理法

方法2：六点优先法

方法3：四象限管理法则

1）重要度与紧急度

2）时间管理矩阵

3）四象限事项的时间分配原则

三、培养时间管理习惯

1. 培养专注力量

1）影响圈与关注圈

2）压强原理的力量

3）碎片化时间处理的原则

2. 提升时间效率

1）善用各种高效工具

2）高效达成成果：沟通地图

3）一万小时定律的应用

第三讲：目标与计划管理

一、管理之始——对目标的有效管理

（一）企业的终极使命：实现目标

1. 目标管理的含义

2. 目标的建立与融合

3. 高效目标管理三步走

（二）制定目标

1. 目标体系三大来源

2. 好目标的准则：SO-SMART

3. 制定目标体系的两横两纵原则

4. 制定目标的有效工具

工具：鱼骨图VS平衡轮

（三）分解目标

1. 方法：剥笋法与多叉树法

2. 原则：多维度

3. 标准：到人、到事、到产品

二、从目标到落地——高效计划管理

1. 计划的特点

1）“计”与“划”的不同特点

2）计划的种类

3）计划七要素

案例：微小改变，效益翻番

2. 计划如何与目标正确链接

1、从目标到计划：OGSMT法

2、OGSMT工具详解

3、案例分析与讨论

3. 计划制定过程的要点

1）责任到人到事情的三个方法

2）时间有效安排的原则

3）如何配备有效资源

4）如何设计与安排关键事项

5）建立PLAN B

4. 计划的过程控制

5. 高效计划的常用工具

工具1：WBS

工具2：甘特图的巧用

第四讲：部属培育能力提升

一、培育下属的意义与价值

1. 百年树人与培养下属

2. 培育下属不给力的主要原因

3. 扫描下属的KAS结构

二、培育下属的基本策略

1. 发展长板的策略

2. 弥补短板的策略

三、培育下属的方法

1. 带教培育下属的方法

1）传帮带如何落地

2）灵活应用四步带教法

3）建立行动学习小组

2. 教练技术的极简策略：四步启发法

1）高效的倾听与反馈

2）高效的说：STAR法

3）高效地启发下属：四步启发法

现场练习：如何通过教练技术提升下属能力

3. 通过授权培养人

1）授权的依据：比较优势理论

2）授权的内容：可以授权范围

3）授权的方式：逐级增减法

第五讲：提升职场沟通能力

一、沟通的要素及特点

1. 沟通的全通道模型

1）信息与编码技术

2）接受与译码技术

3）如何选择合适通道

4）如何进行高效反馈

2. 高品质沟通模型的应用

二、沟通从心开始

1. 同理心技术

1）同理心建立四步法

2）同理心矩阵与应用

2. 回应风格技术

1）四大回应风格

2）回应风格选择的原则

3. 巧用四大类型性格

类型1：老虎型

类型2：孔雀型

类型3：树懒型

类型4：猫头鹰型

原理：自行车原理（综合应用各性格）

三、如何进行有效的上下沟通

1. 上下沟通的定位策略

2. 上下沟通原则与方法

1）对任务进行“五维”确定

2）从任务导向到目标导向

3）高效汇报的四步构思法

3. 如何破解“猴子困境”

四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调

1. QBQ技术与关系改善

2. 从关注圈到影响圈

3. 建立内部客户关系

第六讲：提升团队建设能力

一、团队的特点与价值

1. 高绩效团队的主要特点

2. 团队的5P模型

二、团队的日常管理

1. 团队九大角色

2. 互联网+时代的分散式动力与集中式动力

3. 团队建设四大阶段特点

三、高效团队建设的四大方法

（一）营造正向团队氛围

1、快乐感与满足感的自然因素

1）足感：多巴胺

2）奋斗的快乐：内啡肽

3）快乐感：血清素

2、团队快乐与满足感氛围构建的管理因素

1）建立基于比较优势的策略和方法

2）建立基于炫耀的策略和方法

3）建立基于安全感策略和方法

（二）强化团队必胜信心

1、管理小游戏：推手

2、信心建立的工具：结果金字塔

3、团队目标实现的策略

1）目标不能达成：底层认知误区

2）分水岭：引领型目标与结果型目标

3）引领型目标的分解策略

（三）激励团队士气

1）激励的核心原理

2）激励的期望值理论与其应用

3）激励的“游戏“原理

4）引爆团队成员的小宇宙

结尾：点评、答疑

说明：本大纲为《MTP-管理者综合素质提升》课程基本结构，如企业有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项管理技能，讲师可在实际授课中作出相应调整。

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|熊伟老师

讲师简介 / About the Program Leader

熊伟老师 管理与思维训练专家

北京理工大学MBA

资深企业管理咨询顾问及项目总监

CALFA国际认证行动学习促动师

英国博赞©思维导图认证讲师

《结构性思维》版权课程认证讲师

讯飞/DATAWHALE AI工程师认证

阿里巴巴达摩院AI训练师（高级）认证

北京理工大学、南昌大学客座教授

国际版权课程《当责领导力®》认证讲师

北京大学、上海交大、武汉大学总裁班特约讲师

曾任：正邦集团（中国500强）丨副总裁

曾任：远成股份（三板上市公司）丨副总裁丨监事会主席

曾任：江西蓝谷能源（三板上市公司）丨总经理

曾任：江西省水投工程建设集团丨外部董事

擅长领域：MTP、团队建设、创新思维、系统思维、结构思维、问题分析解决

熊伟老师拥有20年企业高端管理经验，曾任500强企业人力资源总监、副总裁、三板上市公司总经理，知名管理咨询公司合伙人，大型国企独立董事，精通企业管理及人力资源体系建设，管理视角宽广，理论与实践功底扎实，尤其擅长企业管理、团队与组织建设、人力资源体系建设、企业管理问题诊断分析。曾受邀担任南昌大学06-08年连续三年的MBA入学面试考官，荣获2009年中国现代农牧企业人力资源管理优秀贡献奖；长期兼任福建省、江西省中小企业服务中心特聘讲师，江西省工信委特聘企业专家。

同时，熊伟老师专注思维类培训课程多年，系统掌握了东尼博赞思维导图、结构化思维、行动学习等版权课程讲授。经过多年的实战总结，熊伟老师总结了一整台丰富的思维类教学手法，擅长将管理经验与思维技术有效地结合在一起，帮助学员深刻理解、掌握各种思维技术的原理、方法和工具，培训效果得到了客户的一致好评和高频返聘。

【企业高端管理经验】

新三板上市公司——江西蓝谷新能源科技股份有限公司（股票代码870465）

任公司总经理，兼任子公司鼎宸节能科技服务有限公司总经理

中国超大型农牧企业集团，中国500强企业——正邦集团（股票代码002157）

集团3万余人，年销售额近400亿元。历任正邦科技股份有限公司人力资源总经理、正邦集团管理学院执行院长、集团养殖事业部副总经理、集团党委委员、集团副总裁、总裁助理

大型综合制药企业集团——华润江中药业（证券代码600750）

历任北京药物研究所生物工程试验室副主任、销售经理、市场部经理、挂职余干县黄金埠乡副乡长、集团人力资源副总

中国汽配行业龙头企业、全球隐形冠军——远成集团（证券代码：834388）

历任集团副总裁、人力资源中心总监、远成科技股份有限公司监事会主席。分管集团人力资源中心、总经办、信息部

大型汽车销售服务集团——江西弘基集团及其子集团国力集团

历任集团副总裁兼人力资源中心总监，分管人力资源中心、总经办、信息部、审计部

【企业管理咨询项目操盘能力】

3年多的企业管理咨询经验，曾担任某管理咨询公司合伙人，为10余家企业提供管理咨询服务，积累了丰富的行业和企业解决方案。部分案例如下：

☛《福建泉州仁建集团组织优化与薪酬绩效体系设计》项目总监

☛《浙江润华集团绩效管理咨询项目》项目经理

☛《浙江恒达集团管理沟通与组织再设计咨询项目》项目经理

☛《江西省血液中心薪酬与绩效体系建设》项目总监

☛《南昌燃气集团组织优化与薪酬设计管理咨询》项目经理

☛《江西百神药业组织与管理体系诊断》项目经理

☛《江西中邮人寿组织管理体系咨询》项目经理

☛《南昌印钞有限公司研发管理体系优化》项目经理

思维技术类部分授课案例：

课程	期数及企业
《高效问题分析与解决》	35期：杭州公开课、上海公开课、青海国家电网、宝武集团、一汽集团、上汽集团等企业
《创新思维与创新管理》	47期：北京公开课、神华集团、上汽集团、东风悦达起亚、江西移动等企业
《思维导图与职场应用》	34期：广西邮政、上汽集团、中源化学、通化药业、太平人寿等企业
《结构化思维技能提升》	21期：吉林公开课、中国电子集团、南昌市政公用、台州烟草、浙江农商银行
《系统思维与高效决策》	6期：青岛国信酒店集团、佛山高科技园区、武汉大学EDP项目

培训课程 / Training courses

1、综合管理类

《管理者角色认知》

《MTP系列训练》

《目标与计划管理》

《高绩效团队建设》

《高效时间管理》

《高品质管理沟通》

《跨部门沟通与协作》

《蜕变：卓越领导力升级之路》

2、思维技术类

《AI赋能企业管理创新》

《AI破界创新-赋能企业管理创新》

《AI+赋能：创新思维与问题分析解决》

《高效问题分析与解决》

《麦肯锡分析与解决复杂问题的秘籍》

《创新思维与创新管理》

《结构化思维技能提升》

《管理者系统思维能力升级》

《系统思维与科学决策》

《思维导图与职场应用》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

★其中管理者的系统思维与科学决策，在印度尼西亚的中资企业集团也广受欢迎，在大型国企山东重工连续十期轮训。

授课风格：

1、内容上具备高度、深度、广度：高瞻远瞩，全局化思维。深耕管理，功底深厚，见解深刻。管理视野宽广，行业涉足广泛，服务数百家客户，主导多个大项目，积累了大量成功案例。

2、收益上注重落地、实用、实效：授课聚焦企业需求，注重价值输出，大量方法、工具、案例，深入浅出，内容丰富

3、形式上注重互动、参与、活泼：采用分组PK、角色扮演、视频解析、小组演练、案例研讨等多种演绎形式，学员兴趣度高、参与性强，气氛活泼

【部分服务客户】

知名企业：中车集团、中粮集团、中铁集团、中核集团、三一重工、中联重科、华润医药、中兴通讯、沈飞集团、山东重工、三星电子、松下能源、富士康集团、中国平安、中国银行、美国通用汽车、东风汽车集团、上海大众、广汽集团、宝武集团、富士康、神华集团、包钢集团、万科地产、星河地产、中建五局、中建八局、统一实业、云南烟草、浙江烟草、山东烟草、中国联通、中国电信、中国移动、工信部电子第五研究所、中国电子系统工程第四建设公司、长沙城发石化、西南兵器工业、央企中国电子系统、内蒙西部燃气集团、央企中国建筑五局西南公司、中国移动广东中山分公司、中国石油集团渤海石油装备制造、中国航发航空科技股等

金融行业：中国银行长春分行、苏州中行、苏州银行、中国工商银行江西分行、中国农业银行陕西分行、浙江农信学院江山农商行、中邮保险江西分公司、沈阳农银人寿、平安普惠、浙江农商行、大地保险、中国人保PICC新疆分公司、太平洋保险山西公司、平安财险秦皇岛分公司、太平洋财险南京公司、香港汇丰公司、农商行（温州、德清、宜春、江山等）

地产/建筑行业：万科股份、武汉汉正街控股集团公司、鲁能集团（地产）海南分公司、河北隆基地产、深圳星河地产集团、南昌市政公用集团、龙湖地产、联泰地产江西公司、河南建业新生活集团、湖北润联物业、北京南极星集团、长春城开集团、株洲城开集团、中海物业、中建三局、中建五局、中建八局、中建新疆建工集团、武汉中建商砼、中核工业二三建设公司、中核华辰建设公司、中天三建、浙江城建集团、深圳海龙建筑、广东建筑科学研究院集团、安徽水安建设集团、山东历城建设集团、成都宏基建材、湖北兴发集团、山西建投集团智奥公司、中建八局智能公司、海南海航日月广场商业、中建集团

医药行业：广药集团、南京医药集团、吉林修正药业集团、吉林万通药业、华润三九医药股份公司、上海医药集团、重庆医工院、广州迈普医学、上海皓元医药、江西百神药业、山东燕喜堂医药连锁公司、江西东信医疗集团、四川远大蜀阳药业股份公司、浙江中医药大学中药饮片公司、深圳全药网医药有限公司、淄博市市立医院、奥克斯医疗集团、葵花药业、老百姓大药房连锁、内蒙古伊品生物科技、

汽车行业：上汽通用、武汉通用、烟台通用、上海大众、成都一汽大众、长春一汽集团、东风汽车集团、十堰汽车制造厂、广汽集团研发中心、重庆金康新能源汽车、东风悦达起亚公司、武汉东风本田、无锡东方汽车公司、江铃汽车、湖南艾盛汽车……

电力行业：河北国家电网、上海国家电网、吉林国家电网、内蒙古国家电网、浙江国家电网、温州电网、台州电网、安徽国家电网、甘肃国家电网、青海国家电网、四川国家电网、湖北能源集团、大唐电力南京发电厂、金雷风电股份公司、上海电力经济技术研究院、中电四公司四分公司、国网福建电力、九洲电气集团、

电子/IT行业：三星（中国）惠州公司、松下能源（无锡）有限公司、富士康（深圳）科技有限公司、中兴通讯集团南京、上海、兰州、深圳研发中心、中国电子集团南京十四所、安徽万泰电子股份公司、中科院电子所、浙江强润电子、中国电子系统工程第四建设有限公司

烟草行业：山东临沂烟草专卖局、山东费县烟草专卖局、云南烟草玉溪烤复厂、宁夏吴忠卷烟厂、浙江烟草公司衢州分公司、浙江烟草公司台州分公司、江苏泰州烟草公司、江苏盐城烟草公司、湖北烟草红安卷烟厂、广西烟草公司柳州市公司、中烟江西广丰卷烟厂、江西烟草专卖局铁路分局、广西来宾烟草专卖局

制造行业：山东重工集团、美的电气、包钢集团、中海油装备公司、沈飞集团、三一重工、中联重科、徐工集团、扬子江船业集团、中车集团、中远海运重工、中船重工、天山股份、杭州叉车、合肥叉车、卧龙电气、康师傅、西子电梯、山鹰纸业、全友家居、中原化学、衡水老白干股份、景德镇市政公用集团、宝武集团、湖南伍子醉集团、吉利集团新能源商用车公司、中核集团陕西新华水利水电、南昌顶津（康师傅）、潍柴控股集团、青山集团、浙江力诺股份、新希望乳业、龙大美食、上海星服企业、江苏扬子江船厂、徐工集团工程机械股份

总裁班：

武汉大学EDP、北京大学总裁班、上海交大总裁版、湖南大学继续教育、南昌大学经管EMBA班、石油大学继续教育学员、上海海事大学、贵州大学高培中心、阜阳创业大学、南京大江商学院等总裁班

……

部分客户评价：

专业、系统、实战、有高度 !每次学员报名都异常踊跃，精彩的领导力课程让我们豁然开朗，耳目一新，真没想到领导力课程如此精彩有趣!

——中兴通讯上海、深圳、南京、西安四大研发中心培训负责人

熊老师MTP三天的课程信息含量大，不仅具有系统高度，而且非常实战、实用，易于践行。

——富士康深圳总部网络大学负责人

两天的问题分析与创新能力提升培训，让我们的年轻新任管理人员受益匪浅，原来创新能力是可以这样获得的，创新能力是可以这样培养出来的。

——宝武集团宝武学院李总

感谢熊老师为中邮人寿市场部和各市、区转型大使授课，我们感觉到熊老师不仅具有丰富的知识和经验，而且培训方式多样化，容易理解和接受，这三天的课程可谓完美收官。

——中邮人寿江西分公司运营副总刘总

熊老师的思维导图课程，让我们思维洞开，感受到思维体操不一样的韵律。今天来的50多名企业家，都爱上了《创新思维与创新管理》，学习以后，都赶紧想着应用。

——安徽阜阳创业大学张校长

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丰富的案例库及落地方案

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关于珀菲特顾问

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服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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