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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：房地产行业、物业管理行业公司主任级、可持续发展小组成员及从业人员等
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
ESG（环境、社会、治理）已成为企业可持续发展经营的核心驱动力之一。中国“双碳”目标与联合国SDG高度契合，沪深北交易所强制部分上市公司披露ESG信息，对ESG的要求日趋规范严格；部分机构甚至认为“不懂ESG=不会做生意”。房地产与物业管理行业作为经济支柱产业，在ESG领域面临多重挑战：高碳排放、资源消耗与气候风险、劳工权益和社区冲突等，但大部分相关企业普遍对ESG概念认知模糊，将ESG视为合规成本，缺乏将ESG融入企业转型升级的能力。在政策倒逼与市场趋势下，企业亟需系统性学习ESG，从“被动合规”转向“主动价值创造”。
本课程以通俗易懂的语言，从ESG概念和使用场景切入，紧扣房地产及物业管理行业痛点，提供从政策到落地的完整路径，包括ESG认知提升、ESG管理策略解析、房地产及物业行业供应链转型升级、ESG信息披露与报告制作流程、构建利益相关方参与机制、搭建ESG管理体系等，助力企业实现可持续发展与商业价值的双赢。
课程收益| Program Benefits
• 一次性弄懂ESG的精准含义，掌握ESG转型的核心理念与方法论
• 掌握房地产及物业管理行业实施ESG策略的必要性和执行措施，破除企业转型升级的关键障碍
• 意识到ESG不仅是企业应对政策压力的工具，更是提升企业竞争力、吸引投资和拓展市场的重要手段。
• 意识到ESG报告制作的重要性，以及如何通过透明化的信披披露和治理机制提升企业公信力。
【课程特色】
通俗易懂：
用大白话讲清楚ESG的相关定义、理念和对房地产、物业管理行业的针对性实践措施，让不懂ESG或对ESG有理解误区的学员一次性彻底弄清楚其真正含义和精髓，帮助学员树立对ESG的正确认知。
实战导向：
结合实际项目案例，深入剖析ESG在房地产及物业管理企业可持续发展和业务升级转型中的应用，帮助学员更好地理解和应用所学知识。
互动性强：
课程采用案例分析、小组讨论和现场问答等多种互动形式，鼓励学员积极参与，分享自身企业的实际问题和经验，增强学习的针对性和实用性。
课程大纲| Course Outline
一、什么是ESG?为什么要推行ESG?为什么ESG已成为企业不可回避的战略议题？
1.1 什么是ESG？定义拆解：环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）的核心内涵
1.2 为什么要推广ESG？全球监管趋严的量化表现
- 国际规则演进：ISSB准则要求企业披露气候相关财务风险，欧盟碳关税（CBAM）覆盖高碳行业
- 中国政策加码：2025年前央企ESG报告披露率接近100%，沪深交易所强制披露"双碳"关键指标，“双碳”目标对物业能耗的硬性约束
- 地方层面条例：上海《垃圾分类管理条例》、北京《物业管理条例》中ESG相关条款解析
1.3 为什么ESG已成为企业不可回避的战略议题？ESG与商业价值的本质关联拆解
- 成本重构理论与案例研究：麦肯锡研究显示ESG领 先企业运营成本平均降低
- 风险溢价模型：MSCI ESG评级每提升一级，企业违约风险随之下降
二、ESG必要性：为何物业管理行业需要重视ESG？地产与物业行业的ESG案例有哪些？
2.1 行业痛点
建筑原材料价格波动
温室气体排放大户
地产物业ESG政策，环保法规趋严
小区业主要求ESG与物业公司选聘评分挂钩
1.1 ESG能为房地产及物业管理企业带来什么？
-降本增效：节能技术改造降低电耗
-品牌溢价：通过技术优化获得优先合作权
-风险规避：业主纠纷、劳工纠纷、环保罚款等非财务损失的减少
-资本优势：获得成本更低的增量资金
-物业行业场景适配：ESG如何解决物业行业“高能耗、高投诉、高风险”的三大痛点？
2.3 地产及物业行业ESG案例解析
某小区因忽视垃圾分类（环境）被政府通报，物业费收缴率下降
某物企通过提升电梯安全检查频率（治理）减少安全事故，业主满意度提升
某小区因公共区域照明不足引发老人摔倒诉讼
比亚迪“零碳园区”建设路径（光伏+储能解决方案）
三、ESG的标准、目标和指标有哪些？如何从组织架构与权责领域构建ESG治理体系？
3.1 ESG整体标准与关键议题
- 全球报告倡议组织（GRI）、国际财务报告可持续披露准则（ISSB）、气候相关财务信息披露工作组（TCFD）
- 关键议题
3.2 物业行业ESG关键目标示例
环境（E）：
单位面积能耗
生活垃圾减量率
绿化用水重复利用率
行业案例对标：某头部物企2024年平均单位面积能耗较行业低20%以上
社会（S）：
关键指标：业主投诉响应时效
员工培训覆盖率
社区公益活动频次
实践要点：如何通过业主满意度调研（ESG专项）识别改进方向？
治理（G）：
ESG管理委员会设立率
反腐败培训覆盖率
供应商ESG审核率
3.3 ESG工作的推进与落实：治理架构的核心模块
治理层：ESG委员会组成规则（董事长牵头 vs CEO主导）
执行层：ESG管理办公室（OMO）职能定位与权限清单
监督层：内外部审计联动机制（如德勤ESG审计流程拆解）
赋能层：ESG专项小组配置标准（行业专家/法律顾问/工会代表比例设定）
3.4 关键岗位ESG职责说明书
董事长：ESG愿景制定与资源投入决策权
CFO：ESG报告财务数据真实性兜底责任
HRD：员工ESG培训体系设计与考核挂钩方案
案例分析：某公司因ESG职责不清导致信披违规被处罚
四、如何推行ESG工作?制度体系搭建与物业管理：从原则到可落地的ESG操作系统
4.1 总体步骤
步骤1：顶层设计——成立ESG管理委员会（由总经理牵头，跨部门参与）；
步骤2：现状诊断——通过问卷调研、数据采集（如能耗账单、废弃物清运单）识别短板；
步骤3：目标设定——制定3年ESG目标（如“2026年生活垃圾资源化率达50%”）；
步骤4：落地执行——分解任务至部门（如工程部负责节能改造，客服部负责业主沟
操作案例：某房地产企业ESG风险管理具体场景清单
4.2 核心维度拆解
-环境维度：
节能减排措施
资源利用效率
生态保护投入
碳排放强度
可再生能源占比
废弃物回收率
气候变化与整体适应
-社会维度：
劳工权益保障
小区人文环境
职业健康安全管理
产品质量安全
社会责任履行
-治理维度：
公司股东、小区业主权利保障
公司治理结构
商业道德与合规
激励与薪酬安排
风险管理与透明度
1、 工作与生活中的可持续实践
核心逻辑：从“员工行为改变”到“管理流程优化”，覆盖日常运营全场景，提供可复制的操作模板。
5.1 员工端：绿色办公与行为倡导
节能类：
公共区域照明：非高峰时段（如夜间10点后）开启50%亮度，安装人体感应开关；
空调管理：夏季设定≥26℃，冬季≤20℃，每月公示各部门能耗排名；
设备运维：电梯定期保养（降低能耗），水泵加装变频器。
降耗类：
办公耗材：“双面打印+电子化审批”
清洁用品：使用可降解垃圾袋（替代传统塑料袋）、浓缩清洁剂（减少包装浪费）；
水资源节约：绿化灌溉采用滴灌系统。
循环类：
办公家具：旧文件柜翻新后用于员工休息区；
废旧物资：维修更换的灯泡、电池统一回收至危废暂存点（避免随意丢弃污染环境）。
管理培训类：
全体员工：基础急救培训（提升安全治理能力）、反诈骗培训（防范业主信息泄露风险）
相关案例：某房企为工程团队定制“新能源设备运维”课程，持证上岗率达100%，设备故障响应时间缩短40%。
5.2管理层：流程优化与机制创新
绿色采购机制：
准入标准：优先选择通过ISO 14001认证的供应商（如环保型清洁剂、节能型路灯）；
评分细则：将“产品碳足迹”“可回收包装比例”纳入供应商考核；
跨部门协作与奖惩机制：
例会制度：每月“ESG协同会”，工程部汇报节能改造进度，客服部反馈业主对绿化的建议，共同调整方案；
设立“ESG创新奖”，未完成能耗目标的部门扣减绩效。
5.3 社区共建与业主参与
“地球一小时”熄灯活动（联合业主关灯1小时，拍摄视频传播环保理念）；
“旧衣再生计划”（设置回收箱，与公益组织合作制成清洁抹布供物业使用）
发布“绿色家庭排行榜”，获赠有机蔬菜礼包；
屋顶花园：利用闲置屋顶种植绿植（减少空调能耗）；
绿色积分，垃圾分类正确投放（+1分）、参与节能建议（+3分）、举报安全隐患（+5分）；兑换权益：积分可兑换停车券、家政服务、社区商铺折扣。
2、 废弃物回收、水资源管理领域的ESG策略
6.1废弃物的回收与再利用技巧
可回收物：纸类、塑料、金属的回收渠道（如与环卫部门合作的“定点回收日”）；
有害垃圾：电池、灯管的规范收集与专业处理；
厨余垃圾：就地处理设备（如微生物降解机）的应用（上海某物企试点项目减量率超80%）；
其他垃圾：压缩转运的效率优化（通过智能垃圾桶减少清运次数）。
6.2 ESG语境下的水管理
雨水收集：屋顶集水系统+景观水池利用（相关案例：深圳某社区节水实践）；
中水回用：卫生间冲厕、绿化灌溉使用处理后的污水（技术成本与收益测算）；
节水设备：安装感应式水龙头、低流量马桶（上海某小区年节约水费数十万元）；
案例讲解：杭州某物企通过“海绵社区”改造，获政府数十万元万元专项补贴。
3、 ESG实践拓展：ESG信息披露与报告制作全流程实操，行业风险及机遇
7.1 报告编制整体流程
-策划阶段：确定报告边界（组织范围vs供应链范围）
-数据收集：能源台账、排污许可证、员工社保缴纳记录等
-内容设计：环境绩效、社会影响、管理架构等全方位梳理
-验证发布：第三方鉴证必要性
7.2 ESG报告实践案例参考与分析
-房地产、物业行业
-金融行业
-新能源行业
7.3 政策风险：未达碳排放目标的物企可能被限制参与新项目投标；
声誉风险：业主因环境问题（如噪音、污染）发起集体诉讼。
7.4 市场机遇：ESG表现优秀的物企更易获得国际资本青睐（如ESG主题基金）；
创新机遇：“绿色物业”增值服务（如家庭碳账户、节能改造咨询）
绿色建筑认证（如LEED/WELL）与物业租金溢价
ESG评级高的物企更易获得低息融资与绿色贷款
讲师背景| Introduction to lecturers
王瀚霆老师
——绿色金融资产管理与ESG管理实战专家
• 曾任：国泰君安证券资产管理（全球银行品牌500强），基金业务总监
• 曾任：淡马锡产业投资基金 （新加坡主权财富基金旗下，世界财富500强）投资副总监
• 曾任：英国LGC基础设施公司 亚太区ESG业务经理
• 中国贸易促进委员会白皮书（绿色金融板块） 特邀编委
• 不动产商学院 绿色金融与ESG特邀讲师
• Next Academy 金融与ESG特邀讲师
• CFA ESG Investing（ 特许金融分析师协会ESG投资认证）
• BOMA国际业主与管理者协会 REITs基金特邀讲师
• APREA亚太房地产协会 REITs基金特邀讲师
• LEED绿色建筑评估专家
• 英国皇家特许 测量师
• 中国并购公会 认证并购交易师
• UCL英国伦敦大学（QS排名世界前5）不动产投资硕士
个人简介
王瀚霆老师拥有近20年的ESG项目管理、绿色金融、基金管理、城市更新、不动产投融资等实战经验，曾任职于世界500强、国际知名主权财富基金——新加坡淡马锡集团旗下基金公司，国内顶 级投行国泰君安证券公司等，负责基金管理、ESG建设管理、城市更新、不动产项目投融资、资产管理等工作。累计管理、操盘基金规模（含ESG主题基金）逾200亿元人民币，主导出具多份ESG专题报告，成功搭建公司和部门绿色金融管理体系，管理资产项目遍布上海、北京、广东、福建、江苏、重庆、山东等区域，在绿色金融、资本运作、存量资产盘活和ESG管理领域具有丰富的实战经验。
授课风格
风趣幽默：授课风格风趣幽默，擅长用通俗易懂的语言讲述难以理解的金融和抽象的ESG概念，达到良好的培训提升效果。让学员在轻松下氛围下启发与收获；
实战性强：内容围绕老师自身的亲身案例或经历，避免枯燥的理论说教，让学员以一线视角直面难题和棘手问题，聚焦实际情境，既有娱乐性又聚焦实战收获；
互动性强：老师讲课生动，台风很棒，极具感染力，用情境重现和角色扮演的方式，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；
实战经验
1、ESG策略与绿色金融整合能力——使用ESG策略管理某产业园区基金并出具ESG专题报告，2023年累计涨幅约24.05%，为投资人创造了丰厚回报
王老师曾运用ESG策略管理某只产业园区主题基金，在基金管理、资产运营等方面充分运用ESG策略，优化资产经营效率，提升基金收益水平。该基金2023年底基金规模约为20亿元，相对于发行价累计涨幅约为24.05%，为投资人创造了丰厚回报。
另外，王瀚霆老师主导建立了ESG管理制度等，并为该基金项目出具了ESG专题报告，该报告将投资人对本基金的关注度和阅读量提升了8倍以上，向公众展示了该基金在环境、社会和公司治理等方面的实践和努力，通过推动ESG与基金运营的整合，助力基金产品持续贡献社会价值，获得了广泛的社会关注度和投资人认可。
2、精准择时及投资能力——累计购入、卖出不动产基金规模约125亿元，获得年化收益率10%以上的投资回报率
王老师曾主导出售某大型商业综合体项目，交易对手是全球知名私募基金黑石投资集团。期间进行精密的投资分析测算、主导相关商务谈判，最终以约75亿人民币达成一致，成功出售该项目，为公司获得了年化10%以上的投资回报率。还曾主导在价值低谷期，成功收购广东某商业综合体项目、福建省某物流园区项目等，总收购对价逾50亿人民币，资产规模提升33%以上，成功以较低的成本扩大了集团在大中华地区的资产管理规模，打响了集团在大中华地区金融投资领域的知名度。
3、绿色金融管理体系搭建能力——牵头制定公司主题基金10大制度、员工7大考核维度、外部机构3大对接指标等管理体系
王老师曾主导建立公司及部门绿色金融管理体系，其中包括公司主题基金的10大制度（绿色基金投资管理办法、运营管理办法、信息披露机制等）、员工7大考核维度（基金层面考评指标、资产层面审核维度、投资研究工作赋能等）、外部机构4大对接指标（对接模式、模板材料、信披配合、授权事项）等，整理出10类绿色金融标准流程、3类非常规流程、15个数字化管理系统标签，部门基金事务管理效率提升50%以上，获得了集团公司领导、投资人和外部机构的高度认可。
4、城市更新、不动产资产管理运营能力——管理的城市更新商业综合体、能源市政、产业物流园区、租赁住房等大型不动产项目约90万平方米
王老师曾管理过各类大型不动产资产项目，包括城市更新商业综合体、能源市政供暖项目、产业及物流园区、城市租赁住房社区等，总建筑面积约90万平方米。期间大力注重产业更新升级、租户业态调整招商、物业管理提升、成本支出优化、投资人交流互动等，优化提升不动产资产管理水平，使得多个项目的资产出租率达到100%，累计为投资人分红金额超2亿元。
培训经验
1、ESG主题培训——20次主题培训，累计授课时长超数百小时，课程满意度超99%
王老师成功组织进行过20次ESG主题培训，受众包括国有企业高管及骨干成员、政府主管部门领导、外企大中华区负责人等，内容涵盖《ESG策略与实操培训》、《企业ESG架构设计与管理》、《REITs基金与ESG管理》、《绿色建筑提升与ESG管理》等方面，累计授课时长超数百小时，课程满意度超99%。
2、绿色金融与不动产经营管理主题培训——针对地方政府及管委会超30次专题培训辅导
王老师为地方政府、园区管委会等提供绿色金融与不动产经营管理培训超过30余次，受众主要是地方政府发改委、国资委、工商管理部门，以及园区或新区管委会的招商与资产管理部门等，内容包括《绿色金融如何助力区域经济发展》、《园区不动产经营管理的道与术》等针对性课程，获得政府领导的高度评价。
3、绿色金融资本运作与存量资产盘活项目咨询——近10万字咨询方案输出
王老师以专家顾问身份为中国北方某国 家 级新区进行资本运作及存量资产盘活项目提供咨询服务，包括9大类基建资产、5大类金融盘活工具，累计覆盖新区面积约1000平方公里，累计盘活存量资产规模超百亿元，输出近10万字的咨询方案，获得新区领导的高度好评。
【愿景使命】
以绿色金融和ESG赛道为主体，成为绿色金融与ESG领域的顶流讲师；
助力基础设施企业、市政企业、能源企业、房地产企业等对绿色金融、ESG建设等有较大需求的企业，助力提升企业在ESG领域的表现，增强其在ESG方面的声誉，获得绿色金融支持；
培养提高学员的ESG意识和水平，提升团队的整体ESG素质和能力，为企业培养未来的ESG领 导 者。
主讲课程
《ESG策略与实操培训》（品牌课）（复购率高）
《企业ESG架构设计与管理》
《REITs基金与ESG管理》
《绿色建筑提升与ESG管理》（品牌课）（复购率高）
《金融与投资逻辑培训》
《不动产基金投资与资产管理实战培训》
《基础设施投资与运营管理》
《房地产开发与建筑管理》
《REITs基金发行与运营实操》 （品牌课）
《行业研究的逻辑框架》
《双碳政策下的企业经营应对之道》（品牌课）（复购率高）
《可持续发展与企业经营契合培训》
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 雄安新区财政部门 | 绿色金融产品盘活国有存量资产项目咨询 | 梳理了9大类基建资产、5大类金融盘活工具，累计覆盖新区面积约1000平方公里，累计盘活存量资产规模超百亿元，输出近10万字的咨询方案，项目顺利交付 |
| 2 | BOMA商业不动产协会 | 不动产金融与ESG核心实操指南 | 自主开发超100余页培训课件，多次返聘授课培训，累计受众学员超1000人 |
服务客户
国企央企：中建集团（返聘3期）、上海临港集团、上海张江高科集团、上海城投集团、上海徐汇城市建设集团、上海市北高新集团、上海机场投资集团、重庆发展投资集团、重庆高速公路集团、重庆武隆喀斯特集团、山东济南能源集团、扬州广陵投资集团、扬州瘦西湖旅游发展集团等
政府部门：上海市商务委员会、上海市发改委（返聘3期）、扬州市发改委、云南省发改委、南昌市发改委、南京市发改委（返聘2期）、常州市国资委等
金融业：中国银行、上海银行、浦发银行、北京银行、友邦保险、汇丰人寿、人保资产、光大保德信基金、申万菱信基金等
建筑房地产类：凯德集团、嘉民集团、瑞安房地产集团、丰树物流集团、国药物流等
学员评价
老师讲课很生动很有趣，很多符合主题的幽默案例，作为对金融不懂的小白都能清楚理解其中的逻辑。
——上海某城投企业培训主管张总
老师系统的授课，逻辑清楚，非常明晰；另外老师的台风太棒了，很有感染力。
——某发改委投资事务负责人丁总
还没上课的时候，我觉得这门课会很枯燥。结果老师一开口，我就被折服了，教学不仅幽默还可以结合工作实例把内容讲得头头是道，听完收获特别大！
——某物流集团培训负责人吴总
本以为课程晦涩难懂，没想到老师凭借深厚专业知识，把实操案例讲得深入浅出，还一路启发思维，学习体验拉满！
——某物流公司投资负责人何总
【精彩瞬间】
| 证券交易所 《绿色基金ESG管理业绩要点》 | BOMA国际业主与管理者协会 《不动产资管与ESG管理》 |
| 广州文化金融服务有限公司 《绿色金融与ESG投资逻辑》 | 佛山市上市咨询传媒公司 《企业ESG架构设计与管理》 |
| 扬州市发改委 《绿色基础设施投资与ESG管理》 | 浦江物业集团 《绿色建筑提升与ESG管理》 |
| 亚太房地产协会年会论坛 《REITs上市后的管理》 | 上证所路演中心信息网络有限公司 《ESG管理与不动产基金经营》 |
【视频链接】
《如何理解不动产基金与ESG关系》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2a896a5a1397757906710887826/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
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