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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在AI技术以指数级速度迭代并深刻冲击传统商业逻辑的当下,中高层管理者若仍停留在技术围观或浅层应用阶段,将面临战略误判与组织滞后的双重风险,亟需跳出技术细节的窠臼,以顶层视角重新审视AI对行业格局、组织架构与决策模式的颠覆性影响。
1. 学员将能够建立系统的AI战略认知框架,掌握从行业场景分析到商业决策重塑的顶层逻辑,学会运用引导式思维拆解AI落地难题,最终引领组织在AI时代实现效能跃升与模式创新。
【课程特色】
本课程拒绝填鸭式灌输与浅层工具操作,采用灵魂拷问与案例解构的研讨模式,以真实前沿的商业实战案例为锚点,通过论点与论据与开放式结论的推演,激发高管的深度思考与认知碰撞。
一、破局与重构——AI时代的商业洞察与战略危机
1. 技术狂飙下的战略误判陷阱
1)从无到有、从烂到精:国内AI进化速度的重新评估
2)技术成熟度曲线:剥离炒作,2026年AI真实水位在哪
3)错失恐惧与盲目跟风:企业入局AI的两种极端陷阱
4)科班与实战的温差:为什么懂技术不等于懂AI商业落地
5)认知刷新:从AI是工具到AI是数字员工的升维
2. AI对传统商业模式的真实冲击
1)降本增效的真相
2)效率剪刀差:当AI出错率仅为人工十分之一时的人力重构
3)职业替代倒计时:高盛报告揭示的3亿岗位影响
4)数字员工崛起:吉利AI数字员工对传统组织架构的挑战
5)核心业务重塑:AI不仅是降本,更是寻找第二增长曲线
3. 中高层管理者的核心焦虑与能力重塑
1)职业危机感:现有管理动作3到5年内被AI取代的生存拷问
2)数据喂养决定论
3)经验贬值与升维:传统管理直觉如何与AI算力结合
4)情感温度与行业语料:AI无法跨越的护城河
5)从执行监督者到战略设计者的身份跃迁
6)分组讨论:灵魂拷问——列举日常最耗时的3个管理决策,推演AI能在多大程度上替代,你剩下的不可替代价值是什么?结论推导:通过推演,推导出“基于数据优化的决策将被AI接管,基于人性洞察与利益平衡的决策是管理者的最后堡垒”的结论,明确个人能力重塑方向。
二、聚焦与穿透——AI应用层边界与行业场景解析
1. 划定应用层与底层的战略分水岭
1)技术迭代速度超出个人能力迭代
2)应用层思维:不造轮子,只选最合适的轮子
3)技术型追问的应对策略:聚焦业务价值而非代码逻辑
4)识别伪需求:哪些业务痛点根本不需要AI
5)算力与算法与语料:高管必须懂的三个技术底层概念
2. 行业场景挖掘的思路
1)高频痛点切入:从重复劳动密集处寻找AI落地口
2)核心价值放大:用AI增强而非颠覆现有优势业务
3)数据资产盘活:将沉睡的企业数据转化为AI的燃料
4)逆向推演法:从AI能力反推可赋能的业务场景
5)价值评估模型:算清AI落地ROI的简易公式
3. 多模态与行业大模型的场景破局
1)从文本到多模态:视觉与语音交互带来的场景大爆发
2)通用大模型与行业大模型的选择博弈
3)吉利星睿大模型案例:车企如何沉淀行业语料
4)深圳与厦门企业家联合会的实战反馈:从疑问到拥抱
5)2026场景前瞻:数字员工与具身智能在企业的初探
实战演练:运用3大思路,选定本部门一个最值得投入AI的场景,并推演其预期ROI。结论推导:通过测算推导,得出“高频率与高人力成本与低情感依赖的场景是AI落地的黄金切入点,ROI最高”的结论,形成一份场景可行性简报。
三、组织与决策——AI驱动下的管理重构
1. 人机协同组织的架构演进
1)从金字塔到扁平化:AI带来的信息平权效应
2)数字员工入列:如何给AI定岗定编定职责
3)岗位重塑:被AI增强的超级个体与被拆解的传统岗位
4)协同新法则:人类指挥官与AI执行者的协作SOP
5)组织焦虑化解:如何向员工传达AI是赋能而非替代
2. 数据驱动的决策模式升级
1)经验决策的局限:人类直觉为何频频失灵
2)AI辅助决策:从拍脑袋到算出来的转型
3)预测性分析:利用AI提前捕捉业务波动信号
4)决策沙盘:用AI模拟不同战略方向的执行结果
5)警惕算法独裁:为什么最终拍板必须是人
3. 数字员工的引入与管理SOP
1)需求定义:明确数字员工要解决的核心问题
2)语料投喂:用企业专属数据武装数字员工
3)上线测试:小步快跑与灰度发布策略
4)效能评估:如何考核一个数字员工的绩效
5)伦理与合规:数字员工犯错的责任界定
四、避坑与红线——AI商业落地的暗礁与航标
1. AI幻觉的商业毁灭性
1)从胡说八道到决策灾难:幻觉在商业场景中的代价
2)识别隐蔽幻觉:看似合理实则致命的数据偏差
3)行业语料局限:当AI遇到专业长尾问题为何失灵
4)构建防火墙:关键节点必须引入人工复核机制
5)溯源机制:让AI提供信息来源的约束技巧
2. 数据安全与合规护城河
1)核心数据外泄风险:免费工具背后的数据喂养逻辑
2)脱敏与隔离:在利用AI与保护机密间走钢丝
3)国产化替代:为何推荐使用国内合规大模型
4)行业监管红线:金融与医疗等敏感领域的特殊合规
5)建立企业级AI使用白皮书与安全底线
3. 情感缺失与伦理困境
1)AI不懂人情:客户服务中的情感断裂风险
2)算法偏见:AI可能放大的企业固有偏见
3)责任归属:AI决策失误的法律与道德黑洞
4)信任危机:员工与客户对AI的天然抵触心理
5)科技向善:在效率与温度间寻找平衡点
6)深度研讨:面对一个能降低50%成本但可能存在合规擦边球风险的AI落地方案,作为决策者你投赞成还是反对票?推导决策逻辑。结论推导:通过多方博弈,推导出“商业决策不能仅看效率,合规底线与品牌声誉是不可逾越的红线,AI应用必须设立伦理审查机制”的结论。
五、引领与进化——成为AI时代的掌舵者
1. 从灌输到启发的高阶领导力
1)填鸭式管理失效:为何直接给答案不如抛出问题
2)灵魂拷问法:用提问激发团队对AI的深度思考
3)论点与论据与开放式结论:引导团队自主决策AI应用
4)打造学习型组织:鼓励试错与容错的文化建设
5)成为布道者:高管如何身体力行推动AI转型
2. 跨代际与跨领域的技术沟通力
1)与技术团队对话:高管如何不被代码忽悠
2)与年轻码农共舞:理解数字原生代的AI思维
3)破除专业壁垒:用生活化比喻解释AI战略
4)需求表达术:如何向技术部门精准描述业务痛点
5)资源协调:为AI落地争取预算与算力的谈判技巧
3. 拥抱未来的长期主义
1)工具会过期,场景永留存:坚持业务导向的AI观
2)焦虑转化:将职业危机感转化为组织进化动力
3)动态复盘:建立AI项目的持续评估与迭代机制
4)保持敏锐:如何高效获取AI前沿的商业价值
5)2026之后的远见:通用人工智能对商业的终 极重塑
6)实战推演/课后作业:结合全天所学,绘制本部门未来一年的AI战略落地地图,标明核心场景与预期收益与资源需求及风险预案。结论推导:通过全景式推演,得出“AI战略不是孤立的IT项目,而是涉及组织与文化及流程的系统性工程,必须由业务一号位亲自挂帅”的结论,输出一份可汇报的战略草案。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
黄光伟 老师(北京)
——电商销售与品牌营销实战导师
Ø 现任:ISP GLOBAL爱思普助理总裁 (香港主板上市公司HK.8487)
Ø 曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副总经理 (新三板上市公司:872091)
Ø 曾任:富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 (日企/外企)
Ø 抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师
Ø 小红书官方认证种草营销专家
Ø 中国工业经济联合会直播电商标准审定专家
Ø 前淘宝网SNS业务客座专家
Ø 淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师
Ø 清华大学继续教育学院客座教授
Ø 教育部认证研学旅行指导师(高级)
【个人简介】
自2020年至今,任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁(香港主板上市公HK.8487),负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间,在自主创业和担任管理职能之余,从事培训授课业务,累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场,累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师(高级)、中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者,电子工业出版社签约作者,速途网专栏作者,易观咨询专栏作者。
【实战经验】
2010年起开始创业,业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域,并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团,成为集团大陆业务的营销部门主体,以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL,负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接,以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。
2020年起,自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议,并成为其线上核心代理商,茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元,销售额超过8000万元。
2021年起,集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品,并成为上述品牌中国区总代理,其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。
2022年~2024年,集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作,并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商,集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。(备注:2020年后已进入上市公司体系,具体销售类数据无法提供和透露,可参见财报。)
【培训经验】
电商/跨境电商与销售管理系列培训
黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次,培训好评率100%。系列培训内容包括:《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程)、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后,学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升,累计下来,共有上千个案例积累。在整个训练营结束,每个小组都落地了多套解决方案,可在工作中实施。
品牌营销与IP文旅系列培训
在新媒体业务快速发展的阶段,黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。其中系列培训内容包括:《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。
企业管理与项目管理系列培训
黄老师为学而思教育,科大讯飞2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。系列培训内容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》等。
【授课风格】
Ø 轻松诙谐,擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容;
Ø 能够通过眼神、肢体动作、面部表情等,实时分辨听课学员的状态和知识接受程度,并加以授课方式临时调整;
Ø 临场应变能力好,承压能力强,曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。
| 培训课程 / Training courses |
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课程类别 |
课程大纲题目 |
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模块一 电商/跨境电商 与销售管理 |
《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程) |
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《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》 |
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《建立自己的消费者行为学》 |
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《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》 |
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《农村电商的发展趋势与经营实战》 |
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《企业O2O新零售营销供应链管理与实践》 |
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《前沿技术驱动下的产品企划与迭代策略》 |
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《以用户为中心的会员管理驱动实战指南》 |
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《从规划到落地——电商大促综合集训》 |
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《海外市场跨境电商策略与实战》 |
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《国内新电商市场趋势及海外市场需求洞察》 |
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《2025年电商行业发展趋势及业务创新》 |
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模块二 品牌营销 与IP文旅 |
《IP策划与活动赛事运营》 |
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《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》 |
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《给教育与文旅行业打造个IP》 |
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《互联网舆情与危机公关处理》 |
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《全域数字化运营实战篇》 |
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《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 |
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《文旅营销:重构旅行生态链》 |
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《消费者需求洞察与创新品牌策略》 |
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《小红书运营策划与执行》 |
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《新媒体营销与执行白皮书》 |
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《营销策划与活动策划实战指南》 |
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《直播短视频营销策划与团队打造》 |
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《政务新媒体的策划执行全攻略》 |
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《直播电商与内容营销综合训练营》 |
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《抖音生态构建与商业变现》 |
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《百度SEO/SM营销》 |
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《汽车4S店小红书营销实战工作坊:开启新车销售新引擎》 |
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模块三 企业管理 与项目管理 |
《Ai人工智能改造了什么》 |
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《探索AI:人工智能技术的力量与影响》 |
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《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》 |
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《高效经营分析与问题解决实战》 |
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《高效项目管理需要强执行团队管理》 |
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《企业数字化转型:跨越行业的数字化革新路径》 |
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《数智战略规划四部曲之一:数智驱动战略规划》 |
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《数智战略规划四部曲之二:战略创新与应变实战》 |
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《数智战略规划四部曲之三:战略执行与团队协同》 |
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《数智战略规划四部曲之四:项目管理全流程实战》 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
电信类:中国联通北京分公司(2期)、中国电信广西分公司、中国电信河北分公司、中国移动总公司
能源类:中海油服(天津)、国电河北、中国石化易捷、中国石油昆仑好客
IT互联网类:霍尼韦尔中国、58同城、咪咕视频(2期)、天猫家电类目、京东全品类采销等
制造类:广汽丰田(2期)、海尔大学-海尔小微主、松下电器、海尔京东经销商(4期)、美的全国渠道商、格力河南大区渠道商、三一重工、山东重汽
物流运输类:上港集团、广西北港集团、顺丰速递、日日顺、萍乡邮政
银行类:中国银行四川分行、工商银行安徽分行、工商银行芜湖分行、民生银行天津分行、建设银行湖北分行、工商银行广州分行
高校类:清华大学继续教育学院、北京大学经济学院、中国人民大学管理学院、中山大学继续教育学院、郑州大学总经理研修班、广西大学高级研修班、河南科技大学管理学院、北京开放大学
零售类:美素佳儿、三只松鼠(4期)、中免集团三亚(返聘4期)、九芝堂、东阿阿胶、姿美堂、韩都衣舍、茵曼
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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