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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：面向行部副职，预计90人
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：5 天
课程背景| Course Background
在数字化转型与组织变革双重冲击下，中层管理者正面临前所未有的绩效管理挑战：据2023年《中国企业执行力调研》显示，72%的部门存在战略解码失真问题，58%的团队因代际冲突导致效能衰减，而传统绩效沟通方式对95后员工失效率高达65%。企业战略在部门层面频繁“悬空”，管理者陷入“既要扛指标又要稳团队”的双重困境，往往在“救火式管理”中消耗大量管理成本。
本课程基于中型企业管理痛点的调研，聚焦“战略-目标-执行-人效”的闭环管理逻辑，独创“场景化知识颗粒+敏捷管理工具”的赋能模式。通过金融、制造、互联网等行业真实案例还原管理现场，植入目标动态校准、代际激励算法等前沿方法论，直击管理者在VUCA环境下的关键盲区，助力企业将中层团队转化为战略落地的“增压引擎”，实现从经验管理到科学赋能的跨越升级。
课程收益| Program Benefits
战略精准落地：掌握目标动态校准方法，确保部门目标与企业战略100%咬合，降低30%目标偏差率
沟通效能跃升：运用场景化沟通工具包，将绩效面谈转化率提升40%，破解"不敢谈/不会谈"管理困局
团队激活加速：构建代际适配的激励体系，3个月内提升员工工作投入度25%，降低关键人才流失风险
管理预见升级：建立三级绩效预警机制，提前识别80%管理隐患，减少60%突发性团队危机事件
成本效益可视：通过标准化管理工具沉淀组织经验，缩短新晋管理者培养周期50%，降低试错成本
课程大纲| Course Outline
一、为什么80%的部门目标总在季度末"踩刹车"？
1.1 企业年度战略与部门执行脱节的三大断层
断层1：高层战略解码与部门目标转化的信息失真
（案例：某分行KPI层层衰减现象）
断层2：指标分配时"拍脑袋"与"接不住"的恶性循环
（工具：目标压力测试矩阵）
断层3：过程管理缺失导致的执行偏差
（现场演练：目标进度跟踪仪表盘）
1.2 VUCA时代目标制定的双轨思维
刚性指标：SMART原则的迭代应用
（工具：SMART-CPD动态调整模型）
柔性目标：敏捷目标管理四象限
（案例：某科技公司季度目标动态调整机制）
二、如何让绩效沟通从"秋后算账"变成"过程赋能"？
2.1 绩效沟通的四大致命误区诊断
误区1：结果导向型沟通造成的团队焦虑
（视频案例：某零售企业店长沟通翻车实录）
误区2："三明治法则"失效的深层原因
（角色扮演：95后员工听到"但是"的真实反应）
误区3：数据堆砌引发的沟通对抗
（工具：绩效故事线设计模板）
误区4：激励错位导致的沟通失效
（测评：你的激励风格匹配度测试）
2.2 场景化绩效沟通工具箱
高敏场景：低绩效员工辅导的GROW-R模型
（现场演练：某保险公司绩差团队改造案例）
高压场景：目标进度滞后时的五步重启法
（工具：绩效重启对话清单）
高频场景：日常反馈的3×3分钟法则
（教学技巧：用"沟通红绿灯"教具强化行为记忆）
三、不同代际员工激励为何总是"按下葫芦浮起瓢"？
3.1 新生代员工管理中的三大认知陷阱
陷阱1：误把"要自由"当"不负责"
（案例：某互联网公司Z世代项目组管理实验）
陷阱2：过度依赖物质激励的边际效应
（工具：95后员工激励价值坐标图）
陷阱3："画饼式"愿景激励的信任危机
（现场共创：00后员工真实需求卡片分类）
3.2 四类典型员工的定制化激活策略
明星员工：防流失的"三感"构建法
（案例：某制造企业技术骨干保留计划
老黄牛员工：激活潜能的"破茧"计划
（工具：职业能量雷达图）
刺头员工：情绪转化的"熔炉"策略
（情景模拟：客服团队投诉处理高手转化记）
躺平员工：重启动力的"触点"挖掘术
（教学技巧：用能量曲线图进行现场诊断）
四、为什么管理者总在"救火"而无法"防火"？
4.1 绩效预警系统的三级响应机制
黄色预警：绩效偏差5%时的快速干预
（工具：绩效偏差四维归因表）
橙色预警：团队士气下滑的五个前兆
（案例：某物流公司团队崩溃前的数据征兆）
红色预警：关键人才流失的挽留方程式
（现场演练：离职面谈的"最后一公里"话术）
4.2 从救火队长到预防大师的转型路径
建立绩效健康度仪表盘
（工具：包含6大维度的团队健康诊断表）
设计部门级的绩效免疫系统
（案例：某快消企业区域经理的"问题预埋"管理法）
教学收尾：用"绩效管理登山图"进行全课程知识点串联
讲师背景| Introduction to lecturers
许秀清老师
企业组织变革与薪酬绩效专家
• 曾任：万 达集团（民企Top1UPMC国际医院 ）人力行政总监
• 曾任：荷兰ASM（半导体封装设备全球Top1 ） 中国区人力行政总监
• 曾任：P&G宝洁（全球Top1日化消费品生产商） 西南工厂HRM
• 曾任：天府银行（原南充市商业银行）（西南城商行Top1）分行HR负责人
• 曾任：三松医疗（西南最 大肾病连锁集团） 人力行政总监
• 曾任：依米康 （数据中心空调制冷领域国内最早上市公司）集团人力行政总监
• 中国人社部人力资源管理师 （一级）
• 中国科学院心理咨询师（三级）
• 美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师
• 埃里克森PCC认证教练
• 四川大学人力资源管理硕士
个人简介
许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战（其中10年为集团人力高管，2年财务、战略、投融资高管）和培训经验（1年企业变革培训），结合国内外企业变革转型的最 佳实践，及个人在多个业务领域的企业变革实操工作，搭建从战略规划到变革落地的全套体系，系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目，累计培训场次超过60场，培训总人数接近1000人，培训满意度平均95%以上。
授课风格
动态灵活：上课形式灵活，基于引导和启发，持续为课堂注入新思想、新方法，综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等，引导学员深度参与和体验，潜移默化促进学员的转变和提升。
启发引导：通过提问、典型案例和设置情境等方式，引导学生自己思考、探索答案，培养学生的思维能力和自主学习能力，激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛，使学生在笑声中化解知识难点，增强对学习内容的记忆。体验案例：基于实际案例/模拟商业场景，通过小组讨论和课堂辩论，激发学员主动性和参与感，通过案例分析，培养学员的创新思维和创造力，让学员在案例中应用所学的理论和方法，加深知识理解和掌握，最终达到解决企业实际问题的目的。
实战经验
1、文化价值观转型——推动中国区文化转型，同步变革制度激励体系以确保落地，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%
2017-2018期间，ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局，推出全新的VMV ，许老师作为中国HR负责人，推动中国区业务单元（成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处）共3000名员工理解并接受新的VMV，同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%。
2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第 一年就实现千万业绩。
2023-2024年期间，许老师作为集团人力行政总监，在全新战略方向的指引下，基于全面的组织诊断和分析，主导组织变革全流程，最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年，涉及4大业务板块，近10个分子单元，变革完成后，在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第 一年就实现千万业绩。
3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队，实现中国和美国的跨文化团队融合
2021-2022年期间，许老师作业万 达健康事业部人力行政总监，和美国UPMC合作，重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系，完成流程和信息化建设；明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人（中外占比3：5），在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中，开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动，重构一致的组织文化，并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。
• 4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系，提升人效，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。
• 2019-2022期间，许老师作为三松医疗集团人力行政总监，基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势，重构集团的绩效考核体系和激励体系，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。
培训经验
• 组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时
许老师作为企业转型顾问，先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械，内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊，累计时长近200小时，覆盖人员超过1000人，累计时长服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。
• 组织变革培训专题——3个专题，10场专题培训，累计授课300小时
• 许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展：组织诊断和优化》、《组织设计：构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训，累计覆盖学员近200人，累计时长近300小时，学员满分占比超过90%。
• 企业出海相关专题培训——3个专题，15场专题培训，累计授课100小时
• 许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT香港和惠州，依米康科技集团、万 达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理：突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场，累计覆盖学员超300人，累计时长近100小时，学员满意率95%以上。
• 薪酬绩效专题培训——5个专题，20场专题培训，累计授课300小时
许老师作为专职培训讲师，分别为服务客户：P&G Chengdu Lit.、万 达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本：利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场，累计覆盖学员300人，累计时长360小时，学员满意度95%以上。
主讲课程
出海相关类
《出海企业的变革管理：突破跨越之路》
《出海企业的跨文化团队管理》
《出海企业国际化人才战略与团队打造》
组织变革类
《基于战略的组织变革实施和管理》
《组织发展：组织诊断和优化》
《组织设计：构建有竞争力的组织结构》
《教练技术促进组织变革》
薪酬绩效类
《战略性薪酬规划与全面预算》
《人力资本：利用数据驱动业务结果》
《继任管理与人才盘点》
《全面预算与绩效考核管理》
《基于全面预算的经营分析》
服务客户
医疗类：万 达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司
科技制造类：ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司
其他类：成都宝洁有限公司（P&G Chengdu Lit.）、万 达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰（集团）有限公司、重庆中呈企业管理（集团）有限公司、诺尔思教育集团
学员评价
参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣，在这么轻松的环境中，学习到了新的知识，对变革管理有了全新的认识。
——印象郎中董事长臧总
《人力资本：利用数据驱动业务结果》这个课程，充分调动了现场不同性格的人，让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松，设计安排特别合理合理，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂，实在是太有趣了。
——依米康培训负责人邓总
许老师他不仅传授专业知识，还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中，引导我们思考更深层次的问题，让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。
——重庆四通科技有限公司人力总张总
【精彩瞬间】
| 印象郎中 《基于战略的组织变革实施和管理》 | ASMPT 《战略性薪酬规划与全面预算》 |
| 依米康科技集团 《教练技术促进组织变革》 | 北京华谛集团 《基于全面预算的经营分析》 |
| 三松医疗集团 《全面预算与绩效考核管理》 | 万 达UPMC 《出海企业国际化人才战略与团队打造》 |
【视频链接】
出海企业人才配置
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1ed4ebf21397757904917520755/v.f1453242.mp4
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