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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者、业务主管、部门经理、人力资源从业者等。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
绩效管理在企业经营中助力战略目标实现，在管理中提升规范化与科学性，在员工驱动中提升能动效应。它能够使好的人更加快速的成长，也会对平庸者给予公正评价与反思改进的机会。
掌握建立绩效管理体系的程序和实操方法，善加利用各种绩效工具进行从公司到团队到个人的目标分解、指标识别，并在绩效评估与反馈中形成新的业绩成长循环，必将提升企业以价值贡献为导向的管理思想，促成企业与员工执行力与竞争力的双赢。
课程收益| Program Benefits
• 系统学习目标管理与绩效管理相结合的管理方法；
• 掌握符合企业发展需求的绩效考核设计、指标设定等思路和方法；
• 帮助掌握有效的绩效实施与面谈技能，让业绩评价体系落地、有效，实现企业战略目标。
【课程特色】
• 互动性好，聚焦绩效管理中的实际应用场景，采用案例分享、小组研讨等多种学习方式激发学员参与，课堂学习氛围轻松、效果好。
• 实用性强、工具落地，通过课堂演练及讲师指导，掌握进行绩效管理、绩效辅导的工具和方法，拿来就用、易于操作。
课程大纲| Course Outline
【导入研讨：绩效认知——绩效就是来扣钱的！】
一、绩效管理的本质
1. 绩效管理的定义和两个关键核心点
2. 绩效管理循环与实践分享
【小组研讨：为什么“加强过程辅导”这个转变很困难】
• 绩效管理应该怎么做
1. 绩效管理的关键成功因素
• 5个关键因素
• 2个核心因素
【案例分享：某公司绩效管理全景图】
1. 绩效管理的未来趋势
• 下一代绩效管理
二、绩效目标的设定规则
1. 如何设定挑战性目标
2. 目标设定的工具和方法
• 目标设置的4321方法
• 4个标尺：数量类/质量类/成本类/时间类
• 3个化：量化/细化/流程化
• 2个思考
• 1个原则：SMART原则
• 定性目标值设置的关键
【案例分享：某公司目标设置示例】
三、战略承接与绩效目标制定
1. 各层级战略解码会预期结果
• 高层：战略解码会的预期成果
• 中层：战略解码会的关键步骤和导向
• 全员：战略解码成果的宣传贯彻
1. 战略解码三个关键点
• 形成年度关键项目清单
• 从关键项目中分解出年度行动计划
• 将行动计划落实到个人绩效对赌
1. 战略解码与目标分解的关键步骤
• 关键操作1：战略目标形成关键指标与项目
• 年度关键项目清单及分解矩阵
【案例分享：某公司平衡计分卡及责任分解矩阵】
• 关键指标与项目的确认原则
【案例分享：某公司年度战略目标及战略指标】
• 关键操作2：从关键项目中分解出年度行动计划
【案例分享：某公司关键项目及年度行动计划】
【学员练习：战略目标分解及行动计划制定】
• 关键操作3：进行个人绩效对赌（需根据客户绩效考核指标进行）
• 绩效对赌包含内容
【案例分享：某公司个人绩效对赌格式和内容指标定义及说明】
• 各指标的定义及说明
【案例分享：某公司指标定义及说明】
• 个人绩效签约的步骤
【学员练习：个人绩效承接战略目标及考核目标拟定】
四、绩效反馈与辅导
1. 为什么要进行绩效反馈和辅导
• 反馈的特点
【案例分享：反馈要具体】
1. 如何进行绩效反馈
• 营造开放/接纳型的工作环境
• 在反馈工作前先“做好自己的作业”
• 绩效反馈的原则
1. 如何进行绩效辅导
• 何时进行辅导
• GROW模型辅导方法
• 设定目标
• 评估现状
• 解决方案
• 具体计划
【小组演练：进行员工绩效面谈辅导】
• 绩效辅导的原则
【案例分享：如何有效地提问】
五、如何进行绩效评估
1. SOLID绩效评估面谈准备
• 经理的准备
• 员工的准备
1. SOLID绩效评估面谈的五个要点
2. 准备绩效评估面谈的4个步骤
3. 实施绩效评估面谈的6个步骤
【小组练习：准备并实施绩效评估面谈】
六、绩效激励及应用
1. 绩效激励的常见应用
• 绩效评估结果应用于培训和发展
• 绩效评估结果应用于个人发展计划
【案例分享：个人发展计划（IDP）】
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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