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礼赢全球——外贸团队商务礼仪与职业形象提升

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:外贸团队成员

授课形式:互动讲授 + 案例剖析 + 工具演练 + 情景模拟 + 小组研讨 + 讲师点评与复盘 详细课纲

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在全球化外贸竞争日趋激烈的当下,国际商务往来中,“专业形象”与“礼仪素养”已成为企业核心竞争力的重要组成部分,更是外贸团队赢取客户信任、促成合作的关键筹码。当前外贸行业普遍面临“产品同质化严重、客户选择多元化、跨文化沟通壁垒突出”等痛点,不少团队因礼仪不规范、形象不得体、沟通无分寸,错失合作良机、损耗企业品牌口碑,甚至因跨文化礼仪失误导致客户流失、合作破裂。为帮助外贸企业突破发展瓶颈,提升团队职业化水平,打通客户沟通与成单壁垒,特打造本专项训练营,将礼仪规范与外贸业务深度融合,助力企业在国际市场中树立专业形象,助力受训者提升职业竞争力。

课程亮点

1、场景化聚焦:精准覆盖国际展会、外商洽谈、商务宴请等外贸核心场景,摒弃空泛理论,所有内容可直接落地应用,贴合外贸工作实际需求。

2、跨文化适配:深度解析不同国家(欧美、日韩、东南亚等)商务礼仪禁忌与沟通习惯,帮助团队规避跨文化沟通风险,提升外商好感度。

3、素养全面提升:兼顾“外在形象”与“内在礼仪”,从着装妆容到沟通话术,从肢体仪态到分寸把控,全方位塑造外贸团队职业化形象,强化客户信任。

4、实战性导向:结合外贸成单逻辑,将礼仪规范与客户开发、维护、成单环节深度绑定,助力团队提升沟通效率,间接提升成单率

课程收益| Program Benefits

个人层面

1、掌握外贸商务核心礼仪规范,打造专业、得体的职业形象,提升个人职业素养与竞争力

2、熟练运用商务沟通话术与肢体语言,掌握跨文化沟通技巧,增强与外商的沟通自信,减少沟通失误

3、学会规避商务礼仪禁忌,在各类外贸场景中展现专业素养,给客户留下良好印象

团队层面

1、统一外贸团队职业形象与礼仪标准,打造标准化、专业化的团队形象,提升企业品牌公信力

2、降低跨文化沟通风险,减少因礼仪不当导致的客户流失,提升客户合作意愿与满意度

3、强化团队协作与服务意识,通过规范礼仪提升客户体验,助力团队提升成单率与客户复购率

企业层面

1、通过团队职业化素养提升,塑造企业专业、严谨的海外品牌形象,增强国际市场竞争力

2、以礼仪为纽带,搭建高效的客户沟通桥梁,助力企业拓展海外市场,提升品牌影响力。

课程大纲| Course Outline

第 一讲:开篇导入——外贸礼仪的核心价值

一、外贸工作的核心痛点解析

案例分析:因礼仪不当导致的外贸成单失败、客户流失案例

外贸礼仪与成单率的关联:专业礼仪是客户信任的“敲门砖”

二、外贸商务礼仪的核心原则

1、尊重原则:适配不同国家的文化习俗与商务规范

2、得体原则:场景适配、身份适配、言行适配

3、专业原则:礼仪服务于业务,助力客户开发与维护

第二讲:职业形象塑造——外贸人的“第 一张名片”

一、外贸商务着装礼仪(男女分述)

1、男士着装:正装选择(西装、衬衫、领带)

2、颜色搭配(商务场合首 选色、禁忌色)

3、细节规范(鞋袜搭配、配饰选择、西装穿着禁忌)

4、女士着装:正装/商务休闲装选择

5、款式适配(展会、洽谈、宴请场景差异)

6、颜色搭配(得体大气,避免夸张)

7、配饰搭配(简约适度,不喧宾夺主)

场景适配:国际展会、商务洽谈、商务宴请的着装差异与注意事项

二、 妆容与发型礼仪

女士妆容:商务淡妆标准(底妆、眉形、眼影、口红选择)

禁忌(浓妆、夸张妆容)、补妆礼仪

3、男士妆容:基础仪容(面部清洁、胡须打理、发型修剪)

4、发型规范:整洁、干练、贴合职业形象,避免夸张发型与发色

三、商务仪态礼仪

1、基础仪态:站姿、坐姿、走姿(展会接待、洽谈坐姿、引导走姿)

2、肢体语言:眼神交流(与外商沟通的眼神礼仪,避免直视或躲闪)、手势规范(引导、递物、握手手势)

3、禁忌仪态:避免小动作(抖腿、挠头、玩手机)、姿态散漫等问题

实战练习:职业形象展示与点评

学员现场展示着装、仪态,讲师针对性点评纠正

分组互评,强化记忆与应用

第三讲:核心场景礼仪——国际展会全流程规范

一、展会前期准备礼仪

1、展位布置礼仪(整洁、专业,符合国际审美,避免文化禁忌元素)

2、个人准备:着装、妆容、精神状态,提前熟悉产品与客户信息

二、展会现场接待礼仪

1、主动问候:中英文问候话术(得体、热情,适配不同国家客户)

2、自我介绍:简洁明了,突出核心身份与优势,配合手势礼仪

3、递接名片:礼仪规范(双手递接、名片朝向、自我介绍配合)、中英文名片使用注意事项

4、客户引导:手势引导、路线选择,兼顾客户感受与展会秩序

三、展会沟通与送别礼仪

沟通礼仪:倾听客户需求

沟通六字诀:与不同国家的人做到:说清、说服、说动

3、送别礼仪:主动送别、表达合作意愿,目送客户离开,后续跟进提示

四、展会常见问题应对礼仪

1、客户投诉、质疑的应对话术与礼仪

2、多客户同时接待的礼仪与优先级把控

3、跨文化客户沟通中的礼仪细节(如拥抱、问候方式的差异)

实战模拟:展会全流程接待演练

分组模拟:问候、递名片、产品介绍、送别全流程

讲师点评,纠正细节,强化规范

第四讲:核心场景礼仪——外商面对面商务洽谈礼仪

一、洽谈前期准备礼仪

1、会议室布置(适配外商习惯)

2、资料准备:文件整理规范、递接文件礼仪,提前熟悉洽谈内容与客户背景

时间观念:提前到场,等待客户,避免让外商等候

二、洽谈过程礼仪

1、座次礼仪:国际商务洽谈座次规范(主客之分、职位对应)

2、寒暄礼仪:适度寒暄,避免敏感话题(政治、宗教、隐私等),贴合客户文化

3、沟通礼仪:提问委婉、倾听专注、表达清晰,不随意打断客户,尊重客户观点

4、肢体礼仪:坐姿端正、眼神交流适度,避免多余小动作

三、洽谈后期礼仪

1、洽谈结束:主动总结洽谈重点,表达合作诚意,感谢客户参与

2、文件签署:签署礼仪(签字笔准备、递接规范、坐姿)

3、送别礼仪:陪同客户离开,主动道别,约定后续沟通时间

四、跨文化洽谈礼仪差异

1、欧美客户:注重效率、直接坦诚,礼仪简洁得体

2、日韩客户:注重礼节、等级观念,需体现尊重与谦逊

3、东南亚客户:注重人际关系,寒暄环节可适度延长,避免过于直接

第五讲:核心场景礼仪——商务接待与宴请礼仪

一、商务接待礼仪

1、机场/车站接待:提前等候、举牌规范、问候礼仪、行李接送礼仪

2、酒店安排:提前确认酒店信息,陪同办理入住,介绍周边环境

3、行程陪同:路线规划、车辆安排,全程关注客户需求,主动提供帮助

二、商务宴请礼仪

1、宴请准备:餐厅选择(适配客户口味、避免文化禁忌)、座位安排、菜单确认(规避客户饮食禁忌)

2、用餐礼仪:餐具使用规范、用餐姿态,避免喧哗、浪费

3、敬酒礼仪:敬酒顺序、话术规范,尊重客户饮酒习惯(不强迫饮酒)

4、沟通礼仪:用餐期间话题选择(轻松、积极,避免敏感话题),兼顾用餐与沟通

三、宴请禁忌与注意事项

1、不同国家客户的饮食禁忌(如穆斯林不食猪肉、印度客户不食牛肉)

2、用餐期间的言行禁忌

第六讲:礼仪禁忌与风险规避——细节决定成败

一、外贸商务礼仪常见禁忌

1、形象禁忌:着装夸张、妆容邋遢、仪态散漫

2、沟通禁忌:敏感话题、歧义语言、敷衍态度

3、行为禁忌:递接物品不规范、握手礼仪不当、座次混乱

二、跨文化礼仪风险规避

1、重点国家(欧美、日韩、东南亚)礼仪禁忌详解

案例分析:跨文化礼仪失误导致的合作风险及应对方法

三、外贸工作中的礼仪细节加分项

1、邮件沟通礼仪(标题规范、语气得体、回复及时)

2、电话沟通礼仪(接听及时、话术规范、结束礼貌)

3、客户跟进中的礼仪细节(及时反馈、节日问候)

四、总结复盘与落地应用

1、重点礼仪规范、场景化应用要点回顾

2、跨文化沟通与礼仪风险规避核心要点

3、收集学员反馈,优化礼仪落地建议

4、制定个人礼仪提升计划,将课程内容应用到实际工作中

5、团队层面:统一礼仪标准,相互监督、共同提升

五、结业考核与表彰

1、表彰优秀学员,强化学习效果

2、可落地的培训形式建议

建立礼仪监督机制:外贸主管牵头,定期检查团队礼仪执行情况,及时纠正不当行为。

开展礼仪评比活动:定期组织团队礼仪评比,表彰表现优秀的员工,营造良好的学习氛围。

将礼仪规范纳入员工考核:将商务礼仪执行情况与员工绩效、评优挂钩,强化落地效果。

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最 符 合企业实际情况的个性化方案。

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|胡晓老师

讲师简介 / About the Program Leader

    AI营销资深教练

深圳市营销协会 创会执行会长

深圳市跨境电商专业委员会 会长

深圳市福田区文化创意产业协会 副会长

经验萃取版权课程——认证讲师

创新思维版权课程——认证讲师

资格证书及书籍:

高级营销师

企业培训师

AI营销进化论


实战经验:

19年企业营销管理与商务谈判实战经验

21年企业培训授课经验

从业经历:

曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监

曾任:达因集团(北京)丨市场总监

曾任:新产业投资有限公司丨营销总监

曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长

曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO

现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问

累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上线上培训300000+人

曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元

 

实战经验:

胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达集团、美国泰尔集团、香港海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。

曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目

曾主导举办16届营销经营大师论坛所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。

擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……

01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;

——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。

02-曾代表美国泰尔制药参与广告谈判

——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底2000万打造了一支狼性团队。

03-创办海纳教育科技与多家跨境电商企业

——成果海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。

04-主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案

——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿

05-辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)

——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。

06-香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋

从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。

07-JCG路由器营销辅导项目咨询】

0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。

08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】

开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。

09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】

从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。

10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。

11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。


授课风格:

源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境实战案例梳理课程。

优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。

逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。

 




培训课程 / Training courses


版权课:
赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》

营销课:系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长

销售课:《大客户开发与管理《顾问式销售技巧中国式关系营销》

谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:高绩效团队建设》《销售目标制定与落地

沟通课:《跨部门沟通》高效沟通技巧




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

工业品/制造:

→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》

→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》

→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》

→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》

→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期

→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期

→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期

→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》

→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期

→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期

→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期

→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》

→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期

→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期

→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期

→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期

→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期

→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期

曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期

曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》

曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》

曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期

曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期

曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地累计8+期

曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期

曾为 中山市宏力实业讲授高绩效团队建设》累计6+期

曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期

曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期

 

国央企:

曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》

曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》

曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期

曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》

曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》

曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》

曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》

曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》

曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》

曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》

曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》

曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》

曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3

曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》

曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》

曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》课程,累计6+期

汽车相关行业:

→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》

→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》

→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、

→曾为宝马讲授《销售心理学》

→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》

→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》

→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》


部分服务客户:

科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等

机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等

家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团

地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团

上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港

医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等

食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等

金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等

电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等

汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等

互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等

外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等

物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等

其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家

株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、

深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等

 

部分客户评价:

做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分

做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而到自己的目标并争取更多。

——跨境电商扩展坞  雷经理

非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。

——贝特瑞  张总

老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!

——徐记食品有限公司  林总

感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!

——博铭科技有限公司  李经理

非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。

——欧宝远东服饰有限公司  高学员





服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

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