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公文写作与情绪压力管理

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:想进一步系统提升公文写作与情绪管理能力的职场人士

授课形式:课程讲授+案例分析+实操演练

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

俗话说:“做得好不如说得好,说得好不如写的好!”公文写作对个人而言,不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展,同时也是个人能力价值最有力的体现!公文写作无处不在,工作计划、工作报告、工作总结……别人会通过你的内容,来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是汇报者个人的价值!所以好的公文就是在做价值的呈现与塑造!通过对本课程的学习,将带领大家:记住写作公式、抓住写作关键、明确写作要点、生成标准文件。以问题为导向,帮助大家提升撰写各类内部工作材料的能力,让你的文章更鲜活、厚重有光泽。

竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,超速运转的工作节奏......形形色色的压力正直逼人们脆弱的心理防线。压力不仅对自己的健康产生伤害,更会破坏组织的健康发展,给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失。本课程将用真性情、身边事与寻常话,结合丰富的经典个案与小练习,从生活中来,到工作中去,将心理学的知识性学习“科学、实用、生动”,与管理充分结合,促进学员建立对情绪与压力新的认知与调适模式。用良好的情绪管理打下高情商的基础,从而使学员的自我管理张力更强、效果更佳。

课程收益| Program Benefits

● 学习写作金字塔原理,让思路混乱条理不清一扫而光。

● 辨别公文写作易混淆用词,正确使用公文写作专业词汇。

● 把握公文写作关键节点,使公文开头精彩、过渡自然、结尾有力。

● 应用四度提升写作技巧,使公文内容大气鲜活深刻有光泽。

● 明确认知,认知情绪与压力的来源,正确看待情绪与压力。

● 做好定位,建立工作与生活的平衡,掌握压力的干预与应对策略, 提升自我管理能力。

课程大纲| Course Outline

一、公文类型

1.专用公文

2.通用公文

1)法定公文

2)非法定公文

二、行文方向

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

三、写作结构

1.结论选行

案例:你该怎么跟领导做汇报

2.上下对应

案例:女生的世纪拷问

3.分类清楚

测试:使用分类原则,讨论如何有效进行员工管理?

输出:MECE原则

4.排序逻辑

1)时间逻辑

2)结构逻辑

3)重要性逻辑

练习:阅读联想控股柳传志演讲实录,根据这篇演讲实录画出结构图。

小测试:分组完成第 一章内容相关的7道判断题。

导入:公文是工作推动的工具

一、工作计划

1. 工作计划——标题四要素

2. 工作计划——前言(导入)工作计划——主要内容

3. 用SMART原则让工作计划更落地

二、请示

案例:《巧立名目》

1. 1.请示的三种特性

2. 2.请示的定义与模板

3. 3.哪些事情适合立项

4. 4.如何打动上级,取得支持

5. 5.请示后领导谈话的含义

6. 练习:请针对给定背景给相关部门写一篇请示。

四、工作总结

1.工作总结标题四要素

2.工作总结导入

3.工作总结内容结构

练习:工作总结错误修订

4.工作总结&报告小技巧5.工作举措矩阵图

一、高度提升——如何让文章变得大气

1.刻意拔高法

3.高低虚实法

二、宽度提升——如何让文章变得鲜活

1.数字统领法

视频:政府工作报告中的数据

2.时空追溯法

3.层次递进法

三、深度提升——如何让文章变得深刻

1.逻辑挖掘法

2.情景氛围法

视频:李 克 强总理在二会上的讲话

四、亮度提升——如何让文章变得光泽

1.形象比喻法

视频:李 克 强总理答记者问

2.概括总结法

3.名言佳句法

视频:习 近 平主席在中国同中亚五国建交30周年峰会中的讲话

测试:观看视频,讨论视频中演讲内容用到了四度提升中的哪些讲法?

一、 情商的定义与内涵

1.认知自己的情绪

2.管理自己的情绪

3.有效地推动自己

4.认识别人的情绪

5.处理好人际关系

二、系统的看待情绪

1.正面情绪与负面情绪

练习:你能讲出多少种情绪?看到这些情绪你发现了什么?

1. 负面情绪的正面意义

1. 提问:如果当下我有一颗药,让你吃下去之后你人生再无痛苦,你会吃吗?

2. 总结:情绪对我们的价值

小组讨论:当你有不舒服的情绪你会怎么办?

3. 三、常见情绪处理的三种方式

1. 发泄

2. 压抑

3. 转移

一、真正有效的情绪管理

1.理性的情绪管理

2.情绪ABC理论

3.如何从“知道”走向“做到”

4.感性的情绪处理

5.从自我与角色的角度看待情绪

案例:愤怒的爷爷还是愤怒的孩子?

二、转变信念管理情绪

1.信念的来源

提问:盘点一下,你有多少内在信念?

案例:信念——河边很危险,不能靠近

2.理性的发觉内在信念

3.你的地图不等于真实的世界

4.搞死自己的“金三角”

5.如何打破心灵的枷锁

三、打开身体的感受

1.转换事情的意义

讨论:遇到一个特别挑剔的客户如何让自己更开心?

2.分清人生三件事

3.情绪释放技术(EFT:Emotional freedom technique)

4.建立自己的疗愈敲击树

5.三个内感官经验元素

四、缓解压力的方法

1.如何解读压力

2.调节压力的强度——自我放大

3.运用有效技巧快速入眠

1)呼吸放松

2)自我放大

3.三种无效的原因

练习:接受自己,肯定自己

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|刘平利老师

讲师简介 / About the Program Leader

刘平利老师  AI赋能职场效能提升教练

授课风格

刘平利老师授课风格逻辑严谨,结构性强,通过导入纲要加演绎再配合资源收结形成其独特的话语系统。课程当中互动性强,极具亲和力和感染力,将理论讲解与实战案例结合,善于打比方、讲故事、演角色,将内容动作化,以方便学员更好的学习和记忆。每次培训均受企业学员的高度认可及好评。

部分服务业客户:

银行/金融:中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、宁波银行、山西邮政储蓄银行、中国平安保险、建信人寿、泰隆银行、宁波市天使投资引导基金、光大证券……

电力:南京电网、湖北电网集团、华电集团、上海电网、北京电网、云南电网、广西电网、江苏电网、西安电网、四川电网、山西电网、河南电网、湖北电网、江西电网、大连电网、吉林电网、合肥电网、宁夏电网……

通信行业:中国电信、中国移动、中移在线服务、中国联合网络通信、中国铁塔、浙江省通信产业服务......

大型企业:中国体彩、厦门烟草、苏州检查院、方正集团、江苏中驰万科集团、同程旅游、华润集团、苏州二建、振华重工……

科技/电子:独墅湖科技、三星电子、霍尼韦尔苏州、莱克电器、南大光电科技、神达科技、德尔福电子、霍尼韦尔南京、苏伊士环境集团、捷普集团、华测检验、浩泽净水、伟创力电子、天创科技、科沃斯机器人、群光电子、苏州瑞玛金属、长光华芯科技、苏州泽海电子塑胶、黑盾科技、晶银新材料、亨通光网、苏轴股份、苏州AEM科技、苏州新凯阀门、艾诺曼帝金属包装、双荣电子、智丽电子、斯凯菲尔电子、华信光电子……

其他:溧阳卓高新才料、溧阳科华控股、苏华建设、罗普斯金、苏州城投、远东服饰、江苏农垦、常熟饰件、晶星模具、苏州钮克斯、苏州中忆丰、昌兴模具、无锡广益街道、苏州兰迪文化、苏州新建元、苏州名城商务、苏州安诚、苏州职业大学、苏州怡养护理院、港华燃气、苏纲集团、金龙汽车、携银呼叫、石路国际、苏州园区一站式服务中心、苏州希格玛……

达摩院人工智能高级训练师

云计算工程师

国家注册企业培训师

IPTA国际职业培训师

TTT专业讲评认证导师

Office系列课程认证讲师

英国·博赞思维导图认证管理师

人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师

《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师

曾任协鑫光伏科技丨项目改善经理

擅长领域:AI办公、办公软件、思维导图、公文写作、工作汇报、......

自主研发《AI在办公场景中的应用》《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》《DeepSeek驱动WPS效能革命》《AI在PPT和EXCEL中的应用》《办公效能革命-Excel数据管理技能》《PPT报告制作与设计技巧》《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》《智慧课堂:AI与教学设计的完 美融合》20+门课程

刘老师多年来一直从事AI-DeepSeek赋能高效办公OFFICE/WPS办公软件、公文写作的培训教学工作,善于以解决实际问题为目的,力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为上百家企业提供职场效能培训服务行业覆盖银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。曾被国家电网特邀为“兼职内训师大赛”PPT课件制作导师,先后为上海、江苏、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、安徽等几十个城市进行轮训。

部分授课案例:

● 曾为GPA公司讲授《AI在办公场景中的应用》,受到学员的一致认可,返聘3期

● 曾为江阴某商会讲授《智启职场——DeepSeek驱动效能革命》返聘4次。

● 曾为国家电网讲授《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》,返聘2次

● 曾为中石油讲授《AI赋能办公效能提升》,返聘2次

......



培训课程 / Training courses

主讲课程

AI办公系列:

《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》

《深度智创:DeepSeek赋能PPT智能设计》

《DeepSeek增强Excel数据处理与分析能力》

《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》

《DeepSeek驱动WPS效能革命》

《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》

《智慧课堂:AI与教学设计的完 美融合》

《AI创作工具应用与创意实践培训方案》

办公软件类:

《办公效能革命-Excel数据管理技能》

《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》

《完 美呈现-PPT报告制作与设计技巧》

《商务办公-Word规范化排版技巧》

《office初级、中级、高级阶段培训》

《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》

公文写作类

《零基础学习职场公文写作》

《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》

《公文写作与高效工作汇报技巧》

《公文写作与WORD的高级应用技巧》



服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

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    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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