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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：需要管理情绪、释放压力和进一步提升公众演讲能力的职场人
授课形式：课程讲授+案例分析+实操演练
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
竞争激烈的时代，信息覆盖的社会，超速运转的工作节奏…形形色色的压力正直逼人们脆弱的心理防线。压力不仅对自己的健康产生伤害，更会破坏组织的健康发展，给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失。
本课程将用真性情、身边事与寻常话，结合丰富的经典个案与小练习，从生活中来，到工作中去，将心理学的知识性学习“科学、实用、生动”，与管理充分结合，促进学员建立对情绪与压力新的认知与调适模式。用良好的情绪管理打下高情商的基础，从而使学员的自我管理张力更强、效果更佳。
公众演讲代表着什么？
公众演讲对个人来说，不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展，同时也是个人能力价值最有力的体现！演讲无处不在。产品演讲、项目演讲、工作总结演讲……别人会通过你的演讲报告来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是演讲者个人的价值！所以好的公众演讲就是在做价值的呈现与塑造！
在日常工作中，大家往往会有这样的感觉：“我做了那么多，但是讲不出来啊！”身在职场，有一种无法言语的痛叫做“老板让你做公众演讲……”每每接到这样的任务，很多人会很到焦虑、茫然、无从下手。自已工作确实勤勤恳恳，到了要展示的时候，才突然发现自己缺少整理思路，更不知道上台怎么呈现表达。
如何有结构进行公众演讲？
俗话说：“做得好不如说的好！”本课程将借助思维图工具，以结构设计——内容设计——舞台展示的三步流程，帮助学员梳理思维逻辑，抓住演讲要点，以问题为导向，全面提升公众演讲技巧！达到表达主旨明确、条理清楚、语言流畅、仪态自然。从而提升工作绩效促进工作关系。 同时，运用思维导图，从全新的角度掌握最 高效公众演讲技巧，将为你的报告形式锦上添花、内容增色加分。更重要的是，将演讲技术与报告内容有机结合，会将你的真知灼见更加完 美的呈现给你的听众！
课程收益| Program Benefits
●帮助员工掌握压力的干预与应对策略， 学习有效的放松方法；
●建立对情绪与压力新的认知与调节模式，帮助学员提升自我管理能力。
● 用结构性思维梳理演讲逻辑，让思路混乱条理不清一扫而光。
● 把握公众演讲关键节点，使演讲开头精彩、过渡自然、结尾有力。
● 掌握舞台呈现技巧，破除怯场魔咒，帮助演讲者展现魅力风范。
● 运用控场技巧，提升舞台表现力，在演讲时让听众耳目一新，回味无穷！
课程特色：
1. 全面：无套路、无保留、一次分享全部核心知识技能！
2. 实战：不填鸭、不灌输、讲练结合给学员真正的实战技术！
3. 效用：有工具、有方法、简单易学好用有效便用学员掌握！
4. 趣味：好生动、好贴心、课程设计精彩有趣符合成人习惯！
课程大纲| Course Outline
一、压力的基本概念
讨论：工作压力的背后是什么？
1、什么是压力？
2、什么是压力管理
3、压力产生的原因
4、压力过大的危害
二、情绪管理与情商
讨论：被领导的批评是好事还是坏事？
1、情绪的产生
2、情绪与压力的关系
3、正面情绪与负面情绪
4、情绪对人的影响
一、生理层面对情绪压力的改善
1.基本观点
1）情绪压力的影响因素
2）情绪对身体的影响
2.改善方法
1）运动法
2）合理宣泄法
3）转移法
4）穴位按摩法
5）生物反馈疗法
练习：办公室放松操
二、潜意识层面对情绪压力的改善
案例：不知道为什么讨厌领导？
1.潜意识理论概述
1）潜意识的概念
2）行为和心理取决于潜意识
3）意识和潜意识的关系
4）潜意识的来源
5）潜意识的沟通
2.潜意识催眠疗法
1）什么是催眠？
2）催眠的误区
3）催眠改善情绪的方法
4）专业人士催眠
5）自我催眠减压
6）办公室音乐催眠减压
三、改善生活和工作人际关系的方法
1、培养焦点正面思维
活动：赞美你的同事
2、得到人际支持与付出人际支持的大约平衡
3、主动鼓励亲密关系
视频：与亲人对视三分钟
4、使自己内心充满感恩的心
5、不要希望他人感激
6、减少抱怨，勇于行动
案例：问题型员工还是方案型员工
提问：人在上台感到紧张的时候为有哪些身体反映？
一、 能量——与学员同频共振的基础
1.风范成就职业化
2.确定自我演讲风格（激情/婉约/庄严/质朴）
3.演讲者与听众的碰撞
4.能量转换
1）聚焦个人得失——时空错位
2）聚焦帮助他人——关注当下
二、紧张——公众表达的头号杀手
1.紧张的10种行为表现
2.导致紧张的三个原因
3.紧张背后的原理
4.克服紧张的6个妙招
练习：学员仪式化的登台亮相
一、 演讲前准备
1.明确要求，收集材料；
2.了解听众，熟悉环境；
3.理清思路，拟订提纲；
4.起草讲稿，反复推敲；
5.超量准备、有备而来；
二、演讲中结构
案例：江小白的演讲开场
总结：自杀式开场（很紧张/不舒服/没准备）
1.一勾
1）Who 个人介绍-演讲主题
2）Why 吸引兴趣-点明需求
3）What 演讲目标-演讲内容
4）How 演讲时间-演讲方式
1. 二讲
1）具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
2）形象化：打比方、做示范、放图片、播视频
3）通俗化：换句话说、说白了、简而言之
3.三总结
1）回顾内容
2）总结升华
三、好内容的三要素
1.开场 悬念引入
2.展开 矛盾冲突
3.结尾 恩宠时刻一个金句
一、站姿走动
1.上挺下压
2.左右相夹
3.平立等肩
4.移动有向
二、面部表情
1.亲和微笑
2.环顾全场
3.触点不同
4.3~5秒
三、应用手势
1.上挺下压
2.左右相夹
3.平立等肩
4.移动有向
四、声音能量
1.科学发声——嘴巴张大
2.口齿清晰——语速放慢
3.抑扬顿挫——咬牙切齿
展示：各组学员代表上台进行演讲展示
点评：讲师对演讲学员提出改进意见
讲师背景| Introduction to lecturers
刘平利老师 AI赋能职场效能提升教练
授课风格
刘平利老师授课风格逻辑严谨，结构性强，通过导入纲要加演绎再配合资源收结形成其独特的话语系统。课程当中互动性强，极具亲和力和感染力，将理论讲解与实战案例结合，善于打比方、讲故事、演角色，将内容动作化，以方便学员更好的学习和记忆。每次培训均受企业学员的高度认可及好评。
部分服务业客户：
银行/金融：中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、宁波银行、山西邮政储蓄银行、中国平安保险、建信人寿、泰隆银行、宁波市天使投资引导基金、光大证券……
电力：南京电网、湖北电网集团、华电集团、上海电网、北京电网、云南电网、广西电网、江苏电网、西安电网、四川电网、山西电网、河南电网、湖北电网、江西电网、大连电网、吉林电网、合肥电网、宁夏电网……
通信行业：中国电信、中国移动、中移在线服务、中国联合网络通信、中国铁塔、浙江省通信产业服务......
大型企业：中国体彩、厦门烟草、苏州检查院、方正集团、江苏中驰万科集团、同程旅游、华润集团、苏州二建、振华重工……
科技/电子：独墅湖科技、三星电子、霍尼韦尔苏州、莱克电器、南大光电科技、神达科技、德尔福电子、霍尼韦尔南京、苏伊士环境集团、捷普集团、华测检验、浩泽净水、伟创力电子、天创科技、科沃斯机器人、群光电子、苏州瑞玛金属、长光华芯科技、苏州泽海电子塑胶、黑盾科技、晶银新材料、亨通光网、苏轴股份、苏州AEM科技、苏州新凯阀门、艾诺曼帝金属包装、双荣电子、智丽电子、斯凯菲尔电子、华信光电子……
其他：溧阳卓高新才料、溧阳科华控股、苏华建设、罗普斯金、苏州城投、远东服饰、江苏农垦、常熟饰件、晶星模具、苏州钮克斯、苏州中忆丰、昌兴模具、无锡广益街道、苏州兰迪文化、苏州新建元、苏州名城商务、苏州安诚、苏州职业大学、苏州怡养护理院、港华燃气、苏纲集团、金龙汽车、携银呼叫、石路国际、苏州园区一站式服务中心、苏州希格玛……
达摩院人工智能高级训练师
云计算工程师
国家注册企业培训师
IPTA国际职业培训师
TTT专业讲评认证导师
Office系列课程认证讲师
英国·博赞思维导图认证管理师
人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师
《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师
曾任：协鑫光伏科技丨项目改善经理
擅长领域：AI办公、办公软件、思维导图、公文写作、工作汇报、......
→自主研发《AI在办公场景中的应用》《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》《DeepSeek驱动WPS效能革命》《AI在PPT和EXCEL中的应用》《办公效能革命-Excel数据管理技能》《PPT报告制作与设计技巧》《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》《智慧课堂：AI与教学设计的完 美融合》等20+门课程
刘老师多年来一直从事AI-DeepSeek赋能高效办公、OFFICE/WPS办公软件、公文写作的培训教学工作，善于以解决实际问题为目的，力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为上百家企业提供职场效能培训服务，行业覆盖银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。曾被国家电网特邀为“兼职内训师大赛”PPT课件制作导师，先后为上海、江苏、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、安徽等几十个城市进行轮训。
部分授课案例：
● 曾为GPA公司讲授《AI在办公场景中的应用》，受到学员的一致认可，返聘3期
● 曾为江阴某商会讲授《智启职场——DeepSeek驱动效能革命》，返聘4次。
● 曾为国家电网讲授《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》，返聘2次
● 曾为中石油讲授《AI赋能办公效能提升》，返聘2次
......
主讲课程
AI办公系列：
《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》
《深度智创：DeepSeek赋能PPT智能设计》
《DeepSeek增强Excel数据处理与分析能力》
《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》
《DeepSeek驱动WPS效能革命》
《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》
《智慧课堂：AI与教学设计的完 美融合》
《AI创作工具应用与创意实践培训方案》
办公软件类：
《办公效能革命-Excel数据管理技能》
《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》
《完 美呈现-PPT报告制作与设计技巧》
《商务办公-Word规范化排版技巧》
《office初级、中级、高级阶段培训》
《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》
公文写作类
《零基础学习职场公文写作》
《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》
《公文写作与高效工作汇报技巧》
《公文写作与WORD的高级应用技巧》
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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