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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中涉及组织管理、协同管理、运营管理、行政管理的主管、精英员工、部门负责人
授课形式：讲师讲授+现场讨论+案例分析介绍＋数据分析+模型分析
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
未来，企业的竞争将是围绕效率与速度的竞争，数字化协同已经是数字经济时代企业打破内外部边界、全方位提升管理效率的最 佳手段，而基于数据的精细化运营则是落实企业战略，提升管理效益的重要途径。
如何以连接为基础实现的广泛协同？如何利用数字化手段重塑业务延展的边界范围？如何借助数字化协同提升组织运营的整体效率？这一系列的问题已经成为当前企业管理的关键问题。在数字技术的支持下，协同的深度与广度将直接决定企业的经营成败，只有充分发挥员工的能动性、积极性，实现协同和运营体系的有机融合，才能打造激发企业增长新动能的新模式，对未来企业发展具有非常重要的意义。
本课程将围绕数字化协同展开内容组织，从认知、应用、实践三个方面展开。系统地介绍数字化协同的概念、构成要素，从而展开数字化协同的应用与实践，结合实际的数字化流程，展示以协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等，帮助企业打造高绩效组织，提升运营效率的形式，进而释放企业生产力。
课程收益| Program Benefits
● 掌握数字化协同的趋势和模式，理解数字化协同的实现逻辑；
● 熟悉数字化协同的构建以及各要素的组成；
● 通过案例和实践，应用到企业管理的实践使用。
课程大纲| Course Outline
导入话题：已然到来的数字管理时代
思考讨论：为什么是协同管理？
一、数字化颠覆组织管理
1. 组织管理的新挑战
2. 数字化的效率及认知
1) 分工与劳动效率最 大化
2) 分权与组织效率最 大化
3) 分利与人的效率最 大化
4) 协同与系统效率最 大化
二、数字化协同管理的关键构成要素
模型：数字化协同管理五要素
1.企业边界的数字化重构
1) 生产边界与组织边界延展趋势
2) 企业的边界管理变革：边界融合与边界模糊
3) 数字化的跨界重构
2.基于数字化的信任关系
1) 组织内外的信任
2) 基于契约信任的基本原则
3.数字化组织内协同
1) 组织结构重组
2) 责任与角色认知
3) 个体适应性行为
4) 新价值体系
4.数字化组织外协同
1) 价值拓展
2) 互为主体的共生模式
5.数字环境下的新协同价值取
1) 协同价值取向构建基础
2) 价值取向力量
思考讨论：如何更有效适应企业协同的新趋势？
一、数字办公：企业开展经营活动的新商业环境
1.数字化加速变革，重塑商业形态
数据：2021IDC数字化转型调研：67%的世界千强企业将数字化升级作为企业战略
1) 充分利用技术赋能员工
2) 创造基于数据和信息的收入
3) 能够快速迭代产品与服务
4) 能够快速扩大用户的规模
5) 不断提升客户的忠诚磨和美誉度
6) 把技术和数据当做血液
7) 充分利用生态系统
1. 加速转型，成为企业新标杆
1. 模型：企业数字化六要素
1) 数字化
2) 平台化
3) 高速化
4) 规模化
5) 智能化
6) 个性化
1. 思考讨论：哪种转型趋势带来的影响更大？
二、协同运营：激发企业增长新动能...…
1.企业协同运营的现状与痛点
1）数字化协同的重要性
数据：企业对于协同运营重要性的认知
2）数字化协同的潜在价值
数据：企业推动协同运营的三大驱动力
3）部分企业不乐观的协同数字化现状
数据：当前企业协同管理的现状及影响程度
A. 系统整合难度大
B. 协同管理实现综合成本较高
C. 实施周期长
D. 系统复杂、升级慢
2.未来企业的协同运营新内涵
1）数字化企业的协同新要求
A. 场景一：工作协同
B. 场景二：业务协同
C. 场景三：管理协同
D. 场景四：产业链协同
E. 场景五：社会化协同
2）未来企业管理的数字化四大策略
A. 策略一：组织与流程变革
B. 策略二：产品与服务迭代
C. 策略三：用户与市场孵化
D. 策略四：产业与生态创新
3.从管理到价值创造：重新定义管理协同
1) 成为激发企业的新动能
2) 数智驱动：从数据管理到数据挖掘
3) 业务定制：从管理需求到个性化的管理模式
4) 全方位赋能：从管理流程到以人为中心
5) 产业链共赢：从管理边界到协同共生
1. 思考讨论：企业应用那种模式更容易开始数字化协同第 一步？
一、构建协同运营平台
1.协同运营平台的五大基本特征：共享开放的技术底座、广泛连接、关键要素、构建思想、运营范畴
2.协同运营平台的六大核心能力
1) 敏捷的组织架构能力
2) 基于数据的智能化决策能力
3) 业务流程管理
4) 业务定制能力
5) 连接与集成能力
6) 内外部交互能力
3.协同运营平台的五大价值
1) 以统一的运营赋能思想和顶层设计思维
2) 以敏捷的运营体系响应组织和业务
3) 以数字思维实现企业效能的可量化评估
4) 新技术的融合应用
5) 生态共赢、价值共生的发展模式
二、案例：某企业的数字化协同变革实践
1.从0A到DCP：一把手定义的数字化协同持续升级
2.数字化协同管理的核心能力和价值创新
3.典型的产品构成
思考讨论：如何更有效确保数字化协同开展？
三、智慧协同管理的发展趋势
1.数字化协同的发展挑战：数字资产的规划、信息管理体系的适应性、安全与治理的问题
2.未来智慧化协同管理的五大方向
1) 打破组织架构，面向未来工作
2) 融合业务与IT，实现弹性管理
3) 聚焦管理与创新，释放数据能力
4) 虚实共生，协同共生
总结与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
授课风格
■ 轻松有趣：课堂多互动，老师讲授轻松幽默，课堂氛围轻松；
■ 实战高效：结合多年数字化运营及分析经验，根据服务企业进行讲授，将授课内容更落到实处；
■ 案例研讨：课程与时俱进，将当下相关政策及数字化趋势分析，结合当下案例，将知识点与案例结合，让知识点更通俗易懂。
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人易三仓大学在读博士《AI提问大师》作者
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。出版书籍：
实战经验
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最 大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
主讲课程
《AI赋能企业深度融合：解锁企业智能变革秘诀》《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
部分服务客户
金融：苏宁银行、浦发银行、建设银行深圳分行、锡商银行、农商行佛山分行、浙商财险、中路财险、华汇人寿、成都恒丰银行、中国工商银行、中国邮政、中国建设银行安徽省分行、兴业银行泉州分行、中国银行西安分行、平安智慧、中国银行宁波分行、中国建设银行南平分行、英大泰和人寿保险湖北分公司、招商银行南京分行、北京银行有限公司、农村商业银行江门分行、中国光大银行广州分行、中国工商银行攀枝花分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行广东省分行、中国建设银行宁波市分行、中央国债登记结算有限责任公司、中通服公众信息产业股份有限公司、中国邮政集团河南省分公司、中国邮政集团、中邮人寿保险股份江西分公司、中国农业银行天津市分行、中国太平洋保险（集团）、新疆维吾尔自治区金融学会、交通银行，太平洋信用卡中心上海分中心、招商银行……
烟草：广东烟草河源市有限责任公司、吉林省烟草公司通化市公司、广州市烟草专卖局、四川省烟草公司凉山州公司宁南分公司、上海烟草集团有限责任公司……
交通航空轨道：广汽丰田发动机有限公司、无锡地铁集团有限公司、湖南空港实业股份有限公司、江苏省沿海开发集团有限公司、东风本田发动机有限公司、广州地铁建设管理有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广州地铁建设……
通讯：中国电信股份有限公司贵阳分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国电信股份有限公司上海浦东电信局、中国联合网络通信有限公司南通市分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司……
能源：中国石油天然气股份有限公司西藏销售分公司、国家管网集团西部管道有限责任公司、宁德新能源科技有限公司、国网新能源云技术有限公司、国网青海省电力公司海北供电公司、银联商务股份有限公司、国网重庆市电力公司市北供电分公司、河北建投任丘热电有限责任公司、浙江能源天然气集团有限公司、广东电网有限责任公司、浙江容大电力工程有限公司、南阳鸭河口发电有限责任公司、国家电网有限公司华中分部、泉州供电服务有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、国网甘肃省电力公司金昌供电公司……
政府事业单位：南昌市市政公用项目投资建设有限公司、广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM，重庆市政府、龙岗国资委、苏州政府……
工程地产建材家居：新鸿基企业管理（上海）有限公司、河北建设投资集团有限责任公司、中铁十一局集团桥梁有限公司、武钢集团有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、上海中船九院工程咨询有限公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、广州市番禺祈福新邨房地产有限公司、深圳市通产集团有限公司……
部分客户评价
课程涵盖的主题都很棒，对团队和业务都有帮助。其中关于专业应用、以及数字化对企业、数据、技术三者之间的案例讨论令人深省，启发很多。让我们企业思考如何借助数字化转型，是很有意思的。
——广州淘厂易信息科技有限公司 创始人兼总经理 王卫中
课程展示了许多实例，很好的把理论和应用进行了结合，涉及专业的方方面面，尤其是产品与技术方面的启发比较多。
——北京恒拓高飞航空技术有限公司 总经理 张书波
我们公司作为数字时代前沿产业，要强化危机意识，积极迎接“机”“网”“云”“数”带来的前所未有的机遇和挑战，课程很好的帮助我们强化了这方面的思维，懂得数字技术、做好用户体验，才能把握好发展的机遇。
——广州亚美信息科技有限公司 产品中心产品总监 刘占山
通过学习数字经济，深刻认识到信息科技已成为时代的潮流。通过课程的学习，帮助我们更清晰了思路，如何抢抓数字技术变革的机遇，如何结合业务实践做大做强。非常有启发性。
——广州市旭路行电子有限公司 运营副总裁 陈丹丹
老师的课程很有行业前瞻性，能帮助我们的同学从培训的“聆听者”转变为“实操者”，有趣的案例和分析，能帮助他们增强参与培训的积极性，也提升了大家对知识的理解和转化。——华南理工大学工商管理学院 产学研负责老师 刘苗
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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