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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：国有企业党群、办公室、人力等职能条线员工，以中基层为主，可能有中高层管理者旁听；建议单场50–300人（线上直播）；自带手机或电脑观看即可，不要求当堂安装WorkBuddy
授课形式：趋势解读+标杆案例+合规讲解+讲师大屏演示+轻互动+模板交付+进阶路径说明 课程工具： 工具名称 工具类型 用途定位 访问方式 WorkBuddy（腾讯版小龙虾） 执行式AI（手） 本地文件操作、文档生成、批量整理、任务自动执行 桌面客户端（讲师演示） DeepSeek 对话式AI（大脑） 公文框架、逻辑推理、方案大纲、润色迭代 网页端/APP Kimi 对话式AI（大脑） 长文档解读、纪要整理、政策/制度摘要 网页端/APP 豆包/通义/文心一言 对话式AI（大脑） 快速文案、国资环境常见选项 网页端/
授课天数：7 天
课程背景| Course Background
2026年，生成式AI已从"技术部门尝鲜"进入"全员办公标配"阶段。2026年3月腾讯WorkBuddy（业界称"腾讯版小龙虾"）正式上线，标志着AI办公从"对话咨询"跨入"执行交付"的全新阶段——AI不再只是"给建议"，而是能像真正的同事一样"一句话下达任务、自主规划步骤、自动执行交付"。WorkBuddy由腾讯云CodeBuddy团队研发，面向非技术职场人下载安装即用，本地文件操作是其核心差异化能力；配合DeepSeek、Kimi等国产对话式AI，普通职能岗第 一次拥有"大脑+手"协同的AI办公能力。在正式发布前，腾讯内部已有超过2000名HR、行政、运营等非技术岗位员工使用，在文档生成、数据处理、文件整理等场景实现规模化提效（公开报道归纳）。
对国有企业而言，党群、办公室、人力三条职能条线日常承担大量重复性文书与整理工作——活动方案与学习总结、内部通知与会议纪要、制度起草与表格汇总——恰恰是AI提效ROI最 高的突破口。然而现实是：大多数职能岗员工仍停留在"听说过AI、没真正用起来"的阶段，要么担心涉密与人事数据不敢用，要么试了几次"不像单位稿"就放弃，要么领导担心"影子AI"导致数据裸奔。与此同时，中高层管理者需要的不是工具参数，而是安全可控、组织可推、人效可测算的落地逻辑。
本课程专为国企党群、办公室、人力职能条线设计，由彭老师进行1小时线上直播——以"认知破局→国企合规底线→完整场景演示→带走即用模板"为主线，不要求学员当堂安装WorkBuddy，通过讲师大屏演示完成从"听说AI"到"敢用、会用、知道边界"的跨越。直播结束即可带走国企职能岗AI三色分级卡、四要素Prompt模板、三部门Starter指令包与7天小练习打卡表，并清晰了解进阶路径（半天上手→1天六项实操→部门WorkBuddy SOP）。
课程收益| Program Benefits
● 理解AI办公从1.0问答式到3.0执行式（WorkBuddy）的三代能力演进，建立职能岗统一认知语言
● 掌握WorkBuddy与传统对话式AI（DeepSeek/Kimi/豆包）的本质区别——分清"聊天工具"与"执行助手"的能力边界
● 掌握国企语境下AI使用的数据三色分级方法（绿灯/黄灯/红灯），能够识别涉密、人事、未公开信息等红线并执行脱敏规范
● 建立"AI出初稿、人工定稿、签批责任在人"的责任习惯，理解"影子AI"风险与组织治理必要性
● 掌握"大脑+手"黄金工作流——用DeepSeek/Kimi想清楚、生成内容，用WorkBuddy执行交付成果文件
● 掌握AI提示词"四要素框架"（角色+任务+要求+示例），能够针对本岗位任务快速构建有效指令
● 通过讲师完整演示，亲眼见证1个真实（脱敏）办公任务从指令到成果文件的全流程，单任务时间可压缩70%以上
● 获得可直接复用的"国企职能岗WorkBuddy指令Starter包"（党群/办公室/人力各3条）、四要素模板、三色分级速查卡与7天AI小练习打卡表
课程大纲| Course Outline
一、现场快问快答
1. 您用过AI工具吗？用过哪些？
2. 您最想AI帮您省掉哪类重复性工作？
3. 您最 大的顾虑是什么——不会用、不好用，还是不敢用？
讨论：
讲师标注"完全零基础/偶发试用/已有基础"三类占比；说明本直播面向职能岗混合人群，有领导旁听时兼顾管理视角
测评与解读：
30秒自测——您日常工作中，"想"的部分多还是"做"的部分多？为后续"大脑+手"工作流铺垫
一、职能岗人员的AI焦虑与破局
1. 三类典型心态扫描
1）"AI是信息部门的事"——认知隔离
2）"试过了不像我们单位的稿"——方法缺失
3）"涉密人事不敢碰"——安全误判
2. AI办公的三代能力演进
1）1.0阶段：问答式AI——能聊天，不能交付文件
2）2.0阶段：对话式AI（DeepSeek/Kimi/豆包）——能深度思考，还得你来执行
3）3.0阶段：执行式AI（WorkBuddy）——一句话下达，AI自动干活交付
案例：
2026年腾讯WorkBuddy上线前，内部已有超2000名HR、行政、运营等非技术岗位员工使用，在文档生成、数据处理、文件整理等场景规模化提效（公开报道归纳）
二、WorkBuddy是什么：职能岗的"AI同事"
1. WorkBuddy的产品定位：面向非技术职场人，本地文件操作是核心差异化
2. 与传统对话式AI的本质区别：不只给建议，直接帮你干完并交付Word/Excel/整理好的文件夹
3. 对管理者的一句结论：职能岗重复劳动ROI最 高，不是技术部专属
工具：
《AI工具能力分层对比表》《国产AI办公工具选型矩阵表》
三、"大脑+手"黄金工作流
1. 为什么单一工具不够：大脑（思考）vs 手（执行）
2. DeepSeek/Kimi负责"想清楚+生成内容"，WorkBuddy负责"自动执行+交付成果"
3. 不同任务的工具匹配原则
1）想清楚/生成内容/读长文 → DeepSeek/Kimi（大脑）
2）执行/操作文件/交付成果 → WorkBuddy（手）
公式：
高效AI办公 = 清晰指令 × 大脑质量 × 执行能力
讨论：
党群写方案、办公室写纪要、人力整表格——哪些是"想"的部分，哪些是"做"的部分？
一、为什么国企职能岗必须先讲合规
1. "用得慢怕被甩开，用得快怕数据裸奔"——国企典型两难
2. "影子AI"风险：员工偷偷把内部资料丢进公网AI，比不用更危险
3. 组织推进逻辑：不是禁止AI，而是规范地用、可控地推
二、数据三色分级（职能岗必记）
1. 绿灯：已公开信息、脱敏通用场景、个人效率任务 → 可用对话式AI + WorkBuddy本地授权目录
2. 黄灯：内部制度摘要、活动方案框架、已脱敏表格 → 脱敏后方可辅助，禁止原文上传
3. 红灯：涉密文件、举报人信息、未公开财务/人事档案/薪酬明细 → 禁止公网AI；WorkBuddy仅本地+严格授权
工具：
《国企AI数据三色分级速查卡》《强制人工复核场景清单》
三、三条责任原则（写进单位习惯）
1. AI出初稿，人工定稿
2. 专业判断与签批责任永远在人
3. 不确定是否合规 → 先问内控/保密岗，再使用
案例：
某央企职能岗用AI准备集团汇报材料，准备时间从2天缩短到4小时——前提是全程脱敏+人工终审（公开报道归纳）
> 说明：训前问卷确定主演示线（默认办公室纪要线；备选党群方案线/人力表格线）。以下为办公室线示范结构。
一、任务设定（脱敏样例）
1. 输入：30分钟部门例会录音转写/笔记（已脱敏）
2. 目标：结构化会议纪要Word + Action Item清单 + 待办责任人
二、"大脑"环节：DeepSeek/Kimi梳理框架
1. 用四要素Prompt：角色（办公室文秘）+ 任务（整理纪要）+ 要求（格式/待办/时限）+ 示例（单位习惯表述）
2. 输出：纪要骨架 + 待办清单草稿
工具：
《四要素Prompt设计模板》《会议纪要+Action Item模板》
三、"手"环节：WorkBuddy执行交付
1. 指令下达：将纪要骨架格式化为规范Word，提取待办表
2. 步骤确认 → 本地文件夹查看交付成果
3. 计时对比：传统手动约60–90分钟 → 本流程约15–20分钟
实战演练：
讲师大屏完整演示（学员观看，不要求跟练）
四、三岗串讲（各30秒点题）
1. 党群：同一方法 → 活动方案框架 → WorkBuddy排版成可汇报Word
2. 办公室：纪要/通知/简报 → 本演示主线
3. 人力：脱敏花名册/培训表 → WorkBuddy分类汇总与异常标注
工具：
《国企职能岗WorkBuddy指令Starter包》（党群/办公室/人力各3条）
一、四要素Prompt快速复习
1. 角色+任务+要求+示例——30秒记住
2. 从"模糊指令"到"精准指令"的一次改写示范
实战演练：
学员 mentally 改写自己一个真实任务（评论区可提交，讲师选1条现场点评）
二、课后Starter包说明
1. 党群3条：活动方案 / 学习总结 / 宣传短稿
2. 办公室3条：内部通知 / 会议纪要 / 工作简报
3. 人力3条：制度初稿 / 招聘JD / 培训材料整理
三、7天小练习与进阶路径
1. 每天10分钟：注册DeepSeek/Kimi → 写1条四要素指令 → 拿1个初稿
2. L0 本次直播：统一认知、合规共识、看见价值
3. L1 半天实战：安装WorkBuddy + 2场景跟练 + 当堂出1份成果
4. L2 一天标准：六项实操·国企职能版
5. L3 分部门专场：党群 / 办公室 / 人力各做深
工具：
《7天AI小练习打卡表》《进阶课路径说明》
收尾篇：答疑与机构承接（约5分钟）
一、常见问题快答
1. WorkBuddy要不要自己装？——今天不要求，半天课再全员上手
2. 和单位公文模板不一致怎么办？——AI出框架，人工套红头与终审
3. 领导怎么推？——先试点条线、再配SOP与复核清单
讨论：
评论区提交"最想AI帮的1件事"，讲师选3条口头回应
二、直播结束语
公式：
今天完成"敢用、会用、知道边界"；下一步用半天课完成"当堂出成果、带走SOP"
60分钟时间轴总览
时段
模块
时长
核心产出（观众带走）
00:00–05:00
导入破冰
5 min
定位自身AI水平与顾虑
05:00–15:00
第 一讲·认知破局
10 min
大脑+手工作流 + WorkBuddy定位
15:00–25:00
第二讲·国企合规
10 min
三色分级 + 三条责任原则
25:00–45:00
第三讲·完整演示
20 min
看见10分钟任务闭环
45:00–55:00
第四讲·带走模板
10 min
Starter包 + 7天打卡
55:00–60:00
收尾答疑
5 min
进阶路径清晰
机构执行建议（附）
训前1周
1. 发放轻问卷：部门 / AI使用频率 / 最想AI帮的1件事 / 是否参加后续半天课
2. 不要求全员预装WorkBuddy；可发观看指南与课后自学链接
3. 向客户核实：AI工具白名单、涉密环境、中高层占比、是否录播
直播技术
1. 彭老师端双屏或OBS，WorkBuddy操作全程可见，字体≥16pt
2. 准备脱敏样例包（纪要、通知、表格各1份）
3. 备用：WorkBuddy异常时用3分钟录屏 + 对话式AI live演示兜底
课后交付（PDF，便于国企内网传）
1. 《国企AI办公三色分级与人工复核清单》
2. 《党群/办公室/人力 · 各3条Prompt + WorkBuddy指令》
3. 《7天AI小练习打卡表》
产品组合建议
层级
时长
目标
L0 本次直播
1h
统一认知、合规共识、看见价值
L1 半天实战
3h
安装WorkBuddy + 2场景跟练
L2 一天标准
6h
母版③六项实操·国企职能版
L3 分部门专场
0.5–1d
党群/办公室/人力各做深
对外一句话：60分钟内帮国企职能岗完成「认知破局 → 合规定心 → 看见WorkBuddy怎么干活 → 带走9条Starter指令」；系统上手建议参加半天WorkBuddy实战课。
【文档结束】
讲师背景| Introduction to lecturers
IP打造与新媒体营销实战专家
10年跨行业销售运营经验、7年互联网大厂营销体系运营经验
华东师范大学MBA
美国ACI注册国际高级职业培训师
主导打造10+创始人IP，目前已有3个是行业TOP账号
现任：1药网（美股上市）丨销售/营销中台负责人
曾任：字节跳动本地生活丨资深营销/销售运营专家
曾任：阿里巴巴本地生活丨营销/销售运营专家
曾任：安踏集团FILA品牌丨零售培训专家
阿里巴巴销售运营体系《管理基本功》作者
1）负责1药网闪购节营销项目单日业绩突破1亿（创业绩纪录），获得年度总裁特别奖；
2）运营字节跳动港澳目的地营销项目，业绩GMV1.72亿，完成率 132%；增量达成125%；
3）编写《创作者运营成长手册》《短视频运营手册》《直播运营手册》等，赋能商家1000+以上（包含医药、制造业、酒店、旅游等行业）
4）主导阿里“燎原计划”“葵花宝典”质量创造价值"等项目，S1S2客户月动销商户量级达到 50W，完成率 102%，沉淀全国案例500+
5）累计授课650+场、6500+人次，覆盖零售、互联网、医药等行业企业
实战经验：
彭老师历任安踏、阿里巴巴、字节跳动、1药网等行业龙头企业核心岗位，聚焦新媒体IP打造、营销、销售运营体系搭建三大核心领域，曾主导20+标杆项目从0-1落地，沉淀了“方法论+工具包+案例库”三位一体的实战赋能体系，是兼具“一线实操经验+平台生态视野+企业落地能力”的全能型实战讲师。
实战案例一：字节跳动【境外业务-港澳营销项目】
核心痛点：境外商家缺乏短视频/直播运营能力，平台生态参与度低，业绩增长乏力；中小商家无专业团队，内容生产难、转化效率低。
项目过程：采用“头部标杆带动+批量赋能”模式，圈定4家头部商家（旅划算、深圳运通等）进行1V1定向扶持，打造爆款案例；同时针对商家痛点，编写《短视频运营手册》《直播运营手册》，拆解“新号入驻-内容创作-涨粉变现”全流程SOP，形成可复制的实操工具；
项目成果：
1）业绩突破：项目支付GMV达成1.72亿，完成率132%，支付增量目标达成125%；
2）标杆打造：4家重点扶持商户中10家月支付破百万，支付百万级爆款短视频，单条最高支付571万，200条短视频条均支付超10万；
3）商家增长：头部商家旅划算支付环比提升32%，深圳运通环比提升241%，成功带动腰尾部商家参与平台生态。
实战案例二：阿里巴巴【燎原计划项目】
核心痛点：一线销售新签、运营能力薄弱，优秀打法分散，难以形成组织能力；管理流程无章法，人效偏低。
项目过程：明确销售基本功与管理基本功，输出新签话术（六大品类细分话术）、运营质量SOP、管理SOP（早会四有、晚会五有等）；并联动产品团队将方法论转化为“销售秘籍”产品，配套拜陪访工具，建立“总部-战区-一线”三级联动机制，通过7大战区宣讲会、产品使用激励赛等推动落地。
项目成果：
1）运营结果：S1S2级客户月动销商户量级达50万，完成率102%；FY22财年“夏战”净G达成101.83%，人效提升25%；
2）工具渗透：销售秘籍月使用率达80%，内容满意度和培训认证率超95%，成功将个体经验沉淀为组织能
实战案例三：1药网【闪购节营销项目】
核心痛点：医药零售行业线上营销活动转化低效，客户活跃度与客单价不足，市场份额提升乏力。
项目过程：分4档设定活动比例，针对不同客户群体制定差异化订单目标，按大区拆分任务；建立“早会同步+每小时进度播报”机制，实时跟踪业绩达成情况；
项目成果：
1）单日GMV达成2.16亿，完成率108%；
2）过程指标显著提升：活跃客户数+4.2%，客均采购宽度+17.3%，ARPU+46.9%，ARPO+19.9%，成功提升1药城市场份额。
授课风格：
爆款思维：亲手打造百万级爆款视频，深谙平台算法与内容逻辑，教你从选题到变现的全链路方法。
实战导向：字节跳动新媒体一线操盘经验，所有方法论均经过GMV验证，强调"学完就能用，用了就有效"。
体系完整：从账号定位→内容创作→流量获取→私域沉淀→变现转化，帮你搭建完整的新媒体运营闭环。
落地性强：配套《运营手册》《SOP模板》《话术脚本》等工具包，确保学员拿来即用，快速见效。
《AI-IP孵化器——从0到1的短视频变现密码》
《创始人IP打造实战营——从定位到变现的五步修炼》
《AI流量脚本工厂——从“憋文案”到“批量产”的实战密码》
《GEO生成式引擎优化实战——让品牌成为AI搜索的首选推荐》
《门店IP标准化运营体系——从总部赋能到单店落地的实战指南》
《向大厂学增长：阿里+字节的双重营销心法——全域流量操盘手实战训练营》
《全域流量操盘手：从AI提效到商业变现——抖音·视频号·小红书三大平台实战攻略》
部分授课评价：
跟彭老师学新媒体运营，最大收获是他能把复杂的内容逻辑讲得非常清楚。从账号定位到变现转化，每一步都有具体方法。
——杭州超耐德科技有限公司负责人 段总
彭老师有字节和阿里的双重背景，讲IP打造既有平台视角，又懂商业变现。他帮我做个人IP，持续带来精准客户。
——中国人寿年丰保险代理有限责任公司经理 金总
课程干货满满，配套的运营手册和SOP模板特别实用。我们团队照着做，短视频账号一个月就起量了，现在每月能带来30+精准询盘。
——运通集团负责人 林总
彭老师给我们60家门店的店长做培训，效果超出预期。他不仅讲方法，还现场带着大家做演练。培训后门店的会员转化率平均提升了18%，店长们反馈说是听过最实用的课程。"
——安踏品牌零售培训负责人 杨经理
彭老师有字节和阿里的双重背景，讲新媒体运营不只是教技巧，更重要的是讲清楚了背后的商业逻辑，每次他的培训对我的账号运营都有很大的助力。
——深聘科技招聘DEEPIN创始人 许总
彭老师的《创始人IP打造》课程让我茅塞顿开。以前觉得老板做IP很难，听完课才知道关键是找准人设定位。按照他教的"人设三角模型"重新梳理，每月能带来很多精准客户。
——佳兴旅游集团负责人 姚总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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