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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
相比80、90后，00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更加别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有足够的上进心，有强烈的学习欲望，勇于攀登职业阶梯。
同时，由于00后刚刚踏入职场，可能对于真正的企业环境不太熟悉，不习惯企业制度的制约，常常出现角色定位不准，角色转换困难，行为幼稚，想法不切实际，不能适应艰苦快节奏的基层工作，工作方法欠缺，心情焦虑紧张等问题。如何帮助95、00后新员工摆正自己的位置，明确自身的角色，快速弄清楚公司的内部结构，准确搞明白自己负责的职业范围，求真务实地把精力放在熟悉个人业务上，使其能够更快适应企业环境？
本课程旨在解决00后员工的职场发展定位与角色转换与适应问题，通过分析00后员工的成长背景、心理特性、价值观念、行为习惯等特点，结合中国传统企业发展及职场晋升需要，从心理学角度，帮助新一代从业者进行自我探索及职业评估，发现自身核心竞争力，将自身优势与传统企业文化迅速融合，学会换位思考，准确定位自身角色，及时推进由自然人向职业人的角色转换，最终建立快乐工作、幸福生活的人生模式。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业新员工面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助新员工一解惑、二看清、三应用，真正意义实现为新员工赋能。
课程收益| Program Benefits
• 掌握和自我和谐相处的方法，接纳自我，突出比较优势
• 掌握和角色和谐相处的方法，快速融入企业环境
• 掌握和企业和谐相处的方法，忠诚认同感恩平台
• 掌握和压力和谐相处的方法，学会如何面对繁重的工作任务
• 掌握和团队和谐相处的方法，学会如何融入团队
• 掌握双赢的沟通方法，学习和他人沟通的原则和注意事项
• 强化角色到位能力，学会深度工作的方法，专注投入，增加幸福感
【课程特色】
心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲| Course Outline
一、正确认识自己——不花太多精力在内心纠结上，发现自己的比较优势
1.扬长避短，事半功倍，缺点优点，坦然面对
2.建立真正的自信，而不是一遇到负面评价就抓狂
3.少贴负面标签，多正向自我沟通
4.看问题宏观视角，刻意练习，扩充格局
5.发现自己的优势，把优势磨成一把尖刀
6.少说多做，细节处体现用心
• 心理学工具（一）：彻底改善情绪的ABCDE认知疗法
• 案例：某新员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地找出档案中存放的类似通知20份，从中总结，优质高效地完成了任务，一次通过，建立了领导对他的信任
• 推荐书籍：《优秀到不能被忽视》
二、正确认识角色——快速转换角色，努力找到职业契合点
1.认清不同，适应环境，尽快度过职场适应期
2.新员工在适应期容易遇到的障碍与问题
3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意
4.提升融入环境的能力
5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守
6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象， 了解组织与他人需要
• 心理学工具（二）：（视频）有趣的心理学实验，人为什么受环境规则的影响
• 案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第一份工作就是学会了怎样倒水
三、正确认识企业——忠诚、认同、感恩
1.忠诚比能力更重要
2.忠于公司就是忠于自己
3.认同本企业文化
4.与企业同舟共济
5.对企业要有服务的心态、感恩的心态
6.接受并尊重你的领导
• 心理学工具（三）：冰山理论，员工行为受冰山下面的部分影响最大
• 案例：一名对企业忠诚有担当的员工顺利的职业发展之路
四、正确认识压力——要想减少压力，必先承受压力
1.如何面对繁重的工作任务
2.工作上的成功都是艰苦努力奋斗拼搏取得的
3.工作熟悉，业务水平提高，压力自然减轻
4.任劳任怨，勤奋刻苦，用高度负责的态度面对有困难的工作
5.越困难越要有坚定的信念和意志
6.运用方法工具提高工作效率（立刻行动法、时间日志法、30分钟法、二八定律法、四象限法、习惯养成法）
• 心理学工具（四）：心理资本四步曲应用
• 案例：一名换工作岗位最快适应的员工，每天写反思日记，对标行业标杆，找差距，复盘每日工作，找到突破口，6个月，最快适应新岗位。
五、正确认识团队——开放自我，融入团队
1.个人的进步成长与团队精神紧密相关
2.求大同，存小异，不为小事斤斤计较
3.多看别人优点长处，尊重、理解、包容他人
4.克服本位主义，考虑公司整体利益
5.有了问题和矛盾，先从自己身上找原因
6.能力再强的员工也要遵守规则
• 心理学工具（五）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知
• 案例分析：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾
六、正确认识沟通——学习双赢的沟通方法
1.角色做到位的关键－－沟通
2.新员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起
3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
4.有效沟通的原则
5.有效沟通的方法
6.和领导沟通特别注意事项
• 心理学工具（六）：心理学反馈效应实验应用
• 案例分析：和领导微信沟通的横版以及和领导微信沟通注意事项
七、正确认识工作——深度工作获得快乐
1.心流，快乐的源泉
2.构成工作心流体验的要素
3.在工作中释放内在的生命
4.控制意识改善工作体验
5.工作中追寻生命的意义，重获内心和谐
6.强化当前角色工作到位能力
• 心理学工具（七）卡片疗法经典教练活动
• 案例分析：某企业员工沉浸式工作得到了幸福体验
• 推荐书籍：《深度工作》
讲师背景| Introduction to lecturers
高睿可老师
——懂心理的中层管理培训师
• 河北经贸大学副教授、管理学硕士
• 中国人民大学继续教育学院特聘教授
• 曾任河北省企业家协会特邀高级讲师
• 获中科院心理所心理咨询师证书
• 2012年出版专著《不纠结的职场》
• AACTP国际认证培训师
个人简介
高老师是心理学、管理学科班出身，凭借多年教学经验和职业讲师经验，基于企业中层管理人员存在的现实问题，运用心理学和管理学理论和实用工具，结合中华优秀传统文化和自身多年冥想练习的实践，创新性总结出了内容实用实操性强的企业中层管理人员素质养成课程体系，并在数百家企业实际讲课，课程满意度在97%以上。
授课风格
授课经验丰富：34年管理学教学经验，23年职业讲师经验，16年心理学学习历程，是管理学+心理学复合型背景职业讲师，主要服务电力、金融、建筑、通信等大型央企国企。
注重心灵滋养：形象知性优雅，娓娓道来，亲和力强，具备温和坚定的内在力量，注重心灵滋养，带动行为改变，善于将理论用场景化的案例呈现，将工具方法应用于实际工作中，从心理学分析入手，用管理学工具改进，为学员心理赋能。
运用体验教学：灵活运用如：心理绘画、正念冥想、视频观摩、POY图卡、小组共创、教练式辅导等多种教学方式，结合企业现实中的问题，挖掘学员潜意识能量，启发学员收获由认知到知识再到技能的全面提升。
企业内训课现场最 高听课人数700人，企业主会场加视频分会场最 高听课人数17000人。
2012年出版了《不纠结的职场》详细论述其理念体系及案例应用，获得众多企业及管理机构的高度认同。
【返聘案例】
高老师曾帮助多家不同类型的企业成功进行管理人员素质养成培训，突破成长瓶颈达到业绩提升，被多家知名企业返聘：
• 国家电网公司管理人员培训193期；
• 蒙牛乳业集团股份有限公司管理人员培训20期（常温事业部、液态奶事业部、技术中心、奶源事业部等）；
• 伊利实业集团股份有限公司管理人员培训18期（冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司等）；
• 中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司员工和管理人员培训54期；
• 中国人民大学继续教育学院医院院长班培训10期；
• 中石化石家庄炼化分公司员工和管理人员培训30期。
• 天津一汽丰田返聘2期
主讲课程
面向全员：自我成长情绪管理方向
《逆商心理资本与职场情商提升》
《压力疏解与心理调适》
《克服职业倦怠，塑造阳光心态》
《幸福生活快乐工作》
《岗位与责任担当》
面向中层：人际沟通团队管理方向
《基于心理学的七大高效沟通术》
《高情商沟通的七个黄金法则》
《管理自己管理业绩管理团队》
《培育部属七大实用方法》
《带队伍六大问题与应对策略》
面向高层：管理智慧领导力方向
《国学中的管理智慧》
《国学与企业文化》
《高情商领导力》
《非职务领导力》
《齐家智慧》
工作坊方向
《绘画心理分析工作坊》
《正念减压训练工作坊》
【典型培训项目经验】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 课程及核心办法 | 项目成果 |
| 茅台集团 | 食品饮料 | 工会管理人员培训班 管理人员心态积极，但沟通方法不到位，希望能做更多入心的沟通，而不是浮于表面 | 《员工思想沟通》 埃利斯ABCDE理论 心理学读心术冰山理论应用 著名心理学实验“定位速效法”应用 | 满意度98% 课程现场学员积极提问，对课题非常感兴趣 |
| 国家能源集团 | 能源 | 2021青年干部培训班 提升沟通技巧，解决员工过早躺平问题、负面情绪问题、团队中的隐性冲突问题 | 《青年干部深度管理沟通》 心理学归因理论应用 冲突时情绪互动步骤 Rain旁观负面情绪法 | 满意度99% 课上引发激烈讨论，学员积极咨询现实问题 |
| 海南省邮政 | 通信及物流 | 2021正处级干部培训班 业绩压力大，心力不足 员工负面情绪，部门协调不畅 表面和气，内部有隐含矛盾 | 《心理资本与压力管理》 心理学著名实验布雷迪的猴子提示管理者心理压力 心理学著名实验：阿维森纳情绪实验应用 冲突时情绪互动步骤 心理解压三步骤 | 满意度98% 学员反馈内容实用方法落地 |
| 蒙牛乳业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 常温事业部、技术中心、奶源事业部、沈阳特仑苏等部门 中层管理干部班 管理人员工作积极方法贫乏 找不到工作重点 沟通问题严重 员工辅导难 | 《带队伍六大问题与应对策略》 认识统一、目标一致、责任明晰、沟通到位、领导有方、边界清楚 | 满意度98% 学员写的工作改进计划有了大局观 该课程返聘20次 |
| 伊利实业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司中层干部班 太累没有幸福感 职业倦怠 心理不平衡 | 《自动自发的职业素养》 付出心态、积极心态、责任心态、主动心态 投入心态、使命心态 | 99%的学员反馈良好 课后问题解答环节气氛热烈 该课程返聘18次 |
| 北清智库商学院 | 教育 | 华商女性班 提升齐家智慧 提升个人格局 提升内在力量 | 《齐家智慧》一天 《道德经中的管理智慧》两天 《正念遇见最美的自己》两天一夜 加入了大量训练正念训练内容 | 一年半的时间内内给同一批学员上了三门课，学员反馈能够给她们提供精神成长的内在力量支持，而不只是专业知识的传递。 |
| 2021山东省医院管理高级研修班 | 医疗卫生 | 人民大学继续教育学院主办医院院长班 管理理念和格局需要提升 各科室之间、科室内部利益分配矛盾问题 | 《国学中的管理智慧》 跟佛家学静气 跟道家学大气 跟儒家学正气 | 课上课下讨论气氛热烈 97%的院长反馈学到的内容实用落地 此课程在人民大学主办的院长班返聘16次 |
【部分培训客户】
总裁班：人民大学继续教育学院、北大经济学院、内蒙古大学、中睿商学院、北清智库商学院
企业集团：新东方、国轩高科、美的集团、茅台集团、蒙牛乳业集团股份有限公司、伊利实业集团股份有限公司、国家能源集团、万向集团、正泰集团、中粮集团、厦门翔业集团、山东龙大食品集团、冀中能源、广东广晟有色金属集团、山东大海集团、山东鲁能集团、红剑集团、承德交通集团、中建二局、中建八局
电力：华北电网公司、河北电力、云南电力、吉林电力、浙江电力、宁夏电力、内蒙古电力、蒙东电力、福建电力、天津电力、北京电力、辽宁电力、陕西电力、无锡电力、常州电力
银行：中国银行（山西分行、珠海分行、承德分行等）、中国建设银行（河北分行、安徽分行、温州分行、郑州分行、商丘分行、鹤壁分行、哈尔滨分行等）、工商银行（云南分行、玉林分行、桂林分行、金华分行、广西分行、甘肃分行等）、中国进出口银行贵州分行、中信银行（南京分行、上海分行、郑州分行等）、农业银行（泉州分行等）、招商银行（长沙招行、沈阳招行、深圳招行等）、民生银行（洛阳分行、长沙分行、湘潭分行、济南分行等）、浦发银行长沙分行
医院：上海第七人民医院、海口市人民医院、广州中西医结合医院、南通人民医院、南宁妇幼医院、西安妇幼医院、山东医院院长班、辽宁医院院长班、河南医院院长班、江苏医院院长班等
保险：中国人寿保险公司、河北人保财险、幸福人寿河北分公司、中国人寿河北分公司、天津人寿、保定人保寿险
石油：中国石油化工股份有限公司润滑油分公司、华北油田有限公司、新疆克拉玛依油田井下作业公司、中海油深圳分公司、中海油研究院、中石油研究院廊坊分院、中石油天然气股份有限公司勘探开发研究辽西北分院、中原油田
邮政：北京邮政、天津邮政、山西邮政、海南邮政、中山邮政、国家邮政培训中心（客户经理班、邮政营销师资班、县局长培训班）、福建莆田邮政、江苏速递物流、邮政航空、石家庄邮政、菏泽邮政、呼伦贝尔邮政、德州邮政
烟草：内蒙烟草、呼和浩特烟草、贵州中烟、池州市烟草专卖局、郑州卷烟厂、西双版纳烟草、红云红河烟草集团、长沙卷烟厂
通信：中国通信建设股份有限公司、中国通信建设股份有限公司第四分公司、金华移动公司、云南昭通移动公司、福建南安电信
汽车：天津一汽丰田
学员评价
高老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将深奥的心理学理论和实用的心理学工具落实于团队管理中，经验和方法讲的很到位。高老师2016年就给我们讲过心态课，反馈非常好，今天的课程同样给我们中层干部赋予了能量，让我们的工作更有章法了。
湘潭民生银行办公室主任陈丽
五年来我们一直邀请高老师为我们的企业中高层和员工授课，每次我们的参课人员评价都很高，学员深感课程实用，能够解决实际问题，深入浅出，非常接地气。
人保财险河北分公司人资部主任蒲国珍
我们2013年以来就开始请高老师为我们公司授课，我们都很欣赏高老师的课程，敬业专注、恪守职业操守，非常有感染力！
中建二局人资部主任于震中
高老师的课内容涉及自动自发、职业素养之学会用心、如何对待工作、付出、高标准要求、积极的思想、自我激励、善待自己等多个方面。课程深入浅出，引典喻今，生动而富有哲理，使广大员工不仅在工作和心灵上获得启迪和熏陶，更在人生上有所启发，摒弃浮躁心灵，拥有更多的正向思维和积极向上的理念，奋勇前行。
伊利集团商学院负责人
【精彩瞬间】
| 茅台集团工会培训班《员工思想沟通》授课现场 | |
| 人民大学主办山东医院管理高级研修班 | 北清智库华商女性班 |
| 国学智慧网课 | |
| 河北出版集团阳光心态培训现场 | 新东方工作汇报与向上沟通培训现场 |
| 北清智库商学院华商女性班 | |
| 中国人寿三八节女性讲座 | 海南省医院管理研修班 |
| 国家电网中层干部班深度工作的有效方法 | 职业经理人管理技能培训班 |
| 西北妇女儿童医院授课现场 | 北京智库华商女性班互动现场 |
【视频链接】
高睿可老师为中建二局讲授《团队沟通》课程
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高睿可-职业素养提升
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高睿可老师-职场沟通
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河北经贸大学特别嘉奖高睿可老师采访视频
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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