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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
国学是中国优秀的传统文化的总称，是中华民族的核心价值体系，是中华5000年文明的代名词，自古乃华夏“立国之本”，国学的伟大成就，闪耀着圆融豁达的人文精神与可大可久的生命智慧。“君子务本，本立而道生”，现代职场精英特别需要从这样的高度来解读职业发展的规律，运用国学的基本精神来拓展心量，洞悉心灵，启迪智慧，让内心更有力量，让观念更符合人性，让行为更体现修养。
本课程紧密与企业实践环境相结合，以国学为基础，以培养学员良好的职业观念和职业素养为目标，引导职场精英正己修身，用大局观拓展心量，找准定位，和企业文化和谐相处；用正气观修为自己，适应环境，和责任义务和谐相处；用利他观熟知人性，学会沟通，和同事客户和谐相处；用践行观改善行为，强调执行，和工作任务和谐相处。课程以曾国藩的职场故事为主线，通过国学君子务本的思想帮助学员确立明确的自我角色定位，从内心深处摒弃归罪于外的思维定势，提升自我反省的能力，注重自身成长，更加适应企业环境，并特别强调提升大局意识、敬业精神、沟通技巧和执行能力，切实提高自身的职业素养。
课程收益| Program Benefits
掌握调整职业心态的必要性和六个重要的调整方向
跟儒家学正，学坦荡学仁爱学和而不同
掌握找准职业角色的方法和必要性
跟道家学大，大格局角度处理问题和解决问题
了解责任心与担当精神对个人对企业的价值，掌握提升责任意识的方法
学习沟通技巧，掌握双赢沟通的理念和方法
理解合作的重要价值，提升融入团队的意识
【课程特色】
国学理论实用、以曾国藩职场故事为主线，实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲| Course Outline
一、调整职业心态
1.对待职业：在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，赤子之心，做人坦荡
2.对待企业：忠诚、认同、感恩，用修齐治平的人生境界对待企业
3.对待工作：从把简单的事做好做起，少说多做，细节处体现用心，敬其事而后其食
4.对待定位：基础定位为服务者，己所不欲勿施于人
5.对待规范：能力再强的员工也要遵守规则，没有规矩不成方圆
6.对待同事：求大同，存小异，不为小事斤斤计较，学会和光同尘
国学故事：曾国藩被上司打压三年停薪降职的情况下成功逆袭
案例：某员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地从档案中找出了类似通知20份，逐一比较其中的异同，然后草拟的通知一次就通过了领导审核。
实践调研：用人单位认为近年来所招员工最缺乏的素质就是实干吃苦精神
二、找准职业角色
1.职业角色不准确产生的一系列问题，在其位，谋其职
2.如何准确定位自身角色
3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意，牢记初心
4.提升融入环境的能力，境由心转
5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守，大格局看待规范
6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象，了解组织与他人需要，不断修为自己
国学故事：曾国藩对待自己的上司赵楫和老师穆彰阿非常尊重，发挥自己最大的价值赢得上司的赏识，认准自己的角色
案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，用专业的倒水技能征服了各级领导的心
实践调研：老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而年轻员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报
三、担当岗位职责
1.责任心对于员工的重要意义,对于企业的重要意义，无为而为，不争而争
2.责任与付出 （为他人所不为）
3.责任心的判断标准，以其不自生，故能长生
4.责任的最高表现，上善若水
5.怎样激发心中的责任心？利而无害，为而不争
6.如何让责任心展现于工作中？对境练心
国学故事：曾国藩修缮文庙和重修皇陵的时候，尽心尽国尽责，吃住在工地，用实际行动和责任担当打动所有人
实践调研：老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好，发现问题必须找到办法来解决问题才行；而年轻员工做事有激情，但持久性差，发现问题喜欢提建议
四、学习沟通技巧
1.双赢理念：希望别人怎样对自己，自己就怎样对别人，利人利己
2.员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起，应当不矜成就
3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板 ,本质是私心重
4.有效沟通的原则：推己及人
5.有效沟通的方法：和而不同
6.和领导沟通特别注意事项
国学故事：曾国藩用三赢理念赢得了政治对手的尊重和配合，用巧妙沟通未雨绸缪
案例：和领导微信沟通的模版以及和领导微信沟通注意事项
实践调研：年轻员工情绪控制和对挫折有承受能力需要增强
五、融入工作团队
1.心量要大，自我要小，大气之人方能成大器
2.培养团队合作意识及互爱感恩的心态，以和为贵
3.价值观--大处统一，小处尊重，求同存异
4.克服合作的最大障碍----私心，君子中庸，小人反中庸
5.把本职工作做好，为团队成员铺路，天之道，利而无害
6.限时完成任务，为团队争取主动，人无信不立
国学故事：曾国藩用思想教育培育湘军团队的方法和要领
案例：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾
实践调研：年轻员工做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调
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讲师背景| Introduction to lecturers
高睿可老师
——懂心理的中层管理培训师
• 河北经贸大学副教授、管理学硕士
• 中国人民大学继续教育学院特聘教授
• 曾任河北省企业家协会特邀高级讲师
• 获中科院心理所心理咨询师证书
• 2012年出版专著《不纠结的职场》
• AACTP国际认证培训师
个人简介
高老师是心理学、管理学科班出身，凭借多年教学经验和职业讲师经验，基于企业中层管理人员存在的现实问题，运用心理学和管理学理论和实用工具，结合中华优秀传统文化和自身多年冥想练习的实践，创新性总结出了内容实用实操性强的企业中层管理人员素质养成课程体系，并在数百家企业实际讲课，课程满意度在97%以上。
授课风格
授课经验丰富：34年管理学教学经验，23年职业讲师经验，16年心理学学习历程，是管理学+心理学复合型背景职业讲师，主要服务电力、金融、建筑、通信等大型央企国企。
注重心灵滋养：形象知性优雅，娓娓道来，亲和力强，具备温和坚定的内在力量，注重心灵滋养，带动行为改变，善于将理论用场景化的案例呈现，将工具方法应用于实际工作中，从心理学分析入手，用管理学工具改进，为学员心理赋能。
运用体验教学：灵活运用如：心理绘画、正念冥想、视频观摩、POY图卡、小组共创、教练式辅导等多种教学方式，结合企业现实中的问题，挖掘学员潜意识能量，启发学员收获由认知到知识再到技能的全面提升。
企业内训课现场最 高听课人数700人，企业主会场加视频分会场最 高听课人数17000人。
2012年出版了《不纠结的职场》详细论述其理念体系及案例应用，获得众多企业及管理机构的高度认同。
【返聘案例】
高老师曾帮助多家不同类型的企业成功进行管理人员素质养成培训，突破成长瓶颈达到业绩提升，被多家知名企业返聘：
• 国家电网公司管理人员培训193期；
• 蒙牛乳业集团股份有限公司管理人员培训20期（常温事业部、液态奶事业部、技术中心、奶源事业部等）；
• 伊利实业集团股份有限公司管理人员培训18期（冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司等）；
• 中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司员工和管理人员培训54期；
• 中国人民大学继续教育学院医院院长班培训10期；
• 中石化石家庄炼化分公司员工和管理人员培训30期。
• 天津一汽丰田返聘2期
主讲课程
面向全员：自我成长情绪管理方向
《逆商心理资本与职场情商提升》
《压力疏解与心理调适》
《克服职业倦怠，塑造阳光心态》
《幸福生活快乐工作》
《岗位与责任担当》
面向中层：人际沟通团队管理方向
《基于心理学的七大高效沟通术》
《高情商沟通的七个黄金法则》
《管理自己管理业绩管理团队》
《培育部属七大实用方法》
《带队伍六大问题与应对策略》
面向高层：管理智慧领导力方向
《国学中的管理智慧》
《国学与企业文化》
《高情商领导力》
《非职务领导力》
《齐家智慧》
工作坊方向
《绘画心理分析工作坊》
《正念减压训练工作坊》
【典型培训项目经验】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 课程及核心办法 | 项目成果 |
| 茅台集团 | 食品饮料 | 工会管理人员培训班 管理人员心态积极，但沟通方法不到位，希望能做更多入心的沟通，而不是浮于表面 | 《员工思想沟通》 埃利斯ABCDE理论 心理学读心术冰山理论应用 著名心理学实验“定位速效法”应用 | 满意度98% 课程现场学员积极提问，对课题非常感兴趣 |
| 国家能源集团 | 能源 | 2021青年干部培训班 提升沟通技巧，解决员工过早躺平问题、负面情绪问题、团队中的隐性冲突问题 | 《青年干部深度管理沟通》 心理学归因理论应用 冲突时情绪互动步骤 Rain旁观负面情绪法 | 满意度99% 课上引发激烈讨论，学员积极咨询现实问题 |
| 海南省邮政 | 通信及物流 | 2021正处级干部培训班 业绩压力大，心力不足 员工负面情绪，部门协调不畅 表面和气，内部有隐含矛盾 | 《心理资本与压力管理》 心理学著名实验布雷迪的猴子提示管理者心理压力 心理学著名实验：阿维森纳情绪实验应用 冲突时情绪互动步骤 心理解压三步骤 | 满意度98% 学员反馈内容实用方法落地 |
| 蒙牛乳业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 常温事业部、技术中心、奶源事业部、沈阳特仑苏等部门 中层管理干部班 管理人员工作积极方法贫乏 找不到工作重点 沟通问题严重 员工辅导难 | 《带队伍六大问题与应对策略》 认识统一、目标一致、责任明晰、沟通到位、领导有方、边界清楚 | 满意度98% 学员写的工作改进计划有了大局观 该课程返聘20次 |
| 伊利实业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司中层干部班 太累没有幸福感 职业倦怠 心理不平衡 | 《自动自发的职业素养》 付出心态、积极心态、责任心态、主动心态 投入心态、使命心态 | 99%的学员反馈良好 课后问题解答环节气氛热烈 该课程返聘18次 |
| 北清智库商学院 | 教育 | 华商女性班 提升齐家智慧 提升个人格局 提升内在力量 | 《齐家智慧》一天 《道德经中的管理智慧》两天 《正念遇见最美的自己》两天一夜 加入了大量训练正念训练内容 | 一年半的时间内内给同一批学员上了三门课，学员反馈能够给她们提供精神成长的内在力量支持，而不只是专业知识的传递。 |
| 2021山东省医院管理高级研修班 | 医疗卫生 | 人民大学继续教育学院主办医院院长班 管理理念和格局需要提升 各科室之间、科室内部利益分配矛盾问题 | 《国学中的管理智慧》 跟佛家学静气 跟道家学大气 跟儒家学正气 | 课上课下讨论气氛热烈 97%的院长反馈学到的内容实用落地 此课程在人民大学主办的院长班返聘16次 |
【部分培训客户】
总裁班：人民大学继续教育学院、北大经济学院、内蒙古大学、中睿商学院、北清智库商学院
企业集团：新东方、国轩高科、美的集团、茅台集团、蒙牛乳业集团股份有限公司、伊利实业集团股份有限公司、国家能源集团、万向集团、正泰集团、中粮集团、厦门翔业集团、山东龙大食品集团、冀中能源、广东广晟有色金属集团、山东大海集团、山东鲁能集团、红剑集团、承德交通集团、中建二局、中建八局
电力：华北电网公司、河北电力、云南电力、吉林电力、浙江电力、宁夏电力、内蒙古电力、蒙东电力、福建电力、天津电力、北京电力、辽宁电力、陕西电力、无锡电力、常州电力
银行：中国银行（山西分行、珠海分行、承德分行等）、中国建设银行（河北分行、安徽分行、温州分行、郑州分行、商丘分行、鹤壁分行、哈尔滨分行等）、工商银行（云南分行、玉林分行、桂林分行、金华分行、广西分行、甘肃分行等）、中国进出口银行贵州分行、中信银行（南京分行、上海分行、郑州分行等）、农业银行（泉州分行等）、招商银行（长沙招行、沈阳招行、深圳招行等）、民生银行（洛阳分行、长沙分行、湘潭分行、济南分行等）、浦发银行长沙分行
医院：上海第七人民医院、海口市人民医院、广州中西医结合医院、南通人民医院、南宁妇幼医院、西安妇幼医院、山东医院院长班、辽宁医院院长班、河南医院院长班、江苏医院院长班等
保险：中国人寿保险公司、河北人保财险、幸福人寿河北分公司、中国人寿河北分公司、天津人寿、保定人保寿险
石油：中国石油化工股份有限公司润滑油分公司、华北油田有限公司、新疆克拉玛依油田井下作业公司、中海油深圳分公司、中海油研究院、中石油研究院廊坊分院、中石油天然气股份有限公司勘探开发研究辽西北分院、中原油田
邮政：北京邮政、天津邮政、山西邮政、海南邮政、中山邮政、国家邮政培训中心（客户经理班、邮政营销师资班、县局长培训班）、福建莆田邮政、江苏速递物流、邮政航空、石家庄邮政、菏泽邮政、呼伦贝尔邮政、德州邮政
烟草：内蒙烟草、呼和浩特烟草、贵州中烟、池州市烟草专卖局、郑州卷烟厂、西双版纳烟草、红云红河烟草集团、长沙卷烟厂
通信：中国通信建设股份有限公司、中国通信建设股份有限公司第四分公司、金华移动公司、云南昭通移动公司、福建南安电信
汽车：天津一汽丰田
学员评价
高老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将深奥的心理学理论和实用的心理学工具落实于团队管理中，经验和方法讲的很到位。高老师2016年就给我们讲过心态课，反馈非常好，今天的课程同样给我们中层干部赋予了能量，让我们的工作更有章法了。
湘潭民生银行办公室主任陈丽
五年来我们一直邀请高老师为我们的企业中高层和员工授课，每次我们的参课人员评价都很高，学员深感课程实用，能够解决实际问题，深入浅出，非常接地气。
人保财险河北分公司人资部主任蒲国珍
我们2013年以来就开始请高老师为我们公司授课，我们都很欣赏高老师的课程，敬业专注、恪守职业操守，非常有感染力！
中建二局人资部主任于震中
高老师的课内容涉及自动自发、职业素养之学会用心、如何对待工作、付出、高标准要求、积极的思想、自我激励、善待自己等多个方面。课程深入浅出，引典喻今，生动而富有哲理，使广大员工不仅在工作和心灵上获得启迪和熏陶，更在人生上有所启发，摒弃浮躁心灵，拥有更多的正向思维和积极向上的理念，奋勇前行。
伊利集团商学院负责人
【精彩瞬间】
| 茅台集团工会培训班《员工思想沟通》授课现场 | |
| 人民大学主办山东医院管理高级研修班 | 北清智库华商女性班 |
| 国学智慧网课 | |
| 河北出版集团阳光心态培训现场 | 新东方工作汇报与向上沟通培训现场 |
| 北清智库商学院华商女性班 | |
| 中国人寿三八节女性讲座 | 海南省医院管理研修班 |
| 国家电网中层干部班深度工作的有效方法 | 职业经理人管理技能培训班 |
| 西北妇女儿童医院授课现场 | 北京智库华商女性班互动现场 |
【视频链接】
高睿可老师为中建二局讲授《团队沟通》课程
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高睿可-职业素养提升
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高睿可老师-职场沟通
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河北经贸大学特别嘉奖高睿可老师采访视频
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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