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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新生代员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
美国哈佛学者肖恩·埃科尔，通过十几年的研究，利用来自48个国家、275000人、225个子课题的研究数据发现，幸福感可作为“快乐竞争力”给组织与个人带来变革，能使“组织的生产率平均提高31%，销售人员的销售额平均提高37%，企业的客户满意度平均提高12%。 以往人们都认为只有成功才会快乐，但当代心理学和神经科学的最新研究表明：“事实正好相反，我们更快乐、更积极时，我们会变得更成功”。
新生代员工入行的第一个“三年”，是人生中一个很重要的转折时间段，是开启精彩职业生涯的第一个篇章，在这个“适应期”，“幸福力”成为了重要命题。新生代员工有着互联网新新人类的人格特质，比如好奇、个性、自由、具有创造性，也有部分新员工有工作缺乏主动性和责任心、任性、懒散、无团队合作意识等特点，被称为“整顿职场的人”。当这些特质与强调纪律、规范、职责的组织文化整合时，员工往往就会产生不适应，逐渐出现工作倦怠、幸福指数降低、获得感降低等情况。此时员工特别需要职场幸福力的培养。
本课程紧密与银行的实际工作环境相结合，运用积极心理学新视角，以培养新生代员工职场幸福力为目标，引导员工尽快认清职业倦怠的危害，掌握获得职场幸福的具体方法和路径。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，针对性和可操作性强，通过大量案例真实还原银行员工面对的现实环境，用发生在员工身边的实际案例分析现象、用案例背后深藏的心理学原理解读规律，帮助员工一解惑、二看清、三应用，真正意义实现心理赋能，成长为幸福快乐适应企业环境的职场精英。
课程收益| Program Benefits
重塑工作价值，感受生命意义，创造工作成就
提升规则意识，展现职业素养，培养心理韧性
激发内驱力量，改善工作习惯，稳定内在情绪
改善消极情绪，降低职场压力，感受职场幸福
增强团队合作，减少人际冲突，提升关系幸福
明确职业目标，描绘职业愿景，聚焦现实行动
【课程特色】
心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲| Course Outline
一、银行新生代员工最看重的是什么？内心和谐、关系和睦、工作高效、生活幸福
情景案例：理想很丰满，现实很骨感，想要的和实际状况永远相去甚远，知道很多道理，就是过不好眼前的日子，满满的纠结与苦恼，不知道从哪里入手
问题梳理：想得多，做得少，环境和心理处于熵增状态，缺少有节奏感的行动
互动练习：SPIRE幸福五要素自测
1.幸福是生命本身的意图和意义，是人类存在的目标和终点
2.2022年国民抑郁蓝皮书，引发抑郁的原因
3.幸福和成功的关系
4.什么是幸福：幸福是一种能力而不是一种状态
5.人生的四种汉堡模型
6.幸福的科学方法—SPIRE模型：精神幸福、身体幸福、心智幸福、关系幸福、情绪幸福
二、银行新生代员工幸福思维塑造
情景案例：为什么有的人看起来压力非常大，但越干越有劲，非常享受眼前自己的工作？真正的身心愉悦与放松是自我价值实现中完成的；为什么有的人明明没有啥大事，但非常焦虑，啥啥都不顺？
问题梳理：如何在不确定的环境中保持精神幸福，体验精神愉悦，不断成长和发展自我？
互动练习：对对碰，体验集体成就
1.从积极视角看规则：敬畏感及遵守规则的价值
2.精神幸福来自:事情做成时的成就感和自我价值感
3.培养主动承担的职场责任感：事前想到结果、事中控制方向、事后承担责任
4.提升职场团队合作：集体力量感、自我对团队的贡献、助力他人的价值感
5.任务重塑：专注的热爱
6.业绩提升：用心才能出成绩
三、银行新生代员工韧性思维塑造
情景案例：特别想把工作做好，奈何压力山大，导致睡眠障碍、疲惫不堪、精力不济、效率下降。
问题梳理：如何在职场慢性压力的情境下确保身心健康，对治玻璃心，拥有稳定的状态？
互动练习：冥想练习
1.压力调查：慢性压力无处不在（压力自测）
2.压力来源：工作因素、生活因素、个体因素
3.管理压力四步法：面对、接纳、调整、修复
4.短期、中期、长期压力的修复方法
5.情绪重塑：情绪觉察力、情绪接纳度、情绪高情商表达、情绪转化力掌握
6.如何在低谷期给自己充电、如何化障碍为资源、如何拥有稳定状态
四、银行新生代员工成长思维塑造
情景案例：银行工作中遭遇挫折，不仅仅因为挫折本身焦虑，更可怕的是引发了一系列的思维反刍和自我否定
问题：如何减少思维反刍，从自我否定的陷阱里尽快走出来，获得真正的心智成长？
1.心智幸福的主要因素 ：好奇心、深度学习、拥抱失败
2.你印象深刻的成功&失败经历？你认为成功&失败的原因是？
3.聚焦长项，自我赋能
4.成长型思维和固定型思维
5.关注成长、跨越挫折：思维模式经过觉察和训练可以改变
6.改变自我，拥抱变化：主动反省改变的人最强大
五、银行新生代员工幸福人际关系打造
情景案例：在银行工作，被不靠谱的客户气到情绪崩溃
问题梳理：情商不高，不擅长经营关系，人为设置工作阻力和障碍
视频观摩：刻意练习高情商对话
1.和谐的一致性关系：和自己的关系、和他人的关系、和情境的关系
2.个人关系打造：工作和个人生活的关系、现实和个人梦想的关系
3.幸福人际关系的底层逻辑：破除“我以为”的思陷阱、拿掉他人身上的标签、洞察动机关注结果
4.和上级的关系：成为靠谱的下属，听明白、做到位、说精准
5.和同级的关系：成为合作共赢伙伴，去评判化沟通、用自身价值助力他人
6.和客户的关系：提供价值
六、银行新生代员工自我发展幸福路
情景案例：某员工目标明确，愿景清晰，工作聚焦，升职很快
问题梳理：如何规划在银行的职业生涯
POY卡片经典活动：找出你的三个关键词
1.聚焦目标：由负转正的目标锁定，九宫格目标法
2.由现有岗位赋能未来发展
3.未来发展的愿景描绘
4.聚焦当下可控之事
5.第一步行动
6.承诺持续坚持
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讲师背景| Introduction to lecturers
高睿可老师
——懂心理的中层管理培训师
• 河北经贸大学副教授、管理学硕士
• 中国人民大学继续教育学院特聘教授
• 曾任河北省企业家协会特邀高级讲师
• 获中科院心理所心理咨询师证书
• 2012年出版专著《不纠结的职场》
• AACTP国际认证培训师
个人简介
高老师是心理学、管理学科班出身，凭借多年教学经验和职业讲师经验，基于企业中层管理人员存在的现实问题，运用心理学和管理学理论和实用工具，结合中华优秀传统文化和自身多年冥想练习的实践，创新性总结出了内容实用实操性强的企业中层管理人员素质养成课程体系，并在数百家企业实际讲课，课程满意度在97%以上。
授课风格
授课经验丰富：34年管理学教学经验，23年职业讲师经验，16年心理学学习历程，是管理学+心理学复合型背景职业讲师，主要服务电力、金融、建筑、通信等大型央企国企。
注重心灵滋养：形象知性优雅，娓娓道来，亲和力强，具备温和坚定的内在力量，注重心灵滋养，带动行为改变，善于将理论用场景化的案例呈现，将工具方法应用于实际工作中，从心理学分析入手，用管理学工具改进，为学员心理赋能。
运用体验教学：灵活运用如：心理绘画、正念冥想、视频观摩、POY图卡、小组共创、教练式辅导等多种教学方式，结合企业现实中的问题，挖掘学员潜意识能量，启发学员收获由认知到知识再到技能的全面提升。
企业内训课现场最 高听课人数700人，企业主会场加视频分会场最 高听课人数17000人。
2012年出版了《不纠结的职场》详细论述其理念体系及案例应用，获得众多企业及管理机构的高度认同。
【返聘案例】
高老师曾帮助多家不同类型的企业成功进行管理人员素质养成培训，突破成长瓶颈达到业绩提升，被多家知名企业返聘：
• 国家电网公司管理人员培训193期；
• 蒙牛乳业集团股份有限公司管理人员培训20期（常温事业部、液态奶事业部、技术中心、奶源事业部等）；
• 伊利实业集团股份有限公司管理人员培训18期（冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司等）；
• 中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司员工和管理人员培训54期；
• 中国人民大学继续教育学院医院院长班培训10期；
• 中石化石家庄炼化分公司员工和管理人员培训30期。
• 天津一汽丰田返聘2期
主讲课程
面向全员：自我成长情绪管理方向
《逆商心理资本与职场情商提升》
《压力疏解与心理调适》
《克服职业倦怠，塑造阳光心态》
《幸福生活快乐工作》
《岗位与责任担当》
面向中层：人际沟通团队管理方向
《基于心理学的七大高效沟通术》
《高情商沟通的七个黄金法则》
《管理自己管理业绩管理团队》
《培育部属七大实用方法》
《带队伍六大问题与应对策略》
面向高层：管理智慧领导力方向
《国学中的管理智慧》
《国学与企业文化》
《高情商领导力》
《非职务领导力》
《齐家智慧》
工作坊方向
《绘画心理分析工作坊》
《正念减压训练工作坊》
【典型培训项目经验】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 课程及核心办法 | 项目成果 |
| 茅台集团 | 食品饮料 | 工会管理人员培训班 管理人员心态积极，但沟通方法不到位，希望能做更多入心的沟通，而不是浮于表面 | 《员工思想沟通》 埃利斯ABCDE理论 心理学读心术冰山理论应用 著名心理学实验“定位速效法”应用 | 满意度98% 课程现场学员积极提问，对课题非常感兴趣 |
| 国家能源集团 | 能源 | 2021青年干部培训班 提升沟通技巧，解决员工过早躺平问题、负面情绪问题、团队中的隐性冲突问题 | 《青年干部深度管理沟通》 心理学归因理论应用 冲突时情绪互动步骤 Rain旁观负面情绪法 | 满意度99% 课上引发激烈讨论，学员积极咨询现实问题 |
| 海南省邮政 | 通信及物流 | 2021正处级干部培训班 业绩压力大，心力不足 员工负面情绪，部门协调不畅 表面和气，内部有隐含矛盾 | 《心理资本与压力管理》 心理学著名实验布雷迪的猴子提示管理者心理压力 心理学著名实验：阿维森纳情绪实验应用 冲突时情绪互动步骤 心理解压三步骤 | 满意度98% 学员反馈内容实用方法落地 |
| 蒙牛乳业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 常温事业部、技术中心、奶源事业部、沈阳特仑苏等部门 中层管理干部班 管理人员工作积极方法贫乏 找不到工作重点 沟通问题严重 员工辅导难 | 《带队伍六大问题与应对策略》 认识统一、目标一致、责任明晰、沟通到位、领导有方、边界清楚 | 满意度98% 学员写的工作改进计划有了大局观 该课程返聘20次 |
| 伊利实业集团股份有限公司 | 食品饮料 | 冷饮事业部、原奶事业部、奶粉事业部、广州分公司、上海分公司、北京分公司中层干部班 太累没有幸福感 职业倦怠 心理不平衡 | 《自动自发的职业素养》 付出心态、积极心态、责任心态、主动心态 投入心态、使命心态 | 99%的学员反馈良好 课后问题解答环节气氛热烈 该课程返聘18次 |
| 北清智库商学院 | 教育 | 华商女性班 提升齐家智慧 提升个人格局 提升内在力量 | 《齐家智慧》一天 《道德经中的管理智慧》两天 《正念遇见最美的自己》两天一夜 加入了大量训练正念训练内容 | 一年半的时间内内给同一批学员上了三门课，学员反馈能够给她们提供精神成长的内在力量支持，而不只是专业知识的传递。 |
| 2021山东省医院管理高级研修班 | 医疗卫生 | 人民大学继续教育学院主办医院院长班 管理理念和格局需要提升 各科室之间、科室内部利益分配矛盾问题 | 《国学中的管理智慧》 跟佛家学静气 跟道家学大气 跟儒家学正气 | 课上课下讨论气氛热烈 97%的院长反馈学到的内容实用落地 此课程在人民大学主办的院长班返聘16次 |
【部分培训客户】
总裁班：人民大学继续教育学院、北大经济学院、内蒙古大学、中睿商学院、北清智库商学院
企业集团：新东方、国轩高科、美的集团、茅台集团、蒙牛乳业集团股份有限公司、伊利实业集团股份有限公司、国家能源集团、万向集团、正泰集团、中粮集团、厦门翔业集团、山东龙大食品集团、冀中能源、广东广晟有色金属集团、山东大海集团、山东鲁能集团、红剑集团、承德交通集团、中建二局、中建八局
电力：华北电网公司、河北电力、云南电力、吉林电力、浙江电力、宁夏电力、内蒙古电力、蒙东电力、福建电力、天津电力、北京电力、辽宁电力、陕西电力、无锡电力、常州电力
银行：中国银行（山西分行、珠海分行、承德分行等）、中国建设银行（河北分行、安徽分行、温州分行、郑州分行、商丘分行、鹤壁分行、哈尔滨分行等）、工商银行（云南分行、玉林分行、桂林分行、金华分行、广西分行、甘肃分行等）、中国进出口银行贵州分行、中信银行（南京分行、上海分行、郑州分行等）、农业银行（泉州分行等）、招商银行（长沙招行、沈阳招行、深圳招行等）、民生银行（洛阳分行、长沙分行、湘潭分行、济南分行等）、浦发银行长沙分行
医院：上海第七人民医院、海口市人民医院、广州中西医结合医院、南通人民医院、南宁妇幼医院、西安妇幼医院、山东医院院长班、辽宁医院院长班、河南医院院长班、江苏医院院长班等
保险：中国人寿保险公司、河北人保财险、幸福人寿河北分公司、中国人寿河北分公司、天津人寿、保定人保寿险
石油：中国石油化工股份有限公司润滑油分公司、华北油田有限公司、新疆克拉玛依油田井下作业公司、中海油深圳分公司、中海油研究院、中石油研究院廊坊分院、中石油天然气股份有限公司勘探开发研究辽西北分院、中原油田
邮政：北京邮政、天津邮政、山西邮政、海南邮政、中山邮政、国家邮政培训中心（客户经理班、邮政营销师资班、县局长培训班）、福建莆田邮政、江苏速递物流、邮政航空、石家庄邮政、菏泽邮政、呼伦贝尔邮政、德州邮政
烟草：内蒙烟草、呼和浩特烟草、贵州中烟、池州市烟草专卖局、郑州卷烟厂、西双版纳烟草、红云红河烟草集团、长沙卷烟厂
通信：中国通信建设股份有限公司、中国通信建设股份有限公司第四分公司、金华移动公司、云南昭通移动公司、福建南安电信
汽车：天津一汽丰田
学员评价
高老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将深奥的心理学理论和实用的心理学工具落实于团队管理中，经验和方法讲的很到位。高老师2016年就给我们讲过心态课，反馈非常好，今天的课程同样给我们中层干部赋予了能量，让我们的工作更有章法了。
湘潭民生银行办公室主任陈丽
五年来我们一直邀请高老师为我们的企业中高层和员工授课，每次我们的参课人员评价都很高，学员深感课程实用，能够解决实际问题，深入浅出，非常接地气。
人保财险河北分公司人资部主任蒲国珍
我们2013年以来就开始请高老师为我们公司授课，我们都很欣赏高老师的课程，敬业专注、恪守职业操守，非常有感染力！
中建二局人资部主任于震中
高老师的课内容涉及自动自发、职业素养之学会用心、如何对待工作、付出、高标准要求、积极的思想、自我激励、善待自己等多个方面。课程深入浅出，引典喻今，生动而富有哲理，使广大员工不仅在工作和心灵上获得启迪和熏陶，更在人生上有所启发，摒弃浮躁心灵，拥有更多的正向思维和积极向上的理念，奋勇前行。
伊利集团商学院负责人
【精彩瞬间】
| 茅台集团工会培训班《员工思想沟通》授课现场 | |
| 人民大学主办山东医院管理高级研修班 | 北清智库华商女性班 |
| 国学智慧网课 | |
| 河北出版集团阳光心态培训现场 | 新东方工作汇报与向上沟通培训现场 |
| 北清智库商学院华商女性班 | |
| 中国人寿三八节女性讲座 | 海南省医院管理研修班 |
| 国家电网中层干部班深度工作的有效方法 | 职业经理人管理技能培训班 |
| 西北妇女儿童医院授课现场 | 北京智库华商女性班互动现场 |
【视频链接】
高睿可老师为中建二局讲授《团队沟通》课程
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高睿可-职业素养提升
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高睿可老师-职场沟通
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河北经贸大学特别嘉奖高睿可老师采访视频
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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