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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业员工（不限）、行政人员、职能岗员工、业务支持人员 教学方法：讲授法、案例分析、演示指导、实操演练、互动答疑
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
课程背景 ------------------------------------------------
随着生成式AI与大模型技术的快速普及，企业办公正从“借助AI获取思路”迈向“AI自主执行任务”的智能体（Agent）新阶段。当前员工普遍面临重复性文档处理、数据分析耗时、信息检索分散及多系统切换等低效痛点，传统对话式AI工具仅能提供建议而无法真正代劳。WorkBuddy作为腾讯推出的桌面级AI智能体工作台，具备本地文件操作、任务自主规划执行、跨平台连接及远程控制能力，能将日常办公指令直接转化为可交付成果。 本课程以“认知先行、实操为主”为设计理念，首先帮助学员建立对AI发展现状与智能体办公范式的正确认知，随后系统讲解WorkBuddy的安装配置、核心交互方式及在写作、PPT制作、数据分析、信息调研、专家协作和外部系统连接六大高频场景中的实战应用。课程新增自动化工作流搭建模块，引导学员将重复性任务固化为可复用的Skill技能包，实现个人与团队效能的持续提升。
课程收益| Program Benefits
●建立认知：理解AI发展现状与智能体（Agent）办公新范式，明晰WorkBuddy与传统对话式AI工具的本质区别
●快速上手：掌握WorkBuddy的安装、登录、界面布局、三种对话模式及微信绑定远程控制方法
●场景精通：覆盖写作、PPT、数据分析、信息调研、专家协作、系统连接六大办公场景，能独立完成对应任务
●流程自动化：学会设计并实施自动化/批量任务处理方案，从需求分析到调试优化全流程掌握
●技能复用：能够将自动化任务封装为Skill技能包，实现一次搭建、多次复用、团队共享
课程设计 ------------------------------------------------
课程大纲| Course Outline
一、AI发展现状与智能体办公新范式
1. 生成式AI发展现状与趋势
·从分析式AI到生成式AI（AIGC）的办公变革
·国内外主流大模型概览（DeepSeek、混元、通义、Kimi、豆包等）与应用全景
·AI在职场中的应用图谱：写作、数据分析、PPT、搜索、智能体
2. AI智能体（Agent）与未来办公趋势
·什么是AI智能体——会拆解任务并自主执行的“AI同事”
·传统对话式AI（给建议）vs 智能体（交成品）的核心差异
·企业级AI办公的典型落地场景与效能预期
二、WorkBuddy认知与快速入门
1. WorkBuddy产品定位与核心价值
·WorkBuddy是什么——腾讯桌面级AI原生智能体工作台
·核心能力：一句话下指令→任务拆解→本地文件操作→结果交付
·与ChatGPT/元宝/扣子等对话式AI工具的区别与互补关系
2. 安装部署与初体验
·客户端下载安装（Windows/Mac）与微信扫码登录
·界面认知：顶部栏、对话区、任务区、资料库与技能商城
·三大模式：Ask模式（问答）、Craft模式（创作）、Plan模式（任务执行）
·实操：安装配置WorkBuddy并发送第 一条任务指令体验响应效果
3. 微信绑定与远程控制（Claw）
·绑定微信/企业微信，手机端随时发指令驱动电脑执行
·适用场景：通勤途中、外出开会时远程安排资料整理或文档生成
三、WorkBuddy办公场景实战（综合应用）
1. 写作与文档处理
·工作周报/月报自动生成：输入要点→结构化输出
·通知、制度、邮件、活动邀请函的快速起草与润色
·上传PDF/Word合同、方案、报告，提取核心结论与待办事项
·会议录音/文字记录→自动整理会议纪要（结论、Action Item、责任人）
·结构化提示词公式在文档场景中的应用
·实操：上传一份会议记录，用WorkBuddy生成格式化会议纪要
2. PPT制作
·给定主题自动搜集素材并生成PPT大纲与分页内容
·基于已有Word/PDF文档提炼要点生成PPT初稿
·要求WorkBuddy增删页面、调整叙述逻辑、补充数据页
·实操：输入一个工作汇报主题，让WorkBuddy生成PPT大纲和内容页
3. 数据分析与处理
·上传Excel/CSV，自然语言指令完成字段对齐、去重、补缺、多表合并
·描述性统计分析（同比/占比/排序）与异常值标注
·自动生成柱状图、折线图、饼图等常用图表
·AI解读数据趋势并给出文字洞察结论
·实操：上传样本销售数据表，让WorkBuddy完成清洗并输出图表与解读
4. 信息检索、专家协作与系统连接
·行业/竞品主题自动联网搜集→去重→归纳→输出结构化调研报告
·调用140+职场专家角色（法律顾问、财务分析师、HR等）获取垂直领域建议
·接入腾讯文档/飞书文档等作为参考资料库
·连接器简介：邮箱、CRM等外部系统的对接思路（演示说明）
·自动化定时任务：设置每日资讯推送或定期报表生成
四、自动化工作流搭建（新增）
1. 自动化/批量任务处理方法论
·识别可自动化的工作场景：日报生成、批量数据整理、定时信息监控等
·任务拆解思维：将复杂任务分解为可执行的步骤序列
·Plan模式深入：如何编写清晰的任务指令让WorkBuddy自主规划执行
2. 方案设计与实施
·需求分析：明确自动化目标、输入输出、触发条件
·流程设计：绘制任务流程图，确定每一步的操作对象与预期结果
·实施调试：在WorkBuddy中运行任务，观察执行过程，修正错误步骤
·实操：设计一个“每日竞品信息收集与简报生成”自动化任务并运行
3. 封装为Skill技能包
·Skill是什么——可复用的自动化任务模板
·将调试成功的任务保存为Skill：命名、描述、参数配置
·在技能商城中管理、分享、复用Skill
·实操：将上一步的自动化任务封装为Skill并测试复用效果
五、总结与答疑
1. AI办公落地建议
·梳理个人高频重复工作清单，匹配WorkBuddy适用场景
·数据安全与隐私注意事项（本地处理原则、敏感信息规避）
2. 互动答疑与学员场景共创
·开放式讨论与个性化问题解答
·学员自带场景现场尝试用WorkBuddy解决
讲师背景| Introduction to lecturers
钟沛华老 师
授课风格
生动有趣：
课堂中喜欢使用案例和故事，语言幽默风趣，能够快速吸引学员的兴趣，调动学习氛围，打破学习的抵触心理，让学员真正愿意学，并全程高度集中注意力。
互动参与：
课堂中全程大量使用互动，引导学员思考和分享，并设计合理的讨论、演练、游戏和实战等方式，让学员参与进来，做到不仅学会理论，还能用得起来。
落地有效：
在课程设计中，非常注重实战性、可用性和落地性。拒绝长篇大论的理论和浮而不实的方法，聚焦于真正对学员有效的内容，能学得会的，能用得上的，再辅以贴近企业真实业务场景的案例，让学员真正能够学以致用。
AI高效应用实战专家、
阿里巴巴高级工程师
讲师资历
• 近10年培训经验，曾任阿里巴巴高级软件工程师、深圳红线科技技术负责人、美宜佳商学院高级培训师/培训管理者等职务。同时具备技术背景和拥有丰富培训经验的双能讲师。具备互联网、软件、金融、零售、连锁、物流、分销、人才服务等行业经验。
• 随着AI技术的迅猛发展，钟老师结合自身多年在办公和技术实战经验，深入探索并研究AI技术在企业中的实际应用场景。具备了多媒态AI工具应用能力和AI智能体的搭建能力，包括文本处理、数据分析、PPT制作、图片生成与加工、音/视频生成、业务智能体助理搭建等。
• 阿里巴巴达摩院认证“人工智能训练师（高级）”
• 科大讯飞认证“AI提示词工程师”
• 支付宝蚂蚁集团认证“AI智能体工程师”
• 企业大学讲师标杆，内部讲师培养导师，最 受 欢 迎老师，授课平均满意度达98.52%，独立开发课程30+，赋能业务开发课程30+。
• 培训杂志认证职业培训师
• AACTP国际认证培训师/行动学习促动师
• 学交会课匠节磨课教练
• 曾获中培联培训师推优大赛全国前十强，AACTP全国培训师大赛最 佳课程设计奖，AACTP全国微课大赛华南区冠 军
实战经验
• AI智能体搭建：HR简历筛选智能体、材料初审智能体、作业收集智能体、诗词海报智能体、图片拼接智能体、《反斗课堂™》版权课“游戏创想家”智能体等，基于业务场景或个人需要的智能体搭建。
• AI商用级视频创作：《真探》版权课课程视频、东莞工会图书馆“世界读书日”宣传视频、《反时间管理》课程视频等。
主讲课程
AI系列
• 《DeepSeek提效：AI办公10倍增效》
• 《DeepSeek提效：AI公文写作》
• 《DeepSeek提效：AI数据分析》
• 《AI海报创作》《AI视频剪辑与创作》
• 《DeepSeek课程开发：AI高效打造精品课程》
• 《DeepSeek演说：AI助力职场演讲》
• 《基于业务场景的AI智能体搭建》
客户见证
金融保险行业：中国平安、平安知鸟、华夏银行（深圳分行/广州分行/郑州分行）、民生银行、寿光农商行、青州农商行
能源环保行业：南方电网、中国华电、中信环境技术、胜利油田中睿建设监理、森诺、广东嘉仁芝环保科技
商贸零售行业：美宜佳（总部及各战区）、东莞市糖酒集团、彩华商贸、东方配销、春悦林大药房、广州安捷商业管理、金樽茶行、青岛中鲁峰国际贸易
航空运输行业：时捷物流、华雪冷链物流、彩运物流
科技通讯行业：华 为、中国移动在线营销中心、衡阳移动、彩洋信息科技
医疗制药行业：东莞康华医院
地产建筑行业：中建四局、龙华投资控股（集团）、保利金地、高新区投资控股、广毅工程项目管理、广州锦达信物业管理、广州市黄埔区物业管理行业协会、广东开物城市服务集团、广州高新物业服务、广州市翔昀物业服务、广州科利物业服务、广州高新物业服务、广州黄埔区俊业房地产开发、观澜经济发展、观澜物业、鹏城产服、深圳龙华股份、深圳龙华经济发展、捷利成联合投资、同富园、龙投章阁
制造行业：荣成渔都食品、文保泡塑、三合机械
餐饮服务行业：粤顺粤德、新港酒家、真好嘢、唐厨酒家、稻道香、高园
文化教育行业：中国（深圳）国际人才培训中心、智联招聘、智通人才、新华书店、东莞市图书馆、东莞工会图书馆、东莞大岭山图书馆、东莞市彩业企管、东莞市东城花园小学、领导家孩子
其他单位组织：深圳市委、深圳工会、东莞工会、广州市车陂街道办事处、西部机关事务局、黄岛东部中心、金沙滩中心、拆书帮、AACTP东莞培训师演讲俱乐部、东莞英文演讲俱乐部、东莞国际演讲俱乐部、OMG双语演讲俱乐部、SDTMC索菲梦想俱乐部等
客户评价
本次采用场景化培训，更紧贴企业日常工作，让培训更加高效并落到实处。相信大家通过今天的课程，能够学以致用，在接下来的工作中，及时把出现的问题提出，沟通出一个良好的解决方案，更快达成共识，相互促进，相互影响。做到换位思考，保质保量完成工作任务。一天的培训已结束，回想这次培训，有理论的框架，有实操模拟的收获，有碰撞，有欢笑，显得格外的难忘。期待下回再见。
美宜佳广西大区培训项目负责人
沛华老师为集团总部和各分子公司的核心骨干进行的培训。手把手教大家从0开始准备一次汇报，每个模块的工具设计让人易懂、易记。感谢沛华老师助力集团管理梯队人才能力的提升，帮助大家理清思路，优化升级！
东莞市糖酒集团培训对接人
由沛华老师带来课程，课堂上伙伴们认真听讲、积极互动，学习氛围浓厚，大区人资负责人全程参与听课，对沛华老师的呈现赞赏有加，相信通过本次培训伙伴们的能力会有质的提升。
美宜佳商学院华北分院院长
感谢钟老师对彩华店铺运营专员项目的全力支持，钟老师从项目设计阶段开始，到课程开发阶段和项目交付阶段全程参与，课程内容非常符合公司岗位的需要，吻合一线工作情况，并通过项目为公司打造了一支内训师队伍，最终保证了项目的高效交付，得到公司高层领导、中层主管、一线课组长和学员的一致好评！
彩华商贸人力资源副总监
钟老师是我司最 受 欢 迎的讲师之一，去年系列课程中已经连续采购了5次，今年的通用管理能力提升公开课再次邀请钟老师进行授课。钟老师的课程通俗易懂，学员参与度高，而且能够让学员在现场就能得到实操训练，学员能力得到提升，培训满意度高！
——广东时捷物流培训负责人
今日项目组就新开店讲师培训计划，组织了近30名业务骨干围绕主题课程展开学习，沛华老师通过讲演练方式，结合自身授课魅力，带着学员从0到1，同学们本子里满满当当笔记，课后满足笑容，相信本次培训辅导一定给业务专家们带来不一样的改变[强][玫瑰]期待接下来的精彩呈现！
美宜佳新开店讲师培训项目负责人
钟老师的课程实用有效，带给我们新的知识和认知，让我们的干部得到很大的提升，通过课堂的教授，现场的探讨，让伙伴们能够深入思考，结合工作进行反思，最终提升伙伴的工作能力，提升工作绩效！
——东方配销副总经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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