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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2025 年正值“AI 洗牌+组织瘦身”密集期，业务目标像打了鸡血，架构却月月刷新；员工在“随时待命”与“随时被优化”之间反复横跳。
二孩、三孩、隔代养育、青春期撞上更年期，教育内卷指数级上升；父母角色被“班主任+辅导员+心理师”三合一，却没人发加班费。
《中国职场妈妈白皮书》显示，89% 的职场父母因“时间被工作挤占”产生亲子愧疚，每周有效陪伴时长＜2.1 h。某 500 强内部调研：组织变革季度，员工病假率上涨 37%，离职面谈关键词第一名竟是“顾不了家”。
旧答案失灵。传统“时间管理”把 24 h 切成豆腐块，却挡不住微信 @ 和娃的班主任群同时 @；传统“情绪管理”教人深呼吸，却没人告诉你在领导吼完、娃哭崩、爸妈血压高时先安抚谁。
课程收益| Program Benefits
个人：会调“动态优先级”，不再硬扛 24 小时；家里不吼，婚姻不冷，自己不掉电。
团队：把同事变“备份爸妈”，合作顺手，变革期也能好好说话。
组织：留人省心，省钱，留口碑——把“家庭友好”直接写进竞争力。
课程大纲| Course Outline
模块 0 开场：先给灵魂称个重（30 min）
1. 破冰投票：你今天的“电量”是多少？
2. 三个案例看懂“转型期企业压力”与“家庭压力”的诡异共振
3. 课程公约：允许尿急、允许泪目、允许突然顿悟，不允许悄悄内卷
模块 1 失衡红灯亮——原来大家一样惨
1. 24 h“不可能三角”现场测绘：工作、家庭、健康谁被牺牲？
2. 角色冲突小剧场：领导喊你加班，娃喊你开家长会，AI 喊你学新系统
3. 转型期企业的“三高”特色：高目标、高迭代、高焦虑——员工如何不被卷成纸片人
4. 压力源 GPS：个人版 & 组织版双表对照，把“看不见的敌人”钉在地图上
5. 身体信号 Bingo：心悸、脱发、凌晨 3 点刷手机——你中几枪？
正向引导：承认“失衡”是系统问题，不是个人能力缺陷；先松一口气，再谈解决方案
模块 2 平衡智慧内涵——动态轮盘代替等边三角形
1. 新五伦序位：把自己放第一位≠自私，而是“先戴氧气面罩再抱娃”
‑ 现场雕塑：用五把椅子演示序位颠倒的连锁悲剧
2. 感性-理性双轨决策：
‑ 工具 1：决策四格表（数据/情感/短期/长期）
‑ 工具 2：家人受益指数 & 心跳指数 1-10 打分
3. 三区一线空间切割法：
‑ 深度工作区（公司或书房）
‑ 家庭沉浸区（客厅、餐桌）
‑ 健康修复区（床垫、跑道）
‑ 30 min 过渡仪式（地铁冥想、车上听书）
‑ 工具包：现场填写“我的三区一线”草图，同桌互签军令状
4. 时间弹性边界三大件：
‑ 彩色时间块（ 日历可视化）
‑ 通勤微学习（15 min 音频清单）
‑ 睡前 3 件小事（明早不鸡飞狗跳）
5. 精力曲线自测：用 24 h 心率变异数据（HRV）找到个人“黄金 90 分钟”
正向引导：平衡不是 50/50，而是“下一手好棋”的动态优先级
模块 3 婚姻经营智慧——别把队友当“情绪垃圾桶”
1. 五大致命伤快闪：坚持我是对的、托付心态、情绪勒索……
2. 原生家庭“情绪年龄倒回”练习：谁在替你吵架？
‑ 三人小组角色扮演：童年我-成年我-伴侣
1. 自我安抚三步实操卡：命名情绪→认领需求→成年自我对话
2. 核心家庭三动力序位：夫妻＞亲子＞原生家庭，
3. 爱的行动：把“谢谢”贴镜子、把树叶当玫瑰、把倒垃圾说成情话
‑ 周末 30 min“精心时刻”十选一菜单
6. 冲突后 4R 修复流程：Recognize-Responsibility-Reconnect-Resolve
‑ 模板：10 句“非道歉”禁语 & 10 句“有效道歉”金句
正向引导：好婚姻=合伙人制度，先修复 BUG，再谈升值
模块 4 亲子教育智慧——养娃不是“第二份全职工作”
1. 依恋四型 30 秒测试：你家娃是“安全型”还是“wifi 总是掉线型”
‑ 视频案例：回避型 vs 焦虑型 vs 混乱型一镜到底
2. “足够好的父母”计算器：放弃 100 分，追求 60 分+40 分弹性
3. 学习五力模型：专注力、记忆力、自控力、情绪力、目标感——缺一块都“学霸滤镜”碎一地
‑ 工具：五力雷达图（现场给娃打分，找最短边）
4. 屏幕时代多巴胺管理：孩子玩手机前必须通关的三项“前置技能”
‑ 情绪调节 3 色瓶（红-黄-绿）
‑ 社交技能角色脚本（4 句开场白）
‑ 番茄钟儿童版（15 min 可视化沙漏）
5. 学习风格现场测评：视觉 / 听觉 / 触动觉 / 混合型，配套房间布置清单（灯光、座椅、背景音乐）
6. 三层次聆听演练：
‑ 过去层（“你怎么又…”）
‑ 现在层（“我看到你…”）
‑ 未来层（“接下来我们可以…”）
‑ 两两练习：评分表 1-5
7. 0 吼叫早晨流程图：从起床到出门 30 min 可视化动线（含音乐、嗅醒、倒计时）
8. 二孩 & 隔代 & 青春期补丁包：
‑ 公平感公式：时间×专属仪式÷年龄差
‑ 隔代养育“三明治沟通”：父母-祖辈-孩子三方会议模板
‑ 青春期“门禁谈判”脚本：3 轮出价、底线清单、安全词
正向引导：亲子关系=合伙开公司，股份合理才不会撕合同
模块 5 企业转型期的“员工韧性加固”方案（50 min）
1. 组织变革曲线：否认-愤怒-讨价还价-沮丧-接受——你处在哪一格？
2. 个人层面的“微转型”四件套：
‑ 技能微升级：每天 15 min 新工具（学会和 AI 对话）
‑ 情绪微排毒：3-5-7 呼吸法 + 午间 10 min 冥想音频
‑ 角色微边界：把“加班”重命名为“延时服务”
‑ 资源微联盟：同事互为“备份爸妈”值班表
3. 心理安全度小测验：团队 7 道题，低于 4 分就要启动“修复会议”
正向引导：转型不是洪水猛兽，而是组织与员工共同刷新操作系统的“升级包”
模块 6 整合与行动计划——把课上到家里、上到工位
1. 个人平衡轮复盘：事业/健康/伴侣/亲子/社交/成长 6 维度 1-10 打分
2. SWOT 矩阵：找出“可快速赢”的 1-2 个格子，写 30 天微行动契约，比如：
‑ 每天 10 min 自我充电
‑ 每周 1 次“精心时刻”陪伴伴侣
‑ 每月 1 次“优点大爆炸”亲子仪式
1. 建立“三人支持小组”：现场拉群，互相打卡，
4. 可视化承诺：把契约写在明信片上，投入“未来邮筒”，30 天后寄出自我验收
结束语：平衡不是终点，是持续“打怪升级”的过程；愿你在企业转型的惊涛骇浪里，依旧把日子过成想要的“形状”。
讲师背景| Introduction to lecturers
刘艳萍老师
资深心理成长辅导专家
• 中科院心理研究所应用心理学硕士
• 人民大学企业管理学硕士
• 现任：北京高维之路教育科技 心励成（心理成长平台）创始人
• 现任：北京某高校 创新领导力课题组研究员
• 曾任：北京高维之路教育科技（下属高维智库）专家委员会高级心理专家
• 曾任：约翰迪尔公司（John Deere世界500强，工程机械制造外企）市场总
• 曾任：康乐保（Coloplast，世界500强，医疗护理外企）市场总
• 中华文化促进会优家家庭教育平台顾问
• 北创商学院EAP项目组顾问
• NLP领导力训练导师 、情商领导力训练导师
• 心理咨询师，健康管理师，家庭教育指导师
• 绘画心理治疗师、萨提亚家庭系统治疗师
• 世界医学学会终身认证催眠治疗师
个人简介
刘老师能把管理学和心理学充分结合，在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚，绘画投射技术，潜意识卡牌，理情疗法，海灵格家排，催眠，九型人格等培训，10年的个人成长经历，超过1000小时个案（包括个人，团体，家庭，企业员工等，实操案例丰富）在人际关系，情商沟通，家庭两性都有深入的研究和实战。
授课风格
娓娓道来，亲和幽默，互动很多，案例易懂，声音好听，引导式授课，咨询项目经验丰富，工具性强，课程落地，情商高，谦虚低调。
刘老师同时专业辅导企业EAP（企业员工帮助），市场营销心理课程。结合近十五年市场和心理疏导工作经验，对于当今企业发展过程中在新形势下遇到的多元问题进行了深入的研究，总结出了一套关于压力管理，促进团队合作，沟通技巧，跨文化团队融合，领导力提升，消费者心理分析等课程的方法论。综合实战案例，提出了很多企业实用的实战系统模型，获得众多企业家及政府机构的高度认同，取得良好的效果。
实战经验
• 10年企业培训和咨询经验，其中心理辅导经验最为丰富，累计培训400+场次，学员超万人，返聘率超过50%，好评出彩率超过95%。
• 心励成心理平台创始人，心励成是为中青年人提供个人成长，打造幸福家庭，提升工作能力，改善财富价值的平台。包括成长工作坊，心理咨询和咨询师培养等业务。作为创始人，负责打造平台的框架，课程体系，人才选拔等众多工作。
• 北创是为企业提供专业EAP（员工心理帮助）的企业，服务过的企业包括海油，风电场，中国工商银行，中国移动等众多企业，作为项目负责人，负责搭建项目框架，具体内容到实操落地的一系列工作。
• 燕园心理心理咨询师，有近5000+小时个案经验。擅长方向包括情感，亲子教育，职业生涯规划等。
【受训经历】
接受过系统的心理学课程培训，中科院心理所应用心理科学研究，同时有多个心理学流派的学习经验，包括萨提亚家庭治疗，ACT接纳承诺疗法，DBT辩证行为治疗，NLP教练技术，催眠治疗，海灵格家排技术，九型人格，MBIT，绘画治疗，完型治疗，精神动力学分析，焦点治疗，叙事疗法等众多心理学学习经历。
培训经验
情绪和压力管理课程，累计300+场次，服务过的企业众多，包括银行业，建筑行业，能源行业，制造行业等。基本每次课必有返聘，学员好评率高达100%。
《高情商沟通课程》累计200+场次，《情商领导力课程》累计100+场次，《性格分析课程》累计80+场次，《心理学在企业管理中的应用类课程》累计70+场次，《阳光心态和职业素养》课程累计50+场次。《职业规划》《销售心理学》等以上课程均获得企业方，机构方和学员的众多好评。
【愿景使命】
学习要贴近生活和工作，好的老师是能够把晦涩的知识用通俗的语言表达出来，好的培训是对工作和生活有帮助的，能落地的课程才是好课程。刘老师，致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。
主讲课程
高情商人际关系和沟通：
《非暴力沟通》（返聘率高）
《跨部门沟通与高效协作》（返聘率高）
《情商管理与沟通》
《提升逆商》（返聘率高）
《高品质人际关系打造》
婚姻家庭关系和女性成长：
《女性工作坊》
《女性职场领导力》 （返聘率高）
《事业与家庭婚姻更平衡的智慧》（返聘率高）
《“五力模型助力女性成长”打造幸福人生》
客户心智和销售心理学：
《消费者心智》（返聘率高）
《销售心理学》
领导力和管理心理学：
《情商领导力》（返聘率高）
《管理心理学》
《部门管理者如何激发员工的服务意识》（返聘率高）
《卓越领导力-六种领导力风格的培养》
情绪压力管理，自我认知提升和疗愈：
《情绪压力管理银行系统》（返聘率高）
《建工行业情绪压力管理》
《如何获取生活中的幸福力》
《积极心理学：锻炼健康心态，塑造职场正能量》（返聘率高）
心理学：
《教育心理学》
《组织行为心理学》
《微表情-让你读懂人》（返聘率高）
性格分析和职业规划：
《性格分析》
《DISC性格分析》
《MBTI性格分析与职业生涯探索工作坊》（返聘率高）
《九型人格》（返聘率高）
《员工心理建设》
《职业生涯规划》（热门课程）
《如何帮助大学生做好职业规划》
【部分培训客户】
银行、金融类：
招商银行，工商银行（多次返聘），建设银行，中国银行，中信银行，光大银行，中国邮政银行（多次返聘），北京银行，渤海银行，宁波银行，贵阳商业银行，济宁商业银行，中国银行（合肥软件中心），营口银行（鞍山）分行，等
保险行业类：
新华保险（黑龙江分公司，多次返聘），阳光人寿，平安财险，北银消费金融公司，中邮保险（天津），太平人寿（广东分公司，多次返聘）等
通信雷达类：
中国移动（电教，多次返聘），中国移动客服中心（山东分中心），中国电信，国睿科技
建设类&房地产类：
中国铁建，中国交通建设，中国建筑，中国中冶，中国中车（多次返聘），博大建设集体， 中国水利水电第七工程，中国城建房地产开发有限公司，中国万科，绿地集团，华润置地，燕广置业（北京）
能源和资源类：
国能集团，中海油（多次返聘），中石化，国家电网（多次返聘），云煤，云锡，白银集体，北化集团，漳州核电，如意风电场，华电国际（邹县）发电厂，常熟热电厂（多次返聘）
制造业类：
三生药业，三角轮胎，雅创电子（多次返聘），库尔兹（德国），联想集体，鑫联科技（个旧）绿色环保产业，天津荣程集体，立邦（上海）
食品行业：
亨氏（青岛），孔乙己，古井贡酒（郑州）
政府&城投：
淄博市政府，承德高新技术开发区，中共薛城区委党校，兴化市政府，顺义组织部人力资源管理中心，天津滨海投资管理公司（多次返聘）
航空航天类：
中国航发（哈尔滨东安），南方航空，飞航学院，上海国际机场地面服务公司
总裁班&协会类：
北京大学（多次返聘）、哈尔滨工业大学（多次返聘），四川农业大学，山东大学，郑州大学，中电教培（多次返聘），北大纵横（多次返聘），东北大学，中华文化促进会家庭教育委员会（多次返聘）
服务业&交通、物流类：
北京地铁机电大学（多次返聘），北京环卫，北京热力，杭州地铁、滴滴，中交智运（天津），中邮寄递业务（EMS）
【部分咨询客户】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 哈尔滨工业大学 （2019-2022年） | 1.管理人员领导力培训 2.高情商沟通 3．情绪压力管理 | 自主研发8个培训课件，总课时达到60小时。数十场高管领导力培训授课。 |
| 2 | 中水电7局 （2022-至今） | 集团旗下成都、重庆、广州、等12家分公司进行项目经理情绪压力疏导培训落地 | 所有咨询项目顺利交付，分公司年度咨询多次续单。集团多次复购咨询和培训项目。 |
| 3 | 中国工商银行 （2018-2022） | 银行员工情绪管理，沟通技巧和客服服务意识提升系列课程 | 集团员工流失率连续四年下降10%，通过员工情绪疏导和技能辅导、团队稳定，人均业绩创收连续3年增加。 |
学员评价
刘老师的课深入浅出，非常贴近自己的生活。听完后对自己的启发很大。
社工委社区大学副院长徐建
刘老师讲的课，是那样丰富多采，每一个章节都仿佛在我面前打开了一扇窗户，让我看到了一个斑斓的新世界……
桥爱慈善基金会秘书长叶子
刘老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。
——中科院心理培训机构联合创始人 田丽华
【精彩瞬间】
| 中共枣庄党校-忠诚与感恩 | 北化集团-高情商沟通 |
| 吉林供电公司-NLP教练技术 | 北大尔雅女性总裁办你-女性领导力 |
| 哈工大继续教育学院-高情商领导力 | 总共承德高新区-焦点工作坊 |
| 中国航发-快乐工作，情绪管理 | 德国库尔兹，跨部门沟通 |
| 个旧鑫联科技，情绪压力管理 | 贵州商业银行，自我认知提升 |
| 中建集团-项目经理情绪和压力管理 | 中国移动-高效沟通矛盾处理 |
| 中国移动（山东）-客服人员情绪管理课程 | 万科-阳光心态课程 |
【视频链接】
员工关怀EAP技巧提升
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ba57a3171397757910748405975/v.f1453242.mp4
情绪压力管理
https://v.qq.com/x/page/a3355li9fet.html
情绪压力管理-认识情绪
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b025696c1397757892344191124/v.f1453242.mp4
情绪压力管理-情绪可以调控吗？
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/72dc01f31397757892343800909/v.f1453242.mp4
EAP课程学员互动
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7fcee3235145403703843954625/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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精益智造公开课
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