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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：生物制药企业一线学术专员、市场经理、与学术会议策划执行相关的专业人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
学术会议是医药企业传递产品信息、推动临床诊疗进步、构建专家网络的重要平台。在当前医药行业变革与合规监管日益严格的新形势下，如何合规、高效地组织学术会议并精彩呈现内容，已成为学术专员和市场经理的核心技能。一场成功的学术会议，既能有效传播医学知识，又能精准传递产品价值及公司形象，同时规避合规风险。在实际操作中，医药企业一线伙伴却常面临以下诸多挑战：
• 如何在新形势下准确把握学术会议的真实价值与合规边界？
• 不同类型的学术会议（如科室会、圆桌会、区域会、全国会）应如何区分策划与执行重点？
• 如何运用5W2H等方法进行系统性的会议前准备，确保万无一失？
• 会议执行中有哪些关键细节决定成败？会后又应如何有效跟进以放大会议效应？
• 如何将枯燥的实验数据转化为引人入胜的学术演讲内容？
• 有哪些实用的语言和非语言技巧可以提升学术演讲的感染力与说服力？
• 如何设计互动环节，有效激发与会者的参与感和兴趣？
本课程基于成熟的会议管理理论与医药行业实践，结合当前合规要求，系统讲解学术会议策划、执行、跟进及内容呈现的全流程，助力学员提升专业能力，确保每一场学术会议都能达成预期目标，安全且高效。
课程收益| Program Benefits
• 明晰新形势下学术会议的战略意义与合规要求，区分不同类型会议的特点与策划要点。
• 掌握运用5W2H等方法全面规划会议前准备工作，包括目标设定、预算编制、场地选择、议程设计等
• 熟悉会议中的关键执行环节与管理要点，确保会议顺利进行，并能有效应对突发状况
• 学习会议后的跟进与评估方法，包括反馈收集、效果评估、成果总结与持续改进
• 掌握学术演讲的核心结构，学习精彩的开场与结尾设计方法。
• 运用技巧清晰、有力地呈现实验数据，增强内容的可信度与理解度。
• 提升演讲中的语言表达（如措辞、语速、语调）与非语言沟通（如肢体语言、眼神交流、舞台站位）技巧。
• 学习设计并引导会议互动，提升与会者参与度和会议效果。
课程大纲| Course Outline
一、新形势下学术会议的价值与分类：为何开、为谁开、开什么？
1.学术会议的战略价值与合规基石
• 学术会议的核心目的：推动决策、促进交流、优化资源、提升形象
• 结合医药行业特点解读（疾病教育、产品信息传递、专家网络构建）
• 新形势下的合规要求与风险防范
• 明确会议目标与定位的重要性
2.医药领域常见学术会议类型解析
• 科室会：特点、目标与策划要点
• 圆桌会：特点、目标与策划要点
• 区域会：特点、目标与策划要点
• 全国会：特点、目标与策划要点
• 不同类型会议在规模、形式、内容深度上的差异与选择
活动：常见学术会议异同共创
二、学术会议的全流程管理：如何从会前筹备到会中执行到会后跟进？
1.会议前准备：谋定而后动（运用5W2H工具）
• Why(目的)：明确会议具体目标
• What(内容)：设计会议议程与核心议题及PPT制作
• Who(人员)：确定并邀请参会人员（讲者、嘉宾、观众）及分工明确的会务团队
• When(时间)：选择合适时间，制定详细时间表
• Where(地点)：选择合适的会议场地（线下/线上）及布置
• How(方法)：规划会议形式、流程、技术支持
• How much(预算)：编制与控制会议预算
• 制定应急预案：应对可能出现的突发情况
2.会议中执行：细节决定成败
• 现场注册与签到管理：高效、有序
• 会场协调与服务：确保设备运转、流程顺畅
• 现场互动环节引导与控制
• 突发情况灵活应对与处理
3.会议后跟进：让效果持续发酵
• 会议纪要整理与分发
• 收集与分析反馈意见（设计评估表）
• 效果评估与总结报告：衡量会议目标达成度
• 后续联系与关系维护：感谢函、资料分享、持续沟通
活动：会议准备清单表集体共创
1、 学术内容的演讲呈现技巧：如何有效传递学术信息？
1.构建有力的演讲结构
• 精彩开场白：吸引注意力、阐明主题、建立可信度
• 清晰主体内容组织：逻辑流畅，重点突出
• 有力结尾：总结要点、强化信息、留下深刻印象
2.实验数据的有效呈现
• 化繁为简：将复杂数据转化为图表、示意图等可视化形式
• 突出重点：强调关键数据及其临床意义
• 讲述故事：将数据融入临床案例或故事背景中，增强共鸣
3.提升感染力的语言技巧
• 措辞选择：准确、专业、易于理解
• 语速与语调：富有变化，突出重点
• 停顿的运用：赋予内容张力，强调重点，留出思考时间
4.增强说服力的非语言技巧
• 肢体语言：自信、开放的姿态，适当的手势
• 眼神交流：与观众建立联系，传递真诚与自信
• 舞台站位与移动：合理运用演讲台空间
5.促进参与的互动技巧
• 提问技巧：设计开放性或引导性问题，激发思考
• 鼓励讨论：营造安全、开放的交流氛围
• 处理问答：认真倾听、准确回应、有效控场
演练：每人制作10分钟科室会PPT并演练反馈
四、课程总结与落地支持
1.核心要点回顾
• 内容梳理——学术会议介绍、会议前准备、会议中执行、会议后跟进、学术演讲呈现等
2.落地保障建议
• 内容跟踪——课后14天内通过线上打卡确认培训内容掌握情况
颁奖：优秀分享团队颁奖
讲师背景| Introduction to lecturers
李瑜老师
医药行业团队赋能实战专家
曾任：石家庄以岭药业（中国中药10强企业、中国医药上市20强企业）零售培训总监
授课风格
课程实战：培训老师师业务出身，深知培训是为了解决实际工作痛点和难点，每次授课必访谈调研，精准捕捉组织需求与学员面临的实际挑战，并有效萃取相关经验和案例；擅长将课程理论与真实的实战场景紧密融合，让学员所学知识能直接对接实际工作，提升实际解决问题的能力。
分享氛围：培训老师凭借数百场培训授课积累的丰富经验，可以娴熟运用各类引导技巧，让每位学员都能够深入课程讨论与分享；培训老师语言风格风趣幽默，将复杂内容化繁为简、深入浅出，举例子生动活泼，与工作生活紧密相关，深受学员喜爱与认可。
课程落地：在培训项目中注重培训效果的转化，会跟踪学员培训后的落地情况，按照需求协助制定详细的落地计划；并通过定期线上线下跟进反馈、及时答疑解惑，全程辅导学员将所学内容转化为实际行动，确保培训成果真正落地见效。
• 曾任：北京科兴（中国第 一家在美上市的疫苗企业）培训负责人
• 曾任：葛兰素史克（世界500强上市公司）高级培训经理
• 曾任：赛诺菲巴斯德（全球最 大的专业致力于人用疫苗研发和生产企业）高级培训经理
• 曾任：辉瑞制药（全球最 大的以研发为基础的生物制药公司）高级学习与发展经理
• 曾任：西安杨森（曾被誉为医药企业黄埔军校）中央培训师
• 资质：DDI专业认证讲师、情境领导I授证讲师、DISC和激励因子授证讲师、领越领导力授证讲师、贝尔宾团队管理授证讲师、埃里克森教练技术授证讲师。
个人简介
李瑜老师拥有多年世界500强企业销售、管理培训及人才发展项目经验，凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验（其中5年为一线销售，15年为培训及人才发展），李瑜老师在医药领域零售（OTC）、处方药、疫苗打造了从一线销售到管理的全流程培训体系及人才发展体系。李瑜老师累计交付各领域培训项目近100个，培训场次超过700场，培训总人次超过10000以上。
【项目经验】
1、以岭药业”年度谈判协议培训项目”实现零售渠道100%全渠道覆盖，极大推进了谈判效率及进度
李瑜老师在2023担任以岭药业零售培训总监时，根据零售渠道业务要求，为提升年度重点连锁客户谈判成功率，重点推进创赢谈判项目，从零售渠道中提炼出了NKA、LKA典型案例，根据年度谈判政策设计了谈判课程，并在短期内全员普及谈判理论及实战注意事项。以创赢谈判项目为平台，协调了零售业务团队、KA团队、市场团队整体形成谈判合力，推动零售培训团队参与数十场NKA及LKA谈判工作，从观察员角度提出谈判建议及流程反馈，获得零售团队业务团队好评。
2、北京科兴”营销体系内外部能力提升项目“实现营销体系内外部各层级培训有覆盖，能力提升有保障，整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
李瑜老师在2023年担任北京科兴培训部经理时，根据营销体系内外部培训调研，为营销体系设计了内外部能力提升系列项目，其中为营销团队和公共事务团队设计推动“高效执行子项目”，为营销体系一线员工推进“高效沟通子项目”，为中层管理人员推进商业设计思维课程，为各部门负责人和中层管理人员推进贝尔宾建立高绩效团队课程；为外部推广商设计“实地辅导年子项目“。整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
3、葛兰素史克”医院团队大练兵项目“实现了医院渠道整体练兵考核98%覆盖率，通过率95%
李瑜老师在2020年担任葛兰素史克高级培训经理时，负责公司医院渠道300人级全员练兵及认证项目，与SFE及销售团队紧密沟通，设计了针对一线销售（产品、拜访、科会盲讲）和培训经理（产品、辅导、业务汇报）分级考核，与市场部医学部配合，对医院团队进行了医学、产品知识学习双重覆盖，整体考核合理有度，使医院团队整体考核通过率95%，并使考核成绩作为了年度晋升及考核依据。
4、辉瑞制药”高潜人才发展项目“实现了高潜人才95%的人员保留，40%以上跨职级晋升
李瑜老师在2016-2019年任职辉瑞制药高级学习与发展经理时，持续负责辉瑞健康药物团队高潜人才项目负责人，协助培训总监为高潜人才项目设计了年度培养计划，包括高潜人才筛选入库，IDP评估、伙伴计划、培训计划等，在高潜人才实施区间，积极向销售团队、市场团队、KA团队推荐高潜人才，推进高潜人才进入内部晋升，实现了高潜人才各年度流失率接近零，跨职级晋升率为40%。
培训经验
• 业务及管理专题培训——18个培训主题，600+场培训，授课6000小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、强生制药、诺和诺德、北京诺华、北京科兴、石家庄以岭、南京金陵药业、沈阳金之路、深圳华益、河南民众、济南荣泉、山西雷健、郑州朝荣、辽宁大医未然、河北众康益安、安徽益倍生、湖南贵科、吉林赛恩格、宁夏飞时速拓、江西融赐等提供《专业销售技巧》《零售门店拜访八步骤》《进阶销售技巧》《专业会议组织及演讲技巧》《区域管理》《微观市场》《竞争销售》《人际销售》《双赢谈判技巧》《新晋管理者管理精要》《高效辅导技巧》《绩效管理》《高效执行》《非职权影响力》《高效业务汇报》《高效激励》《情境领导》《领越领导》等培训合计600场以上，累计覆盖学员人次超过10000以上，学员满意率超过98%以上。
• 工作坊设计及交付——15个培训主题，100场+场定制工作坊，授课300小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、北京科兴、石家庄以岭、天津药研所、南京金陵药业、济南荣泉、山西雷健、安徽益倍生、江西融赐、厚本金融、等提供《鱼的哲学》《变革管理》《情绪与压力管理》《年度谈判》《辅导十问》《绿帽漂流》《团队融合》《正向思考》《职业规划》《TTT》《大客户管理》《管理者转身及绩效辅导》《POP广告书写》《色彩风格》《时间管理》等定制工作坊100场以上，累计覆盖学员人次超过2000以上，学员满意率超过98%以上。
【理论体系】
管事：聚焦具体业务流程、任务执行、问题解决等 “事” 的层面，提升处理具体工作的效率与质量（如一线代表的客户拜访流程、管理者的业务链条拆解等）
理人：针对 “人” 的管理，包括团队激励、沟通技巧、冲突解决、下属培养等（如一线管理者的选用育留建设、二线管理者的人才梯队搭建等）
协同：强调跨层级、跨部门的协作能力，解决“三位一体” 人群间的信息差与配合问题
【愿景使命】
精准剖析企业痛点，定制专属培训方案，用实战经验与创新教法，激发员工潜能，让培训成果切实转化为企业的生产力与竞争力，同时助推学员职业成长生涯。
主讲课程
一线销售类
《专业销售技巧》
《零售门店拜访八步骤》
《进阶销售技巧》
《专业会议组织及演讲技巧》
《区域管理》
《微观市场》
《人际销售》
《双赢谈判技巧》
《高效沟通》
《时间管理》
通用管理类
《新经理人训练营》认证课
《高效辅导技巧》认证课
《人才招聘》认证课
《绩效管理》
《高效执行》
《非职权影响力》
《高效业务汇报》
《高效激励》认证课
《贝尔宾团队管理》认证课
通用领导力类
《领越领导力》认证课
《情境领导》认证课
《教练型辅导》认证课
【部分500强项目经验】
诺华制药辅导项目
诺和诺德外部客户培训项目
强生制药连锁客户培训项目
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德（中国）制药有限公司、强生（中国）制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了！课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点，正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后，我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦，以及引领性指标等，让每个人都清楚自己的优先级，而且注重团队力量，非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连，里面的心态、技巧，尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景，非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了，给下属做辅导时不再只是说教，而是引导他们自己找到解决办法，我也不要疲于给他们想办法解决问题，还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了！作为商务主管，没实权推动渠道商工作，总觉得难推进工作，课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大，面对客户可以不卑不亢，用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
| 金陵药业 《高效执行》 | 北京科兴 《管理训练营》 |
| 科赴制药 《常见轻微病症健康管理专家共识》 | 沈阳金之路 《销售技巧》 |
| 以岭药业 《创赢谈判》 | 葛兰素史克 《专业辅导》 |
| 辉瑞制药 《团队融合》 | 荣泉生物 《绩效管理》 |
【视频链接】
《双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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