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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业各级管理者、高潜员工、销售/市场/职能岗专业人士、需频繁即兴表达的职场人
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在信息爆炸、节奏飞快的职场环境中，即兴汇报、现场应答、跨部门沟通、客户提案已成为日常刚需。但多数员工与管理者仍面临一系列表达低效、思考滞后、说服力不足的核心痛点：
如何在即兴发言时，快速理清思路、不说废话、直击重点？
如何在被突然提问时，从容应对、逻辑清晰、不慌不乱？
如何用最短时间把观点讲明白，让同事听懂、让领导认可？
如何搭建有说服力的表达结构，让提案与汇报更易被采纳？
如何让表达更生动有力，告别干巴巴陈述，提升个人影响力？
如何在高压场景下稳住心态，做到思路清晰、表达得体？
本课程以驻足思考实战体系为核心，聚焦瞬间思考、结构化表达、高效说服、精彩演绎四大能力，通过可复制的表达框架、职场场景演练与即时点评，帮学员从想到哪说到哪转变为想清楚说明白，快速提升临场表达与沟通说服力，为个人职业成长与组织高效协作筑牢基础。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握三桩子核心法则，快速提炼观点，告别表达混乱
2. 熟练运用三种衔接技巧，从容应对即兴提问与尖锐问题
3. 学会六大表达计划，适配汇报、说服、解释、叙事等全场景
4. 活用四大思想充实法，让表达更生动、有深度、有说服力
5. 提升临场表达与演讲风采，发言更自信、更有气场
6. 形成标准化表达逻辑，可直接落地工作汇报、客户沟通、会议发言
课程大纲| Course Outline
一、开场破冰：为什么你需要学习驻足思考
1. 职场表达核心痛点
1）想说却说不清，逻辑零散
2）即兴提问慌神，不知如何回应
3）表达冗长无重点，听众没耐心
4）有观点无说服力，难以影响他人
2. 驻足思考核心价值
1）瞬间整理思路：从无序到结构化
2）简练有力表达：让听众听得懂、记得住、被说服
互动：1分钟即兴演讲（随机主题），诊断表达问题
二、结构化表达的定海神针三桩子
1. 桩子定义与核心作用
1）大脑思考规律：左右脑协同+结构化归类
2）对演讲者：标定思路，不跑题、不遗忘
3）对听众：易理解、易记忆、易认同
4）黄金法则：3个桩子最优
2. 优质桩子三大标准
1）对称：三个桩子句式、结构统一，读起来有节奏感，便于听众记忆
2）分离：三个桩子各有侧重、互不重叠，分别覆盖不同维度，避免内容重复冗余
3）一致：三个桩子均围绕核心观点展开，不偏离主题，共同支撑核心表达
3. 标准陈述公式
1）亮明观点：开篇直接抛出核心立场，让听众快速明确表达主旨
2）宣布三部分：提前告知听众将从三个桩子展开，引导听众聚焦重点
3）分述桩子：逐一讲解每个桩子，补充简洁论据，让每个观点有支撑
4）总结结论：呼应开篇观点，强化核心信息，让表达形成闭环
5）演练：给定主题，快速搭建3个桩子并完整表达
三、用衔接技巧从容应对即兴提问
1. 衔接的三大价值
1）缓冲压力：避免因突发提问慌乱失措，保持表达从容
2）尊重对方：认可对方的提问或质疑，拉近沟通距离
3）赢得思考时间：梳理思路、组织语言，确保后续表达逻辑清晰、精准得体
2. 三大核心衔接方法
1）认可：认可个人/事实/感受
2）询问：澄清问题、举例确认、封闭提问
3）调整：拉回跑题、转移层级、消极转积极、桩子递进
练习：敏感/尖锐问题现场衔接演练
四、结构化表达的六大途径
五、三种基本计划：通用型表达框架
1. 时间计划：
1）核心逻辑：按时间顺序推进表达，清晰呈现流程与进度
2）核心优势：逻辑直观、易掌握，适配广，快速传递脉络与进度
3）适用场景：工作汇报、行动计划、成长复盘、项目进展说明等
2. 环球计划：
1）核心逻辑：按地点、范围或维度推进表达，增强视觉冲击力与条理性
2）核心优势：画面感强、层次清晰，可平息紧张氛围，适配大型多维度内容
3）适用场景：大型项目汇报、区域工作总结、多维度方案介绍等
3. 三角计划：
1）核心逻辑：从三个维度全面陈述观点，体现客观性与严谨性
2）核心优势：客观严谨、说服力强，凸显专业性，避免片面性
3）适用场景：问题分析、能力展示、综合评价、方案论证等
4）演练：三种计划场景化演练
六、三种主张计划：高效说服型表达框架
1. 变焦镜计划：
1）核心逻辑：通过视野缩放（由小到大/由大到小），实现全局与细节的灵活切换
2）核心优势：视角灵活，兼顾全局与细节，应对质疑更具张力
3）适用场景：回应质疑、政策解读、全局说明、细节补充等
2. 钟摆计划：
1）核心逻辑：基于辩证思维，描述两个对立面，建立合理中间立场，实现平衡表达
2）核心优势：辩证中立，化解冲突、促成共识，提升沟通成功率
3）使用场景：观点平衡、冲突化解、双赢沟通、方案协调等
3. 收益计划：
1）核心逻辑：聚焦核心利益/弊端，通过三个关键要点，直击沟通对象痛点
2）核心优势：直击痛点、针对性强，说服高效，易获得认同
3）适用场景：方案提案、决策说服、产品推广、观点引导等
4）演练：三种计划场景化演练
七、充实思想的四个二级计划
1. 图景计划：让表达生动形象，强化记忆点
1）核心技巧：类比法（将复杂内容通俗化）、实例法（用具体案例增强说服力）
2）核心优势：化繁为简、生动易记，降低理解成本，提升接受度
3）适用场景：技术讲解、情感传递、观点强化、复杂内容解读等
2. 正反计划：让论证犀利有力，突出核心观点
1）核心逻辑：通过正反两面对比，强化观点的合理性与说服力
2）核心优势：立场鲜明、论证犀利，凸显差异，增强说服力
3）常见维度：正面/反面、长期/短期、优势/劣势、机会/威胁等
3. 骨牌计划：让逻辑层层递进，强化推导力
1）核心逻辑：基于因果关系，呈现连锁反应，让表达更具逻辑性与说服力
2）核心优势：逻辑闭环、层层递进，说服力强，适配警示与激励
3）适用场景：警示提醒、激励动员、决策推导、问题分析等
4. 5W计划：让叙事清晰完整，信息传递无遗漏
1）核心要素：Who（主体）、What（事件）、Where（地点）、When（时间）、Why（原因）
2）核心优势：叙事完整、逻辑清晰，无信息遗漏，提升传递效率
3）适用场景：事件说明、工作汇报、案例分享、问题反馈等
4）演练：四种二级计划场景化演练
八、演讲风采与综合应用
1. 临场表达五大要素
1）站姿、手势、声音、表情、目光交流等
2. 十类计划使用三大原则
1）不背离核心观点：所有计划的运用都需围绕核心主旨，不偏离表达重点
2）不单一重复使用：避免频繁使用同一种计划，确保表达形式多样
3）二级计划不过度：不刻意堆砌、不过度展开，简洁适配核心表达
4）七步成诗综合实战：随机职场主题，全程运用所学完成结构化表达
九、课程总结与行动落地
1. 课程核心回顾
1）三桩子→衔接技巧→六大计划→四大方法→演讲风采
2. 落地行动规划
1）制定《驻足思考职场应用清单》，明确每日/每周练习场景
2）小组共建表达打卡机制，持续固化技能
3）评优：评选优秀演绎团队及个人并颁奖
讲师背景| Introduction to lecturers
李瑜老师
医药行业团队赋能实战专家
曾任：石家庄以岭药业（中国中药10强企业、中国医药上市20强企业）零售培训总监
授课风格
课程实战：培训老师师业务出身，深知培训是为了解决实际工作痛点和难点，每次授课必访谈调研，精准捕捉组织需求与学员面临的实际挑战，并有效萃取相关经验和案例；擅长将课程理论与真实的实战场景紧密融合，让学员所学知识能直接对接实际工作，提升实际解决问题的能力。
分享氛围：培训老师凭借数百场培训授课积累的丰富经验，可以娴熟运用各类引导技巧，让每位学员都能够深入课程讨论与分享；培训老师语言风格风趣幽默，将复杂内容化繁为简、深入浅出，举例子生动活泼，与工作生活紧密相关，深受学员喜爱与认可。
课程落地：在培训项目中注重培训效果的转化，会跟踪学员培训后的落地情况，按照需求协助制定详细的落地计划；并通过定期线上线下跟进反馈、及时答疑解惑，全程辅导学员将所学内容转化为实际行动，确保培训成果真正落地见效。
• 曾任：北京科兴（中国第 一家在美上市的疫苗企业）培训负责人
• 曾任：葛兰素史克（世界500强上市公司）高级培训经理
• 曾任：赛诺菲巴斯德（全球最 大的专业致力于人用疫苗研发和生产企业）高级培训经理
• 曾任：辉瑞制药（全球最 大的以研发为基础的生物制药公司）高级学习与发展经理
• 曾任：西安杨森（曾被誉为医药企业黄埔军校）中央培训师
• 资质：DDI专业认证讲师、情境领导I授证讲师、DISC和激励因子授证讲师、领越领导力授证讲师、贝尔宾团队管理授证讲师、埃里克森教练技术授证讲师。
个人简介
李瑜老师拥有多年世界500强企业销售、管理培训及人才发展项目经验，凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验（其中5年为一线销售，15年为培训及人才发展），李瑜老师在医药领域零售（OTC）、处方药、疫苗打造了从一线销售到管理的全流程培训体系及人才发展体系。李瑜老师累计交付各领域培训项目近100个，培训场次超过700场，培训总人次超过10000以上。
【项目经验】
1、以岭药业”年度谈判协议培训项目”实现零售渠道100%全渠道覆盖，极大推进了谈判效率及进度
李瑜老师在2023担任以岭药业零售培训总监时，根据零售渠道业务要求，为提升年度重点连锁客户谈判成功率，重点推进创赢谈判项目，从零售渠道中提炼出了NKA、LKA典型案例，根据年度谈判政策设计了谈判课程，并在短期内全员普及谈判理论及实战注意事项。以创赢谈判项目为平台，协调了零售业务团队、KA团队、市场团队整体形成谈判合力，推动零售培训团队参与数十场NKA及LKA谈判工作，从观察员角度提出谈判建议及流程反馈，获得零售团队业务团队好评。
2、北京科兴”营销体系内外部能力提升项目“实现营销体系内外部各层级培训有覆盖，能力提升有保障，整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
李瑜老师在2023年担任北京科兴培训部经理时，根据营销体系内外部培训调研，为营销体系设计了内外部能力提升系列项目，其中为营销团队和公共事务团队设计推动“高效执行子项目”，为营销体系一线员工推进“高效沟通子项目”，为中层管理人员推进商业设计思维课程，为各部门负责人和中层管理人员推进贝尔宾建立高绩效团队课程；为外部推广商设计“实地辅导年子项目“。整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
3、葛兰素史克”医院团队大练兵项目“实现了医院渠道整体练兵考核98%覆盖率，通过率95%
李瑜老师在2020年担任葛兰素史克高级培训经理时，负责公司医院渠道300人级全员练兵及认证项目，与SFE及销售团队紧密沟通，设计了针对一线销售（产品、拜访、科会盲讲）和培训经理（产品、辅导、业务汇报）分级考核，与市场部医学部配合，对医院团队进行了医学、产品知识学习双重覆盖，整体考核合理有度，使医院团队整体考核通过率95%，并使考核成绩作为了年度晋升及考核依据。
4、辉瑞制药”高潜人才发展项目“实现了高潜人才95%的人员保留，40%以上跨职级晋升
李瑜老师在2016-2019年任职辉瑞制药高级学习与发展经理时，持续负责辉瑞健康药物团队高潜人才项目负责人，协助培训总监为高潜人才项目设计了年度培养计划，包括高潜人才筛选入库，IDP评估、伙伴计划、培训计划等，在高潜人才实施区间，积极向销售团队、市场团队、KA团队推荐高潜人才，推进高潜人才进入内部晋升，实现了高潜人才各年度流失率接近零，跨职级晋升率为40%。
培训经验
• 业务及管理专题培训——18个培训主题，600+场培训，授课6000小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、强生制药、诺和诺德、北京诺华、北京科兴、石家庄以岭、南京金陵药业、沈阳金之路、深圳华益、河南民众、济南荣泉、山西雷健、郑州朝荣、辽宁大医未然、河北众康益安、安徽益倍生、湖南贵科、吉林赛恩格、宁夏飞时速拓、江西融赐等提供《专业销售技巧》《零售门店拜访八步骤》《进阶销售技巧》《专业会议组织及演讲技巧》《区域管理》《微观市场》《竞争销售》《人际销售》《双赢谈判技巧》《新晋管理者管理精要》《高效辅导技巧》《绩效管理》《高效执行》《非职权影响力》《高效业务汇报》《高效激励》《情境领导》《领越领导》等培训合计600场以上，累计覆盖学员人次超过10000以上，学员满意率超过98%以上。
• 工作坊设计及交付——15个培训主题，100场+场定制工作坊，授课300小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、北京科兴、石家庄以岭、天津药研所、南京金陵药业、济南荣泉、山西雷健、安徽益倍生、江西融赐、厚本金融、等提供《鱼的哲学》《变革管理》《情绪与压力管理》《年度谈判》《辅导十问》《绿帽漂流》《团队融合》《正向思考》《职业规划》《TTT》《大客户管理》《管理者转身及绩效辅导》《POP广告书写》《色彩风格》《时间管理》等定制工作坊100场以上，累计覆盖学员人次超过2000以上，学员满意率超过98%以上。
【理论体系】
管事：聚焦具体业务流程、任务执行、问题解决等 “事” 的层面，提升处理具体工作的效率与质量（如一线代表的客户拜访流程、管理者的业务链条拆解等）
理人：针对 “人” 的管理，包括团队激励、沟通技巧、冲突解决、下属培养等（如一线管理者的选用育留建设、二线管理者的人才梯队搭建等）
协同：强调跨层级、跨部门的协作能力，解决“三位一体” 人群间的信息差与配合问题
【愿景使命】
精准剖析企业痛点，定制专属培训方案，用实战经验与创新教法，激发员工潜能，让培训成果切实转化为企业的生产力与竞争力，同时助推学员职业成长生涯。
主讲课程
一线销售类
《专业销售技巧》
《零售门店拜访八步骤》
《进阶销售技巧》
《专业会议组织及演讲技巧》
《区域管理》
《微观市场》
《人际销售》
《双赢谈判技巧》
《高效沟通》
《时间管理》
通用管理类
《新经理人训练营》认证课
《高效辅导技巧》认证课
《人才招聘》认证课
《绩效管理》
《高效执行》
《非职权影响力》
《高效业务汇报》
《高效激励》认证课
《贝尔宾团队管理》认证课
通用领导力类
《领越领导力》认证课
《情境领导》认证课
《教练型辅导》认证课
【部分500强项目经验】
诺华制药辅导项目
诺和诺德外部客户培训项目
强生制药连锁客户培训项目
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德（中国）制药有限公司、强生（中国）制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了！课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点，正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后，我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦，以及引领性指标等，让每个人都清楚自己的优先级，而且注重团队力量，非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连，里面的心态、技巧，尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景，非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了，给下属做辅导时不再只是说教，而是引导他们自己找到解决办法，我也不要疲于给他们想办法解决问题，还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了！作为商务主管，没实权推动渠道商工作，总觉得难推进工作，课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大，面对客户可以不卑不亢，用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
| 金陵药业 《高效执行》 | 北京科兴 《管理训练营》 |
| 科赴制药 《常见轻微病症健康管理专家共识》 | 沈阳金之路 《销售技巧》 |
| 以岭药业 《创赢谈判》 | 葛兰素史克 《专业辅导》 |
| 辉瑞制药 《团队融合》 | 荣泉生物 《绩效管理》 |
【视频链接】
《双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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