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KEY WORDS OF Corporate Training

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战国风云—跨部门协作与高效沟通沙盘

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业管理人员

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在组织日益复杂、业务高度联动的今天,跨部门协同已成为影响效率与结果的关键。但现实中,部门壁垒、本位主义、信息不对称、沟通成本高、推诿扯皮、共识难达成等问题普遍存在,导致项目推进缓慢、资源内耗严重、目标难以落地。

《战国风云》沙盘模拟课程,我们将带您穿越回群雄逐鹿的战国时代,您将亲率一国团队,扮演国君、使臣、将军等核心角色,在充满不确定性的3-5轮推演中,运筹国家建设,主导合纵连横,体验战场争锋。沙盘以多国博弈、合纵连横、资源争夺为场景,高度模拟组织内多方立场差异、利益诉求不同、既要竞争又要合作的真实环境,让学员在沉浸式推演中看见协作痛点,体验沟通价值,掌握共赢式协同方法,真正打破 “部门墙”,提升组织整体效能。

课程收益| Program Benefits

1. 打破本位思维,树立全局意识、共赢思维、组织利益优先的协作理念

2. 理解跨部门协作不畅的根源,减少推诿、抱怨与对立情绪

3. 掌握跨部门需求表达、有效倾听、谈判协商、共识达成的沟通方法

4. 学会在立场差异、资源有限、压力情境下开展可信、高效、可落地的协同

5. 提升团队间信任度,建立良性协作习惯,降低组织内耗,提升整体执行力

课程大纲| Course Outline

模块一:开场导入 —— 协作决定战斗力

现实痛点:内部沟通成本高、跨团队配合难、信息不同步

1. 沙盘背景介绍:七国格局、资源规则、胜负规则

2. 小组建队:国王、宰相、将军、外交官、内史、谏官

3. 课程规则:

模块二:沙盘第一阶段 —— 内政与团队共识

1. 沙盘运营:

资源开发、国力建设、内部讨论、制定国策

2. 核心训练:

团队内部如何快速统一意见?

3. 典型问题自然出现:

意见分歧、决策慢、沟通乱、没人拍板、执行不一致

4. 阶段复盘:

高效团队第一步:内部先协同

5. 理论工具:

团队共识五步法、高效会议、主动倾听

模块三:理论一 —— 跨团队协作的底层逻辑

1. 协作三要素:目标、信任、利益

2. 沟通不畅的三大根源:立场、信息、情绪

3. 协作理念:

能合作时合作,必须竞争时良性竞争

模块四:沙盘第二阶段 —— 合纵连横与跨团队沟通

1. 沙盘行为:

外交谈判、结盟、资源互助、信息共享、攻守同盟

2. 核心训练:

主动沟通、需求表达、谈判共赢、信守承诺

3. 课程重点观察:

o 谁主动沟通?

o 谁隐瞒信息?

o 谁兑现承诺?

o 谁破坏联盟?

4. 阶段复盘:

联盟强则国家强 → 协作强则团队强

模块五:理论二 —— 跨部门高效沟通五步法

1. 立场转换:从 “我想赢” 到 “我们能一起赢”

2. 需求澄清:听懂对方真正需要什么

3. 方案共创:给出可协作、可落地的方案

4. 冲突处理:对事不对人

5. 闭环确认:责任、时间、标准

输出工具:跨部门沟通话术模板

模块六:沙盘第三阶段 —— 争霸与危机协同

1. 沙盘进入战争、资源紧张、外部压力剧增

2. 核心训练:

压力下的协同、紧急沟通、快速决策、互相补位

3. 关键观察:

o 内部是否还能保持一致?

o 盟友是否还能互助?

o 遇到危机是推诿还是担当?

4. 阶段复盘:

真正的协作,是压力下依然能信任与配合

模块七:深度复盘 —— 从沙盘到工作

1. 三问复盘(完全不冲突企业价值观)

o 我们内部沟通是否高效?

o 我们与他人协作是否守信?

o 我们在冲突中是情绪化还是解决问题?

2. 核心结论(最重要)

o 沙盘可以有唯一赢家

o 但企业内部永远是:一盘棋、一条心、一起赢

3. 提炼协作三大价值:

信任、沟通、担当

模块八:工具落地 + 行动承诺(40 分钟)

1. 输出三大工具

o 跨部门沟通 Checklist

o 协作共识黄金规则

o 冲突处理四步法

2. 个人行动承诺:

我未来在沟通 / 协作上提升的 1 个行为

3. 课程总结:

内协外信,方能行远

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|步婷老师

讲师简介 / About the Program Leader

步婷老师

——企业经营管理与领导力沙盘培训专家

• 曾任:用友集团(IT行业龙头)—用友大学领导力学院负责人

• 曾任:伊顿国际教育集团(教育行业头部) 企业大学校长(负责人才发展、企业文化、领导力项目)

• 曾任:普天集团-北京首信公司(国务院国资委下属央企制造业)

• 财务部负责人

• 曾任:创业公司-联合创始人兼CEO、负责整体运营管理

• 15年企业沙盘实战经验,20年培训经历

• 两门版权课认证:《4D卓越团队》《结构性思维》

• 埃里克森教练学习认证

• 美国注册管理会计师CMA认证

• 百年基业行动学习催化师、引导师

• 中科院心理咨询师认证

• 中国人民大学MBA硕士、人大MBA校友会理事

• 基金从业资格证书

个人简介

步老师拥有甲乙双方多年高层管理经验,20余年多行业(制造业、通讯、IT、金融、教育培训等行业)管理经历以及15年沙盘实战经验,深谙企业经营管理痛点及组织、人才发展需求。在沙盘实战课程中,引导学员借假修真,强调在战斗中学习战斗,在失败中汲取教训,在成功中总结智慧,为企业各级管理者带来丰富的启迪和收获,备受学员欢迎,具有良好的口碑和转介率。步老师针对各级管理者特点,从不同维度为管理者量身定制管理沙盘沙盘10+门,累计交付了近100个管理升级项目,累计培训场次超过400场,培训总人数10000+人。

授课风格

• 互动性强:丰富的授课形式,包括沙盘模拟、情境演练、案例研讨,角色扮演、即兴剧,学员PK赛等,形式有趣,学员喜欢,更能让学员深度参与,在经历演练成功或失败后,引发学员深度思考,使其在知识技能和认知上都收获满满。

• 聚焦实战:内容围绕企业管理中的冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,理论+工具,引导学员深度参与,解决实际问题。

• 课程专业:课程设计以建构主义为基石,以五星教学为基础原理,授课时善用引导技术、教练技术等,激发学员思考,授课技巧上善用听、说、问、答、评等方式与学员深度链接,让学员成为课堂的主人,从而保障学习效果,帮助学员问题解决与提升水平。

• 寓教于乐:授课风趣幽默,风格稳重,活泼愉快,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出传授企业管理知识,让学员在轻松下氛围下启发与收获;

• 服务力高:多年在企业任管理职务,从微观体验到宏观系统上,对企业都有更深的理解,能共情企业的痛点,对企业需求理解也更精准,从而能够从企业和学员角度思考,定制化交付课程。

实战经验

• 领导力发展项目设计及实施交付能力——设计近100个领导力培养项目,新干部留存率同比增加25%,管理与领导力技能通过率超过95%

• 步婷老师曾为用友集团(IT行业)、恒天财富(金融行业)、伊顿国际教育集团(教培行业)三家企业,主导领导力体系建设,以集团人才战略目标为目标,完成人才储备、新晋管理者、中层管理、高层管理及关键岗位人才筛选及培养。步老师带领团队设计近100个领导力培养项目,100%完成项目目标,为组织培养千名管理干部。经过领导力培养,新晋干部留存率同比增加25%以上,现任干部,在职评时管理与领导力技能通过率超过95%。在上述培养项目中,沙盘课程是必修课,并且占比30%以上。

• 打造企业数字平台赋能管理者晋升

• 步老师为伊顿教育集团,从0到1全面打造全员数字赋能平台,建立员工学习与职级评定、晋升发展的数字链接。数字赋能平台成为组织晋升的必备学习及考评的平台。并且经过组织经验萃取,平台学习内容达6000+条,其中70%的内容来源于一线优秀经验萃取,促进企业组织智慧传承以及绩效提升。

• 课程研发及交付能力——近两年的授课客户满意度平均分98%以上

• 步老师在任用友大学领导力学院、伊顿企业大学校长期间,以及做商业讲师期间,认证和研发多门沙盘课程(主要课程名称见下“主讲课程”)。课程研发底层逻辑是以学员为中心,以建构主义为基石,以解决问题为出发,以绩效结果为导向,在交付时,为更好帮助学员解决面临的问题,在沙盘课程上,配以多种学习方式并用,例如:工作坊、行动学习等方式。让学员在课堂中收获启发,还可以更好应用到实际工作中。经统计,近两年的授课客户满意度平均分98%以上,NPS值达到100%。

• 中层管理干部行动学习研讨——组织过数十次400+人管理干部与核心骨干大型行动学习研讨

• 步老师作为行动学习催化师/总催化师,在三家企业大学期间,组织过数十次400+人管理干部与核心骨干大型行动学习研讨,为组织目标共识做出重要贡献。某位董事长曾给与了高度评价:“研讨充分,落地性强,充分调动和挖掘参会人员的积极智慧,学习活动极具价值”。在集团级行动学习研讨后,各地相继开展分子公司的行动学习,落实集团的策略及思想。

【部分授课案例】

• 中国国航公司总经理班——破解业务管理难题

• 步老师进行《商业模式分析与设计沙盘》培训,通过案例启发、结构化研讨,让学员深度思考业务,形成业务管理的闭环。该课程返聘2场,被评为推荐课程。

• 赫石体能——加速新经理成长

• 步老师为核心管理干部实施培训《卓越经理人修炼-新晋经理情境沙盘模拟》,,提升对管理&领导的认知,掌握管理和领导技能。由于第 一期的培训实践后2月效果显著,获得赫石董事长的高度重视,该课程被返聘4期。

• 用友集团——打造全层级管理梯队

• 步老师为基层管理人员和中层管理干部(含分子公司)提供近百场培训,涵盖20 +沙盘课程、20 +工作坊,课程包括《企业全面经营管理沙盘模拟》《产品创新与商业画布沙盘模拟》等10余门,助力企业培养300+优秀管理者。其中《产品创新及商业画布》获评精品课程,远赴香港、澳门为总经理班赋能,帮助高管梳理业务思维、扫描盲区,步老师也因此获评集团“十佳讲师”“十佳催化师”。

• 恒天财富公司——赋能销售管理团队

• 步老师为200 +中层销售总经理提供多轮培训,《企业全面经营管理沙盘模拟》《产品创新及商业画布沙盘》等课程多次返聘,成为分公司总经理轮训必备课,课程口碑扩散,获客户转介,为河北唐山地区企业家二代开展系统性赋能,助力新一代管理者成长。

• 伊顿国际教育集团——全层级管理者赋能

• 步老师为储备、基层、中层及部分高层管理者提供200+场培训,覆盖《企业全面经营沙盘模拟》《战略目标管理》等15+门课程,助力300 +核心管理者提升技能100+人成功晋升,100+管理者转型为内训师。多门课程NPS值达100%,董事长评价“课程创新并落地,为组织人才发展做出重要贡献”

【个人情怀】

助力企业穿越经济周期,做百年企业;

帮助职场伙伴,少踩坑,高成就,成为最 好的自己



培训课程 / Training courses

主讲课程

经营及管理类沙盘/工作坊

《企业战略与经营管理沙盘模拟-商业敏锐度》高返聘

• 《增长破局——用商业画布重构业务规划》高返聘

• 《企业降本增效沙盘模拟》高返聘

• 《系统思维之问题分析与解决工作坊》高返聘

• 《业财融合与价值创造——非财管理者的经营财务沙盘模拟》高返聘

• 《勇攀高峰——目标管理与高效执行沙盘》高返聘

• 《沙漠掘金——目标管理与执行-经典沙盘》

• 《战国风云——战略制胜与经营决策沙盘实战》

• 《全面预算管理-战略落地与成本控制的核心工具》沙盘模拟

• 《变革领导力沙盘模拟》

领导力类情景模拟课程(体验式培训)

• 《领导力沙盘I段——管理技能情境训练》高返聘

• 《战国风云——卓越领导力与团队决策沙盘》高返聘

• 《战国风云——高绩效团队与高效执行》高返聘

• 《战国风云——跨部门协作与高效沟通沙盘》

• 《勇攀高峰——高绩效团队与协作执行沙盘》高返聘

• 《情境领导力-情景演练》

• 《模拟联合国-跨部门沟通沙盘》高返聘

• 《航向.真北》新员工职业化&文化融入沙盘课程

• 《动机觉察与激励情境沙盘》

其他体验式培训课程

• 《结构性思维与表达》高返聘

• 《管理技能——教练式沟通》 高返聘

• 《4D卓越团队》

• 《超级团队-跨越团队协作五障碍》

• 《高情商沟通》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

服务客户覆盖制造业,互联网、金融业,电子、通讯、房地产,IT等国央企及外资企业等,部分客户如下:

能源:  瑞木新能源(五矿集团)、港华燃气、京源热电(京能集团)

制造业:长鑫电子、天津诺和(外资)、华润制药、朗迪制药、保利工艺、海南国资委、河南前进集团、北控水务集团、京城控股公司、普天首信集团、北京第 一机床厂、沣东集团

IT行业:用友集团、中关村IT协会、北京时代凌宇科技股份公司

金融业:广西银行、恒天财富、新华保险、资和信控股(商通卡)

地产业:重庆碧桂园、星河地产、世纪金源

交通物流:中国国航公司、中外运久凌、大连港务局、天竺空港集团

文化教育:朝阳文旅、赫石体能、伊顿国际教育集团(泛外企)

商业零售:资和信百货、上海尊雅实业公司

互联网:字节跳动(定制经营沙盘)、搜狐视频

其他:北京正义律所、集佳知识产权、内蒙古工业大学

学员评价

可能因为我们分公司的业务一直很好,我不知不觉有了自傲情绪。在上课之前,我以为是普通的管理课程,上课后,发现这个课程给了我深刻启发。通过课上的模拟演练,以及老师的引导学习,猛然间感觉自己知识有很多盲区。管理好一个公司,管理好一个业务,特别带领企业做到长期成功,需要全方面的能力和素养, 我需要持续系统学习,感谢老师解惑。

用友集团  新加坡总经理

这次培训,对我们帮助太大了!步老师特别认真,课前做了很多调研,根据我们的实际情况做了很多调整,课程中讲授到的工具,方法等,特别实用,正是我们需要的。这次课程,不仅启迪我们的思维,而且给与了落地性的帮助。感谢步老师,这么好的课程,应该多多传播。

伊顿国际教育集团  山东大区教学主任

通过本次的培训学习,很多困扰的小问题都得到了很好的解决,提高了工作效率,老师的讲解深入浅出,形式多样,开拓了思路,灌输新的思维方式与思维观念,在大方向上挺有收获。

首信集团 财务总监

以前上课会感觉枯燥疲劳,但这次听步老师的课,感觉非常生动幽默有收获!通过对管理实践深度剖析,让我受益匪浅。步老师擅长运用案例使枯燥的理论变得生动,并能启发学员探寻解决问题的方法,并感谢老师的精彩讲课。

广西银行 业务经理

老师经验丰富,能使我非常系统的了解了战略及经营管理的内容以及管理方法,以及在企业实施的思路,给自己以后的工作指引了新方向,也让我在实际工作学会如何判定工作。

河南前进集团  总经理

通过沙盘情景模拟训练,深刻体会到,成为一个优秀的管理者,还需要修炼的方向,感谢老师的启迪,感谢这次培训组织。

时代凌宇 综合管理部经理兼董秘

【精彩瞬间】

  
伊顿集团-总监班
《企业经营管理沙盘模拟》
哇盒子公司-总监班
《产品创新与商业画布沙盘》
  
用友集团-某子公司
《非财沙盘模拟》
济南.伊顿山东大区管理干部训练营
《企业经营管理沙盘模拟》
  
北京.伊顿管理提升训练营
《沙漠掘金-目标管理与执行》
恒天集团-总经理班II其
《产品创新与商业画布沙盘》
  
河南平顶山  
《企业经营管理沙盘模拟》
北京中关村软件协会
《产品创新与商业画布沙盘》

【课程视频】

变革管理/领导力沙盘-第二阶段互动环节:

https://v.qq.com/x/page/k321665jeot.html

企业经营管理沙盘模拟—经营结果点评环节:

https://v.qq.com/x/page/x3574xoqcdj.html

企业经营管理沙盘模拟-年度点评:

https://v.qq.com/x/page/h3574uk4xtm.html

问题分析与解决情景演练课程

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e7a19eab5145403707715598555/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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