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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在产品汇报、方案讲解、客户演示、内部宣讲等场景中,很多人并不缺产品知识,真正难的是把复杂信息讲清楚、把核心价值讲突出、把现场表达讲顺畅。
常见问题包括:讲解内容堆叠、逻辑主线不清、卖点表达分散、演示过程只讲功能不讲价值、面对不同对象无法调整表达重点,最终导致自己很懂、听众没听懂,内容很多、重点不强,流程完整、效果一般。
本课程聚焦产品讲解与演示中的核心能力建设,从讲解逻辑、内容结构、表达方式到现场呈现进行系统梳理,帮助学员建立一套更清晰、更实用、更可复用的产品讲解表达框架,提升产品介绍、方案讲解与现场演示的整体说服力。
• 理清产品讲解与演示表达的底层逻辑,明确一场讲解如何组织
• 掌握产品讲解的结构设计方法,让内容更清楚、重点更突出、层次更分明
• 学会围绕听众关注点提炼产品价值,提升讲解的针对性与说服力
• 掌握演示场景中的表达组织方式,提升讲解的流畅度、节奏感与现场掌控力
• 学会根据不同对象、不同场景调整表达重点,提升产品沟通的适配性
• 建立可复制的产品讲解模板,便于后续在售前、培训、汇报、宣讲等场景中应用
模块一:讲解有线,表达有序
建立产品讲解的整体认知与表达主线
1、产品讲解的本质是什么
• 讲解是价值传递
• 演示是认知引导
• 好的产品讲解要回答“是什么、能做什么、为什么值得用”
2、产品讲解常见问题分析
• 只会介绍功能,缺少价值转换
• 内容很全,但主次不清
• 讲解顺序混乱,听众难以跟上
• 过于专业化表达,忽略对象差异
3、产品讲解的基本逻辑框架
• 从对象出发,先想清楚讲给谁听
• 从问题切入,先建立需求再带出价值
• 从重点路径展开,让讲解更聚焦、更易理解
4、产品讲解与演示表达的核心要求
• 逻辑清楚
• 重点明确
• 表达顺畅
• 现场可控
模块二:内容有纲,价值有核
完成产品讲解内容的结构设计与价值提炼
1、产品讲解前的内容准备思路
• 明确讲解对象
• 判断对方关注重点
• 界定本次讲解目标
• 预设本次讲解结论
2、产品价值的提炼方式
• 从功能描述走向价值表达
• 从产品特点转化为业务收益
• 从自我表达转向对象关切
3、产品讲解的结构设计方法
• 开场先定主题,快速建立认知
• 中段按逻辑展开,形成清晰路径
• 结尾做价值收束,强化核心印象
4、产品内容的层次编排技巧
• 核心卖点如何排序
• 重点内容如何展开
• 复杂内容如何拆解
• 专业信息如何讲得通俗易懂
5、产品讲解中的重点聚焦方法
• 一场讲解不追求面面俱到
• 用主线串联信息,避免零散罗列
• 用场景、问题、结果强化记忆点
模块三:表达有法,演示有感
提升产品讲解过程中的口头表达与现场呈现能力
1、产品讲解中的表达组织方式
• 开场如何迅速抓住听众注意
• 转场如何自然衔接不同内容
• 总结如何回扣重点、形成闭环
2、让产品讲解更容易被听懂的方法
• 复杂内容讲简单
• 抽象概念讲具体
• 专业术语讲清楚
• 重点信息讲到位
3、产品演示中的讲解配合技巧
• 边演示边讲解如何保持节奏
• 讲解与操作如何彼此配合
• 演示过程如何始终围绕重点展开
• 如何避免流程推进了、重点却没立住
4、提升说服力的表达技巧
• 用对比凸显价值
• 用场景增强代入
• 用结果强化认可
• 用总结沉淀重点
5、产品讲解中的状态管理
• 语速、停顿与节奏控制
• 声音表达的稳定性与感染力
• 视线、站姿与互动感建立
• 面对现场压力时的表达稳定
模块四:对象有别,场景有变
根据不同受众与不同场景调整产品讲解策略
1、面向不同对象的讲解差异
• 面向客户,更重价值与结果
• 面向领导,更重判断与决策
• 面向同事,更重协同与理解
• 面向专业人员,更重逻辑与依据
2、面向不同场景的表达调整
• 产品介绍型讲解如何简明清楚
• 方案汇报型讲解如何突出逻辑
• 客户演示型讲解如何增强说服
• 内部培训型讲解如何便于理解与复制
3、产品讲解中的问题回应方式
• 如何应对突发提问
• 如何处理现场质疑
• 如何避免被问题打乱节奏
• 如何把回答重新拉回主线
4、从会讲到讲对的关键意识
• 讲解内容要服从场景目标
• 表达方式要服务听众理解
• 演示过程要围绕核心结论展开
模块五:结构成型,表达落地
完成产品讲解内容的整合输出与实战演练
1、产品讲解稿的搭建方法
• 明确主题与目标
• 梳理讲解主线
• 提炼关键卖点
• 形成完整表达框架
2、产品演示流程的组织方法
• 演示前的内容排序
• 演示中的重点提示
• 演示后的总结收束
• 关键节点的表达设计
3、产品讲解实战演练
• 个人产品讲解展示
• 讲解逻辑现场点评
• 表达呈现针对性优化
• 演示过程重点调整
4、形成可复用的产品讲解模板
• 一套通用的讲解结构
• 一套常用的价值表达方式
• 一套适配不同对象的调整思路
• 一套可直接迁移到实际工作的表达工具

| 讲师简介 / About the Program Leader |
苏佳俊老师
——AI赋能场景应用提升专家
• 8年企业人才培养实战经验,3年AI实战运用与培训赋能经验,累计培训场次800场+,累计培训学员人次30000+
• 国家工信部AIGC认证(导师级)
• 国家注册高级企业培训师
• 讯飞星火智能体工程师证书
• 阿里云人工智能训练师(高级)
• 前哨AI《AI第 一课》版权©️授课讲师
• 杭州柚蓓科技有限公司 创始人
• 曾任:中国人寿保险公司(世界500强)银保渠道/培训专家
• 曾任:新励成教育科技有限公司(中国软实力培训用户规模TOP1) 高级培训师
个人简介
• 苏老师拥有8年企业培训经验,累计授课800+场,培训超3万人。擅长将AI人工智能与业务场景深度结合。近年来推动100+”AI+业务“项目落地,结覆盖职场效能提升、销售提升和内训师培训等。效率提升超30%,课程满意度和复购率均超85%。服务客户涵盖世界500强、国企、央企及银行等金融机构。具备丰富课程开发经验,主导或参与开发30+实战课程,擅长优化内训师授课逻辑与舞台表现,提升培训转化效果。
培训经验
中国人寿银行网点沙龙营销赋能与标准化落地项目
授课风格
AI赋能,提升效率课程结合AI工具应用,如话术生成、智能评估、内容辅助等,帮助学员掌握新时代高效工作方式,提升执行效率与沟通互动质量。
互动教学,参与感强
课程采用实战演练、任务驱动、小组协作等方式开展教学,注重学员主动参与和动手实践,课堂氛围活跃,学习体验真实,知识转化效果显著提升。
激发兴趣,引导为主
注重启发式教学,鼓励学员主动思考、积极表达,通过引导而非灌输的方式帮助学员建立自信、提升能力。
苏老师为中国人寿湖北省分公司银保渠道提供专项培训赋能,支持其合作银行网点在“开门红”期间高效开展客户沙龙营销活动,服务对象包括中国银行,建设银行等多家机构分行支行。 累计完成30+场专题授课与实操指导,围绕客户邀约、流程控场、产品讲解及异议处理等关键环节展开,助力一线人员提升场景化销售能力,实现活动标准化复制。 赋能后,相关网点客户到场率提升超30%,保险产品转化环比增长20%以上,项目连续3个月获评“优质协同案例”。
广发银行线上沙龙营销模式落地与客户转化提升项目(2020.02–2020.05)
2020年疫情期间,苏老师为广发银行提供线上沙龙支持,协助其快速转型线上营销,中国人寿参与内容共建。主导设计全流程方案,涵盖平台操作、邀约策略与互动设计,累计执行15场+沙龙,场均客户20+,到场率75%以上,互动率65%左右。通过流程标准化与实战演练,平均单场促成保险意向客户3-5人,部分超10人,保障疫情期间业务稳定开展。
翠绿集团贵金属产品营销与数字化销售赋能项目
苏老师为翠绿集团提供“熊猫金币”延伸产品的专项培训服务,合作对象为浙江省中国银行、建设银行,中国工商银行等分行网点,面向网点理财经理开展系列赋能。项目覆盖网点30+,覆盖学员超200人次,内容涵盖贵金属市场趋势、客户沟通技巧及产品价值呈现等实战模块。结合数字化趋势,引入AI辅助话术与客户画像工具,提升营销精准度与转化效率。培训后学员满意度达92%,多家网点销量环比增长超35%,重点支行达成年度销售目标。
席朗教育培训师能力提升项目
累计开展培训师赋能课程10+场,覆盖讲师50+人次,80%以上掌握AI教学工具并应用于实际授课。苏老师参与席朗教育讲师培养计划,主讲《AI辅助课程开发》《AI生成大纲与互动设计》《结构化表达与呈现技巧》等课程,聚焦培训师表达力、课程设计能力及AI工具融合应用。通过小班实操+案例演练形式,帮助培训师快速掌握AI在备课、授课、评估等环节的使用技巧,提升教学效率与课堂互动质量。多位学员反馈AI工具实用性强,并已将其应用于企业内训课程开发中,形成可复制的教学支持模式。
Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区培训体系建设项目
苏老师受聘担任 Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区组委会特聘顾问,面向赛事工作人员开展专项培训。课程涵盖AI流程策划、沟通技巧与AI辅助文案生成等内容,并引入AI工具优化宣传文案、角色背景模板与辅导话术,提升工作效率与内容质量。累计开展10余场培训,覆盖学员超200人次,满意度93%,获组委会书面表彰,并计划后续开发AI+赛事培训标准化课程包。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI提效系列:
《AI赋能职场-Deepseek智能提效神器》
《AI赋能职场-高效办公与思维升级》
《AI赋能职场-高效演讲的实战技巧》
《AI赋能业务-营销团队的降本增效》
《AI赋能培训-课程开发全流程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融/保险:中国银行深圳分行、工商银行浙江省分行、建设银行杭州支行、招商银行、平安银行、中国人寿湖北省分公司、太平洋保险、泰康人寿、友邦保险、光大银行、民生银行、中信银行、浦发银行、邮储银行、交通银行、华夏银行、上海证券
通信/科技:中国移动、中国联通、中国电信区域营业部、浪潮集团、中科曙光、东软集团、长城信息、中国电子系统技术有限公司、中国软件、麒麟软件、普天东方通信、中电科电子装备、锐捷网络
制造/能源:国家电网各地电力公司、南方电网、中国石油销售公司、中国石化、宝武钢铁子公司、中国中车地方工厂、中交集团工程局、中国船舶集团区域公司、三一重工、徐工集团、中联重科、陕鼓动力、中国铝业地方厂区、金川集团下属企业
建筑/基建:中国建筑集团各工程局、中国铁建项目部、中铁工区域分公司、中建八局子公司、苏交集团、中交二航局地方项目部、中建三局、中建五局、中国电建、中国能建、中国化学工程、中铁建工、中建七局、中交一公局、中冶集团、中煤建安
部分学员评价
苏老师的课特别注重实战,尤其是AI工具的应用部分,让我第 一次真正感受到科技对工作效率的提升,回去就能用上。
——建设银行 柳经理
苏老师讲课风趣幽默,课堂氛围轻松活跃,但内容又非常扎实。他能把复杂的逻辑讲得通俗易懂,大家听得进去,也愿意参与。
——中国银行 王主管
我们是第 一次请外部讲师来做内训师培训,苏老师从课程设计到现场控场,每个环节都示范得很到位,团队收获非常大。
——中国移动 刘总监
苏老师不只是教你话术,更教会你怎么去思考客户的痛点。学完之后我面对客户时更有策略了,成交率明显上升。
——平安银行 赵经理
最喜欢苏老师的引导式教学,不是灌输知识,而是激发我们自己的思考和表达,这样学下来记得牢、用得上。
——南方电网 张工程师
苏老师把AI技术讲得通俗易懂,不炫技、不空谈,全是能直接用在工作中的方法,比如AI写文案、AI辅助备课,对我们帮助很大。
——中国联通 孙经理
课程节奏紧凑、案例丰富,特别是角色扮演环节,让我们真正“练”出来,不只是“听”而已,很多同事说这是他们参加过最有收获的一次培训。
——国家电网 李主任
苏老师特别擅长调动课堂气氛,让每个人都能开口说话,敢于表达。这种能力对我们做管理的人来说特别重要。
——某互联网公司 李经理
授课精彩瞬间:
| 杭州互联网科技公司-AI赋能职场效能 | 中国人寿-Deepseek助力高效办公 |
| 翠绿集团-银行业务沟通实战特训营 | 中国银行某市分行-理财经理营销技巧 |
| 上海某培训机构-沟通成长训练营 | 上海证券-财富条线功勋突破营 |
| 浙江某高校-职业生涯规划培训 | 席朗教育-Ai内训师:助力高效课程开发 |
【视频链接】
苏老师-《AI赋能营销团队的降本增效》
https://meeting.tencent.com/crm/NbV05j6bbb
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
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