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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在日常工作与公众场景中,越来越多的员工需要面对会议发言、工作汇报、客户沟通、活动主持、竞聘展示、临时表达等沟通任务。但在实际表达过程中,许多人仍存在“不敢讲、不会讲、讲不清、缺少感染力”等问题。尤其在当众表达时,容易出现紧张慌乱、逻辑混乱、语言空泛、临场卡顿、缺乏状态与感染力等情况,影响个人表达效果与职业形象。
很多人并非“没有内容”,而是缺少系统的表达训练;并非“能力不足”,而是缺少结构化输出与现场呈现的方法。本课程结合公众表达训练、结构表达训练、场景演练与现场互动,通过“讲、练、评、改”结合的方式,帮助学员逐步突破心理障碍,建立表达自信,提升语言组织能力、现场呈现能力与临场反应能力,让表达真正做到“敢开口、讲清楚、有状态、能感染”。
• 克服当众讲话紧张,提升公众表达自信
• 掌握结构化表达方法,让讲话更有逻辑
• 学会快速组织语言,提升现场表达能力
• 提升会议发言、工作汇报等场景表达效果
• 增强语言画面感与表达感染力
• 掌握即兴表达与临场回应技巧
• 提升语气语调、肢体动作与舞台状态
• 通过多轮训练,强化表达实战输出能力
模块一:突破紧张,建立开口表达状态
1. 1、认识公众表达的核心障碍
• 当众讲话紧张的常见原因分析
• “不敢讲”与“不会讲”的核心区别
• 表达焦虑的形成逻辑与心理突破
• 如何建立表达自信与开口意识
1. 2、建立自然表达与公众状态
• 当众讲话的基础状态训练
• 眼神、站姿与表达状态建立
• 开口表达中的节奏与停顿控制
• 如何提升讲话时的自然感与稳定感
1. 3、自我介绍与现场表达训练
• 自我介绍的基本结构与表达逻辑
• 如何快速建立个人印象与表达亮点
• 开场表达中的互动与注意力建立
• 现场自我介绍与开口训练
模块二:结构清晰,提升逻辑表达能力
1. 1、建立结构化表达思维
• 为什么很多讲话“听不懂、记不住”
• 结构化表达对沟通效率的提升作用
• 表达中的重点提炼与逻辑排序
• 从“想到哪讲到哪”到“有逻辑地表达”
1. 2、掌握高频表达结构
• 五何公式的表达应用技巧
• 总分总结构的逻辑呈现方法
• 条理化表达的数字思维训练
• 如何提升表达中的层次感与重点感
1. 3、工作场景中的逻辑表达
• 工作汇报中的重点表达技巧
• 会议发言中的观点组织方法
• 回答问题时的结构化回应逻辑
• 即兴观点输出训练与现场练习
模块三:语言生动,增强表达感染能力
1. 1、提升语言画面感与表现力
• 如何让讲话更加具体、生动、有画面
• 场景化表达中的细节刻画技巧
• 五觉训练在表达中的实际应用
• 如何避免讲话空泛与内容平淡
1. 2、提升情绪表达与语言感染力
• 沟通表达中的文字、声音与动作
• 语气语调对表达效果的影响
• 如何通过情绪带动表达状态
• 表达中的情绪控制与情感传递
1. 3、故事表达与场景呈现训练
• 故事表达中的结构设计技巧
• 对话式表达与角色代入训练
• 如何增强讲话中的代入感与吸引力
• 场景化表达实战训练
模块四:临场输出,提升综合表达能力
1. 1、即兴表达与快速组织语言
• 即兴发言的核心逻辑与常见误区
• 如何快速组织现场表达内容
• 临场表达中的思路展开技巧
• 即兴发言中的观点提炼方法
1. 2、高压场景中的表达技巧
• 面对多人发言时的状态调整
• 被提问、被打断时的回应技巧
• 高压场景中的语言稳定训练
• 如何提升现场控场与表达节奏
1. 3、综合表达与现场展示训练
• 综合表达中的结构、状态与感染力结合
• 多场景表达模拟训练
• 现场展示与综合点评
• 表达问题复盘与个人提升方向梳理

| 讲师简介 / About the Program Leader |
苏佳俊老师
——AI赋能场景应用提升专家
• 8年企业人才培养实战经验,3年AI实战运用与培训赋能经验,累计培训场次800场+,累计培训学员人次30000+
• 国家工信部AIGC认证(导师级)
• 国家注册高级企业培训师
• 讯飞星火智能体工程师证书
• 阿里云人工智能训练师(高级)
• 前哨AI《AI第 一课》版权©️授课讲师
• 杭州柚蓓科技有限公司 创始人
• 曾任:中国人寿保险公司(世界500强)银保渠道/培训专家
• 曾任:新励成教育科技有限公司(中国软实力培训用户规模TOP1) 高级培训师
个人简介
• 苏老师拥有8年企业培训经验,累计授课800+场,培训超3万人。擅长将AI人工智能与业务场景深度结合。近年来推动100+”AI+业务“项目落地,结覆盖职场效能提升、销售提升和内训师培训等。效率提升超30%,课程满意度和复购率均超85%。服务客户涵盖世界500强、国企、央企及银行等金融机构。具备丰富课程开发经验,主导或参与开发30+实战课程,擅长优化内训师授课逻辑与舞台表现,提升培训转化效果。
培训经验
中国人寿银行网点沙龙营销赋能与标准化落地项目
授课风格
AI赋能,提升效率课程结合AI工具应用,如话术生成、智能评估、内容辅助等,帮助学员掌握新时代高效工作方式,提升执行效率与沟通互动质量。
互动教学,参与感强
课程采用实战演练、任务驱动、小组协作等方式开展教学,注重学员主动参与和动手实践,课堂氛围活跃,学习体验真实,知识转化效果显著提升。
激发兴趣,引导为主
注重启发式教学,鼓励学员主动思考、积极表达,通过引导而非灌输的方式帮助学员建立自信、提升能力。
苏老师为中国人寿湖北省分公司银保渠道提供专项培训赋能,支持其合作银行网点在“开门红”期间高效开展客户沙龙营销活动,服务对象包括中国银行,建设银行等多家机构分行支行。 累计完成30+场专题授课与实操指导,围绕客户邀约、流程控场、产品讲解及异议处理等关键环节展开,助力一线人员提升场景化销售能力,实现活动标准化复制。 赋能后,相关网点客户到场率提升超30%,保险产品转化环比增长20%以上,项目连续3个月获评“优质协同案例”。
广发银行线上沙龙营销模式落地与客户转化提升项目(2020.02–2020.05)
2020年疫情期间,苏老师为广发银行提供线上沙龙支持,协助其快速转型线上营销,中国人寿参与内容共建。主导设计全流程方案,涵盖平台操作、邀约策略与互动设计,累计执行15场+沙龙,场均客户20+,到场率75%以上,互动率65%左右。通过流程标准化与实战演练,平均单场促成保险意向客户3-5人,部分超10人,保障疫情期间业务稳定开展。
翠绿集团贵金属产品营销与数字化销售赋能项目
苏老师为翠绿集团提供“熊猫金币”延伸产品的专项培训服务,合作对象为浙江省中国银行、建设银行,中国工商银行等分行网点,面向网点理财经理开展系列赋能。项目覆盖网点30+,覆盖学员超200人次,内容涵盖贵金属市场趋势、客户沟通技巧及产品价值呈现等实战模块。结合数字化趋势,引入AI辅助话术与客户画像工具,提升营销精准度与转化效率。培训后学员满意度达92%,多家网点销量环比增长超35%,重点支行达成年度销售目标。
席朗教育培训师能力提升项目
累计开展培训师赋能课程10+场,覆盖讲师50+人次,80%以上掌握AI教学工具并应用于实际授课。苏老师参与席朗教育讲师培养计划,主讲《AI辅助课程开发》《AI生成大纲与互动设计》《结构化表达与呈现技巧》等课程,聚焦培训师表达力、课程设计能力及AI工具融合应用。通过小班实操+案例演练形式,帮助培训师快速掌握AI在备课、授课、评估等环节的使用技巧,提升教学效率与课堂互动质量。多位学员反馈AI工具实用性强,并已将其应用于企业内训课程开发中,形成可复制的教学支持模式。
Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区培训体系建设项目
苏老师受聘担任 Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区组委会特聘顾问,面向赛事工作人员开展专项培训。课程涵盖AI流程策划、沟通技巧与AI辅助文案生成等内容,并引入AI工具优化宣传文案、角色背景模板与辅导话术,提升工作效率与内容质量。累计开展10余场培训,覆盖学员超200人次,满意度93%,获组委会书面表彰,并计划后续开发AI+赛事培训标准化课程包。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI提效系列:
《AI赋能职场-Deepseek智能提效神器》
《AI赋能职场-高效办公与思维升级》
《AI赋能职场-高效演讲的实战技巧》
《AI赋能业务-营销团队的降本增效》
《AI赋能培训-课程开发全流程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融/保险:中国银行深圳分行、工商银行浙江省分行、建设银行杭州支行、招商银行、平安银行、中国人寿湖北省分公司、太平洋保险、泰康人寿、友邦保险、光大银行、民生银行、中信银行、浦发银行、邮储银行、交通银行、华夏银行、上海证券
通信/科技:中国移动、中国联通、中国电信区域营业部、浪潮集团、中科曙光、东软集团、长城信息、中国电子系统技术有限公司、中国软件、麒麟软件、普天东方通信、中电科电子装备、锐捷网络
制造/能源:国家电网各地电力公司、南方电网、中国石油销售公司、中国石化、宝武钢铁子公司、中国中车地方工厂、中交集团工程局、中国船舶集团区域公司、三一重工、徐工集团、中联重科、陕鼓动力、中国铝业地方厂区、金川集团下属企业
建筑/基建:中国建筑集团各工程局、中国铁建项目部、中铁工区域分公司、中建八局子公司、苏交集团、中交二航局地方项目部、中建三局、中建五局、中国电建、中国能建、中国化学工程、中铁建工、中建七局、中交一公局、中冶集团、中煤建安
部分学员评价
苏老师的课特别注重实战,尤其是AI工具的应用部分,让我第 一次真正感受到科技对工作效率的提升,回去就能用上。
——建设银行 柳经理
苏老师讲课风趣幽默,课堂氛围轻松活跃,但内容又非常扎实。他能把复杂的逻辑讲得通俗易懂,大家听得进去,也愿意参与。
——中国银行 王主管
我们是第 一次请外部讲师来做内训师培训,苏老师从课程设计到现场控场,每个环节都示范得很到位,团队收获非常大。
——中国移动 刘总监
苏老师不只是教你话术,更教会你怎么去思考客户的痛点。学完之后我面对客户时更有策略了,成交率明显上升。
——平安银行 赵经理
最喜欢苏老师的引导式教学,不是灌输知识,而是激发我们自己的思考和表达,这样学下来记得牢、用得上。
——南方电网 张工程师
苏老师把AI技术讲得通俗易懂,不炫技、不空谈,全是能直接用在工作中的方法,比如AI写文案、AI辅助备课,对我们帮助很大。
——中国联通 孙经理
课程节奏紧凑、案例丰富,特别是角色扮演环节,让我们真正“练”出来,不只是“听”而已,很多同事说这是他们参加过最有收获的一次培训。
——国家电网 李主任
苏老师特别擅长调动课堂气氛,让每个人都能开口说话,敢于表达。这种能力对我们做管理的人来说特别重要。
——某互联网公司 李经理
授课精彩瞬间:
| 杭州互联网科技公司-AI赋能职场效能 | 中国人寿-Deepseek助力高效办公 |
| 翠绿集团-银行业务沟通实战特训营 | 中国银行某市分行-理财经理营销技巧 |
| 上海某培训机构-沟通成长训练营 | 上海证券-财富条线功勋突破营 |
| 浙江某高校-职业生涯规划培训 | 席朗教育-Ai内训师:助力高效课程开发 |
【视频链接】
苏老师-《AI赋能营销团队的降本增效》
https://meeting.tencent.com/crm/NbV05j6bbb
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
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