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企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训分类：
全部
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关键字：
英文商务写作-助力英文书面沟通

参加对象：需要用英语进行笔头沟通的工作人士

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background


最大限度地利用你已有的英语水平，大幅提高职场书面沟通力

让读者通过书面沟通这种“单向沟通”的形式，读出“双向沟通”的感觉

形成先想后写的习惯，运用“泛指沟通vs.特指沟通”这一文化维度

剖析怎样在对西方人的写作中，展示专业和礼貌

我们要秒杀中式英文

课程收益| Program Benefits

学会不同情景下电子邮件的撰写

学会TCS三级跳迅速完成商务文书

避免商务写作中的中式思维误区

学会撰写不同类型的英语商务公文

课程大纲| Course Outline

第一模块电子商务邮件的“六大部分”，您真的知道每个部分标准而高效的写法吗？
标题：呼唤你+愉悦你
称呼：事件的性质(主)你们的关系(次)
开头：一语中的，同时传递温度
细节：提供“所有的必需的”信息；格式上做到“三个凡是”
请求：清晰，同时展示对话的能力（非对抗的姿态）
结尾：主动而开放（让读者产生双向沟通的感觉）
电子邮件中的禁区
什么时候该说不该写，什么时候改写不该说？
案例讨论一：有技巧地催促同事按时交报告

第二模块让书面语言有说服力——明确
采用信息化语言：第一给数据，第二给事实，第三给细节；少用描述性语言
用50个最有驾驭力的动词提升文章的表达力
从学术派转为商务风
谦逊的态度 ≠ 和稀泥的表述方式
案例讨论二：向上级要批准

第三模块处理敏感/负面/尴尬的事件——积极
利用人“坚持一致性”的语言去说服
陈述“能/应该”做的，而不是“不能/不应该”做的
练习：婉拒、探讨分歧、催上级、回应投诉
有话直接说，但要好好说；书面沟通中更要夸大正面语言效应

第四模块操练“TCS”写作思维
使用正确的语气：让读者情感上舒适
发散思维，提供所有必需的信息：让读者被周到地沟通（思维的广度）
收拢思维，构建金字塔结构：让读者逻辑上被说服（逻辑的深度）
结课案例：回复一封焦虑的邮件

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|戴愫老师

讲师简介 / About the Program Leader

拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年
曾负责美国劳工部下的5000名中国护士的跨文化储备
曾任Job Corps跨文化协调人
曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监
曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表
出版的热销书籍: “China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》第二、三册
美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑


培训课程 / Training courses

《打破文化差异——有效的跨文化沟通》、《高效英文书面沟通》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

索尼、欧莱雅、百事可乐、强生、苹果、蔻驰、爱立信、上汽、贝尔、博格华纳、中广核、东航、中汽集团、湖南烟草、捷迈、纷美、德尔福、国网物资、中国电信、上海大众、ABB、 博世、派克钢笔、安联保险、开泰银行、正大广场、海航、中国人寿、欧司朗、OPPO、迪斯尼、平安集团、吉利、奇瑞、广汽本田、天津航空、高露洁、辉瑞、伊顿

 学员反馈
形象专业得体，英语口音漂亮，中文委婉动听，讲授逻辑清晰，授课技巧丰富多彩；理论清晰易懂，案例生动可鉴，逻辑层次鲜明，互动频繁高效，学习体验导向明确。
  ——黄女士（某航空公司培训负责人）
本人有幸参加了跨文化交流的培训。在短短的2天时间内结合课程的系统学习、老师生动有趣的案例分析和讨论、思考个人的经历后收获和体会颇多。
  ——Yihua Dong（某知知名科技公司RM）
跨文化沟通，从四个维度分析人的文化性格，不仅可以帮助职场中同事间更高效的沟通，还可以帮助改善夫妻、朋友、亲子关系，帮我理解双方的行为模式，交流更顺畅。
  ——Mia Wen (某工业制造企业质量部负责人）

服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

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  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

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OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

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    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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