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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
英文商务写作-助力英文书面沟通
参加对象
需要用英语进行笔头沟通的工作人士
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
最大限度地利用你已有的英语水平，大幅提高职场书面沟通力
让读者通过书面沟通这种“单向沟通”的形式，读出“双向沟通”的感觉
形成先想后写的习惯，运用“泛指沟通vs.特指沟通”这一文化维度
剖析怎样在对西方人的写作中，展示专业和礼貌
我们要秒杀中式英文
学会TCS三级跳迅速完成商务文书
避免商务写作中的中式思维误区
学会撰写不同类型的英语商务公文
标题：呼唤你+愉悦你
称呼：事件的性质(主)你们的关系(次)
开头：一语中的，同时传递温度
细节：提供“所有的必需的”信息；格式上做到“三个凡是”
请求：清晰，同时展示对话的能力（非对抗的姿态）
结尾：主动而开放（让读者产生双向沟通的感觉）
电子邮件中的禁区
什么时候该说不该写，什么时候改写不该说？
案例讨论一：有技巧地催促同事按时交报告
第二模块让书面语言有说服力——明确
采用信息化语言：第一给数据，第二给事实，第三给细节；少用描述性语言
用50个最有驾驭力的动词提升文章的表达力
从学术派转为商务风
谦逊的态度 ≠ 和稀泥的表述方式
案例讨论二：向上级要批准
第三模块处理敏感/负面/尴尬的事件——积极
利用人“坚持一致性”的语言去说服
陈述“能/应该”做的，而不是“不能/不应该”做的
练习：婉拒、探讨分歧、催上级、回应投诉
有话直接说，但要好好说；书面沟通中更要夸大正面语言效应
第四模块操练“TCS”写作思维
使用正确的语气：让读者情感上舒适
发散思维，提供所有必需的信息：让读者被周到地沟通（思维的广度）
收拢思维，构建金字塔结构：让读者逻辑上被说服（逻辑的深度）
结课案例：回复一封焦虑的邮件
珀菲特顾问 | 戴愫老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
曾负责美国劳工部下的5000名中国护士的跨文化储备
曾任Job Corps跨文化协调人
曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监
曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表
出版的热销书籍: “China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》第二、三册
美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
学员反馈
形象专业得体，英语口音漂亮，中文委婉动听，讲授逻辑清晰，授课技巧丰富多彩；理论清晰易懂，案例生动可鉴，逻辑层次鲜明，互动频繁高效，学习体验导向明确。
——黄女士（某航空公司培训负责人）
本人有幸参加了跨文化交流的培训。在短短的2天时间内结合课程的系统学习、老师生动有趣的案例分析和讨论、思考个人的经历后收获和体会颇多。
——Yihua Dong（某知知名科技公司RM）
跨文化沟通，从四个维度分析人的文化性格，不仅可以帮助职场中同事间更高效的沟通，还可以帮助改善夫妻、朋友、亲子关系，帮我理解双方的行为模式，交流更顺畅。
——Mia Wen (某工业制造企业质量部负责人）
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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