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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
面对新研发项目中未知问题频发、传统方法难以适配的挑战,企业亟需一套既能有效应对创新问题提出解决方案,又同时考虑到企业自身情况的系统化问题解决框架与创新工具链。本课程以创新思维“四问模型”为核心,结合因果循环图(CLD)、参与式影响路径分析(PIPA)与TRIZ创新理论三大工具,构建从问题识别到方案落地的完整闭环。
课程以学员真实项目场景为切入点,引导学员以系统性思维拆解复杂问题,借助AI辅助加速关键矛盾识别,结合TRIZ创新原理突破技术冲突,最终实现多方利益协同与方案可行性验证。
课程设计强调“问题导向-工具赋能-协作共创”的逻辑链条,旨在为研发技术人员提供一套可迁移、可复用的创新思维方法论,助力新项目高效破局。
• 掌握四问模型,系统化梳理从问题认知到方案迭代的全流程逻辑;
• 能够绘制因果循环图(CLD),量化变量关系并精准定位关键矛盾;
• 能够构建参与式影响路径分析(PIPA),量化路径优先级并协调多方利益;
• 能够应用TRIZ理论,快速定位技术冲突并生成突破性创新方案;
• 能够设计多方认可RACI矩阵,平衡研发、供应链与财务等角色诉求;
• 模拟系统动力学模型,能够预测方案执行后的动态影响并优化决策;
• 学会绘制加权路径图,能够量化方案可行性并降低实施风险;
• 掌握完成方案原型验证的方法,能够通过快速测试迭代提升落地效率;
• 形成创新解决方案,整合工具方法输出可交付的项目成果;
• 提升团队协作能力,通过角色扮演与交叉点评强化跨部门共识
一、课程导入
1、四个问题简化创新思维框架
• 四问模型:现状认知→理想方案→多方认可→测试迭代
• 以人为本、快速迭代与实验创新
2、课程目标说明
• CLD – 因果循环图
• PIPA – 参与式影响路径分析
• TRIZ理论
• 四问模型与核心工具的协同作用
小组讨论:您认为新项目中最棘手的未知问题是什么?
二、一阶段:我们对现状最 大 程 度能获取的认知有什么?
1. 以人为本
• 谁是技术部门的用户?
• 技术需求与JTBD
分组讨论:如何有效识别技术实现“要完成的任务”?
2. 快速认识CLD – 因果循环图
• 影响因素与变量关系
• 定义问题边界
• 建立反馈循环
• 用AI加速
案例解析:典型问题的因果循环图绘制与分析
3. 因果循环图工作坊
• 分组提取实际项目中的开放性问题
• 分组绘制因果循环图
• 识别变量关系与关键矛盾
• 建立应对问题的初步假设
分组演练:小组自愿呈现CLD图与问题陈述,小组互评
三、二阶段:如果没有任何限制,我们对问题最 大 程 度能获得的解决方案有什么?
1. 实验创新
• 提取关键假设
• 基于关键假设的解决方案
2. TRIZ创新理论与冲突分析
• 快速认识TRIZ创新理论与其核心原则
• 理解“矛盾矩阵”、“40个发明原理”等常用TRIZ工具
案例解析:分步解析用TRIZ创新理论及其工具解决技术问题
• “极限法”头脑风暴原则
• “SCAMPER”方法
分组演练:使用SCAMPER工具在“极限法”头脑风暴中生成方案,并结合TRIZ理论优化方案
3. 通过参与式影响路径分析(PIPA)提升创新问题解决模型的系统性与协作性
• 识别目标问题
• 识别影响因素
• 识别影响路径
• 识别责任角色
案例解析:分步解析使用参与式影响路径分析设计PIPA路径图,量化路径优先级
分组演练:基于CLD因果循环图,结合头脑风暴结果设计PIPA路径图,并量化路径优先级
四、三阶段:能够被问题直接影响方、解决方案实施方和企业模式维持方同时认可的创新解决方案是什么?
1. 基于PIPA路径图的冲突解析
小组讨论:针对选定问题的角色边界是什么?
• 创新方案的多方认可RACI矩阵
• 影响权重与加权路径图
2. 分组演练:通过模拟多方认可评估无限制创新方案。
• 根据RACI矩阵,分组扮演不同角色
• 基于PIPA路径图提出基于角色的评估
• 量化各方优先级,生成加权路径图
3. 工作坊:创新解决方案的系统性共识
• 使用CLD因果循环图动态反馈分析调整变量权重
• 小组协作,优化方案逻辑
• 方案呈现,小组互评
五、四阶段:在实际问题场景中测试迭代,最具有可行性的解决方案是什么?
1. 方案可行的评估机制
• 技术可行性
• 经济可行性
• 实施可行性
案例解析:分步解析创新解决方案的可行性三维度评估
• 可行阶段参与式影响路径分析的RACI矩阵
2. 工作坊:方案迭代与验证
• 学员基于CLD图构建简化模型,模拟方案执行后的影响变化
• 根据模拟结果调整各组创新解决方案
• 使用快速原型重新验证关键假设
六、成果展示与课程总结
1. 成果展示
• 分组展示最终方案,包含:CLD图、PIPA路径图、TRIZ创新原理应用及模拟测试结果;
• 交叉点评:其他小组提出优化建议、导师总结关键问题
2. 课程总结与反馈
• 回顾“四问模型”、因果循环图、参与式影响路径分析、TRIZ创新理论等工具的核心价值
• TRIZ创新理论在技术冲突中的实际应用
• 学员提问与导师答疑

| 讲师简介 / About the Program Leader |
陆尧老师
——产品战略与创新实战专家
• 曾任:佳沃生态链商学院(农林牧渔行业头部上市企业) 产品总监
• 曾任:3W鹰学院(原创新创业服务第 一品牌) 产品研发总监
• 曾任:EntrepreneurCN (中小企业国际前沿咨询)创业教练
• 佳沃·四时学堂 创新讲师 《产品创新大师工作坊 – 如何设计创新产品入市策略》主讲300+场,课程评分98分
• 3W鹰学院 金牌讲师 《如何预测与应对快速变化的市场环境》主讲100+场,课程评分98.5
• 产品创新商业化与商业模式创新AA认证 商业创业教练
个人简介
陆尧老师拥有10余年产品研发与全周期管理经验,5年乙方商业教练经验,近15年陆续为60+家企业提供过产品战略与创新设计、商业模式设计、用户体验设计、游戏化运营等服务,积累了丰富的企业实战经验。结合国内外产品战略与创新思维的最 佳实践,及个人在多个业务领域的产品打磨工作,搭建出基于设计思维的产品创新落地“四问模型”,系统指导企业从商业模式到产品创新能力的全面提升,先后5次0-1完成企业产品战略体系搭建,并成为业内标杆。陆尧老师陆续主导了近100个产品项目从研发到运营,累计培训场次超过200场,培训总人数接近8000人。
授课风格
体验性强:产品人出身的用户体验意识,让老师更注重学院体验优先的工作坊式学习,把复杂的方法简单化,把晦涩的原理实操化,减少学员认知负担,以流畅的过程让学员做到边学边用,授课活泼幽默,也不乏稳重,让学员在轻松的氛围下获得启发与收获;
落地性强:以解决实际问题为核心,聚焦企业与学员的日常工作场景,追求课程内容与企业现有工作方式的顺畅结合,围绕实际情境,通过战训结合的方式让学员深度参与,在掌握技能的同时输出工作成果;
前瞻性强:紧跟行业趋势与市场变化,每期课程前均会更新课程内容与工具案例,确保课程的时效性与前瞻性,通过不断创新与迭代的课程方法与学习方式,始终为企业与学员提供走在前沿的赋能解决方案;
鼓励思考:在授课中穿插丰富的案例与多样化的互动,通过角色扮演、问题思考、角色扮演、互动讨论、沙盘演练等多种方式鼓励学员通过充分的思考,完善学员底层逻辑与心智模型,通过丰富的内容与严谨的逻辑,帮助挖掘属于学员自己的智慧与认知;
科学定制:遵循权威学术与实操验证共同孕育的方法论,根据企业与学员的具体需求,提供共创的深度个性化培训方案,为企业提供最合适的学习路径和内容,最小化新技能在实际工作中的应用障碍。
实战经验
1、从0到1产品战略体系搭建——佳沃“四时学堂”三大学院、四大模块、十余项目产品设计开发与落地
陆老师在2021年担任商学院产品总监期间,围绕农产品与食品新消费产业化、规模化、数字化、智能化,为商学院赋能产品体系进行整体设计、方案策划与最终交付。期间成功交付绿领人才学院、乡村振兴学院与新消费向新学院体系搭建,设计并落地训练营、研学营、游学营、产业沙龙、新消费向新论坛、新消费产品峰会等10余项目,项目总金额超5亿元,在疫情背景下,克服诸多困难,项目的客户满意度极高。其中,重庆江津新消费向新论坛为当地50余家企业实现向新赋能,现场达成合作意向近20项目,8家企业达成签署投资意向书,涉及金额近3亿元。
2、以用户为中心的商业模式打磨——实现客户转化率提升30%,留存率提升40%
陆老师在2017-2019年期间,加入EntrepreneurCN早期团队,在任职商业教练同时负责商业模式与产品打磨。在近距离对涉及互联网+、新媒体、新零售、在线教育、O2O、OTA等数十个行业200余企业进行深度用户调研后,全面梳理商业模式,找到市场上未被满足的产品需求和用户痛点,打造出自身差异化的8类定制化企业服务产品,在此基础上搭建了以用户为中心的设计思维“四问”模型。期间设计以交付驱动的三级产品阶梯,实现客户转化率提升30%,通过以共创共赢为前提的增值服务,实现客户留存率提升40%。并拓展出12家战略合作客户,年毛利增长近1000万。
3、产品创新与品牌整体化运营——3W鹰学院研发行业标杆产品,实现创业者群体第 一品牌定位
陆老师在任职3W鹰学院产品研发总监,期间在事业部VP缺失的情况下,主导了鹰学院产品与品牌的整体化运营,以现有资源,60天内从0到1完成了6大核心模块,30+灵活化模块的鹰学院课程体系建设,梳理出16个标准化流程与6维活动生态,完成品牌活动与产品体系的节点衔接与闭环设计。利用游戏化设计与会员分层体系,逐步推动“鹰学院 ”品牌塑造,期间落地北京、深圳、广州、重庆等地50场公开线下活动,场均吸引200+参与者到场,20余期会员活动,使3W鹰学院成为国内创业者首 选孵化器之一,实现了创业者群体中第 一品牌的定位,期间主讲《如何预测与应对快速变化的市场环境》系列课程100场,复训率70%。
培训经验
1、产品创新落地培训——5个专题、15场工作坊、授课近300小时,训后产品创新痛点问题解决能力提升86%。
陆尧老师在2023至2024年,进行了产品创新落地“四问模型”的研发与培训商业化设计,围绕“产品市场契合度低”、“用户体验差强人意”、“同质竞争难以突围”、“品牌形象难以建立”、“创新成果难以转化”五大产品创新落地痛点,为东方物通、哈罗出行、华 为等互联网/电子商务、企业服务、新消费行业8家企业,定制5个专题课程,交付全国15场工作坊,总授课时长近300小时。
2、创新思维专题培训——超50场培训、累计学员3000人、学员满分率90%,训后因创新思维做引导,项目人员晋升比例达80%.
陆尧老师以培训讲师身份为诸多中小企业及诸如佳沃集团、一汔奔腾、北京建工集团、盛心集团等知名企业提供《设计思维实战工作坊》、《系统思维实战工作坊》、《创新思维实战工作坊》等专业课程超过50场专题培训,累计覆盖学员3000人,学员满分占比超过90%;其中,资深产品/项目经理占比40%,项目人员晋升比例达到80%以上。
3、商业模式创新培训——4个专题、覆盖人员超过1000人、满意率98.8%,学员训后更有价值主张,业务落地创新能力提升90%。
陆尧老师以专家顾问身份为东方物通、福建亿榕、点动科技、千寻、等企业提供《打造用户无法拒绝的价值主张》、《重新定义商业未来 – 探索商业模式创新与实战》、《聚焦商业模式的颠覆式创新》《运营管控-驱动战略执行》等围绕商业模式价值创造、价值交付与价值获取3大板块,4个专题的培训服务产品,覆盖人员超过1000人,课程满意度达到98.8%,其中五星好评率高达90%。
【理论体系】
【基于设计思维的四问模型——可知、可想、可赞、可行】以设计思维以人为本、实验创新、快速迭代为核心,围绕解决复杂问题的全过程一整套解决方案:,包括产品创新、解决方案设计、商业模式设计、用户体验设计等内容,帮助企业识别核心价值,并聚焦企业核心价值针对企业战略、商业模式、产品、运营、市场、供应链、客户成功等各个经营环节展开设计与创新、优化运营流程或打造细分领域的头部企业。课程体系分为四大模块:可知、可想、可赞、可行,课程形式有工作坊、角色扮演、实战模拟等,符合成人学习规律,多场交付满意度始终在95%以上。
【愿景使命】
创新并非依靠少数人的天赋,中国企业的生存智慧并不缺乏创新能力,通过学习可以让创新变得有迹可循。希望十年后通过这些培训,让万名学员实现价值,让千家企业萌生态度,品牌诞生灵魂,产品产生温度,帮助企业寻找独属于自己的创新模式,让企业实现从中国制造到中国创造的跃迁。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
产品创新与落地
《产品创新大师工作坊 - 产品创新落地全流程解决方案》
《产品创新大师工作坊 – B端企业全视野需求洞察》
《产品创新大师工作坊 - C端企业全视野需求洞察》
《产品创新大师工作坊 – 如何定义创新产品设计目标》
《产品创新大师工作坊 – 如何设计创新产品入市策略》
《从0到N - B端产品经理全生命周期实战工作坊》
《从0到N - C端产品经理全生命周期实战工作坊》
《实战以人为本 - 打造客户无法拒绝的解决方案》
《实战以用户为中心 - 打造用户热爱的产品》工作坊
《真爱至上 – 用户体验设计突围同质竞争》工作坊
产品战略与商业模式
《解码产品创新战略 – 打造同质竞争突围团队》
《重新定义商业未来 – 探索商业模式创新的整体认知和实践技能》工作坊
《打造用户无法拒绝的价值主张》工作坊
《聚焦商业模式的颠覆式创新》
《打造有灵魂的品牌 – 体验经济时代的品牌升维》工作坊
《真爱至上 -体验经济时代的用户旅程管理》
创新思维实战
《系统思维实战工作坊 – 如何为复杂问题提供高质量决策》
《系统思维实战工作坊 – 如何预测与应对快速变化的市场环境》
《系统思维实战工作坊 – 如何提升基层员工问题解决能力》
《颠覆性创新思维 – 在快速变得市场中打造企业领 先竞争优势》
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 佳沃生态链 (2021-2022年) | • 核心模型研发 标准化产品开发 | 自主研发产品创新模型,品牌创新模型各1个。主导加速营、训练营、向新营、实战营 标准化产品开发,累计完成15次迭代。与重庆江津区政府合作以论坛形式落地向新营。 |
| 2 | 3W咖啡 (2015-2017年) | • 0-1打造国内首个体系化创业培训产品 • “鹰学院”品牌化塑造。 | 1个月内完成产品设计与框架交付,3W将其沿用至今,并逐渐被多数创服企业引用。 年度内课程覆盖包括北京、上海、广州、深圳在内的9各城市,超过200家企业,1000余人参训。 以产品体系优化+会员体系差异化+活动生态化等组合,年度内实现国内创业者首 选品牌定位 |
| 3 | 海关直属企业信息服务平台 (2024年) | • 商业模式创新 • 战略执行力赋能 | 全面梳理价值链上下游与现有商业模式、结合中期战略寻找商业模式创新机会点10余个,设计新业务线商业模式价值主张与交付模型。识别战略设计关键节点与运营管控关键目标,全面梳理运营模型,识别4部门10个关键绩效指标,并对新产品线运营逻辑设计引入3个新工具,实现对运营目标,衡量指标和运营效率的三层升级。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
食品消费品:
佳沃集团、西大魔芋、江小白-梅见、西大魔芋、骄王、乐纯、德康味业、麻爪爪、荷花、韩梅梅
互联网/电子商务:
福建亿榕、小白养宠、活动天下、留学天书、虫洞翻翻、同龄圈、大演绎科技、匠游科技、Dao店、弹弹
企业服务:
盛心集团、东方物通、3W鹰学院、Teambition、点动科技、实现网、蓝竹、千寻
制造业:一汔奔腾、
工程设计:北京建工集团、太火鸟
组织机构:重庆市经信委、吉林省贸促会
学员评价
陆尧老师是少见的始终在大量学习的人,并且同时具备产品和市场的双向视野。他所分享的创新思维思考框架能够帮助企业管理者形成自己的创新思维能力。
佳沃四时学堂CEO 李萌
陆尧老师非常擅长拆解复杂的问题,并对拆解后的每个模块提供有效的解决方案。系统思维对未来潜在的问题有准确的预测,经过他的培训,让企业能够主动提前应对问题与风险。
郑州点动科技CTO 王建
陆尧老师的课程有极强的互动性,并非抛出问题做头脑风暴,他会根据特别的需求提供应对问题的思考框架。学院带着这个框架,能在他的引导下快速准确的识别问题,并最终得到适合自己的解决方案。
留学天书CFO陈子霞
陆尧老师的“设计思维四问”课程的逻辑非常清晰,系统性的分析了许多我们以前没有考虑到的问题,并且给出了可行的解决方案,我们后续可以根据课程的框架对业务进一步内化。
盛心集团董事会董事 总裁 张捷
【精彩瞬间】
| 海关下属 重新定义商业未来-探索商业模式创新 | 一汽奔腾 系统思维实战工作坊 |
| 盛心集团 打造让客户无法拒绝的解决方案 | 重庆江津 新消费向新论坛 |
| 海关下属 运营管控驱动战略执行 | 佳沃集团 打造让用户买单的产品 |
【视频链接】
产品创新落地全流程解决方案
https://v.qq.com/x/page/s3525j3pmrp.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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