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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中基层管理人员
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当今世界面临的是百年未有的大变局，而疫情加速了这个变化。
当听到这句话的时候，所有人都必须面对这个世界的本质---变化。
后疫情时代的外部变化，必然会带来企业和团队的变化，所有的外部剧烈的变化就必然
对团队管理者领导能力提出了新的要求----新的时代需要新的领导力；
新的时代领导者必须是情商高手；
新的时代呼唤领导者要成长为----情商型领导者；
快速变化的时代带了更多的压力，领导者不仅要管理自我的情绪和压力，还要管理他人情绪并掌握激励员工的核心工具和方法；
课程收益| Program Benefits
Ø 重塑情商领导力的定义；
Ø 掌握情商管理的核心理念；
Ø 掌握情绪管理的密码；
Ø 掌握自我激励的核心理念和方法；
Ø 掌握情商激励下属内驱力的工具和方法；
Ø 掌握情商打造团队的核心工具和理念；
课程大纲| Course Outline
第一篇：情商领导力？
领导力是一个人或组织具备的优秀品质、卓越能力和一系列正确行为的组合，形成一种足以影响和感召其他人心甘情愿（不是强迫和简单服从）地成为追随者一起完成目标的魅力和能量。
2、新的时代领导力+情商？
Ø 后疫情时代的挑战
Ø 外部经济市场的剧烈变化
Ø 新生代员工的管理挑战
Ø 管理者自身的压力
Ø 领导者都是情商高手
案例：新东方的转型
第二篇：情商领导力修炼
1. 情商的定义：
Ø 认知自我情绪
Ø 管理自我情绪
Ø 自我激励
Ø 认知他人情绪
Ø 同理心激励他人
2．情商领导力模型
3．情商领导力修炼
Ø 管理情绪
1) 情绪的秘密
2) 情绪管理三步法
第一步：觉察命名情绪
第二步：接纳情绪
第三步：客观管理压力源
工具：一心三策法
工具：情绪管理ABC法
理论：认知模式的核心理念
互动：员工的情绪来源？
测评：工作中的压力源有那些？
案例：任务指标很重？
案例：工作很繁忙？
工具：要事第一
工具：目标管理法
工具：自我调整六步法
a) 宣泄情绪
b) 心理暗示
c) 自我安慰
d) 自我放松
e) 积极交往
f) 改变认知角度
Ø 自我激励
团队互动：我们自己的激励内因是？
案例分享：星星之火 可以燎原
案例互动：工作中我们的内驱力是？
Ø 情商影响力
第一节：打通向上的阶梯
1、 同理心倾听；
2、 同理心汇报；
3、 同理心执行；
第二节：赢得“邻居”的帮助
1、 同理心认知；
2、 同理心沟通；
3、 同理心协作；
第三节：赢得“下属”的心
1) 高度：全局思维
全局思维的定义
全局思维的模型：金字塔目标管理模型
全局思维的工具：SWOT分析法
2) 深度：创新思维
创新思维的重要性
创新思维的关键
创新思维的修炼
案例：工作中创新的来源？
3) 温度：同理心激励
案例：刘备的故事
案例：辞职员工的心声
案例：执行不到位的新员工
案例：想躺平的年轻员工
案例：心态不好的老员工
同理心激励：
正面激励：正面激励的SBI模型；积极批评建议的SBIAI模型
针对性激励：双因素理论以及马斯洛需求的新时代针对性管理
情感激励：案例：柿子小姐的故事
讨论：我们拥有的情感激励手段有？
创意激励：互联网时代的游戏积分化激励；
辅导激励：教练式提问法
考核激励：正确解读考核办法
第三篇：领导者都是情商高手
把管理方法践行成为团队文化，用团队文化去凝聚人心！
第一步：情商高手都有空杯心态
第二步：情商高手都有清晰的价值观
第三步：情商高手都有清晰的客观认知
第四步：情商高手都有乐观的心态
总结：让我们一起迎接新挑战！
讲师背景| Introduction to lecturers
行动学习促动师
人力资源管理师
浙江大学管理学院合作讲师
上海财经大学金融班合作讲师
李老师具有丰富的实战经验，先后在国有银行、某知名互联网公司任职，参与互联网创业公司并负责具体运营，后转型担任某咨询公司合伙人，致力于企业管理、业绩倍增，人力资源开发、个人职业生涯设计等相关研究。
李老师在理解客户需求及设计针对性的课程实施方面具有很强的专业性，此外豁达的性格，幽默的语言，乐观的心态、互动技巧也使学员易于打开思维，心灵放松，将自身的感悟课程应用紧密结合，带来实效性的成长。
课程特色：
教学风格自然，幽默深刻，丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上受益匪浅。在培训过程中，善于营造良好的沟通氛围，充分启发学员思考，更善于把理论与学员工作实际结合，大量丰富的运用互动及案例，深受学员喜爱与好评。
自我管理
《时间管理与高效工作》
《高效能人士的七个习惯》
《阳光心态与情绪压力管理》
工作管理
《目标管理与工作计划》
《打造以目标为核心的执行力-管理版》
《跨部门沟通与团队协作》
《沟通金字塔之高效团队沟通技巧》
人员管理
《高绩效团队建设与打造》
《可复制的领导力》
《中层管理者的黄金管理法则》
《卓越员工的四项管理》
通用管理
《打造以目标为核心的执行力-员工版》
《打造价值员工-新员工职业素养修炼》
高校：浙江大学总裁研修班、复旦大学MBA、清华大学EMBA班、北京大学EMBA班、浙江大学县处级领导班；中国人民大学MBA班、上海东华大学MBA、浙江大学处级干部公共管理研修班等;
金融：花旗银行、汇丰银行、工商银行杭州分行、绍兴建设银行、华夏银行、招商银行、北京银行、湖州农信社、温州农信合作银行、台州银行等；
外资：瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、苏州智能泰克有限公司、上海辉瑞制药有限公司、诺基亚西门子、SONY、拜耳医药、雅培医药、苏州飞利浦通信系统、P&G、SAMSUNG、博世电动等；
国企：核电秦山联营、上海通用汽车、浙江物产集团、杭州市口腔医院、中国电信、中国网通、杭州燃气集团、花港海航、中国人寿、浙江省高级人民法院、云南曲靖卷烟厂、中央国债结算中心、北京市发改委中科院研究生院等；
民企：浙江华门集团、宋城华美、华立集团、奥普电器、华能集团、国芯科技、东忠科技、苏泊尔、长春一汽、Alibaba、贝因美集团、万事利集团、用友软件、苏州明基、宁波BP石油化工、三花集团、联想集团、北辰集团、万马集团等知名企事业单位。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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