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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：职业经理人/中层经理/基层主管/各层级团队成员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
1．通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；
2. 使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效；
3. 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；
4. 使管理者及员工认知自身行为与组织的命运息息相关；激发新员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力；
5. 使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
课程大纲| Course Outline
开场互动
第一篇职业化心态建设
（一）何为职业化
经典案例：周杰伦与方文山，成名之前的经历
禅宗逸事：人生不过一念之间
1．案例分析：对提案的看法
2. 观念-态度-行为
3. 平庸人的五种最常见的表现
4. 小组讨论：态度决定一切
5. 员工的职业困惑及原因分析
（二）职业化
1. 什么是职业化
2. 职业化的内涵、标准及表现
3. 职业素养
（1）职业道德的五个特征及五项要求
（2）职业人应具备的六项职业意识
（3）职业人的职业化心态
（二）职业人六种职业化心态解析
1. 学习心态
◆ 优秀员工的标准是什么？什么样的员工才是企业最大的财富？
◆ 单位组织员工学习的目的和意义是什么？
◆ 最佳学习的五大步骤是什么？
2. 老板的心态
◆ 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？
◆ 如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就？
◆ 现代管理新观念：员工和组织是什么样的关系？
◆ 如何做一名最有价值的员工？
案例分析：省钱的驾驶员
案例分析：跑步的服务员
3. 付出的心态
◆ 人生最大的需求的什么？
视频观摩：LOVE & LIFE
◆ 付出与得到的关键是什么？
案例分享：谁能拿到《红楼梦》
4. 积极的心态
（1）“积极心态”的力量？
案例分享：我要竭尽全力
5. 合作的心态
视频观摩：经典进球
（2）为什么要合作?团队合作的意义?
（3）如何加强团队合作?
6. 感恩的心态
视频观摩：感恩回报
（1）“感恩心态”的力量
（2）为什么要感恩？
（3）如何在感恩中成长，成就自己？
（三）培养自己的角色意识
1. 职业发展接替模型
漫画解析：这里没有水？
2. 人才发展评估矩阵
3. 他山之石
第二篇 职业化素质建设
（一）培养五种职业态度
1. 诚信：人无信不立
案例分享：我一定会回来的
2. 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你
案例分享：我干了32年
3. 责任：你在为自己而工作
案例分享：晚上的面试视频
4. 激情：只要有可能
案例分享：一切皆有可能
案例分享：西湖边上的孩子
5. 执着：坚持才会胜利
视频观摩：战利品--老A
（二）训练五种职业习惯
1. 精益求精
案例分享：多做一步
2. 要事第一
视频观摩：从出生要坟墓
3. 关注细节
案例分享：地上的一滩油
4. 合作制胜
案例分享：廖化作先锋
5. 逐步发展：与单位需求挂钩，才会有好的发展
案例分享：我的选择
（1）单位只为你的“使用价值”买单
（2）个人发展要跟上单位发展的旋律
（3）是选择钱，还是选择路
（4）地球不会因你而不转
（三）职业化的六条建议
1. 主动：从“要我做”到“我要做”
（1）你是雇员，但你更是主人
（2）不是上级，但能影响上级
（3）先走一步，先到一步
案例分享：没有冶炼充分的矿石
2. 责任：会担当才会有发展
（1）拿得起责任，放得起架子
（2） 优秀者就是优秀的承担者
（3）活是给别人做的，更是给自己做的
案例分享：以身作则，行胜于言
案例分享：莎莉的难题
3. 执行：保质保量完成工作任务
案例分享：笔记本电脑维修中心
（1）不是做事，而是做成事
（2）进球才是硬道理
（3）烧开一壶水
（4）从考虑“点”到考虑“系统”
4. 品格：小胜凭智，大胜靠德
（1）成为值得信赖的人
（2）坚守原则
（3）经得住考验才是真品格
5. 绩效：不重劳苦重功劳
（1） “老黄牛”也要插上绩效的翅膀
（2）强化结果导向
（3）优化工作方式
6. 竞争力：快速提升自己
（1）打造自己的核心竞争力
（2）以空杯的心态不断超越
案例分享：上帝的那扇窗不会自己开启
第三篇 职业化能力建设
（一）培养全员的高效沟通能力
案例分享：神秘的军令
深度互动：通天塔、只用语言来试试
1．成功沟通的基本要素
2．良好的沟通带来的巨大收益
3. 团队沟通的四大特点
4. 团队沟通技巧
5. 造成沟通困难的因素
案例分享：卖李子
6. 常见的PDP五种人格特质及其沟通要项
（二）掌握职业知识与技能
1、知识
（1）专业知识
（2）其他知识
2、技能
（1）解决问题—解决问题的七步法
（2）项目管理
（3）计划执行
（4）学习创新
小结：树立九种职业化意识
Q&A、课程总结、互动结束
讲师背景| Introduction to lecturers
朱世杰讲师简介
美国PDP研究院人力战略管理认证教练
清华大学职业经理培训中心专家讲师
中国人民大学继续教育学院特聘专家
上海财经大学商学院总裁班、企业中高管班明星讲师
上海交大、西安交大、浙江大学管理学院专家讲师
找同行网实战人力资源管理专家
上海高校就业指导专家团专家
为企业管理课程资深讲师，多年来朱老师一直致力于帮助客户解决在人力资源管理、中高层领导力提升、实战招聘甄选技巧、内部讲师实战授课技巧、内部讲师培养与管理体系建设等方面存在的疑问，协助企业各级经理人提升管理水平，广受学员好评。
每年200多天超大课量，久经磨砺，培训条理清晰，逻辑严谨，激情洋溢、幽默风趣，发人深思，再加上极佳的亲和力、感染力和敬业精神，成就了独特的讲师魅力。总结起来有“四多一少”：现场笑声多、案例共鸣多、实战工具多，启发收获多；学员嫌时间太少。
1. 非人力资源经理的人力资源管理（2天）
< p > 2. 中高层管理技能提升训练营（ 3 天） < /p>3. 高效面试技巧与实务（2天）
4. 从专业骨干到管理精英（2天）
< p > 5. 塑造高度职业化（ 2 天） & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; < /p>6. 内部讲师系统化培养与管理（项目制）
7. TTT-内部讲师授课技巧训练营（2天授课+2天演练）
< p >三星中国、三星广州研究院、三星华南事业部、三星显示器、德国采埃孚、德国约斯特、壳牌石油、德国马夸特、上海贝尔（阿尔卡特-朗讯）、德尔福、晓星中国、麦格纳-卡斯马汽车、大众汽车、康明斯、现代摩比斯、联合利华、法国乐斯福集团、法国欧尚、美商天睿、PIC中国、日本NTT软件、日立电梯、日立高科技、康师傅、哈森鞋业、群光百货、香港金萌集团、震旦集团、华东空管局、上海市小微企业局、青浦区卫生局、静安区体育局、安徽省财政厅、朔州中小企业局、东方航空、上海航空、海南航空、深圳航空、天津航空、中国航信、内蒙古机场集团、上海电气、中国电信、上海电信研究院、上海电信号码百事通、广东电信、上海烟草集团、长宁烟草、海尔集团、海信集团、海信空调、海信惠而浦、浙江海信、顺德海信、美的电冰箱、中国石油、徐工集团、中冶南方、国药集团、中信国健药业、世博集团、中国南车集团、中储粮油脂、中国海运集团、金海重工、中航成飞、中国银行、中国农业银行、浦发银行、民生银行、光大银行、郑州银行、南京银行、黄海银行、上海农商行、重庆农商行、太仓农商行、湘潭农商行、南通农商行、桐庐农合银行、三峡银行、平安证券、华西证券、万达期货、南方电网、雅鹿集团、龙头集团、无锡国联集团、深圳燃气集团、漕河泾开发区、临港集团、太平洋保险、新华保险、永安财产保险、航天电器、海航物流、百联集团、金川集团、云峰集团、中电器材、华天国旅、上海市政工程建筑设计研究总院、上海电力设计院、阿里巴巴、携程网、中华英才网、益盟软件、PPTV、奔腾电工、华勤集团、报喜鸟、罗莱家纺、SEASOUL服饰、雅莹集团、三胞集团、三木通信、金剑南、瑞德电子、宁波汽配行业协会、欧普照明、鸣志电器、和达汽配、景鸿集团、蓝怡科技、环球数码、力威集团、华益科技、天合光能、德邦物流、大新华物流、飞力达物流、综合信兴物流、世茂集团、中铁置业、杭州绿城、蓝光地产、世荣兆业、新城地产、世豪新瑞、荣基地产、德佑地产、深长城地产、迈尔斯通地产、源溪置业、久隆集团、惟尚国际、博士蛙、海康威视、韶远化学、雪莱特照明、韦博英语、新世界教育、安居集团、金桥信息、珠海巨涛、艾为电子、盈世信息、杉德金卡、德赛集团、诗丽堂、艺星集团、宜信普惠、安宁铁钛、欧派橱柜、立得空间、四威集团、九洲集团、益海嘉里、易程科技、智明达、盛帆电子、伟福科技、武汉天然气、立邦涂料、恒扬科技、美特斯邦威、微创软件、珠江在线、聚芳永、武进不锈钢、成渝高速、成都地铁、康恩贝、胜科金仕达、神龙汽车、协和氨基酸、金松营销、德国克劳斯玛菲集团、慕思、中建集团、兵器工业集团等（多年来公开课客户数以万计，恕不详列）
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