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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
内训师作为企业内部知识传承与创新的关键角色,他们的专业能力和教学质量直接决定了培训的效果,进而影响到企业的整体绩效和发展。然而,随着市场需求的多样化、技术迭代的加速以及员工学习偏好的变化,传统的课程研发模式已难以满足当前的培训需求。
本课程结合ADDIE经典课程研发模型(分析-设计-开发-实施-评估),借力国内主流AI应用实操,更高效、更系统化的帮助学员跟随课研流程产出适应性强,迭代度高的业务课程。独创单元内容“四步成型法”(钩子案例-内修道-外修术-习惯演练)快速产出内容,在实施阶段教会学员设计三级提问策略(课前/中/后),提升授课时受众的参与度。本课程旨在通过深入剖析课程研发的内在逻辑与外在环境,结合企业实际与学员需求,掌握定期迭代技术,使课程处于可持续迭代状态,为内训师提供一套全面、系统的课程研发解决方案,为企业内部培训注入新的活力与动力,推动企业的持续发展与创新。
课程收益 -------------------------------------------------
深刻理解ADDIE课研模型五步骤及其关联,明确课程研发的目标与原则。
让学员结合AI应用,熟练掌握分层需求调研技术,精准识别技能差距,能够结合SMART目标+金字塔结构,构建清晰课程骨架。
结合AI应用,融会贯通掌握“四步成型法”,快速产出内容,让学员学会三级提问策略(课前/中/后)的设计思路及高效应用,提升受众参与度,并能够基于受众的“四种认知状态”动态优化课程。
课程大纲| Course Outline
系统化的教学设计方法——ADDIE课研模型概述
视频导入:ADDIE历史沿革及当前研究地位
ADDIE模型的五个阶段
分析阶段(Analysis)
设计阶段(Design)
开发阶段(Development)
实施阶段(Implementation)
评估阶段(Evaluation)
团队共创:抽取任务-五阶段卡片归属分类及步骤排序-组内分享研讨-复盘-班级发表
ADDIE模型的优势
系统性:从分析到评估的完整流程
适应性:跨行业、跨学科、跨项目
迭代性:阶段性评估属性,确保课程满足学习目标
评估性:评估组件支持
课程研发ADDIE-分析阶段(Analysis):
数据收集
培训需求分析(TNA)
双维调研:向上-组织、向下-学习者
平行收维:课程内容分析
环境分析
课研需求调研原则:需分层
课研需求AI调研工具介绍及实操:问卷、调研
数据处理,识别差距:实际和期望的技能、知识和能力之间的差距
练习:
选定主题,借助AI应用设计调查问卷\访谈表,并进行数据处理
方式:个人作业、小组内发表至群后互评
课程研发ADDIE-设计阶段(Design)
案例导入:培训目标需符合SMART原则
课程目标的ABCD撰写法则
实操练习:在SMART原则下按ABCD框架优化课程目标
金字塔式:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
3W式:WHY、WHAT、HOW
AI思维导图工具讲解及实操练习
教学策略设计
评估方案设计
课程研发ADDIE-开发阶段(Development):
制定学习活动及教学管理计划
案例导入:“眼见为实”案例
学习活动的ASK要点匹配法则
教学管理常见手段及规划
课程素材收集及处理
实操带教:AI搜索引擎-课程素材渠道
素材整理:适时、取舍
编写课程内容
排序互动:单元内容构成-符合学员心理的课程逻辑线
单元内容“四步成型”法
钩子设立——案例
内修道——道理
外修术——工具
形成习惯——演练
案例连线测试:内容连线四步骤
并列式及递进式课程内容设计
并列式:陈述式,解决呈现问题
递进式:步骤式,解决核心问题
实操演练:课程模板设计
模板灯片参考及讲解
逐字稿(初稿)AI快速撰写
课程研发ADDIE-实施阶段(Implementation):
实施教学管理计划
培训讲师\自我准备
客观准备-不将就原则
主观准备-预演未来、开心金库
互动分享:写下适合自己的客观准备-分享一件趣事,体会开心金库的主观影响
准备教学环境
看图说话-培训教室环境图,互动分享已有和应增加项
物理环境布置:场域布置、设备
技术环境准备:网络、软件
安全与健康措施
教学互动方法设计及实施
互动三大原则(主题、学员、掌控)
课前 、课中 、课后提问设计及实施要领
课前——学员水平
课中——参与度
课后——掌握程度
授课过程异议处理机制
听-听懂,技巧实施重点
说-说到点,“说”的四步骤
处理到位:时机及角色
练习:异议处理情景模拟
课程研发ADDIE-评估阶段(Evaluation):
学员学习四种状况
我知道我知道
我不知道我知道
我觉得我知道
我知道我不知道
有评估必有反馈
评估节点及评估要点
反馈节点及反馈要点
实时优化:增加2-3处课程评估节点及评估内容,预设学员回应及自身反馈内容
内部评估与外部评估
内部评估:
角色:课程研发团队、教学管理部门
重点关注:课程实用性、课程设计、教学质量、学员满意度
外部评估:
角色:行业专家、第三方评估机构或学员
重点关注:课程市场适应性及社会价值
课程研发班级发表
按小组进行,每人 5分钟两两发表,小组推举,进行班级发表,推优
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讲师背景| Introduction to lecturers
樊苏乐老师AI+TTT内训师辅导专家
AI职场应用专家
15年世界百强集团及国家机关培训管理经验,专注企业AI智能体及数智办公提效、企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。
讲师资历
原平安集团培训经理、平安大学讲师
企事业16期公开班特邀常驻AI讲师
电网\南网8期师课认证特邀专家
生成式AI应用师
AIGC人工智能培训师
AI提示词工程师
AACTP培训认证协会国际培训师
《结构性思维》版权认证讲师
高级商务礼仪师
一级心理咨询师
全日制文学硕士、教师资格证
企业\实战经验
负责机构全条线培训体系搭建,培训各项指标综合得分全国第 一,机构业绩提升30%,连续两年全国排名第 一。
搭建内部讲师团队、负责讲师认证+评委事宜连续8年,孵化内部讲师共计450+人次;辅导总部讲师比武大赛,并带领团队连续三年获团队第 一,获奖覆盖率80%。
2023年个人讲师比武大赛全国第 一,在职期间连续多年集团A级绩效,荣获多次总部优秀员工及集团“优秀讲师”称号。
孵化集团讲师3000+人次,获“集团人才培养贡献奖”。平安大学讲师5年,每年平均5次外出省外授课,足迹遍布全国27+省份,平安集团常驻讲师比武评委、项目导师。
培训经验
樊老师具有15年的企业培训管理经验,主要服务领域包括企业内训师TTT技能培训及大赛辅导、AI智能体及数智办公提效。樊老师累计交付300场+企业培训,服务学员超4万人,满意度/返聘率高达98%,其中电网返聘10次,邮政返聘5次,银行返聘8次,平安返聘30+次。以下为部分交付案例描述:
• 2024年至今多次返聘南方电网某局师课认证班授课及评委,共计认证南网各层级内训师100+位,课程从课程开发到讲台呈现,从讲授到训练,强化内训师的专业技能;樊老师因内部讲师系统评价名列前茅,得以内部返聘多次,得到了该局领导的高度认可。
• 2023-2024年多次返聘邮政系统做内训师技能提升及课程开发项目,课程包含教学活动设计,课程研发、经验案例萃取、PTT演讲训练等,因为工具详尽、讲授及控场能力强,被列入邮政系统内部推荐讲师,讲师评级名列前茅。
• 2024年辅导农行人寿参加省级保险行业协会竞赛,荣获第 一名,辅导从剧本设计、台风、演绎、音视频创意吸睛着手,助力选手取得了优异成绩,得到了该省行领导高度认可。
• 2017-2023年为平安普惠近 20 家省市分公司开展内训师技能提升项目,内容涉及内训师授课呈现、讲授技巧、课程研发等,覆盖上海、重庆、四川、湖南、湖北、新疆等多地,还成功交付了平安各子公司及总部培训班不少于100+场次的内训师技能提升培训。
• 2025年3月-至今,多次返聘为针对政府企事业单位的中高层干部进行《AI驱动效能提升》线下公开班培训,该项目为全年项目,预计16+期,集中于全国10+省会城市,因被评为参与最 佳、实用性最强的课程,目前持续保持高返聘状态,并被推荐为其他机构持续服务。
• 今年,AI系列课程樊老师还交付了百年人寿AI营销+数智化培训、厦门翔业集团中高层AI数智化办公应用、苏州证券 AI 青年人才培养计划等AI课程,知识点均集中于AI智能体及数智办公提效。
课程特色+授课方式
樊老师师范硕士毕业,20+年讲台经验,台风稳健、自然大方。
注重绩效结果导向,善于利用AI工具分析学员需求,控场能力强、能应对课程突发事件,善于营造活跃的积极向上的学习氛围。
课程均配套可视化教具,PPT课程,学员手册、预习资料三位一体,帮助学员训前中后连贯知识点。
擅长项目与主讲课程
【内训师TTT技能培训及大赛辅导】
《打造AI招牌师课,做活起来的高效内训师》(AI工具结合TTT编导演)
《金牌讲师-内训师技能比武实战辅导》
《非我不“课”-内训师课程研发实战技巧提升》
《绩效导向-实战案例萃取技术》
《PTT-如何有效表达》(演讲表达训练)
【AI办公提效】
《AI驱动效能提升,从工具应用到思维变革》
《全民智能体时代:AI赋能个人超级生产力》
《妙笔生花-AI公文写作精修班》
《高效汇报呈现-AI引领PPT制作变革》
【职场通用技能】
《结构性思维与表达技巧》(华商基业授权)
《礼筑基石,智驭财富-高端商务礼仪实战策略》
客户见证
国家能源集团、国投、国家电网、南方电网、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、上海交大、平安普惠、平安产险、平安寿险、平安车险、平安养老险、平安担保、平安不动产、中邮保险、中信保诚、中国人保、农银人寿、广农集团、宝能集团、路桥集团、数字东盟、众势集团、金投集团、交投集团、太平洋保险、广投集团、厦门翔业、百年人寿、苏州证券、桂林银行、五粮液、盛都水务、省市公路局、轨道交通集团、中核华辰、云龙控股、云南建投、路建集团、龙钢集团、潞安化工、力源、桂西公路...
企业(部分)授课照片
部分授课评价
感谢樊老师的精彩培训,将复杂概念通俗易懂地传达给我们,干货满满!给到的AI工具诚意十足,在工作中和生活中可以立刻就用上,工作效率也得到了显著提高,大家都很喜欢这样的提升和交流形式,希望以后我们多开展这样的培训课程!
——国企人力黄部长
樊老师讲得很细致,每个步骤都实时关注我们在不在状态,运用多样化的教学手段,让大家都积极参与进练习中来!感谢樊老师,希望未来还有机会听到您的精彩讲授!
—— 500 强企业学员李总
樊老师讲解内容重点突出,实用性强,对课程的开发和设计有极大帮助,自己的课程有了很多改善。感谢樊老师的精彩讲课,谢谢您!
——银行经营行行长
感谢樊老师的精彩培训,干货满满!充分给予我们呈现的机会,让我们打破表达局限,点评细致到位,给到的表达工具在工作中和生活中可以立刻就用上,培训很有效,训后大家的肢体语言不再僵硬、说话有逻辑、有案例、不拖沓了!
——交通系统讲师学员赵老师
樊老师的职业化言谈举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格,给我们留下了深刻印象,且受益良多,特此致谢!
——大型国企人力资源负责人
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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