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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：实验室人员、研发工程人员，品质管理人员，品质工程师、体系负责人/工程师、内审员等人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当前在我们企业质量管理环节，时常有一些合格产品判定不合格的情况，也有不合格品判定合格的情况，为何会这样呢？与我们的测量仪器、测量系统有关吗？
目前可能存在以下痛点：
• 痛点1：经校准的测量仪器为何还不能满足使用要求或客户要求？
• 痛点2：新购的测量仪器为何要展开校准？
• 痛点3：哪些测量仪器才做测量系统分析？
• 痛点4：测量系统分析的方法有哪些？
• 痛点5：测量系统分析的频次怎么定？
• 痛点6：测量产品时为何要需要夹治具、检具？
• ……
如何应对这些情况？
透过《测量系统分析MSA》课程的培训是解决这些问题的有力工具！明确测量系统分析的时机、对象、方法及其在工作中的应用等！为产品测量的准确性提供有力支持！
课程收益| Program Benefits
• 1、精选成功案例分析讲解，让学员掌握MSA选用原则与分析时机；
• 2、掌握MSA五性分析方法；
• 3、掌握MSA在工作中的应用准则，提升测量系统的准确性，减少测量偏差！
【课程特色】课程实战，学之能用；采用“启发互动式教学+课堂讲解+案例分析+小组讨论与练习+现场答疑”，使参训学员现场就能学以致用！
课程大纲| Course Outline
1、 测量系统
2、 分辨力、灵敏度
3、 偏倚
4、 稳定性
5、 线性
6、 重复性
7、 再现性
8、 GRR
1、 为什么我们需要测量数据
2、 我们对测量数据有什么期望
3、 为什么要进行MSA
4、 测量的影响因素
5、 测量误差
6、 测量误差的来源
7、 取样的代表性
8、 过程变差剖析
9、 好的测量系统的特性
1、 测量系统分析的两个阶段
2、 阶段一：确定测量过程是否满足要求
3、 阶段二：测量系统是否能持续满足要求
4、 测量系统分析的准备工作
5、 测量系统分析注意事项
6、 偏倚研究 — 独立样本法
• 模板工具及案例分析
• 偏倚分析表
1、 稳定性研究
• 模板工具及案例分析
• 稳定性分析表
1、 线性研究
• 模板工具及案例分析
• 线性分析表
1、 重复性与再现性
2、 GRR分析
• 均值 - 极差法
• 模板工具及案例分析
• GRR分析表
1、 重复性与再现性之间比较
2、 GRR对产品决策的影响
3、 计数型测量系统分析
• 分组练习一：以贵公司的产品为例，讨论以下问题：
• 展开GRR分析
1、 课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
杨家来-质量管理与经营计划落地专家
授课风格
实战型导师：深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨、操作性强。
学以致用：杨老师的课紧扣企业实际经营管理现状，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得和实战经验高度结合、萃取，把底层逻辑以一种轻松、愉快、幽默的方式很简洁、很清晰的传授给学员，学员更好更易理解，学完即可用。
能力培养：引导学员通过简单实际的案例，并结合企业自身产品和管理现状融入课程研讨中解惑于学员，以实现杨老师所秉持的“管理就是基于端对端的需求为导向，识别、控制风险并达成更好绩效的一项工作”的管理咨询和培训理念！具很强的启发性，深受企业好评！
逻辑性强、专业性强、结合案例引导式授课、管理咨询项目经验丰富、课程工具性强、课程落地性强、课程内容有高度和深度、对内容有独到见解！
质量咨询：
讲师资历
• VDA6.3:2023 VDA QMC注册资质讲师
• IATF16949:2016汽车业资质讲师
• 哈尔滨工业大学特聘讲师
• 多家知名认证机构特聘高级讲师
• 松下等30多家企业（世界500强或行业标杆）经营、质量管
• 理常年顾问
• 质量标准落地“四步法”©、经营计划落地“三步法”©、经
• 营目标关联树分析（BORTA®）“三步法”©版权课程 原创者
实践/学术背景
曾任：A股上市公司实丰文化发展股份 采购部SQE主管、总经理
实现战略转型和效益的成倍成长，2007年开始每年业绩倍增，从2006年的6000万做到2009年的5个亿！同期人员由300人增加到1200人，管理人员成本下降40%以上！
曾任：合肥阿雷斯提汽车配件体系工程师、质量总监 全面主持质量管理部工作，阿雷斯提集团要求的3大要求进行质量流程整合、梳理、优化，创建的质量标准与IATF16949标准要求、主机厂要求、阿雷斯提集团3大要求100%相符，全流程KPI指标达成率95%以上！并培养了内部流程专家！建设了属于企业内部的核心流程专家团队！核心流程执行与标准的符合率100%！
曾任：深圳佛吉亚汽车部件 质量经理 系统的了解该公司在全球范围内的质量管理体系，负责建立/引进新的质量管理方法和衡量指标，配合持续改进部门，组织、实施公司范围内的各种质量持续改进活动
杨家来老师 整合、总结、萃取了9年制造业中、高层管理实战经验以及17年的管理咨询、培训经验，原创了3大版权课程即年度经营计划落地“三步法”©、经营目标关联树分析BORTA®“三步法”©、制造业质量管理标准落地“四步法”©的落地管理咨询与培训，以及3大经营管理落地工具（注册商标），从而 打破了“部门墙”、穿越单一过程的“本位主义”目标管理模式，打通了 企业年度经营计划目标与部门目标的底层逻辑，从而首创提出了BORTA®经营目标树分析模型，并运用风险分析、控制的RSMA®工具 展开目标落地前的分析，由此展开风控方案，并运用 经营绩效评价、改进的PCAS®循环，已在数十家企业深度实践、效果显著！目前已为数百家企业提供落地管理咨询、培训服务，客户返聘率高达80%以上！
帮助松下电子材料按VDA6.3:2016过程审核符合率提高10%以上，主要过程控制关键点（含S/R）符合率100%；按AIAG&VDA FMEA将设计风险降低20%以上，主要过程控制风险点（含S/R）失控率0%；通过IATF16949:2016内审员实战审核班能力训练营，将发现内部质控痛点、流程管控、成本管控、安全管控等问题点发现率提升40%以上，发现问题点的解决率100%！从而从实战层面培养了内部审核专家！建设了属于企业内部的核心审核员团队！
帮助东莞利富高将IATF16949：2016汽车业标准要求与汽车业主机厂要求、利富高集团要求的3大要求进行质量流程整合、梳理、优化，创建的质量标准与IATF16949标准要求、主机厂要求、利富高集团3大要求100%相符，全流程KPI指标达成率96%以上！并培养了内部流程专家！建设了属于企业内部的核心流程专家团队！同时通过汽车业APQP落地实战咨询项目和设计开发流程专家的打造，将设计开发周期缩短20%以上，设计开发成本下降10%以上！
帮助固邦灯饰电线运用BORTA®经营目标树分析模型和《基于风险管理和PCAS®循环的年度经营计划落地“三步法”©》，梳理了全公司目标管理体系，将KPI项目数由原来的12项增加至45项，全公司KPI指标达成率98%！创建了企业“自我驱动成长”管理系统！高层决策有依可循，效率大幅提升！从而奠定了企业持续造血能力，打造了持续改进经营管理绩效的航母平台！
杨老师现全身心的致力于中国制造业的内部规范化经营管理的落地、升级，赋能中国企业全面提升，突破发展瓶颈、实现可持续成长！实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！
部分反馈客户
• 松下电子材料（返聘 5 期40天）：IATF16949流程梳理（BPM）和表格优化、AIAG&VDA FMEA落地
• 东莞利富高（返聘 7 期130天）：IATF16949流程梳理（BPM）和表格优化、流程专家培养、产品设计开发（APQP）落地、AIAG&VDA FMEA落地
• 广东升威电子（返聘 10期150天）：IATF16949流程梳理（BPM）和表格优化、AIAG&VDA FMEA落地、精益5S提升
• 博建电声器材（返聘 6 期60天）：IATF16949流程梳理（BPM）和表格优化、流程专家培养、AIAG&VDA FMEA落地
• 湖南艾华集团（返聘 2 期60天）：IATF16949流程梳理（BPM）和表格优化
• 微源半导体股份（返聘 2 期28天）：流程梳理（BPM）和表格优化
• 固邦灯饰电线：年度经营计划落地“三步法”
• 稔金实业（返聘 3 期70天）：流程梳理（BPM）和表格优化、年度经营计划落地“三步法”
• 乐萌压力容器：产品设计开发（APQP）落地、流程专家培养
精品课程
、
咨询案例
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 核心办法 | 项目成果 |
| 松下电子材料 | 信息电子 | 对VDA6.3:2016过程审核内容不理解，无法执行过程审核 | 引入“过程方法”，结合IATF16949：2016标准对其内容进行梳理 | 过程审核符合率提高10%以上，主要过程控制关键点（含S/R）符合率100% |
| 无法应用AIAG&VDA FMEA 对过程设计展开风险分析，无法找到各工序的控制方法 | AIAG&VDA FMEA “七步法” | 设计风险降低20%以上，主要过程控制风险点（含S/R）失控率0% | ||
| IATF16949:2016内审员实战审核能力不足，不能发现内部质控痛点、流程管控、成本管控、安全管控等问题点 | 系统化增值审核思维 | 问题点发现率提升40%以上，发现问题点的解决率100% | ||
| 东莞利富高 | 汽车零件 | IATF16949：2016标准要求与主机厂要求、利富高集团要求整合 | 打破“部门墙”，全流程梳理和优化，表格落地 | 全流程指标达成率96%以上；质量标准与IATF16949标准要求、主机厂要求、利富高集团要求100%相符 |
| 核心流程实际执行与标准规定的不够具体，无流程内训讲师 | 流程全过程梳理，建立流程矩阵，流程专家PPT | 建设企业内部核心流程专家团队2人/流程！核心流程执行与流程矩阵的符合率100% | ||
| 设计开发周期长，成本较难管控，质量风险较高 | 汽车业五大工具实战落地导入，APQP流程专家培养 | 培养APQP流程专家3人，将设计开发周期缩短20%以上，设计开发成本下降10%以上 | ||
| 固邦灯饰电线 | 线材 | 客户审核不过关，经营管理指标少（12个），指标间无关联，流程接口不清晰、不完整、脱节，实际执行与流程不符率高 | BORTA®“三步法”，基于风险管理和PCAS®循环的年度经营计划落地“三步法”© | 建立了基于经营计划目标的目标管理体系，KPI项目数由原来的12项增加至45项，全公司KPI指标达成率98%，优化了10个核心流程，建立了各部门《经营月报》，创建了企业“自我驱动成长”管理系统！高层决策有依可循，效率大幅提升！ |
部分服务客户
汽车及零配件业：
• 培训客户＋咨询客户：惠州比亚迪、小米汽车、深圳佛吉亚汽车部件（返聘 2 期70天）、合肥阿雷斯提汽车配件（返聘 2 期80天）、富士康科技集团、松下电子材料（返聘 5 期40天）、中车时代新材、博建电声（返聘 6 期60天）、奕东集团（返聘 3 期60天）、广州斯坦雷电气、鹤山捷仕克汽车配件（目前返聘 2 期80天）、东莞天弘、因湃电池、亿纬锂能、东莞利富高（返聘 7 期130天）、广东升威电子（返聘 10 期150天）、湖南艾华集团（返聘 2 期60天）、世纪创造绝缘（目前返聘 2 期60天）、国氢新能源、正鼎科技、通达（五金）集团（返聘 3 期30天）、湘电集团、瑞松集团（返聘 3 期60天）、新力金属、天弘（东莞）、广州仕天材料、高精塑胶、日彩复合塑料、广东隆达铝业（返聘 2 期20天）、祥远精密压铸、香磁磁业（深圳）、乾元电子材料、湖南力合厚浦、瑞丰光电股份、弘凯光电（深圳）、国威通电子等
• 培训客户：佛吉亚歌乐电子（厦门）、珠海珠玻电子材料、天赐集团、江西宏柏新材料、轩辕智驾、高德红外、奇宏电子、佛山东海理化汽车部件、广州新确汽车配件、法雷奥市光（中国）车灯、江苏叶迪车灯、广州索哥波灯具、安德佳（福建）铝饰、广东生益科技股份、广州日锻汽门、武藏精密、光洋连接器（厦门）（返聘 2 期8天）、迈进精密部件、兴达鸿业、鸿利达塑胶（返聘 2 期6天）、东电化（东莞）科技（前称华南电子）（返聘 2 期6天）、南昌同兴达、多浦乐泵业、万力轮胎、辉门裕罗（青岛）火花塞等
信息电子及零件业：
• 培训客户＋咨询客户：尚为照明、华容（广东）集团、微源半导体股份（返聘2 期28天）、广州由我科技（返聘1 期15天）、竞华铭旺电子、可立新电子通讯（返聘1期12天）、利港达实业、德仓科技等
• 培训客户：艾默生（深圳）电气、伟易达集团、大富科技股份（返聘1 期3天）、群光科技、和林电子、诠欣电子（深圳）、协创精密、步步高电子、中探探针（返聘1期3天）、武汉中车株机轨道（返聘1期2天）等
家电及其它行业：
• 培训客户＋咨询客户：宝武集团（返聘 2 期30天）、上海双鹿电器、科飞洗衣机、哈士奇制冷科技股份（返聘 1 期10天）、凯得智能科技（返聘 3 期60天）、南亚塑胶工业（惠州）、固邦灯饰电线、稔金实业（返聘 3 期70天）兆驰科技、金朝阳涂饰材料、河南赊店老酒、景坚电器、日华化学、乐萌压力容器、时代高科技设备等
• 培训客户：海格物流股份、雷士照明（返聘 2 期6天）、丽江&华坪隆基硅材料、沈阳黎明航发、航空工业泛华航空仪表电器、吉林航空维修、横店集团得邦照明股份、伊莱克斯、格力、奥克斯、台州星星冷链、株洲时代新材料（返聘 1 期3天）、宝兴电缆（返聘 2 期6天）等
• 培训掠影：
| • 《QC新&旧七大手法 培训》 | • 《IATF16949内审员 培训》 | • 《过程审核（VDA6.3）培训》 |
| • 《新产品开发流程管理 培训》 | • 《汽车业质量体系落地“四步法”© 培训》 | • 《AIAG&VDA FMEA 》 |
| • 客户反馈 | ||
| • 寮步伟易达 • 《系统化解决问题的方法（8D）》 | • 惠州比亚迪 • 《新版APQP+FMEA实战》 | |
| • 小米汽车《新版APQP+FMEA实战》 | ||
| • 升威电子 • 《内审员培训》 | • 中车时代新材 • 《新版APQP+FMEA实战》 | • 微源半导体 • 《QCC品管圈》 |
| • 湖南艾华集团 • 《内审员培训》 | • 《经营计划目标落地三步法 ©版权》 | • 《经营计划目标落地三步法 ©版权》 |
客户评价
“杨老师结合工厂案例对VDA6.3/ APQP/ AIAG&VDA FMEA/SPC的应用有了进一步的理解；本次课程的学习内容对工作帮助很大，杨老师丰富的工厂实战运营经验，实用性强，能学以致用！”
来自 升威电子 洪总
“再次认识了年度经营计划落地的重要性！课程很实用，知识点很丰富，理解了年度经营计划落地“三步法©”和RSMA®“六步法”、BORTA® 的运用方法，认为杨老师讲得很贴合公司的实际需求！”
来自 迈进精密部件 徐总
“富有针对性、实用性强，对新产品开发管理应用控制点有了非常深刻的理解，实用实在！”
来自 东莞利富高 颜部长
“此次课程不同于以往的IATF16949培训，课程实际应用案例多，能更好的结合产品和工作内容展开学习、应用！针对性强！”
来自 博建电子 李厂长
资质、聘书及版权证书
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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精益智造公开课
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