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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着自动化和智能工厂建设的深入推进,自动化部门面临着日益复杂和多样的项目管理挑战。当前,自动化部门在项目执行中,既需要承担起对外部集成商的严格管控责任,确保项目质量、进度和成本符合预期;同时也逐渐意识到培养内部技术骨干自主规划、攻关和落地项目的必要性,以提升整体技术实力和应对快速变化的市场需求。
传统的项目管理培训往往侧重于单一视角,要么偏重甲方对乙方的管控,要么聚焦于乙方自身的项目执行。然而,自动化部在实际工作中,常常需要将这两种角色和能力融为一体。例如,在非标自动化项目需求定义、方案评审、供应商选择和履约监管过程中,需要扎实的甲方管控经验;而在一些核心技术攻关、软硬件集成调试、以及需要快速响应和创新的场景下,则需要具备乙方自主实施的能力。此外,非标自动化项目的天然不确定性、软硬件集成风险、以及跨部门、跨厂乃至跨境合作带来的沟通协调难题,都对项目管理提出了更高的要求。
本次培训旨在打破“单一场景”的局限,构建一种“甲方管控+乙方自主”的双导向项目管理思维。通过引入真实的项目案例,融合理论与实践,帮助自动化部的技术骨干从“单一执行者”转变为“全流程管理者”,有效提升项目全生命周期的管理水平,增强风险预判与应对能力。
课程收益| Program Benefits
• 实现角色认知升级:帮助技术骨干从“单一执行者”向“全流程管理者”转变,清晰理解并在实际工作中兼顾甲方管控责任与乙方自主实施意识
• 掌握双场景管理方法:熟练掌握在“自动化部管控集成商”和“自动化部自主落地”这两种核心场景下,非标自动化项目从需求、规划、实施、攻关到验收的全生命周期管理方法
• 提升风险管理与协同能力:显著提升对自动化项目技术集成风险、供应商履约风险的预判与应对能力;同时强化在自主攻关过程中项目推进和跨部门、跨厂团队的协同能力
• 打破沟通壁垒:建立跨部门、跨厂(含跨境)沟通的有效协作机制,为未来独立承担无乙方参与的自主实施项目奠定坚实基础
• 提升项目交付效率与质量:降低项目延期率,减少集成商管控纠纷,从而提高项目整体交付的及时性和客户满意度
• 赋能自主实施能力:具备独立牵头无乙方项目落地的全流程管理能力,为自主实施项目提供人才与方法支持
• 工具应用能力:能够熟练Microsoft Project项目管理工具,提高项目管理的规范性和效率
课程大纲| Course Outline
导论:非标自动化项目特点与管控精要
演练:小组讨论确定一个课堂探讨的项目(如训前分好组、确定好每组演练项目最 佳)
第一讲:非标自动化项目的“不确定性”应对
一、非标自动化项目风险规划
1. 识别风险
2. 评估风险
3. 应对风险
案例分析/讨论:某非标自动化项目因需求不明确导致返工的教训
工具应用:SWOT分析,风险矩阵
演练:识别、评估和应对小组项目中的技术、需求、市场不确定性
二、甲方管控核心与原则
1. 供应商选择与评估
2. 合作模式与责任界定
工具应用: 供应商评估表/ 打分卡、RACI矩阵
演练:创建RACI矩阵,明确团队和供应商在关键项目活动中的职责,避免模糊地带
第二讲:高质量探究需求与确定范围
一、需求生命周期与“隐性需求”识别
1. 需求生命周期管理
2. 识别用户潜在的、未明确表达的需求
工具应用:用户故事(User Stories)/用例图(Use Case Diagrams)、需求跟踪矩阵
演练:基于某个需求,编写高质量的需求说明书片段;创建小组项目需求跟踪矩阵
二、非标自动化项目的变更管理
1. 变更管理的原则
2. 变更管理的流程——“九阴真经”
工具应用:变更请求表
案例分析:某项目因频繁变更导致超预算和延期的原因
三、方案评审与“通关标准”设定
1. 甲方在集成商技术方案评审中的关键关注点
2. 设定明确、可衡量的方案评审标准
工具应用:评审检查表
第三讲:项目执行过程中的甲方管控
一、供应商履约管控技巧
1. 进度跟踪与关键里程碑管控
2. 质量监控与检查点设置
3. 成本管控与支付节点管理
工具应用:挣值管理、进步报告模板/ 仪表盘、质量检查表/ 验收标准
二、调试、试运行及验收的通关秘籍
1. 制定详细的调试计划与验证方法
2. 定义明确的试运行指标和接受标准
3. 验收的关键节点与注意事项
工具应用:调试计划/ 测试用例、验收报告模板
案例分析:某项目因验收标准不清引发的纠纷
第四讲:核心风险管理与供应商博弈
一、软硬件联调的责任界定与“甩锅应对”
1. 明确各方在软硬件集成中的责任
2. 有效应对集成过程中的责任推诿
工具应用:责任分配矩阵、共同目标画布、问题/ 缺陷跟踪系统
情景模拟:某设备不工作,如何界定是硬件问题还是软件问题?
二、供应商管理中的博弈与策略
1. 理解供应商的动机与行为模式
2. 合同执行中的有效沟通与谈判
工具应用:合同管理工具、谈判策略框架
三、跨厂(跨境)项目管控的特殊性
1. 文化差异
2. 沟通挑战
工具应用:沟通管理计划、文化敏感性培训
小组讨论:面对跨境项目,如何有效进行风险预警和管控?
第五讲:自动化项目自主落地与能力提升
一、自主项目立项——从线索到机会
工具应用:产品概念、项目章程
二、自主项目规划——从机会到方案
1. 分解项目工作
工具应用:WBS(工作分解结构)、甘特图
2. 技术方案原型/ 概念验证
演练:使用Microsoft Project软件进行任务拆解、资源分配、进度甘特图绘制
三、自主项目推进——执行监控,齐心协作
1. 情境领导项目团队
2. 多渠道透明沟通
工具应用:每日站会、冲突解决策略
情景模拟:团队成员之间因技术意见不合,如何进行有效协商?
3. 项目成本管控原则与措施
四、自主项目沉淀——更好地开始下一个项目
工具应用:GRAI复盘法
四、跨部门协作赋能
1. 构建真正的跨部门团队
工具应用:矩阵型团队组织结构模板
2. 影响型式图谱
工具应用:推拉式影响力评估与改进、四项基本行为准则、SCQA说服力
总结:个人项目管理工具应用与行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理实战专家
中科院工学硕士/社科院在读博士
美国PMI项目管理专业人才资格认证(PMP)
美国PMI敏捷项目管理认证(PMI-ACP)
英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师
AACTP美国培训认证协会国际注册培训师
《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师
曾任:艾默生(世界500强)环境优化技术研发工程师/内训师曾任:迈特通信设备(外企)项目经理
曾任:易特诺科技销售总监/CM业务运营经理
曾任:迈可微机电科技(外企)副总经理
擅长领域:新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练
陈老师有着16年企业管理经验,曾任职于世界500强、加拿大及意大利独资企业以及大型民营企业,为企业提供项目管理技术支持和辅导;在实践中,做到了“管理精细、决策合理、创造价值”;老师至今累计授课300余场,参训学员逾万人,课程深受学员喜爱。
实战经验:
(世界500强)美资艾默生环境优化技术 研发中心:老师任职期间带领团队,成功实现3S系列压缩机国产化,受到艾默生美国、沈阳、苏州三地团队的赞誉,随后又带领团队优化了4D压缩机设计,提升了产品性能、可靠性并将产品制造成本降低了8.3%。
(加拿大独资企业)迈特通信设备:老师建立公司项目管理体系,成功管理了20余个NPD/NPI项目,其中最大的项目价值4000万人民币;将NPI周期从6-7周缩短到3-4周。主导内部运营改善项目,设定了内部采购评审流程;将互调的一次通过率从50%提升到80%;将制造成本降低了10%。
(意大利独资企业)迈可微机电科技:老师任期期间,成功在2014年(初创期)达成900万销售额, 而在2018年实现4000万的销售额,并在欧洲设立了通信产品代理销售体系,在2年内成功引入4家新客户,促使销售额增长近200%。
(大型民营企业)苏州易特诺科技股份有限公司: 老师曾在2013年将公司销售额提升到1亿人民币,相比2012年提升了60%;成功地对销售团队和项目管理团队实现了KPI管理,并敦促人事部门在全公司推行KPI管理;通过优化供应链,实现了30%毛利率;将NPI周期从8周缩减到5-6周;将及时交付率从81%提升到95%。
部分授课案例:
博士科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期
和钧正策《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期
艾迪康《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》5期
艺达精密《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》7期
全能科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》5期
迈可微机电科技《“相”变——实践性项目管理体系》3期
迈可微机电科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期
无极微波《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期
飞尔腾通信《全脑表达》4期
福斯仪器《全脑表达》4期
无极微波《全脑表达》5期
全能科技《全脑表达》3期
艺达精密《笔尖上的思考——思维导图及应用》4期
金龙汽车《笔尖上的思考——思维导图及应用》3期
长城开发科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》8期
迈可微机电科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》6期
《全脑表达》
《成功的采购项目管理》
《笔尖上的思考——思维导图及应用》
《感知的力量——团队决策力提升训练》
《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》
《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》
《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》
《项目治理——项高层管理者的项目决策框架》
部分服务过的客户:
制造行业:长城开发科技、威图电子、昆岭薄膜、广西七色珠光集团、嘉兴麒盛、雪榕生物、苏州林华、上海电气、苏州欣天新、南方路机、英格索兰、上海振华、鑫金山、中利集团、登康(冷酸灵)、无锡小天鹅、格力电器……
服务行业:易骑换电、博士科技、广西邮政、厦门建行、东莞银行、金皇酒店、合肥软件评测中心、南京华海、苏州天利和、浦东商业发展、阳普科技、广州邮储银行、老百姓药房、广州地铁、卓建律所、宁波地铁……
汽车行业:大众汽车、金龙汽车、东方汽车零部件……
通信行业:高凌信息、迈可微机电、迈特通信、易特诺通信、上海电信、成都广电、四创电子、威讯、安费诺、合肥邮政通信、苏州铁塔……
能源电力:尚德太阳能、青海电力、成都中石油、南方电力、西山煤电、上海昕诺飞、上海核电……
部分学员评价:
我们每年都会举办好几场“金博奖”活动,陈老师的建议真棒,为我们整理了思路。
——博士科技,马丽敏
陈老师的课程风趣、充实,沟通的情景模拟很有趣,关键是边模拟边用思维导图,真正“活学活用”!
——长城开发科技,培训经理,曹春梅
项目管理课程讲的人多,但能讲得明白的少。陈老师因为有丰富的实战经验,所以能深入浅出、言简意赅。
——艾迪康,研发经理,吴晓庆
项目沙盘玩起来有趣,过程中的决策过程真是烧脑。老师过程中的点评非常独到、犀利,每一轮沙盘游戏后的讲解、互动更是精彩。
——艺达精密,研发经理,袁清
经过老师培训后,思维导图上手很快。这是我和孩子一起创作的关于故宫的介绍,请老师指导。下次培训,我带孩子一起来参加。
——艺达精密,研发工程师,邵明振
左脑的六种结构特别实用,能帮助我快速建立即兴讲话的结构。课堂演练和实例非常贴合生活和工作实际。
——无极微波,HR经理,陈洁
培养非正式权力的四项基本行为准则给我的生活和工作带来了巨大的改变。“展现尊重,倾心聆听,明确期望,承担责任”,让我的家庭关系和团队关系都有了很大的改善。
——全能科技,总经理,杨勇敢
领导,很幸运和你一起工作。你教会我不断学习,还给我们带来精彩纷呈的内训。《全脑表达》让我的表达更清晰,也更有力。
——迈可微机电科技,采购经理,景霞
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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