1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程大纲| Course Outline
分小组
项目经理与产品经理的区别
案例导入：100万手机要出货， 测试设备坏掉。怎么办？
讨论：项目经理人应该具备哪些重要素质？
（授课说明：
主要说明项目经理需要有1、风险意识，不能存在侥幸心理; 2、风险应对要有足够的备选方案，一个方案是肯定不够的；3、项目计划都是有前提假设的， 这种假设在项目进行中可能被证实， 也可能被证伪；4.资源永远有限，所以要学会管理资源与整合资源， 项目内资源不够的时候，要努力寻找项目以外的资源。 5. 项目经理是唯 一责任点， 具有不可推卸的责任。以上这些素质不仅对项目经理， 对研发人员、市场人员、财务等其他岗位也同样有效。 ）
项目管理的重要性（为何项目失败率那么高？）
全体头脑风暴：公司有没有失败的项目？为何失败？
项目失败的主要原因包括：
决策鲁莽
需求不明
没有流程方法
质量问题
进度问题
沟通不畅
成本问题
没有组织过程资产
……
（授课说明：项目管理是做事情的方法论，集思广益找出之前做的项目失败的原因，
从问卷调查上可看出问题很多， 但没有时间一一详述。从之前的失败中开始学习，
才让将来成功的概率大大增加！ 重点阐述：
注重流程管理， 注重量化的思路， 让成功得以复制。ET02片式发热体中试项目中的流程管控问题
记录下来项目全过程的资料、以及成功的经验和失败的教训， ET02片式发热体中试项目中的文控问题！多功能一体机的书面记录问题！）
什么是项目？
项目的主要特征有那些？
（授课说明：
1、独特性：
2、临时性：项目周期临时性， 根据工程队的组成特性说明项目的临时性。 多头管理会带来困惑。
3、渐进明细：任何工作、任何计划都是逐步细化的。需要滚动规划， 而不是一蹴而就。
什么叫项目管理？
项目经理如何平衡范围、时间、成本、质量
项目管理的框架——五大过程、十大知识领域
（授课说明：
让同学们充分了解项目管理的框架， 但是全部详细讲完需要5天。 我们如果只有2天， 只能重点讲范围计划、进度计划、人力资源计划、风险计划管理。
五大过程组的曲线图， 说明五大过程组之间的关系。。 ）
启动过程组基本概念
项目为何启动
项目如何启动
项目章程的作用
识别干系人及需求
谁是公司项目的项目干系人
如何平衡干系人的需求
（授课说明：每组寻找一个不重复的项目干系人，轮流说， 说不上要扣分。 寻找项目关系人很重要， 老师会举例说明， 干系人没有找到， 项目需求就不完整， 项目需求没有满足， 就预示着失败。
正面干系人的需求
负面干系人的需求）
计划过程组基本概念
阶段计划
滚动波式计划
一致认可原则
项目需要制定哪些计划？
（授课说明：计划就是让目标落地。 预则立， 不预则废。 如果计划失败， 预示着项目失败。上面三条是订制计划的三大原则。 后面具体分析如何制定哪方面的计划？ ）
范围计划
范围是需求决定的。 什么是需求？客户需求是什么？
这些需求够具体够明确么？
项目范围的确认与分解分—WBS
什么叫WBS
WBS分解的原则
WBS分解的步骤
（授课说明：WBS是项目管理中最重要的工具之一， 学员必须掌握。
该做的工作全要出现在WBS中， WBS没有出现的工作就
不要做。不多做， 也不少做。WBS的分解的原则，把工作分解到每一位负责人
身上。这个知识点的难点在于分解，如何划分最合理， 不能太大， 不能太小。
老师会在课堂介绍几种分解方法，确保学员掌握。）
课堂作业：根据公司真实项目绘制WBS
时间计划
项目工作依赖关系管理
项目进度网络分析
什么叫关键路径
关键路径的特点
工具实操: 绘制项目网络图并寻找关键路径CPM
（授课说明：确定了哪些事情该做后， 就要为这些事情排序， 哪些先做，哪些后做， 最节省时间， 也就是统筹规划。关键路径决定了项目完工的最短时间。课堂案例练习， 寻找关键路径。 ）
什么叫进度计划
工具实操: 里程碑图和甘特图
进度如何压缩？
（授课说明：老板、领导最关心结果， 所以里程碑图很重要，向领导汇报工作是多用里程碑图。但是甘特图用武之地更多， 团队会议、对外沟通多用。项目管理人员需要掌握2种画法。
甘特图的由来
两个图的共性和异性， 跟前导图的区别 ）
人力资源计划
什么是人力资源管理
责任分配矩阵RAM、RACI
资源日历
资源优化
资源直方图
风险计划
风险意识比风险方法要重要
风险定义与分类
如何识别风险
风险定性分析单个风险
头脑风暴：PI矩阵识别营销项目的项目风险以及风险排序
风险定量分析整体风险
随堂练习：决策树分析判断企业经营策略
（授课说明：决策树分析法是一种运用概率与图论中的树，
对决策中的不同方案进行比较，从而获得最 优方案的风险型
决策方法。特别是在决策分析中，经过对各种方案在各种结果
条件下 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E6%8D%9F%E7%9B%8A%E5%80%BC" \t "_blank" 损益值的计算比较，它帮助项目人员确定一个能最可能
达到目标的策略。多在项目早期做项目选择时运用）
）
风险对策
积极风险应对策略
消极风险应对策略
项目计划综合练习
小组练习：家庭清洁项目， 资源有限，2人完成，
问最短需要多长时间完成？要求绘制WBS，前导图和甘特图，资源直方图， 风险清单与应对。
（授课说明：把前面所学知识的串起来， 然后汇总输出。然后鼓励学员陈述观点。 这些知识点都是项目管理最核心的工具。 ）
执行过程组基本概念
执行过程组的主要工作（这部分由于时间关系， 不做重点介绍，）
过程文档收集
土库曼五阶段模型
团队建设
团队文化
适当激励
轻重缓急
感恩心态
高效沟通
为何沟通不畅
沟通渠道不畅
编码不对
解码不对
职场沟通技巧
过去时
将来时
现在时
监控过程组基本概念
哪些过程需要监控？
1. 控制范围 （第三天13：30-15:00）
防止范伟蔓延与镀金
变更批准的权限
案例讨论：项目变更与应对
（授课说明：1、项目经理一定要义务维护项目基准的严肃性，项目经理或任何干系人不能说想变就变； 2、任何变更必须走变更控制流程， 否则项目边界不断蔓延， 就会失控， 这样项目会造成目标便宜、延期、超支的后果。 3、如果一定变更， 要评估变更所带来的后果， 并对变更采取相应的应对措施。 ）
控制成本（第三天15：00-17:00）
什么是成本管理
成本预算与S曲线
做成本预算的方法
成本预算与风险的关系
挣值分析
BAC、PV、EA、AC的意义
CV , CPI , SV, SPI 的计算
EAC的四种估算方法
控制质量（第四天 9：00-12：00）
什么是质量管理
传统质量管理观念与现代质量管理观念对比
讨论：零缺陷可能么？
质量成本的意义
质量控制工具
“因果图”： 项目进度延误的根本原因分析
Why Why法找根本原因：（小组练习）
“控制图” ：寻找过程失控的原因
“核查表”： 透过历史数据判断未来走势
“帕累托图”： 抓大放小，寻找主要问题
“流程图”：透过流程找问题环节 （课堂练习；流程图）
标杆对照：华 为项目管理模板介绍
抽样
控制风险（第四天 13：30-14：30）
风险再评估
残余风险
次生风险
收尾过程组基本概念
合同收尾
管理收尾
团队PK：项目小游戏（这部分看进度情况， 没有时间就省掉游戏环节）
（授课说明：纸牌排序，或这建造纸塔， 看哪个组最快最准确。考验的是团队如何做计划、执行、监控以及团队合作。 ）
优胜团队颁奖
（评分标准：小组上课表现， 小组作业， 游戏总分加和。）
PAGE
PAGE 1
INCLUDEPICTURE "../../../../Users/apple/AppData/Roaming/Tencent/Users/1542760522/QQ/WinTemp/RichOle/T%7dO%60@SW%7dR%25A%5dG8X%5d%5bY%5bQ%608T.png" \* MERGEFORMAT
讲师背景| Introduction to lecturers
向峥老 师
• 实战派项目管理专家
擅长领域
项目管理实战， PMP考前培训
授课风格
• 专业性强：深耕项目管理领域多年，深耕不辍、笃行致远，不仅考取多项专业权威证书夯实专业根基，更吸纳海内外多家知名企业先进成熟的管理理念，锤炼出扎实的体系化思维与严谨的结构化分析能力，凭借深厚的行业积淀与综合素养，引领团队突破发展、赋能行业前行。
• 大量案例:课程授课中，深度融合自身丰富实战经验与海量客户真实案例，精准洞察客户核心需求，量身打造兼具针对性与示范性的经典案例及专属故事，定制化服务属性突出、贴合实际需求。同时，巧妙融入生活中的常见场景与案例，将晦涩难懂的专业概念拆解转化，化抽象为具体、化复杂为简单，让学员快速理解、轻松掌握。
• 模板工具:课程提供实用的项目管理工具及模板，助力学员快速上手、强化学习效果；课后提供指导，协助学员将所学应用于企业真实项目，确保管理方法落地转化、提升实效。
讲师资历
原UT斯达康海外项目总监/产品总监
原新加坡松下电器（世界500强）产品经理
• 16年培训咨询经验，全面覆盖电子、通信、IT领域
美国项目管理认证PMP/产品管理认证NPDP/公益项目管理认证PMD/敏捷管理认证ACP
• 中国人社部认证：项目管理认证CPMP一级，计算机技术与软件专业技术高级职称（信息系统项目管理师）
计算机技术与软件专业技术高级职称（高级项目管理师）
• 上海交通大学电子双学士，专业：应用电子/会计
• 新加坡南洋理工硕士，专业：无线通信
工作履历
• 拥有13年海内外工作经验，历任项目总监、产品总监职务；具备丰富的大型跨国企业及IT电子领域项目与产品管理经验，长期带领多个项目团队，深谙国际化先进项目管理模式，同时拥有扎实的团队建设与高效沟通能力。
• 1.曾任职UT斯达康海外项目总监/产品总监，牵头联动研发团队与当地销售团队，带领项目团队深度挖掘海外市场需求，依托与当地运营商的紧密合作，成功将小灵通、IPTV机顶盒等核心业务推向美国、英国、马来西亚、印度等多个国家和地区。有效拓宽了公司的海外业务渠道，稳固公司海外市场地位，2008年海外业务营业额达国内业务的五分之一，凭借此突出贡献荣获UT斯达康“合作贡献”奖项。
• 2.曾任职新加坡松下电器产品经理，全面负责电阻、电容等电子元器件业务，统筹市场调研、需求收集、产品路线规划、市场推广、客户促销及报价等全流程工作。凭借精准的市场判断与高效的业务推进，所负责产品全年销售额稳居新加坡公司首位，成功斩获“Top Sales”荣誉称号，为公司抢占电子元器件市场、提升市场份额奠定坚实基础。
• 3.曾任职哈里斯通信（深圳）项目经理，主要负责浙江移动、陕西移动等核心客户千万级微波通信项目。全程统筹项目全流程，从前期方案设计、定稿，到采购、施工管控，再到回款结项，高效推进项目落地，严控质量与进度，凭借突出的统筹能力和交付成效，荣获最 佳项目经理“next level”奖项，为公司深耕通信领域、维护核心客户做出重要贡献。
培训经验
16年培训经验，专注项目管理领域，深耕IT/通信/制造行业，帮助企业连年业绩翻番，课程形式，得到客户与学员的一致好评，复购率高。
• 深圳洲明集团，从2017年至今，连续10年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，董事长要求公司从总监到普通员工必须全员学习向老师的项目管理。
• 东莞汇美集团，从2019年至今，连续7年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，培养了一批又一批优秀的项目经理。并于2023年启动了公司标杆项目的后评估活动， 在企业内部树立了标杆项目的学习样板。
• 云南白药 & 新北洋集团， 连续三年复购， 每年在集团以及各分子公司上课5天， 咨询5天，并梳理了公司项目管理流程目标， 出版了公司级的《项目管理手册》。
• 中国移动， 连续十年复购， 并连续三年为深圳移动做了项目后评估。
• 中海油集团， 连续八年年复购， 讲授《PMP考前培训》， 通过率达90%。
主讲课程
• 项目管理类（品牌课）
《项目管理真功夫》培训与咨询1-10天（首推，复购率高）
《PMP考前培训》5天~8天
2.通用管理类（特色课）
《从技术到管理》2-3天
《创新思维训练》0.5-1天
《时间管理真功夫》0.5-1天
《高效沟通真功夫》0.5-2天
《团队作战真功夫》0.5-2天
《敏捷管理真功夫》0.5-1天
《压力管理真功夫》0.5-1天
《领导力》0.5 天
《高级项目经理修炼手册》4天
部分荣誉及授课照片
| 1.部分荣誉展示 | ||
| 2.项目管理考前培训授课照片 | ||
| 德昌电机《PMP考前培训》 | 广东移动《PMP考前培训》 | |
| 爱立信《PMP考前培训》 | 微步电子《PMP考前培训》 | |
| 中海油北方片区《PMP考前培训》 | 技研新阳《PMP考前培训》 | |
| 厦门公开课《PMP考前培训》 | 金牌厨具《PMP考前培训》 | |
| 3.项目管理实战类授课照片 | ||
| 太原移动《项目管理真功夫》 | 华发商都《项目管理真功夫》 | |
| 中移物联网《项目管理真功夫》 | 襄阳移动《项目管理真功夫》 | |
| 大同移动《项目管理真功夫》 | 长沙移动《项目管理真功夫》 | |
| 锦州联通《项目管理真功夫》 | 成都电信《项目管理真功夫》 | |
| 联合创新《项目管理真功夫》 | 汇美集团《项目管理真功夫》 | |
| 洲明科技《项目管理真功夫》 | 顺丰快运《项目管理真功夫》 | |
| 华润银行《项目管理真功夫》 | 微步电子《项目管理真功夫》 | |
| 爱奇迹《项目管理真功夫》 | SMOORE《项目管理真功夫》 | |
| 北京德本《项目管理真功夫》 | 宝太生物《项目管理真功夫》 | |
| 4.其他通用管理以及辅导咨询类 | ||
| 金华电力《高效团队》 | ZTE《压力管理》 | |
| 平安银行《从技术到管理》 | 新北洋：项目流程再造辅导 | |
| 云南白药：项目流程再造辅导 |
客户见证
• 通讯电子业：中国移动集团、中国电信、中国联通、中国铁塔各地市分子公司、中兴通讯、爱立信、微步电子、MTK、顺荣通讯、广东光阵光电、深南电路、德昌电机、东昂电子；
• 制造家电业：中海油集团及各分公司（包括天然气、油、电分公司等）、美的（顺德）、美的（无锡）事业部、研祥科技、汇美模具、太古飞机、爱奇迹、思摩尔；
• 软件IT业：联动优势、文思创新、东莞银联、联华科技；
• 显示照明业：洲明科技、中山照明、上海三思
• 银行证券业：招商银行、华润银行、平安银行、华福证券
• 其他行业：广州税务局、深圳航空、天九集团、百果园、平安集团、顺丰快运、新北洋集团、丰田汽车、云南白药、黄埔国税、华发商都等
学员与客户反馈
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号