1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：项目经理、技术骨干、质管专员、技术专员、项目管理办公室专员等
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在实际工作中，项目千变万化，管理难点、重点千差万别，大量年轻的项目经理在学习了项目管理的流程、工具和方法后，似乎还是不太会干项目，那么如何才能真正学以致用，并因地制宜地活学活用，在项目中大显身手呢？这就需要项目经理在实际项目中，不断发现问题、分析问题并寻找解决方案，逐步地积累经验、提升能力。
但是，这种通过实践获取经验甚至教训的方式却是有限的、昂贵的，可能会走很多弯路，那么如何让大家在短时间内，高效且有效地获得更多一线项目管理实战经验呢？
本课程将通过“案例研究、情景分析”的方式，把学员带入一个个贴近现实的项目管理的“故事”中，让理念、工具和方法“生动”起来，引导大家一同体验、经历、思考，帮助企业找到解决实际问题的思路和方法，并通过总结、提炼，把实战经验“提升到”一定的理论高度，从而能够对更多的项目实践具有普遍的指导意义。
课程收益| Program Benefits
把项目管理的理念、工具和方法，通过案例情景与一线项目管理实践联系起来，掌握“学以致用”的方法；
通过对实际问题的研讨和分析，不仅寻找到具体问题的解决方案，还把获得的实战经验提炼到“理论高度”，从而得到可用于今后项目工作的“指导性结论”；
通过案例“切入点”、“关联点”的分析，理解到在实际项目管理中，各个知识领域以非常复杂的方式“相互重叠、交叉和影响”，从而建立“整体管理”的意识，提升整体管理的能力；
理解项目管理的“关键管控点”，以及管理不到位的“严重影响和后果”，从而深化项目经理的职责意识，并提升承担起项目管理职责的关键能力。
课程大纲| Course Outline
将按照项目管理的十大知识领域（对应案例的“切入点”）来分类介绍25个案例：
一、范围管理
第1个案例：某民营科技公司项目范围管理缺失导致进度延误及财务危机
切入点：范围
关联点：进度、成本和干系人
知识点和结论：
1）需求跟踪矩阵、需求变更控制过程
2）采用原型法来引导客户(用户)
——不要自娱自乐，应积极促进客户(用户)参与
第2个案例：各自为政的“需求”和一锅粥式的项目管理
切入点：范围（需求）
关联点：项目监控
知识点和结论：
1）需求跟踪矩阵的使用陷阱
2）在项目规划时，就应制定好项目监控指标及其数据收集、处理方法
二、质量管理
第3个案例：质检供应商掉链子—谁来保证质量控制工作本身的质量
切入点：质量
关联点：沟通
知识点和结论：采取合适的沟通渠道，最短的路往往不是最直接的路
相关工具：绩效审查、工作检查、趋势分析、统计抽样
第4个案例：一个项目集中发生的目标冲突
切入点：质量
知识点和结论：
1）项目集的局部目标与全局目标冲突，需要协调一致
2）当组织级项目管理体系不支持项目集管理时，要在项目集管理层面解决战略一致性问题
相关工具：测试与评估文件
第5案例：缺少质量检测环境，如何确保产品质量
切入点：质量
知识点和结论：
1）备选方案
2）风险/问题升级路径
3）争取干系人支持
第6个案例：质量管理审核案例分析
切入点：质量
知识点和结论：
1）质量管理基本过程
2）ISO9001:2015的基本要求
三、进度管理
第7个案例：某产品研发项目因进度计划不合理导致连锁反应的严重后果
切入点：进度
关联点：范围、成本、质量和资源
知识点和结论：
1）不合理的进度计划是项目失败的导火索
2）过于乐观的进度计划将导致范围、成本、质量、资源等一系列问题，造成不可挽回的严重后果
第8个案例：项目准备期过长导致的进度困境如何破解
切入点：进度
关联点：资源
知识点和结论：
1）进度压缩技术
2）外部资源使用
3）采用迭代增量生命周期
四、成本管理
第9个案例：电气系统工厂建设项目预算超支引发的灾难性事故
切入点：成本
关联点：质量、风险
延伸问题：
分析评估类问题：
1. 项目失败的根本责任在谁？
2. 设计部经理是否已经尽职尽责？他的关注点在哪里？
3. 项目的决策过程存在什么问题？
行动方案类问题：
1. PM应如何正确地应对预算超支问题？
2. PM应如何进行风险管理、质量管理？
小组共识：小组讨论后，记录达成共识的答案
知识点和结论：
1. PM应具有很强的责任感，意识到自己对项目成败具有重要的管理职责
2. 在矩阵型组织中，职能负责人更关注部门工作，而非项目工作
3. 项目中的重大决策，应通过合理的决策机制得出，而不应由个人决定
4. PM要建立整合管理的思维
5. 应识别风险，并进一步分析风险的概率和影响程度，以及制定风险处理措施，而不能凭随意的主观想法忽略风险的存在
6. 产品质量的一个重要环节是设计质量，要通过制定设计规范、加强设计评审来确保设计质量
第10个案例：消费者和客户要求引发的返工-本不该发生的项目超支
切入点：成本
关联点：风险
知识点和结论：
1）本和进度紧密相关
2）合同存在很大风险，在签署合同之前应建立评审机制
3）建立项目风险管控机制
五、资源管理
第11个案例：如何解决PM和职能经理不可调和的资源冲突
切入点：资源
关联点：沟通
知识点和结论：
1）理解组织结构的优缺点
2）如何培养和提升团队成员
第12个案例：一条龙突然变成一条虫？看不见的力量在作怪
切入点：资源
关联点：文化
知识点和结论：
1）理解并驾驭来源于“人”的复杂性
2）营造团队文化
第13个案例：一个被频繁投诉的实验室主管
切入点：资源
关联点：进度
知识点和结论：
1）根据优先级分配资源
2）驾驭不断变化和互相影响的项目进度
相关工具：甘特图
第14个案例：多项目人力资源调配的难题
切入点：资源
关联点：进度
知识点和结论：
1）从多项目进度协同角度平衡资源冲突
2）解决该问题对降低总体资源成本具有重大意义：可以减少日常资源平均总需求量
相关技术：时差、资源优化
六、干系人管理
第15个案例：如何解决重大分歧和尖锐对立
切入点：干系人
关联点：冲突
知识点和结论：
1）干系人团结一致是项目取得成功的基础，在利益冲突时，如何达成共识至关重要
2）干系人争取是科学，更是艺术
相关工具：干系人分析、干系人参与计划
第16个案例：长途车队GPS跟踪系统的推广遇到抵制和阻力
切入点：干系人
知识点和结论：
1）干系人分析、干系人参与计划
2）在组织内推进变革的步骤
第17个案例：1号工程受挫，关键干系人爆发激烈冲突
切入点：干系人
关联点：风险
知识点和结论：
1）干系人分析、干系人参与计划
2）如何客观评估风险，看到风险也要洞察机会
第18个案例：供应商业务中断，如何化解高级别风险
切入点：干系人
关联点：风险、问题解决
知识点和结论：
1）争取干系人支持，共担风险
2）问题解决的结构化方法
七、采购管理
第19个案例：供应商为什么从“大力支持”变成“消极抵抗”
切入点：采购
关联点：商业论证、干系人
知识点和结论：
1）当供应商的商业论证出现问题时，对项目的支持力度将大打折扣
2）合作的双方应努力实现共赢，这是项目成功的基础
第20个案例：忽视项目启动，满盘皆输
切入点：采购
关联点：项目启动
知识点和结论：
1）项目启动工作疏忽，影响全局，相关工具：项目章程
2）供应商售前与实施脱节
相关工具：采购工作说明书SOW
第21个案例：供应商之间互相“推卸”责任，如何达成共识
切入点：采购
关联点：冲突
知识点和结论：
1）合作处理冲突，实现双赢
2）达成共识的4个步骤
八、沟通管理
第22个案例：技术专家型PM与团队成员的沟通障碍
切入点：沟通
知识点和结论：
1）沟通模型
2）沟通技巧
3）PM的沟通技能
第23个案例：一个出现内讧的供应商，真相到底是什么
切入点：沟通
知识点和结论：
1）识别沟通渠道及其风险
2）沟通需求分析
3）规划沟通
九、风险管理
第24个案例：国际贸易战引发的设备断货
切入点：风险
关联点：进度、采购
知识点和结论：
1）VUCA引发的风险对项目造成巨大影响
2）除《风险登记册》外，还要编写《VUCA登记册》
相关工具：备选方案
第25个案例：走出国门的大型项目缘何屡屡投资失败
切入点：风险
知识点和结论：
1）十大风险来源
2）项目关口的风险评审
3）风险管理体系建设
讲师背景| Introduction to lecturers
数字化转型·项目管理实战专家
26年数字化转型项目管理实战经验
覆盖制造、政务、电力等行业
奥运技术经理，国内“首创”金融核心项目总指挥
信息系统项目管理师（人社局高级职称）
计算机系统集成项目经理资质（工业和信息化部颁发）
PMI PgMP国际项目集经理资质（PMI美国项目管理协会）
IPMA国际高级项目经理资质B级（金融业首位获此资质）
PMP项目管理专业人士资质认证（认证培训讲师）
大型项目管理论坛多次特邀演讲嘉宾
曾任: 赞同科技（头部科技集团）|总经理，2013-2022，管理项目组合79+亿合同额(已验收)
曾任: 天阳科技（头部科技集团）|部门经理兼质量管理负责人
曾任: 首都信息(智慧城市运营商)|医保与市民卡事业部，高级项目经理
曾任: 神州数码控股有限公司（上市）|系统分析员
擅长领域：数字化转型项目的规划和建设、项目全流程管理、企业流程体系建设、多项目管理（项目集、战略型项目）、研发项目管理、管理沙盘模拟、敏捷项目管理、项目团队建设……
【10+项业界专业荣誉获得者】
01-获计算机系统集成项目经理资质（工业和信息化部颁发）
02-获得第13届IPMP十佳优秀国际项目经理大奖（国际项目管理协会中国认证委员会颁发）
03-《一页纸项目管理高管手册-用一页纸推动战略和解决问题》主译者
04-主笔的《提升项目运营能力彰显PMO商业价值》一文被收录在国内第一本PMO论文集
05-获得APME敏捷项目管理家、OPME组织级项目管理专家称号（中华项目管理学会颁发）
06-获看板实践者资质认证（Kanban University颁发）
07-左圆右方创新©认证讲师
实战经验：
董轶老师深耕数字化项目管理领域26年，具有丰富的项目管理实战经验，曾主导首都信息、赞同科技等企业信息化工程项目落地（单项目达亿级规模），并帮助南京银行、四川农信、平安银行、四川省公安等政府、金融机构管理项目集（大型复杂项目、战略型项目）的交付，兼具甲乙方视角，累计管理100+大型项目落地：
（1）赞同科技-【南京银行鑫云+互联网核心平台建设项目】，国内首 个商业银行分布式核心系统，一期项目总金额5000万，担任项目一线总指挥。
——该项目团队由阿里巴巴、蚂蚁金服、百度金融、万达、神州数码等20个知名供应商组成，统筹协调指挥300+人的“多兵种”作战的集团军，采用“自主研发”的国产技术给金融级别的关键系统“换芯”，在国内“首创”，没有过成功经验，存在巨大的技术风险，成败关系到国计民生、社会稳定，带领团队成功交付项目，获得个人最 高奖项“功勋贡献奖”，并在表彰大会上作为个人获奖代表发言。
——该成功案例成为公司拓展PMO项目管理咨询服务市场的起点和金字招牌，目前PMO咨询服务已发展成为公司重点业务条线，项目管理咨询服务业绩达到5000万/年。
——该项目2017年率先在最严苛的金融核心系统场景下，实现国产技术栈对国外架构的整体替代，打破国外技术壁垒，为2020年国家信创战略在金融科技领域的全面推广，提供了“最早”的突破性标杆实践，对政策制定、行业信心、技术验证起到了示范作用，本项目开启的“金融自主可控”策略被载入国家“十四五”规划。
（2）首都信息-【北京市医保卡工程建设和总体运营服务项目-北京银行投资的BOO模式信息化工程项目集】，项目总金额10亿+
——全程参与技术准备和运营实施，并持续为团队进行沟通、执行、PMO建设等领域的赋能，大大提升团队的“敏捷”力，使得项目成功落地（历经8年），此项目也被评为IPMA国际卓越项目管理大奖“银奖”（国际项目管理领域极高荣誉,被誉为项目管理界的“奥斯卡”奖）
——以此项目“最终绩效总结报告”申报IPMA 国际高级项目经理资质B级认证，成为金融业首位获此资质的项目管理专家
——目前北京医保卡系统已经覆盖到北京5600多家定点医疗机构、定点零售药店，并实现了北京跨省医保结算，通过持续优化异地就医服务，确保参保人员在跨省就医时能够享受便捷的直接结算服务，减轻经济负担，提升医疗服务体验。
（3）中鼎集成-【项目管理培训及项目辅导】，咨询顾问，负责指导企业进行整体业务流程梳理和优化，提升项目经理、项目集经理的能力。
——中鼎集成是一家发轫中国、布局全球的国际化公司，通过不断的技术创新和有计划的规模扩张，逐步发展为国内唯 一（全球仅四家）能够同时提供物料搬运设备、智能立体仓库、智能输送分拣系统、AGV自动导向车及其控制系统、供应链综合系统软件以及智能制造全系统整体解决方案的公司。随着业务的快速发展，集团需要全面提升以项目管理为核心的整体业务运营管控能力。
——以培训、辅导讲师的角色帮助企业优化业务运营和项目管理体系，包括业务流程、数字化系统支撑、项目管理文化等
——从重点大型工程项目（亿级规模的战略项目）切入，进行项目辅导，指导以下重点项目的规划和推进，优化业务流程和最 佳实践，包括：
l 宁德时代新能源汽车生产线智能物流建设项目
l 南京蜂巢能源汽车动力锂电池智能制造建设项目
l 惠州亿纬动力锂电池生产智能化物流建设项目
l 常州比亚迪二期智能物流仓储建设项目
l 湖州珀莱雅扩建生产线智能化立体仓库建设项目等
（4）首都信息-【北京奥运会、残奥会指挥中心（MOC）运行指挥技术保障系统建设项目】，担任技术经理，因突出贡献获“中共北京市国有资产委员会”表彰
——MOC首创了适合我国国情的总指挥部、运行指挥部和场馆的三级指挥体系，并且实现了与国家应急办、北京市应急办、安保指挥中心和场馆的应急指挥联动，满足了北京奥运会、残奥会赛时运行指挥的需求
——此项目的技术保障服务支持，具有重要的示范和参考价值，受到伦敦奥运会和温哥华奥运会技术组的关注借鉴。
其他项目案例清单（部分）：
序号 | 项目名称 | 项目规模（金额） |
1 | 【四川省110公安报警指挥调度系统建设项目集】 | 8000万 |
2 | 【四川农信新一代电子银行项目群、 四川农信渠道智能化升级改造项目群】 | 5000万 |
3 | 【国家发改委-面向电子政务的网络支撑服务平台开发 及其产业化项目集】 | 4300万 |
4 | 【北京奥运城市运行系统建设项目】 | 亿级规模 |
5 | 【平安银行综合前端系统整合项目集】 | 3000万 |
6 | 【北京市住房公积金信息化建设项目集】 | 3000万 |
7 | 【深圳市政法业务协同共享平台建设项目集】 | 1200万 |
8 | 【内蒙古农信统一柜面系统建设项目集】 | 800万 |
9 | 【北京市地税网上电子税务申报系统建设项目】 | 500万 |
10 | 【北京市人事局公务员综合信息管理系统建设项目】 | 500万 |
11 | 作为总经理负责管理项目组合，包括公司重点项目群、各个事业部项目的总体管控、审批、监控，例如【广发银行项目组合(新一代柜面终端项目、广发银行中间业务平台项目等)】、【辽宁农信新一代核心柜面系统建设项目】等每年300-500个项目 | 累计9年共计 79亿+项目总 合同金额 |
部分课题交付
北京世纪金工集团：《电子行业项目全流程项目管理》
中鼎集成：《制造业项目全流程管理》2期、《大型项目集、项目群管理》2期
杭州大和热磁：《产品全生命周期变更控制管理》
中国重汽：《价值导向的项目全流程管理》
国家电网：《面向政企客户的数字化项目需求洞察与深度管理实战》
中国铁塔集团：《价值导向的项目管理核心思维》、《团队管理》10期共2000名区域经理培训
中车青岛四方机车：《机车管控数字化项目全流程管理》
福克埃尔莫电气公司：《制造行业项目规划和实施》
首都机场：《航站楼提质增效的项目管理》
山西中铁城建集团：《EPC工程总承包管理》
海南省某医院：《价值导向的医院项目全流程管理》
中国电子科技集团：《军工行业项目成本管理》
厦门国际货柜：《物流行业十二个项目管理场景全案例解析》
国家能源集团：《能源行业数字化转型项目全流程管控》
授课风格：
实战实用、脚踏实地：精通多种成熟的国际项目管理方法，把理论与多年一线项目管理实
战经验紧密结合，从亲身经历的数百个实战项目中，精选适合客户的场景案例融入培训，确保课程的实用性；
形式多样、代入感强：以原理阐述+实战演练+案例分析+互动练习+游戏等多种方式开展课程，使培训达到现场学习、现场体会、现场应用、现破现立、即学即得的效果；
《突破·重塑·飞跃：数字化转型的创新思维与卓越实践》
《DeepSeek引领下的产业变革：行业前沿趋势与创新实践》
《价值导向的项目全流程管理》
《项目经理实战：九大场景全案例深度解析》
《企业级项目管理：构建卓越的项目管控与全要素支撑体系》
《战略和收益导向的多项目(项目集、项目群)管理》
《数字化转型的风险领航：项目风险管理实战》
《数字化转型中的创新：信息化能力集成与多供应商高效协作秘籍》
《面向政企客户的IT需求洞察与深度管理实战》
近期案例（部分）
l 世纪金工、中鼎集成（4期）、中国通用咨询、航空工业导弹院、中国铁塔集团（12期）、中车青岛四方机车、黑龙江省建工集团、葛洲坝路桥公司、中铁城建集团、中国电子科技集团21研究所、中国电子科技集团22研究所、中国建筑第四工程局、解放军火箭军、江铃汽车、广西八桂工程监理、福克埃尔莫电气公司、中国重型汽车、历下控股、杭州大和热磁、法马通核电集团、电子城高科技集团、敷尔佳科技等；
l 中国远洋运输（集团）、大兴机场、上海申通地铁、太原机场、首都机场、上海中远海运重工、厦门国际货柜、华北石油、道达尔能源集团、中石油工程技术研究院、北京热力集团、国家能源集团等、厦门高屿集装箱码头公司、浙江大有电力集团；
l 华卓科技、国家电网数字科技、航天网安、新晨科技、福州软件园、国网智芯微电子、国网商旅云、邯郸移动、太原移动、中移动创新研究院、行云数聚、朗信智能科技、国网汇通金财、唐山港信科技、联通研究院、上海电信工程公司、中国电信福建省分公司等、武汉达梦数据库公司、太极华青、中国通信服务集团、国网信通亿力科技、云鼎科技股份公司、天奥电子科技、南方电网信通科技；
l 北京同仁医院、北京妇幼保健院、北京大学第三医院、北京市第六医院、北京市健宫医院、海南省人民医院、琼海市人民医院、琼海市中医院、海南乡镇卫生院公开课、美国ALKERMES生物制药公司、丽都医美(朗姿股份)等；
l 建设银行、平安银行、广发银行、南京银行、昆山农商行、日照银行、石嘴山银行、长春农商行、四川农信、内蒙农信、江苏农信、柯莱特金融集团、北京市住房公积金中心、立信会计师事务所、恒丰银行、交通银行等；
l 四川省公安指挥中心、2008奥组委、国家发改委、北京市（高级检察院、人社局、财政局、卫生局、住房公积金中心、地税局）、湖南省科技厅、辽宁省科技厅、广西自治区科技厅、大连市科技厅、深圳市（政法委、法院、检察院、公安局、国安局、司法局、监狱局）、广西柳州市不动产登记中心、桂林市人民政府、中原出版传媒、中化资产管理公司......
部分客户评价：
· 老师在辅导过程中，可以很快的进入到我们的问题场景，并能根据我们提供的碎片化信息，快速整合成横纵系统而有逻辑的框架和思路，能带我们到更高的一层来看现有的流程和问题，从而更为系统的梳理和分析流程的整个脉络。
· 老师给我们讲《价值导向的项目全流程管理》这门课程，对推进项目管理起到很好的作用、对开发人员转变思维模式也有很大的作用！里面有很多案例，都很接近我们的实际工作，以前遇到的不知道怎么解决的问题，现在都豁然开朗了，特别是有很多工具，学完了就可以用，真的太棒了，以后有计划的话还想再上老师的课。
· 从董老师的课程里面，能够知道老师是实实在在拥有多年的项目管理一线经验的，课程内容非常实战，很多都是我们在做项目管理里面会遇到的，也实实在在帮我们解决了多年的困惑，还希望请董老师来指导，帮助我们提升项目管理的能力。
· 董轶老师善于理论联系实际，启发学员思考，在根据学员的反馈来引导学员一步一步的深入场景，从而解决问题，非常受用，非常接地气！特别是还有很多的工具、方法和技巧，是直接学会就可以用的，很是实在。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号