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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：公司总体技术办、产品规划部门、产品研发部门、技术研发部门等；CEO/CTO、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、系统工程师、研发骨干等。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
1.系统化的方法：课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法和整体解决方案。
2.全景案例分析：某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终，帮助学员实际体会市场管理方法的应用。
3.全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照市场管理的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法。
4.模板参考：提供主要的模板参考，便于学员今后应用。
5.丰富的案例和经验分享：通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享，拓展学员视野和思路。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
2. 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
3. 了解产品经理的定位、角色及职责
4. 学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
5. 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
6. 掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
课程大纲| Course Outline
1. 市场管理概述
• 市场管理是什么
• 市场管理的使命
• 市场管理在产品开发流程整体框架中的位置
• 市场管理与产品开发流程的关系
• 市场管理与市场需求管理流程的关系
• 市场管理流程的六大步骤
• 市场管理流程的三大交付件
• 市场管理流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
• 讨论：贵公司市场管理的现状及存在的主要问题
3. 产品经理的角色及职责
• 产品管理和产品经理
• 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
• 产品经理的典型职责
• 产品经理在企业组织结构中的位
• 如何履行产品经理的职责
• PMT的角色划分及运作
• 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？
3. 理解市场
• 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
• 市场评估定义
• 市场评估：环境分析
• 市场评估：竞争分析
• 市场评估：市场分析
客户$APPEALS
$APPEALS的维度及构成要素
$APPEALS差距分析
客户访谈模板及要点
讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
• 市场评估：公司自身分析
• 市场评估输出：优势与劣势
• 市场评估输出：机会与威胁
• 市场评估输出：市场地图
• 市场评估输出：业务计划评估
• 演练：市场地图及业务设计评估
•
4. 市场细分
• 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
• 市场细分的定义
• 不同方式下的市场细分
• 三维细分方法
客户特征
产品特征
利益特征
• 市场细分流程“七步法”及举例
• 演练：对一个产品线的市场进行细分
5. 组合分析
• 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
• 战略地位分析的工具：SPAN
• SPAN应用举例
• 财务分析工具：FAN
• FAN应用举例
• SPAN与FAN组合应用举例
• 演练：对初选的细分市场进行组合分析
6. 制定细分市场的业务计划
• 制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
• 业务战略规划程序概览
• 确定细分市场目标及关键行动
审视营销目标
制定初步的方案
安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
确定备选方案
选择目标
关键的前提假设
预备行动指示
技术生命周期
利润区
价值准则
市场细分
以客户为中心
业务设计
• 制定细分市场的业务战略及计划
快速回顾为制定战略完成的所有活动
确定细分市场的战略目标
确定细分市场的价值定位
按照《业务计划要素》来制定战略
风险评估
• 演练：制定选定细分市场的业务计划
7. 制定产品线的业务计划及产品规划
• 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
• 建立细分市场产品包与产品线对应关系
• 组合决策标准（PDC）
• 组合路标开发的六个步骤
定义权重框架
确定所有的潜在项目
将项目划分为不同的组
根据权重框架给项目打分
确定项目间的依赖关系
• 将一个路标内的项目进行排序
• 整合为公司级的项目清单
• 通过管道管理优化项目优先级排序
• 整合产品线业务计划
• 产品包需求分析（QFD）
• 产品平台划分
• 制定产品线路标规划
• 产品线路标规划示例
• 演练：制定某产品线路标规划
8. 管理业务计划并评估表现
• 管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
• 准备初始的产品包业务计划（IOB
• 项目任务书准备材料
• 制定项目任务书（Charter）
• 产品线的考核
• TPM(变革进展指标)评估
• 演练：制定某产品包的项目任务书
讲师背景| Introduction to lecturers
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)
阿尔卡特——朗讯大学管理学院资深的项目经理和产品经理培训讲师
国家科技部，上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
【个人简介】
曾就职于新华控制工程有限公司、采用美国西屋电气公司WDPF-II分散型控制系统的青岛电厂2X300MW单元机组热工控制系统和信息管理。系统负责系统设计、应用软件开发、组态调试以及项目管理(项目价值5,500,000美元)在1996年的能源部的同类项目评比中获第一名。采用美国西屋电气公司WDPF－II分散型控制系统的马鞍山第二电厂2X300MW单元机组热工控制系统负责数据采集系统和人机界面的设计、应用软件开发以及调试(项目价值3,000,000美元)
美国爱默生公司（中国）作为一个电力行业经理。负责电力市场的开发，为爱默生公司争取到在中国的第一个电站项目(100MW 热电联供机组)。并提供技术和应用支持(项目价值1,500,000美元)
西门子公司采用德国西门子SIMATIC过程控制系统的新西兰狮王公司苏州工厂的控制系统项目（规模15，000，000USD西门子宁波造纸厂项目(项目总投资6亿美元)
阿尔卡特朗讯，负责公司CTI 技术的研究开发，熟悉各种系统设计和整体解决方案,熟悉各种CTI标准，协议，开发和系统集成技术，并为贝尔Alcatel 开发客户服务中心。负责产品开发和项目监控，市场开拓和研究负责R&D产品管理，软件流程改进以及供应商管理，公司CPC(产品协同商务——主要用于产品开发）组成员（负责研发流程）
阿尔卡特朗讯大学管理学院首席讲师，为公司培养了1000多名职业项目经理并通过PMP考试。为著名的跨国公司开发和制定面向全球研发项目经理及根据研发项目能力模型整体的培训方案——TPMPASS(共73门课包括项目管理系列、产品管理系列、软件开发、研发流程、研发项目经理的职业化等内容)。
具备20年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。
一： 项目管理
《EPC国际工程总承包项目管理》、《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理》、《项目管理的理论与实践》、《面向产品经理的项目管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《FIDIC合同和EPC工程项目管理实务》、《集成开发环境下的项目管理》、《R&D Project Management》、《PMP模拟题解析》、《PMP认证考试》、《全球化背景下项目经理》、《从技术走向管理》等高级培训课程。——TPMPASS(包括项目管理系列、产品管理系列、软件开发、研发流程、研发项目经理的职业化等内
二： 产品管理：
《端到端的研发——从市场分析到试生产》、《产品规划和需求分析》、《产品生命周期》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《产品的市场管理和产品规划》、《产品需求管理》、《产品开发高级实务》、《产品研发管理》、《产品研发流程和研发项目管理》、《成功的产品经理》、《新产品导入管理》、《有效的产品管理》。
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