产品规划和产品经理角色认知

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业相关管理人员

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程大纲| Course Outline

Day 1上午

概述产品和产品经理的那些事

• 产品的全量定义：从核心到外围围绕“产品”的3层模型——产品的核心利益、产品表现以及产品的附加服务

• 注意！每个产品只能满足“某些用户”的“某些需求”

◦ 案例研讨：它（产品）能干吗（ma，二声）——构造产品的使用场景

◦ 案例研讨：它（产品）真的能干吗（ma，一声）——定位产品的目标用户

• 做好产品研发的第一要素——我们交付的是产品的价值，不是产品本身

◦ 案例研讨：通常，产品的交付价值可以是什么——对C端用户的应用价值、对B端客户的商业价值以及对产品创新组织自身的成长价值

• 产品研发全生命周期（PLC）概览——创意、概念、规划、设计开发、验证确认、推广运营与生命周期管理

◦ 产品生命周期（PLC）各个阶段的主要目标

◦ 产品生命周期（PLC）各个阶段的主要关注点

• 产品经理闪亮登场

◦ 产品经理在PLC上各个阶段的主要任务

◦ 案例分析：产品经理的心智模式（Mindset）——向外聚焦，向内对齐

第一模块新产品开发战略

• 自顶向下——组织战略解码

◦ 组织的最高层次声明——愿景、使命与价值观

◦ 理解组织的业务发展战略与公司战略，做好新产品规划的输入

◦ 案例研讨：MyProduct公司战略转型期的业务战略重构

• 确定新产品开发的战略制高点

◦ 颠覆式创新 Vs. 持续式创新

◦ 产品差异化战略暨产品的定位点——你不需要做出卓越的产品，你只需要做出跟别人不一样的产品

◦ 确定产品创新战略时可以使用的若干工具

• 支撑新产品开发战略的其他战略——能力战略、平台战略、技术战略、营销战略、数字化战略与知识产权战略

◦ 案例研讨：站在公司级业务经营战略的高度看待新产品的创新章程，MyProduct公司规划的新产品的创新画布

• 新产品开发战略的落地与商业模式创新

Day 1下午

第二模块组合管理

• 明确组合管理，确定新产品的规划

◦ 整体战略框架下的新产品机会选择

◦ 服务和服从于整体战略的项目选择

◦ 产品路线图暨路标版本规划

• 使用组合管理与管道管理确定新产品开发的资源预期

◦ 平衡组合、配置资源，可以使用哪些方法？自上向下的方法，又称“战略水桶”；或者，自下向上的方法；又或者两者的结合

• 管理产品组合，管理组合的绩效

• 案例研讨：MyProduct公司规划的产品组合

第三模块产品开发流程

• 新产品开发章程有哪些内容构成？

◦ MyProduct公司规划的新产品开发章程

• 各种产品开发流程模型的演变及其各自的适应性的优劣势比较

• 精益模型的构成与特点

• 以Stage-Gate模型（门径管理流程）为代表的“传统”产品的开发模式

◦ 门径管理流程的一般性表达式

◦ 门径管理流程的重点

◦ 门径管理流程的弊端

• IPD（集成产品开发流程）

◦ IPD的八大原则

◦ IPD对门径管理流程的优化

◦ IPD的局限性

• “新兴”产品的开发模式：基于Minimal Viable Product（MVP）敏捷开发模式

◦ 敏捷流程的一般性表达式

◦ 敏捷流程的重点，又称敏捷“四大仪式”

◦ 敏捷流程的局限性

• 如何选择流程模型？只选对的，不选贵的！毕竟，流程拿来用的，不是炫的

• 产品开发流程的治理与控制——不能信马由缰

• 案例研讨：MyProduct公司规划的新产品开发流程，包括各个阶段的各项工作重点

Day 2上午

第四模块产品设计开发工具

• 应用于产品开发各个阶段/活动的工具，包括：

◦ 创意生成工具集

◦ 产品概念设计工具集

◦ 产品实体化设计工具集

◦ 产品初始设计工具集

◦ 产品详细设计工具集

◦ 产品制造与装配工具集

第五模块产品开发过程中的市场调研

• 市场调研——重点与难点

• 适用于产品生命周期不同阶段的市场研究工具，包含：每种工具的原理、作用以及禁忌症

◦ 定性分析工具

◦ 定量分析工具

◦ 多变量研究方法

◦ 产品使用测试

◦ 试销和市场测试

• 在产品开发过程中每一个特定阶段如何开展市场调研工作——何时何地使用何种工具解决哪些问题

• 在产品开发过程中每一个特定阶段如何评估市场调研工作的成果——何时何地采用哪些度量项

Day 2下午

第六模块文化、团队与领导力

• 组织文化和氛围对新产品开发的影响

• 新产品开发中的团队组成，暨：新产品开发中所涉及到的角色、职责与组织架构

◦ 不同的新产品开发模式，选择使用不同的团队组织模式——职能型、轻量级、重量级以及“老虎团队”

• 覆盖产品生命周期的团队管理

• 跨职能团队的结构及其可操作性

• 团队与领导力的可持续性

第七模块产品创新管理

• 首先，影响产品创新的关键要素有哪些？

• 产品创新生命周期管理

• 产品创新生命周期中的关键点

◦ 可行性分析

◦ 销售预测

◦ 财务分析

◦ 项目管理

◦ 风险管理

• 评估产品创新的关键绩效指标

总结与重要提醒

• 产品经理的学习地图

• 产品经理的角色认知

讲师简介——王小刚老师

• 产品研发管理和项目管理专家，软件工程和过程改进专家，业界知名讲师和咨询师

• 《产品经理认证（NPDP）知识体系指南（第二版）》官方指定的中文版审校者

• 科技部“科技创新CEO特训营”特聘导师

• 华为云MVP（最有价值专家，授予方向：产品研发管理，2020.08）

• 产品经理国际资格认证（NPDP）、PMI“商业分析师”（PBA），以及官方认证的NPDP讲师和PBA讲师

• 北美“注册商业分析师”（CBAP），以及PMP、ACP、CSM（注册Scrum Master）、CAL（注册敏捷领导力）等项认证资质， 6 sigma黑带

• 中国软件行业峰会（TID）第1届大会出品人，第3届、第4届大会执行主席

• 中软协年度“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一（2014.05），年度“杰出贡献专家”（2016.12）

• 西安电子科技大学“大学生双创教育”30位企业界特聘导师之一

• 参编教育部“大学生创新创业培训项目”指定教材《创新创业实训》（清华大学出版社，2018）

• 《善工利器——程序员管理范式》（2022.01出版）、《聪明的商业咨询师——全局商业思维主导下的策略与技巧》（2022.09出版）、《用户体验设计：加速业务增长实践指南》（2023.12出版）等7本著作的译者

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|王小刚老师

讲师简介 / About the Program Leader

王小刚

产品研发管理和项目管理专家

华为云MVP（最有价值专家，授予方向：产品研发管理，2020.08）

科技部“科技创新CEO特训营”特聘导师

官方认证NPDP讲师、PBA讲师，6 sigma黑带

西安电子科技大学“大学生双创教育”30位企业界特聘导师之一

王小刚老师毕业于西安电子科技大学计算机学院，“计算机及应用”专业工学硕士学位。他拥有20多年的产品研发、项目管理与质量管理经验，曾先后供职于华为技术有限公司、IBM、中国移动无线数据业务研发中心和QAI（外资全资咨询公司）等多个企业，担任过项目经理、质量管理部总监、咨询顾问等多个职务。

王老师在华为工作期间，作为华为 “IPD V3.0特工组”成员，系统地承担了基于IPD（集成产品开发）产品研发管理体系在华为上海研究所的推广与落地实施工作。

在中国移动无线数据研发中心（对外名称为“卓望数码”，主营业务为“移动梦网”的建设、运营与维护），老师作为质量管理部总监、公司“过程与过程组（EPG）”负责人，担负整个公司覆盖市场、产品研发、部署、运营等覆盖全价值链和全业务的产品研发管理体系的建设、落地实施与运营工作。

此外，老师为官方认证的NPDP讲师、PBA讲师，获国际注册产品经理认证（NPDP）、PMI“商业分析师”（PBA）、北美“注册商业分析师”（CBAP）、PMP、ACP、CSM（注册Scrum Master）、CAL（注册敏捷领导力）、6 sigma黑带等认证资质，为《NPDP（产品经理认证）知识体系指南（第二版）》官方指定的中文版审校者，是《聪明的商业咨询师——全局商业思维主导下的策略与技巧》（2022.04出版）、《用户体验设计：加速业务增长实践指南》（2023.12出版）等7本专著的译者。

王老师善于将多种模型/方法论（IPD、NPDP、PBA、PMP）进行系统整合，以“因地制宜、注重落地”的方式协同运用来解决企业中实际存在的问题。在授课中，他一贯坚持采用客户实际存在的产品，以“真产品，真场景，真战训”的方式，帮助学员收获“即插即用”的培训效果。

另一方面，凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验，基于主动学习的“认知共识”与“体感共情”的原则，以及当前学员更倾向于从实践与实际案例中学习和掌握方法、技术与工具这一共性关注点，在各级各类课程中他都安排了大量的实例研讨与剖析活动，通过引导、解构、共创、归纳演绎等多种互动方式“寓教于战”。

培训课程 / Training courses

主讲课程与咨询项目

• 产品经理训练营（咨询式培训）

• 产品研发管理体系建设，以及产品经理赋能（咨询项目）

• 全局商业思维主导下的研发项目管理实战工作坊（培训课程）

• 商业分析（Business Analysis）（基于PBA知识体系的咨询式培训）

• 有效需求分析训练营（培训课程及咨询）

• 基于IPD（集成产品开发）的企业级产品管理流程顶层设计、建设与优化（培训课程与咨询项目）

• 产品生命周期中的创新技术应用（培训课程及咨询项目）

• 产品规划（咨询项目）

• “干系人期望值”驱动的质量管理（培训课程），及其相关方法论指导下的研发质量管理体系建设咨询服务

• 研发流程设计（培训课程及咨询项目）

• 软件项目成本估算（培训课程及咨询项目）

辅导案例

中通服软件——产品经理训练营之“市场洞察与产品规划”

咪咕视讯（中国移动旗下）——“聚焦数字化时代的方案经理”

海尔（7条产品线）——市场洞察与产品规划

中国移动政企业务条线——咨询项目，产品研发、需求管理、产品运营等相关岗位的岗位职责定义、能力要求

方太电器——产品情报分析与应用

中电福富——产品经理训练营

埃夫特机器人(中国工业机器人协会副理事长单位)——To B产品的发布与市场推广

清华大学汽车研究院（苏州）——产品经理训练营

万方数据（国内首屈一指的信息内容服务企业）——市场洞察与产品规划

开能健康集团（水处理设备龙头企业、上市公司）——基于IPD方法论的产品研发管理体系建设长期咨询

中国金融期货交易所数据公司——产品经理训练营

vivo手机——“产品经理训练营”之“市场洞察与产品规划”、“产品需求分析”

中电福富——多期“产品经理训练营”

科技部人才中心，“科技创新CEO特训营”特聘导师——承担“企业数字化转型”、“产品经理养成”等多门课程的教学任务

中证信息——产品经理训练营

中国联通软件研究院——产品全生命周期管理

小米科技——市场洞察与产品规划

……

学员评价

讲解贴近实战，能够带来很多启发，所讲授的内容可以很好、很快的应用于实际工作中；风格直接、务实、严谨而又不失幽默；实践经验丰富，交流深刻生动，学习收效明显。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中国银联；中国科学院计算技术研究所；中国移动；中国联通；中国电信；中国石油规划院；中国金融期货交易所数据公司；中国广核集团（CGN）；国家电网；南方电网；央广新媒体；中国民航信息网络股份有限公司；中国国际航空信息管理部；中国南方航空信息科技部；中国人民保险（PICC）；太平洋保险；上海证券交易所；深圳证券交易所；平安科技；中国工商银行；中国农业银行；招商银行；国家开发银行（总行）信息科技局；华润集团；和利时集团；东软集团；美的集团；清华大学苏州汽车研究院；一汽大众数字化研发中心；上汽集团信息中心、上汽大众；东风汽车研究院；小米科技；首都机场信息科技部、西部机场集团、重庆机场；中兴通讯；海尔；海信；方太；Vivo；用友；广汽传祺；宇通汽车；南方证券等200余家客户（其他企业、相关案例及其详细情况介绍，欢迎垂询）

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珀菲特顾问|王小刚老师

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培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

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我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

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